Analisi dei Processi Sociali

Il corso affronta il tema della sicurezza a partire dalla città e dai territori urbani, analizzando la sicurezza non come semplice risposta alla criminalità, ma come costruzione sociale, politica e istituzionale che prende forma negli spazi della vita quotidiana.L’insegnamento intende fornire agli studenti e alle studentesse strumenti teorici e metodologici per comprendere come la sicurezza urbana venga definita, rappresentata, negoziata e governata da una pluralità di attori: amministrazioni locali, forze dell’ordine, abitanti, comitati di quartiere, attori del socio-sanitario, media e operatori privati della sicurezza.Particolare attenzione sarà dedicata al rapporto tra sicurezza, spazio pubblico, disuguaglianze urbane, marginalità sociale, conflitti territoriali, percezione dell’insicurezza e politiche locali. Il corso analizzerà le tensioni tra controllo e inclusione, prevenzione e repressione, decoro e diritto alla città, protezione e stigmatizzazione, mostrando come le politiche di sicurezza urbana possano produrre sia tutela e coesione, sia esclusione e conflitto.Obiettivi formativi declinati secondo i descrittori di Dublino Conoscenza e capacità di comprensioneStudenti e studentesse acquisiranno conoscenze teoriche e concettuali sulla sicurezza urbana, intesa come costruzione sociale, politica e istituzionale. Saranno in grado di comprendere il rapporto tra sicurezza, criminalità, percezione dell’insicurezza, spazio pubblico, disuguaglianze, marginalità e conflitti urbani. Conoscenza e capacità di comprensione applicateStudenti e studentesse sapranno applicare le conoscenze acquisite all’analisi di politiche, pratiche e casi concreti di sicurezza urbana. Saranno in grado di utilizzare dati, indicatori, fonti empiriche, documenti di policy e materiali mediali per interpretare fenomeni di insicurezza, controllo, prevenzione e inclusione nei contesti urbani. Autonomia di giudizioIl corso svilupperà la capacità di valutare criticamente le politiche di sicurezza urbana, distinguendo tra dati empirici, percezioni sociali e rappresentazioni mediatiche. Studenti e studentesse sapranno formulare giudizi autonomi sugli effetti sociali delle politiche di controllo, decoro, prevenzione e governance dello spazio pubblico. Abilità comunicativeStudenti e studentesse saranno in grado di comunicare in modo chiaro e argomentato concetti, analisi e risultati relativi alla sicurezza urbana. Sapranno presentare e discutere casi di studio, politiche locali e conflitti urbani utilizzando un linguaggio sociologico appropriato. Capacità di apprendereStudenti e studentesse svilupperanno strumenti teorici e metodologici utili per approfondire autonomamente lo studio della sicurezza urbana. Saranno in grado di orientarsi nella letteratura, selezionare fonti pertinenti e costruire analisi critiche su fenomeni, politiche e trasformazioni della città contemporanea.

Il corso si concentra sulla sicurezza urbana come campo multidimensionale in cui si intrecciano criminalità, percezioni sociali, qualità dello spazio pubblico, politiche locali, conflitti tra gruppi.Modulo 1 — La città come spazio dell’insicurezza contemporaneaIl primo modulo introduce il tema della sicurezza urbana, collocandolo nel quadro delle trasformazioni delle città contemporanee.La sicurezza sarà considerata come questione che riguarda non solo la criminalità, ma anche la qualità della convivenza urbana, la vivibilità dei quartieri, la fiducia nelle istituzioni, la presenza dei servizi, la gestione dei conflitti e la percezione di protezione o abbandono.Modulo 2 — Sicurezza urbana, paura e percezione dell’insicurezzaIl secondo modulo approfondisce il rapporto tra sicurezza oggettiva e sicurezza percepita. Verranno analizzate le dimensioni sociali della paura urbana, mostrando come l’insicurezza non coincida necessariamente con l’andamento dei reati, ma sia influenzata da condizioni di vulnerabilità, isolamento, degrado percepito, sfiducia istituzionale, trasformazioni demografiche e rappresentazioni mediatiche. Saranno discussi concetti come paura del crimine, disordine urbano, inciviltà, vulnerabilità sociale, stigmatizzazione territoriale e allarme sociale.Modulo 3 — Spazio pubblico, decoro e conflitti urbaniIl terzo modulo si concentra sullo spazio pubblico come luogo di incontro, conflitto e regolazione sociale. Saranno analizzate le tensioni tra diversi usi della città: residenti e city users, giovani e anziani, commercianti e abitanti, turisti e popolazioni locali, gruppi marginali e istituzioni.Particolare attenzione sarà dedicata ai conflitti legati a movida, presenza dei migranti, decoro urbano e ordinanze locali. Il modulo discuterà criticamente il rischio che il linguaggio della sicurezza trasformi problemi sociali in problemi di ordine pubblico.Modulo 4 — Attori della sicurezza urbanaIl quarto modulo analizza gli attori che partecipano alla produzione della sicurezza urbana. Accanto a polizia, prefetture, comuni e regioni, saranno considerati anche i cittadini organizzati e i comitati di quartiere. Il modulo mostrerà come la sicurezza urbana sia sempre più il risultato di una governance multiattoriale e multilivello, nella quale controllo, prevenzione, cura, mediazione e partecipazione si combinano in modi spesso ambivalenti.Modulo 5 — Politiche locali di sicurezza: prevenzione, controllo, inclusioneIl quinto modulo presenta le principali strategie di intervento sulla sicurezza urbana. Saranno analizzati patti per la sicurezza, ordinanze sindacali, polizia locale, controllo del territorio, illuminazione pubblica, videosorveglianza, riqualificazione urbana, prevenzione sociale, educativa e comunitaria. Il modulo metterà a confronto approcci repressivi, situazionali, sociali e integrati, evidenziando punti di forza, limiti e conseguenze sociali delle diverse politiche. Sarà dato spazio al rapporto tra sicurezza urbana e welfare locale, mostrando come molte forme di insicurezza abbiano radici sociali, abitative, economiche e relazionali.Modulo 6 — Marginalità, disuguaglianze e criminalizzazione urbanaIl sesto modulo affronta il rapporto tra sicurezza urbana e disuguaglianze. Saranno analizzati i modi in cui alcune popolazioni e alcuni territori vengono costruiti come problema di sicurezza: giovani, migranti, persone senza dimora, poveri urbani, minoranze, sex workers, occupanti abusivi, abitanti delle periferie. Il modulo discuterà i processi di stigmatizzazione territoriale, criminalizzazione della povertà e gestione selettiva dello spazio urbano, mostrando come le politiche di sicurezza possano talvolta spostare, nascondere o reprimere problemi sociali senza affrontarne le cause.Modulo 7 — Media, comunicazione e costruzione dell’allarme urbanoIl settimo modulo analizza il ruolo dei media nella costruzione dell’insicurezza urbana. Verranno discussi i processi di selezione delle notizie, amplificazione del rischio, panico morale, rappresentazione del degrado e costruzione simbolica di quartieri, gruppi e comportamenti come minacciosi.Modulo 8 — Tecnologie, sorveglianza e sicurezza urbana digitaleL’ottavo modulo affronta le trasformazioni tecnologiche della sicurezza urbana. Saranno analizzati videosorveglianza, smart city, sensori, piattaforme digitali, sistemi predittivi, controllo algoritmico, gestione dei dati urbani e applicazioni per la segnalazione dei problemi da parte dei cittadini. Il modulo discuterà le ambivalenze della sicurezza digitale: da un lato nuove possibilità di prevenzione, coordinamento e gestione urbana; dall’altro rischi di sorveglianza, discriminazione, opacità decisionale, profilazione e riduzione tecnologica di problemi sociali complessi.

La verifica dell’apprendimento potrà prevedere:• esame orale sui testi e sui temi del corso;• eventuale elaborato scritto individuale o di gruppo.

Testi di riferimento obbligatori (a inizio del corso la docente indicherà i capitoli selezionati di ciascun testo) David Garland, La cultura del controllo. Crimine e ordine sociale nel mondo contemporaneo, Il Saggiatore, Milano, 2004. Robert Castel, L’insicurezza sociale. Che significa essere protetti? Einaudi, 2004. Loïc Wacquant, Punire i poveri. Il nuovo governo dell’insicurezza sociale, DeriveApprodi, 2006. Zygmunt Bauman, Fiducia e paura nella città, Bruno Mondadori, 2005. Michel Foucault, Sicurezza, territorio, popolazione. Corso al Collège de France 1977-1978, Feltrinelli, 2005 (lezioni 11/1/1978; 18/1/1978; 25/1/1978; 8/2/1978) Jane Jacobs, Vita e morte delle grandi città, Einaudi, 2009. Stanley Cohen, Folk Devils and Moral Panics, Routledge, 1972 . Letture facoltativeSeta Low, Behind the gates, Routledgw, New York, 2003Tamar Pitch, Contro il decoro, l'uso politico della pubblica decenza, Laterza, 2013David Lyon, La cultura della sorveglianza, Luiss University Press, Roma, 2018

Il corso intende fornire agli studenti gli strumenti necessari per comprendere i concetti utilizzati nella teoria sociale contemporanea; sviluppare la capacità di riconoscere le diverse visioni interpretative e le modalità di analisi da essa elaborate; affinare le competenze nell’applicazione dei modelli teorici all’analisi dei fenomeni e dei processi sociali. Conoscenza e comprensione: Gli studenti e le studentesse acquisiranno conoscenze e competenze avanzate sulle principali teorie sociali contemporanee.Capacità di applicare conoscenza e comprensione: attraverso l’analisi di ricerche e casi studio, il corso intende guidare gli studenti nell’acquisizione delle competenze necessarie a utilizzare concetti e teorie per interpretare e analizzare le dinamiche dei processi sociali contemporanei.Autonomia di giudizio: attraverso la redazione di relazioni individuali o a piccoli gruppi, il corso intende promuovere la riflessione autonoma e critica rispetto alle interpretazioni teoriche in campo sociologico e politico.Abilità comunicative: attraverso presentazioni orali in aula sia individuali che a piccoli gruppi, il corso intende favorire la capacità di studenti e studentesse di esporre, argomentare e discutere criticamente i contenuti di testi selezionati.Capacità di apprendere: l’adozione, durante il corso, di un approccio critico e aperto alla pluralità delle teorie e delle epistemologie che le sostengono consentirà agli studenti, al termine delle lezioni, di proseguire lo studio in modo autonomo e consapevole.

Prima parteSocietà e teoria socialeVita quotidiana, interazionismo simbolico, fenomenologiaApproccio drammaturgico e ordine dell’interazioneStrutturalismo e post strutturalismoLa svolta culturale e interpretativaLa teoria critica contemporanea Seconda parteIl sé, la vita quotidiana, il nuovo individualismoLeggere e interpretare la modernità contemporanea

La modalità di verifica dell'apprendimento consiste in una prova scritta della durata di 90 minuti, durante la quale gli studenti dovranno rispondere a tre domande aperte, basate sui contenuti del materiale didattico suggerito. L'obiettivo della prova è far emergere le capacità di comprensione dei concetti e delle teorie, le capacità di confrontare le diverse visioni interpretative e le capacità di riflessione autonoma dello studente. A ciascuna risposta verrà attribuito un punteggio da 0 a 11. Il voto finale sarà calcolato sommando i punteggi delle tre risposte. Una somma inferiore a 18 comporterà l'esito insufficiente della prova; una somma pari o superiore a 31 corrisponderà alla valutazione massima di 30 e lode. I criteri per valutare la prova scritta sono: il grado di conoscenza dell’argomento, l'uso appropriato di linguaggio scientifico, la chiarezza espositiva e la capacità argomentativa.

Testo consigliato per la prima parte del corso:Baert P. Carreira Da Silva F. (2010), La teoria sociale contemporanea, Bologna: il Mulino. In alternativa al manualeElliott A. (2022, 3rd ed.) Contemporary Social Theory; an introduction, Abingdon: Routledge Ulteriori indicazioni bibliografiche verranno fornite durante il corso.

Conoscenza e comprensione: acquisire una conoscenza approfondita delle tecniche avanzate di data science applicabili all’analisi dei fenomeni sociologici. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: fornire le competenze necessarie per analizzare basi di micro dati cross-sectional ripetuti, longitudinali panel e muldidimensionali in ambito sociologico per rispondere ad interrogativi di natura associativa, predittiva e causale. Autonomia di giudizio: sviluppare la capacità di valutare in modo critico i metodi e i risultati delle analisi quantitative nella ricerca sociologica, riconoscendone i presupposti teorici, i limiti e le implicazioni pratiche. Abilità comunicative: promuovere la capacità di strutturare e argomentare efficacemente i risultati quantitativi all'interno di una cornice teorica sociologica. Capacità di apprendere: promuovere l'autonomia nello studio e nella ricerca, stimolando la capacità di approfondire in modo critico e indipendente i contenuti del corso.

La prima parte del corso è dedicata ai metodi per l’analisi di dati gerarchici caratterizzati da strutture di varianza complesse. In particolare, verranno introdotti i modelli multilivello, che rappresentano un’estensione dei modelli di regressione tradizionali per dati organizzati gerarchicamente. Queste tecniche risultano applicabili anche ai dati longitudinali di tipo panel, nei quali un medesimo outcome è osservato in più occasioni temporali all’interno delle stesse unità analitiche. La prima parte si conclude con l’esposizione delle principali tecniche econometriche per l’analisi di dati panel: il modello a effetti fissi, il modello a effetti casuali e lo stimatore Differences-in-Differences (DiD). La seconda parte del corso si concentrerà sull’analisi di dati multivariati. Verranno presentate le principali tecniche di riduzione della dimensionalità, tra cui l’analisi delle componenti principali (PCA), l’analisi fattoriale e l’analisi dei gruppi (cluster analysis di tipo gerarchico e non gerarchico). A seguire, verranno introdotti i modelli di equazioni strutturali (SEM), che integrano in un unico approccio la logica della regressione causale e quella dell’analisi fattoriale. Saranno inoltre affrontati i modelli di Event History Analysis, con particolare riferimento allo stimatore di Kaplan-Meier e al modello di regressione di Cox. Il corso si chiuderà con un approfondimento dedicato a specifiche tecniche di machine learning, in particolare alle reti neurali supervisionate (Multilayer Perceptron) e non supervisionate (Self-Organizing Map)..

Lo studente potrà optare per una prova orale, basata sui materiali messi a disposizione dal docente e indicati in bibliografia. Durante l’esame verranno poste sei domande, ciascuna riferita agli argomenti trattati nel corso. Ogni risposta sarà valutata con un punteggio compreso tra 0 e 6. Il voto complessivo sarà determinato dalla somma dei punteggi ottenuti per ciascuna risposta.Qualora la somma risulti inferiore a 18, la prova sarà considerata insufficiente. In caso di punteggio pari o superiore a 31, il voto finale sarà 30 con lode.La valutazione delle risposte si baserà su tre criteri fondamentali: correttezza, completezza e chiarezza espositiva.In alternativa, lo studente può sostenere una prova scritta in aula, utilizzando il proprio computer personale e il software Stata. La prova consisterà nell’implementazione di quattro modelli di analisi dei dati tra quelli presentati durante il corso. Ciascuna risposta sarà valutata con un punteggio compreso tra 0 e 8. Il voto complessivo sarà determinato dalla somma dei punteggi ottenuti per ciascun quesito. Se il punteggio totale sarà inferiore a 18, la prova sarà considerata insufficiente; se pari o superiore a 31, il voto finale sarà 30 e lode.La valutazione si baserà su tre criteri principali: correttezza dell’analisi, completezza della risposta e chiarezza espositiva.Durante la prova, il docente fornirà i dataset necessari per lo svolgimento delle analisi. Il tempo a disposizione per completare la prova scritta sarà di 120 minuti.

Diapositive e materiali didattici a cura del docente. Kreft, I. G. G., & de Leeuw, J. (1998). Introducing multilevel modeling. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. (opzionale) Longhi, S., & Nandi, A. (2015). A practical guide to using panel data. London: SAGE Publications Ltd. (opzionale) Singer, J.D. & Willett, J.B. (2003), Applied Longitudinal Data Analysis (ALDA), Oxford University Press. (opzionale) De Lillo, A., Argentin, G., Lucchini, M., Sarti, S., & Terraneo, M. (2007). L'analisi multivariata per le scienze sociali (Cap. 7–8). Milano: Pearson Education. (opzionale)

In via preliminare, si può definire l'etnografia come un metodo, uno stile e una pratica di ricerca basati sulla presenza diretta (o being there) della ricercatrice e del ricercatore sul campo e all'interno del campo dove avvengono i fenomeni sociali oggetto di studio. Obiettivo primario del corso è di favorire una conoscenza teorica e pratica, nonchè una pragmatica della conoscenza di tale metodo, stile e pratica. Di seguito gli obiettivi formativi formulati sulla base dei cinque "Descrittori di Dublino": Conoscenza pratica dell’etnografia e comprensione della teoria e dell’analisi del discorso in abbinamento ai metodi di ricerca sul campo.Capacità di applicare il metodo etnografico e l’analisi del discorso alle principali questioni riferite ai rapporti e interazioni sociali in differenti contesti istituzionali, organizzativi e della vita quotidiana.Capacità di integrare informazioni e conoscenze complesse relative a concetti e metodi della ricerca etnografica in modo critico e di riuscire a formulare autonomamente giudizi in merito a operazioni e scelte di ricerca sul campo.Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace i risultati di ricerca e i contentuti di saggi di natura empirica o teorica acquisita nell'ambito di esercitazioni individuali e di gruppo e nelle presentazioni delle ricerche.Capacità di apprendere e approfondire in modo autonomo la letteratura sociologica specialistica acquista attraverso attività di lavoro ed esercitazione individuale e di gruppo nel corso delle lezioni.

Il corso è diviso in due parti. La prima consiste nell’introduzione alla teoria e alla pratica della ricerca etnografica mediante: illustrazione del metodo e delle principali prospettive di analisi, discussione di vari oggetti di ricerca, presentazione di indagini sul campo, esercitazioni applicative, riflessioni sulle pratiche di descrizione e di scrittura nei resoconti etnografici. La seconda parte è dedicata allo studio delle relazioni tra etnografia, discorso pubblico e rappresentazioni sociali, e all’analisi del discorso in diversi contesti di interazione, produzione e circolazione, in prospettiva post-strutturalista e con un significativo richiamo alla sociolinguistica, ai cultural studies, alla retorica e all’argomentazione.

Opzione 1). Gli studenti e le studentesse che partecipano attivamente alle lezioni e alle discussioni e che svolgono gli assignments (A, B) possono presentare, ai fini dell'esame, una relazione scritta di ricerca sul campo il cui contenuto dovrà essere concordato con il docente in aula nel corso delle lezioni. La modalità di verifica consiste nella valutazione dell’elaborato, presentato e discusso al termine delle lezioni in sede di esame orale. Opzione 2). Per tutti gli altri studenti e le altre studentesse è richiesta la consegna di un elaborato (paper) di rassegna critica sulle letture del programma di studio (“Testi di riferimento”, qui sotto) di circa 25 cartelle (ogni cartella = 400 parole), seguendo le indicazioni pubblicate nella pagina e-learning del corso (Sezione “Rassegna Critica”). I paper saranno discussi in sede di esame orale.Questa modalità è valida anche per tutti gli studenti e le studentesse che devono svolgere l’esame degli anni accademici precedenti. Criteri per la valutazione: chiarezza espositiva, capacità argomentativa, comprensione della teoria e del metodo etnografico e dei legami con l'analisi del discorso.

• Geertz C. (1987), Verso una teoria interpretativa della cultura, in Interpretazione di culture, Bologna, Il Mulino, pp. 39-71;• Geertz, C. (1987), Il gioco profondo. Note sul combattimento di galli a Bali , in Interpretazione di culture, Bologna, Il Mulino, pp. 399-449.• Sudnow D. (1983), L’organizzazione sociale della morte, in P.P. Giglioli, A. Dal Lago (a cura di) Etnometodologia, Bologna, Il Mulino, pp. 121-143.• Wacquant L. (1998), The prizefighter's three bodies, in “Ethnos”, Vol. 63, Issue 3-4, pp. 325-352.• Navarini G. (2023), Il gusto della descrizione. Note sulle "note dal campo, “Etnografia e Ricerca Qualitativa”, n°3, pp. 419-440.• Fine G.A. (2021), La cultura della produzione: scelte e vincoli estetici in cucina, in Fine G.A Etnografia e Società, Milano, Mimesis, pp. 171-197.• Spencer W. (1994), Mutual relevance of ethnography and discourse, in Journal of contemporary ethnography, 23, 3, pp. 267-279.• Foucault M. (2001), L’ordine del discorso, in Il discorso, la storia, la verità, Torino, Einaudi, pp.11-41• Garfinkel H. (2000). Agnese, Roma Armando Editore, da pag. 46. Un articolo a scelta tra questi due:• Navarini G. (2010), Ri-membrare con la Shoah implica altro e "altri". Note sul fallimento di una cerimonia ufficiale, in “Etnografia e Ricerca Qualitativa”, n. 3, settembre-dicembre, 2010, pp. 349-376.• Rémy C. (2008), Silenzio sull’uccisione. Inchiesta etnografica in un mattatoio, in “Etnografia e Ricerca Qualitativa”, n. 2, maggio-agosto, pp. 277-295. Un articolo a scelta tra questi due:• Wooffitt R., Gilbert H. (2008). Discourse, rhetoric, and the accomplishment of mediumship in stage demonstrations. In Mortality: Promoting the interdisciplinary study of death and dying. 13(3), 222-240.• Bellè E. (2025), Just a joke? Humour and gender in a far-right party, in “European Journal of Cultural and Political Sociology” 2025; 12 (1): 34–56. Un articolo a scelta tra questi quattro:• Zerubavel Y. (1994), The Death of Memory and the Memory of Death: Masada and the Holocaust as Historical Metaphors, in “Representations”, 45, pp. 72-100.• R. Wagner-Pacifici, B. Schwartz (1991) The Vietnam Veterans Memorial: Commemorating a Difficult Past. in “The American Journal of Sociology”, Vol. 97, No. 2., pp. 376-420.• van Hulst M., et al. (2025) Discourse, framing and narrative: three ways of doing critical, interpretive policy analysis. Critical Policy Studies, 19(1).• Chiapello E., Fairclough N. (2002). Understanding the new management ideology: a transdisciplinary contribution from critical discourse analysis and new sociology of capitalism. Discourse and Society, 13(2), 185-208. Una monografia a scelta tra:• Colombo E., Navarini G. (1999), Confini dentro la città. Antropologia della Stazione Centrale di Milano, Milano, Guerini.• Dubois V. (2018), Il burocrate e il povero. Amministrare la miseria, Milano, Mimesis.• Pedrini L. (2020), La boxe popolare. Etnografia di una cultura fisica e politica. Novalogos.• Holmes S. (2023), Frutta fresca, corpi spezzati. Antropologia e Cultura Pubblica, Milano, Meltemi.• Bonifacio F. (2023). Fare il rider. Pratiche, saperi e traiettorie di una professione emergente. Milano, Mimesis• Desmond, M. (2018), Sfrattati. Miseria e profitti nelle città americane, Milano, La nave di Teseo-• Corte U. (2022). Dangerous Fun. The Social Lives of Big Wave Surfers, Chicago, Chicago University Press.

L'insegnamento guiderà lo studente a (tra parentesi i Descrittori di Dublino):(1. Conoscenza e comprensione) padroneggiare competenze concettuali intermedie nei metodi di analisi economica delle scelte private e pubbliche con ricadute collettive;(2. Conoscenza e comprensione applicate) acquisire operativamente gli strumenti per l’analisi empirica e la valutazione economica a supporto delle decisioni strutturali di imprese e istituzioni;(3. Autonomia di giudizio) sviluppare la capacità di fornire indicazioni solide ai decisori in contesti complessi sotto incertezza.(4. Abilità comunicative) sperimentare l'esposizione dell'analisi svolta in modo corretto e persuasivo(5. Capacità di apprendimento) saper individuare le fonti di informazioni affidabili per future analisi autonome

Il piano dell’insegnamento si articola così:1 introduzione al corso2-4 valutazione finanziaria degli investimenti: decisioni finanziarie, moneta, tempo, tassi di interesse5-8 valutazione finanziaria degli investimenti: criteri, flussi, analisi9-10 valutazione finanziaria degli investimenti: casi11-15 analisi costi - benefici: teoria16-17 analisi costi - benefici: casi18 metodi multi-criteri: teoria19 metodi multi-criteri: casi

Prova scritta: Project Work (4000-7000 parole, anche in lingua inglese/francese/spagnola), su un caso empirico o un progetto di intervento a scelta dello studente (obiettivo 2), e quindi su una auto-selezione dei contenuti affrontati a lezione (obiettivo 1), seguendo le linee guida caricate sulla pagina web dell'insegnamento.Gli studenti consegnano la relazione nella casella e-mail del docente 48 ore prima dell'appello.All'appello, prova orale: colloquio (breve discussione) sulla relazione (obiettivo 3).

I contenuti delle lezioni sono trattati anche nei testi seguenti:- Berk J., DeMarzo, P. e aa., Finanza aziendale vol.1, Pearson, [cc.1-10,12] (2018);- Nuti F., La valutazione economica delle decisioni pubbliche, Giappichelli, [cc.3-7,8.1-11,9-11] (2001); oppure Marabucci A.,Elementi di analisi costi benefici , Pigreco, [tutto] (2019);- Camagni R. e Gorla G., Valutazione economica e valutazione strategica di programmi e progetti territoriali, Angeli, [cc.2-8,14-15] (2006);- Lucidi delle lezioni, testi applicativi e ulteriori riferimenti (linee guida, bibliografie, articoli a stampa, documenti in rete), anche per tesi, caricati nella pagina web dei materiali didattici dell’insegnamento.La verifica dell'apprendimento ha luogo sulle relazioni, non sui testi di riferimento.

Conoscenza e capacità di comprensioneIl corso intende fornire agli studenti un’introduzione alle logiche e agli strumenti di valutazione dell’innovazione sociale, con particolare attenzione a programmi, politiche e interventi che operano in tal senso. Si mira quindi a introdurre alle diverse forme di inferenza causale sottostanti la valutazione di impatto e a una panoramica delle relative tecniche. Conoscenza e capacità di comprensione applicateSi intende sviluppare nei partecipanti la capacità di disegnare e implementare sperimentazioni controllate e studi di caso e, ove possibile, a integrarle. Autonomia di giudizioConcentrandosi su due strumenti valutativi molto diversi tra loro, ma con inattese convergenze: la sperimentazione controllata e lo studio di caso, si mira a sviluppare capacità critica nell'impiego dei diversi approcci sottostanti a tali tecniche. Abilità comunicativeObiettivo dell'insegnamento è essere in grado di scrivere un protocollo di un case study e un disegno e report di una spetimentazione controllata. Capacità di apprendereI limiti postidai due strumenti e l'evidente necessità di combinarli, nel loro uso ad altre tecniche, porta a identificare soluzioni innovative ai problemi di ricerca.

Introduzione alla valutazione di impatto e al suo rapporto con l’inferenza causale.Panoramica sugli approcci valutativi dell’innovazione sociale e sulle relative tecniche.Focus sulle caratteristiche chiave di una sperimentazione controllata e di uno studio di caso.Motivazioni per cui fare ricordo a ciascuna delle due tecniche, in campo valutativo.Disegni di sperimentazione controllata e di studio di caso.Modalità di presentazione dei risultati valutativi.Esempi di sperimentazione controllata e di studio di caso in diversi ambiti di applicazione, con approfondimento all’ambito valutativo.Potenzialità e limiti delle due tecniche e opportunità date dalla loro integrazione.

Nell'esame orale, oltre alle usuali domande di conoscenza dei testi, agli studenti sarà chiesto di: discutere criticamente uno degli esperimenti controllati analizzati nel corso; presentare un disegno di sperimentazione controllata e/o di studio di caso, per valutare un processo di innovazione sociale.Gli studenti che vorranno potranno partecipare inoltre alla realizzazione di un esperimento controllato collettivo.

Sena B. (2021) Il case study nella ricerca sociale, Roma: Carocci.Argentin G. (2026) Che effetto fa? I field experiment nelle scienze sociali, Bologna: Il Mulino van der Have, R. P. e Rubalcaba, L. (2016) "Social innovation research: An emerging area of innovation studies?" in Research Policy, Volume 45, Issue 9, Pages 1923-1935, https://doi.org/10.1016/j.respol.2016.06.010.Goldthorpe J. H. (2006) Sulla Sociologia, Bologna: Il Mulino, capitolo 7 “Causazione, statistica e sociologia”.Lumino, R. (2018) “La valutazione delle politiche pubbliche: il contributo informativo degli approcci orientati alla teoria” in SINAPPSI - Connessioni tra ricerca e politiche pubbliche, vol. 1 scaricabile al link https://oa.inapp.org/xmlui/handle/20.500.12916/208Peyton D. J e Scicchitano M. (2017) “Devil is in the details: Using logic models to investigate program process” in Evaluation and Program Planning, vol. 65 scaricabile al link https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2017.08.012Weiss, C. H. (2007), “La valutazione basata sulla teoria” in Stame N. (a cura di) Classici della Valutazione, Milano: Franco Angeli.Argentin G. (2017) capitolo 15 “Inferenza causale e approccio controfattuale” in Barbera F. e Pais I. (a cura di) Fondamenti di Sociologia Economica, Milano: Egea. Ulteriori testi di approfondimento su casi empirici saranno distribuiti durante il corso.

Conoscenza e capacità di comprensioneIl corso ha l’obiettivo di offrire una panoramica il più possibile completa sulle dinamiche mediali contemporanee, e sull’influsso che esse hanno sulla cultura. Attraverso l'analisi del funzionamento dei nuovi media, il corso permette di approfondire nozioni relative alle caratteristiche tecnologiche, culturali e sociali dell'ecosistema mediale contemporaneo, formando studentesse e studenti in vista di sbocchi occupazionali in questo campo. Conoscenza e capacità di comprensione applicateIl corso ha l'obbiettivo di offrire gli strumenti per l'applicazione della teoria nello spazio sociale vissuto, percepito e concepito degli studenti Autonomia di giudiziosviluppo di un pensiero critico e autoriflessivo sulla processualità dei media digitali Abilità comunicativeIl corso punta ad una familiarizazzione con il linguaggio tecnico della sociologia dei digital media Capacità di apprendereIl corso offre un framework concettuale che trascende i media digitali, offre una approccio generale che punta alla sintesi coscienza teorica e realtà sociale empirica

Parte prima Cultura, tecnologia e media I media digitali: storia e contesti socialiI paradigmi per studiare l’innovazione tecnologica Studiare i media digitali in prospettiva storica Digitale e modelli di società Il computer Internet La telefonia mobile La digitalizzazione dei media analogici. Le strategie delle piattaforme Cambiamenti istituzionali Gli intermediari dei social media Il cambiamento delle pratiche culturali I settori dell’enterteinment I videogiochi Celebrity e influencer.Parte seconda . Due libri:1)Atlas of AI, Crawford, K.; 2) The Eye of the Master, Pasquinelli, M.

Esame scritto finale: 120 minuti, tre saggi brevi+1 prova parziale di gruppo per il controllo sulle capacità di riflessione autonoma su punti critici del programma. L'esito della prova equivale al 30% della votazione finale. Nell'esame scritto sarà verificata la pertinenza della risposta, il grado di conoscenza dell’argomento, la chiarezza espositiva e la capacità argomentativa e la precisione terminologica. Graduazione: espressa in trentesimi, con il voto minimo di sufficienza fissato a 18/30 e il massimo di 30/30, con possibilità di aggiungere la lode (30 e lode) Rubrica per la correzione:0.25pt 0.50pt 0.75pt 1ptORGANIZZAZIONE Manca logica organizzativa Non molto organizzato Adeguata Organizzazione soddisfacenteSVILUPPO Idee non sviluppate Sviluppo superficiale Sviluppo adeguato SvilupposoddisfacenteUSO DEL MATERIALE Mancano i riferimenti al materiale didattico Riferimenti limitati Riferimenti adeguati Riferimenti soddisfacentiGRAMMATICA Distraente e poco comprensibile Vari errori e qualche periodo ambiguo Qualche errore e abbastanza chiaro Fluente ed efficaceLINGUAGGIO TECNICO Elementare e di senso comune sporadico adeguato Padronanza del linguaggio tecnico

Crawford, K. (2021). Atlas of AI.Power, Politics, and the Planetary Costs of Artificial Intelligence. New heaven: Yale University Press Pasquinelli, M. (2023). The Eye of the Master: A Social History of Artificial Intelligence. London: Verso. Letture supplementari

L'insegnamento si propone i seguenti obiettivi: Conoscenza e capacità di comprensione: a) della natura multimodale dei dati digitali prodotti negli ambienti online e nelle interrelazioni tra online e offline; b) delle dimensioni culturali e sociali dei contenuti, delle interazioni e delle pratiche digitali tra l’online e l’offline; Capacità di applicare conoscenza e comprensione: saper interpretare e decodificare secondo più approcci sociologici e nella combinazione di differenti metodi e tecniche di ricerca questioni e fenomeni che si sviluppano (anche) nel digitale; Autonomia di giudizio: essere in grado di comprendere i progressi e i limiti del proprio apprendimento e della capacità di approcciarsi metodologicamente ai fenomeni digitali studiati; Abilità comunicative: essere in grado di saper presentare in modo argomentativo e con appropriatezza di linguaggio sociologico i contenuti appresi durante l'insegnamento, anche attraverso elaborati di ricerca, sia in forma orale che scritta e con l'apporto di strumenti digitali; Capacità di apprendere: fornire agli studenti conoscenze teoriche, metodologiche e pratiche, adeguate per affrontare nel futuro ricerche complesse inerenti la realtà digitale nei suoi aspetti sociali, culturali, economici e politici

Il corso è strutturato in due parti.Nella prima parte verranno approfonditi le tecniche e i metodi di ricerca e di analisi utili per indagare i contenuti e le pratiche digitali tra online e offline, guardando alle specificità degli ambienti digitali e delle loro interrelazioni con il mondo offline su tre livelli di analisi (macro, meso e micro), in particolare rispetto alle seguenti dimensioni: materialità e corporeità; codici emozionali; costellazioni spazio-temporali; dinamiche di potere.Si partirà dall’individuare alcune questioni e fenomeni centrali che riguardano il mondo digitale: la costruzione di identità narrative (in particolare relative a malattie croniche, mentali e fisiche ) attraverso la costruzione di narrazioni ‘spontanee’ il cui contenuto, i significati, l’ordine di rilevanza, la struttura narrativa e temporale sono plasmati dalle affordance legate al design e all'infrastruttura delle specifiche piattaforme usate; le forme di interazioni sociale che prendono forma nei social media e tra online e offline, attraverso cui è possibile indagare come vengono costruite reti sociali e di significato; idioculture e subculture; confini simbolici e norme sociali; la presentazione del sé e la gestione dell’immagine; le pratiche digitali tra offline e online nei contesti di vita quotidiana; i processi di produzione, disseminazione, ricezione e legittimazione di forme di sapere, schemi e modelli culturali e cognitivi, rappresentazioni sociali e strutture discorsive; gli usi di internet in ambienti professionali; i processi di produzione, circolazione e consumo di prodotti mediatici/culturali - ad esempio in ambito musicale e della popular culture conflitti (sociali e interpretativi) emergenti nelle piattaforme social, in particolare intorno all'intelligenza artificiale** A tale riguardo particolare attenzione verrà dedicata alla interdipendenza tra approcci teorici e metodologie adottate nello studio di casi empirici, focalizzando in particolare su: la action network theory e gli STS; la teoria del campo di Bourdieu; i concetti di circuito culturale e codifica/decodifica nei cultural studies; il rapporto tra potere/sapere nella teoria Foucaultiana; i principi e l’ordine della interazione nella tradizione dell’interazionismo simbolico Per comprendere come indagare gli aspetti sopra elencati verranno via via illustrati i seguenti metodi e tecniche di ricerca, tradizionali e non: interviste narrative e/o focalizzate, in particolare sugli usi di internet e le pratiche digitali da parte di differenti gruppi sociali nei loro contesti di vita; processi di decodifica dei dati digitali attraverso il metodo della grounded theory assieme alle tecniche di analisi visuale quali: interpretazione composizionale; content-analysis; analisi discorsiva; analisi semiotica dei media; co-costruzione di digital storytelling e digital stories per ricerche parteicipative; etnografia digitale (visuale), suddivisa, a seconda del campo d’indagine in: etnografia virtuale; etnografia connettiva ed etnografia di internet nella vita quotidiana; etnografia dei database e analisi del discorso etnografie delle interfacce e walkthrough method questionari qualitativi online Si affronteranno infine alcune questioni etiche relativamente a: la costruzione di relazioni tra soggetti investigati e il ricercatore; le modalità di partecipazione del ricercatore negli ambienti online e offline investigati; il trattamento di dati e informazioni personali soprattutto di ‘soggetti deboli’ il cui profilo social è pubblico (in forma anonima o meno); la tipologia di pubblico specifico o generico Nella costruzione in classe dei progetti di ricerca verranno affrontate assieme le seguenti fasi: individuazione dei confini del campo di indagine a partire dalla domanda/oggetto di ricerca, tra processi macro-meso e micro strategie di posizionamento del proprio progetto di ricerca rispetto al campo di ricerca in cui si colloca definizione delle tecniche di campionamento (dei contenuti digitali o degli attori/agenti che usano o producono contenuti digitali) definizione delle tecniche di ricerca più idonee rispetto al campo e alla domanda di ricerca delineati analisi e presentazione dei dati di ricerca, anche in forma multimodale a seconda dei pubblici cui la ricerca è orientata (etnografia pubblica o policy-oriented research)

Esame scritto con tre domande aperte (90 minuti). Gli studenti dovranno mostrare di essere in grado di saper applicare i metodi e le tecniche di ricerca a specifichi ambidi e oggetti di indagine Gli studenti che partecipano ai lavori di gruppo in classe possono in alternativa scrivere un articolo scientifico (individuale o in gruppo) a partire dal progetto di ricerca sviluppato durante il corso. L'elaborato dovrà essere inviato almeno 5 giorni prima della data dell'esame. Studenti Erasmus o stranieri possono, su richiesta, svolgere la prova in lingua inglese Criteri di valutazione della prova scritta: capacità di argomentare i contenuti richiesti nelle domande; appropriatezza del linguaggio scientifico; capacità di applicare le conoscenze a dei casi studioCriteri di valutazione dell'articolo scientifico: capacità di formulare delle domande di ricerca e individuare i metodi adeguati di indagine e di analisi rispetto alla domanda di ricerca; appropriatezza del linguaggio; chiarezza espositiva scritta e/o orale

Grüning, B. (2024), Un altro sentire. L'esperienza dell'anoressia tra corpo e mente, Napoli Orthotes. Ulteriori testi parte del materiale d'esame saranno resi disponibili sulla pagina e-learning del corso prima dell'inizio delle lezioni

Conoscenza e comprensione: fornire una conoscenza a livello intermedio dell’analisi di regressione e delle sue applicazioni all’indagine dei fenomeni sociali. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: fornire le competenze necessarie per analizzare autonomamente i principali tipi di basi di dati quantitativi in ambito sociologico, rispondendo a interrogativi di tipo descrittivo, predittivo e causale. Autonomia di giudizio: fornire gli strumenti di ragionamento critico per interpretare e valutare i risultati della ricerca quantitativa in ambito sociologico. Abilità comunicative: fornire le abilità necessarie alla comunicazione dei risultati della ricerca quantitativa in ambito sociologico. Capacità di apprendere: fornire le informazioni necessarie per approfondire autonomamente gli argomenti trattati durante il corso.

Il corso offre un’introduzione intermedia alla logica e alla pratica dell’analisi di regressione applicata all’indagine dei fenomeni sociali. La prima parte del corso fornisce una breve illustrazione alle caratteristiche essenziali dell’analisi quantitativa dei fenomeni sociali, intesa come analisi empirica dei fenomeni sociali umani basata sul metodo scientifico e sulla statistica. La seconda parte offre una panoramica delle principali tecniche di analisi univariata e bivariata. La terza parte è dedicata all’inferenza statistica, di cui vengono presentati l’approccio frequentista e quello bayesiano. La quarta parte illustra l’analisi di regressione, intesa come strumento per descrivere la variazione osservata in un dato fenomeno di interesse come funzione di una o più caratteristiche degli oggetti di studio. La parte finale del corso presenta le principali applicazioni dell’analisi di regressione: la descrizione, la discriminazione/predizione e l’inferenza causale. Tutti gli argomenti del corso sono illustrati sia in termini teorici, sia mediante applicazioni basate sull’uso del software statistico Stata.

L’esame può essere svolto in due modi. Modalità standard: consiste nel sostenere una prova scritta che richiede di rispondere a tre domande aperte su argomenti tratti dal materiale didattico. Il tempo a disposizione per la prova è pari a 60 minuti. Ogni risposta verrà valutata con un punteggio compreso tra 0 e 11 e il voto complessivo della prova sarà dato dalla somma dei punteggi assegnati a ciascuna risposta. Se tale somma sarà inferiore a 18, la prova verrà giudicata insufficiente; se sarà uguale o superiore a 31, il voto della prova sarà pari a 30 e lode. La valutazione delle risposte si baserà su tre criteri: correttezza della risposta, completezza della risposta e chiarezza dell’esposizione. Modalità alternativa: consiste nel sostenere cinque prove scritte parziali obbligatorie durante il corso. Le prime quattro prove saranno svolte al di fuori dell’orario di lezione sotto forma di esercitazioni di gruppo, con gruppi formati all’inizio del corso e composti da due persone; l’ultima prova, invece, sarà svolta in classe sotto forma di esercitazione individuale. Ogni prova di gruppo verrà valutata con un punteggio compreso tra 0 e 5.5; la prova individuale, invece, verrà valutata con un punteggio compreso tra 0 e 11. Il voto di esame finale sarà dato dalla somma dei punteggi assegnati a ciascuna prova parziale, se necessario arrotondata all’unità più vicina. Se tale somma sarà inferiore a 18, l’esame non sarà superato; se sarà uguale o superiore a 31, il voto di esame finale sarà pari a 30 e lode. La valutazione delle prove parziali si baserà su tre criteri: (a) conoscenza degli argomenti rilevanti così come sono stati illustrati a lezione; (b) capacità di applicare autonomamente tale conoscenza all’analisi di basi di dati reali; e (c) capacità di interpretare correttamente i risultati delle proprie analisi e comunicarli in modo chiaro ed efficace.

Pisati M. (2010) «Incompresa. Breve guida a un uso informato della regressione nelle scienze sociali», Rassegna italiana di sociologia, vol. 51, n. 1, pp. 33-60. Pisati M. (2003) L’analisi dei dati. Tecniche quantitative per le scienze sociali, Bologna: il Mulino. Altri materiali didattici pubblicati nella pagina e-learning del corso.

Gli obiettivi formativi Conoscenza e comprensione:Il corso fornisce agli studenti la conoscenza riguardo la genesi e l’evoluzione degli indicatori sociali come strumenti fondamentali per la misurazione del benessere. Questa conoscenza è consolidata attraverso lo studio comparato delle modalità di produzione statistica nei paesi del Nord e del Sud del mondo, mettendo in luce differenze nei sistemi informativi, nelle fonti di dati e nella capacità istituzionale di generare informazioni affidabili. Capacità di applicare conoscenza e comprensione:Attraverso l’analisi di casi studio e l’esame delle pratiche adottate da organismi internazionali studenti e studentesse sviluppano la capacità di progettare semplici indagini statistiche, valutare la qualità dei dati disponibili e interpretare criticamente le statistiche prodotte. Autonomia di giudizio:Il corso si concentrainoltre sui metodi di aggregazione statistica e sulla costruzione di indici compositi di benessere. Studenti e studentesse acquisiscono competenze per selezionare e aggregare indicatori in modo coerente e trasparente, sviluppando autonomia di giudizio nella valutazione delle scelte metodologiche. Viene inoltre stimolata la riflessione critica sulle implicazioni etiche, politiche e sociali di tali misure. Abilità comunicative:Il corso mira a rafforzare le abilità comunicative promuovendo l’esposizione orale e scritta dei contenuti attraverso presentazioni, discussioni di gruppo e brevi relazioni individuali. Studenti e studentesse imparano a strutturare argomentazioni chiare e coerenti, a utilizzare un linguaggio appropriato e a tradurre i risultati numerici in valutazioni interpretative. Capacità di apprendimento:Una parte significativa del corso è dedicata a sviluppare la capacità di apprendere in modo autonomo, incoraggiando la consultazione di materiali scientifici, documenti ufficiali, report statistici e l’uso di banche dati e strumenti digitali per l’analisi dei dati. Gli studenti sono stimolati a sviluppare un metodo di studio personale e a mantenere un atteggiamento critico e riflessivo verso le fonti di informazione e i risultati delle analisi quantitative.

Il corso è strutturato in due parti principali, ciascuna delle quali contribuisce allo sviluppo di una solida preparazione teorica e pratica nel campo delle misure del benessere e degli indicatori sociali, con riferimento al loro utilizzo in contesti nazionali, internazionali e comparativi.Nella prima parte, il corso si propone di fornire agli studenti una conoscenza approfondita e una capacità di comprensione critica riguardo la genesi e l’evoluzione degli indicatori sociali come strumenti fondamentali per la misurazione del benessere. Vengono analizzate le principali trasformazioni concettuali e metodologiche che hanno caratterizzato la transizione da indicatori puramente economici, come il PIL, a misure più articolate e multidimensionali della qualità della vita. Tale conoscenza sarà consolidata attraverso lo studio comparato delle modalità di produzione statistica nei paesi del Nord e del Sud del mondo, evidenziando le differenze nei sistemi informativi, nelle fonti di dati e nella capacità istituzionale di generare informazioni affidabili.Attraverso l’analisi di casi studio e l’esame delle pratiche adottate da organismi internazionali (come ONU, OCSE, Banca Mondiale) e istituzioni nazionali di statistica, gli studenti svilupperanno conoscenze e capacità di comprensione applicate che permetteranno loro di progettare semplici indagini statistiche, valutare la qualità dei dati disponibili e interpretare in modo critico le statistiche prodotte. Saranno inoltre in grado di riconoscere i limiti strutturali e metodologici nella raccolta e nell’uso degli indicatori nei diversi contesti geografici e socio-economici.Nella seconda parte del corso, l’attenzione si sposterà sui metodi di aggregazione statistica e sulla costruzione di indici compositi di benessere. Gli studenti acquisiranno le competenze necessarie per selezionare, normalizzare, ponderare e aggregare diversi indicatori in modo coerente e trasparente, finalizzando tali attività alla generazione di misure sintetiche comparabili tra paesi. L’obiettivo è quello di sviluppare una solida autonomia di giudizio nella valutazione delle scelte metodologiche alla base degli indici aggregati, stimolando la riflessione critica sulle implicazioni etiche, politiche e sociali di tali misure.Il corso mira inoltre a rafforzare le abilità comunicative degli studenti, incoraggiando l’esposizione orale e scritta dei contenuti appresi attraverso presentazioni, discussioni di gruppo e brevi relazioni individuali. Gli studenti saranno guidati nella strutturazione di argomentazioni chiare e coerenti, nell’uso del linguaggio tecnico-statistico appropriato e nella capacità di tradurre risultati numerici in valutazioni interpretative accessibili anche a un pubblico non specializzato.Infine, una parte significativa del corso sarà dedicata a promuovere la capacità di apprendere in modo autonomo, attraverso la consultazione di materiali scientifici, documenti ufficiali e report statistici, nonché l’uso di banche dati e strumenti digitali per l’analisi dei dati. Gli studenti saranno incoraggiati a sviluppare un metodo di studio personale e a mantenere un atteggiamento critico e riflessivo verso le fonti di informazione e i risultati delle analisi quantitative.

Durante il corso si prevede la consegna di tre esercitazioni, una prova scritta sui temi affrontati a lezione e una relazione finale utilizzando gli obiettivi di sviluppo sostenibile. La media dei punteggi ottenuti nelle prove in itinere costituirà il voto finale.Le prove puntano a verificare le conoscenze e la comprensione dei concetti e dei contenuti fondamentali del corso, la capacità di fare connessioni e collegamenti tra gli argomenti, la capacità di rielaborare in modo personale i temi affrontati. I criteri di valutazione sono a) correttezza delle risposte; b) capacità di analisi e applicazione dei concetti ad esempi di ricerca; c) chiarezza espositiva; d) capacità di applicare in modo integrato concetti teorici e principi etici discussi a lezione e nei testi indicati

Per chi ha la possibilità di frequentare le lezioni il materiale didattico è fornito dal docente.Chi non ha la possibilità di frequentare le lezioni può contattare la docente per concordare la bibliografia più adeguata per sostenere l'esame.

Conoscenza e comprensioneFornire le competenze necessarie alla comprensione e all'analisi delle dinamiche conflittuali che si sviluppano alle più diverse scale: globale, regionale, internazionale, nazionale e locale. Capacità di applicare conoscenza e comprensioneApplicazione di strumenti concettuali e di ipotesi interpretative ai conflitti politici, sociali e culturali del presente Autonomia di giudizioStimolare un atteggiamento critico nei confronti dei repertori argomentativi e dei modelli di giustificazione utilizzati nei resoconti gionrnalistici e nelle analisi esperte dei contesti coflittuali. Abilità comunicativeConsolidare lo spettro di strumenti argomentativi necessari per esprimere posizioni autonome rispetto agli scenari del presente. Capacità di apprendereFavorire la capacità di mettere alla prova criticamente i diversi strumenti teorici in relazione al mutare degli eventi.

Il corso si propone di fornire una lettura sociologica alle dinamiche conflittuali del presente, considerate sul livello globale, regionale, internazionale, statale e locale rompendo con consolidate partizioni accademiche che affidano alla sociologia l'analisi di dinamiche infrastatali, alle Relazioni internazionali l'analisi delle dinamiche interstatali, agli studi strategici l'analisi della guerra ecc.Una prima parte del corso sarà dedicato all'elaborazione di strumenti concettuali. Si partirà da un'analisi del primo libro del pirimo capitolo di Della guerra di Karl Clausewitz e del capitolo sul "Conflitto" della* Sociologia* di Georg Simmel per poi concentrare l'attenzione su autori come Raymond Aron, Michel Foucault e Randall Collins.Successivamente, gli spunti teorici elaborati saranno applicati alle problematiche che maggiormente segnano il presente: il ritorno della guerra e la sua sua legittimazione come strumento di politica internazionale , la crisi della globalizzazione, l'emergere di una geopolitica dei grandi spazi, le forme assunte dalla guerra e la sua ibridazione con le politiche di sicurezza, il protagonismo di soggetti privati nelle relazioni internazionali, le forme di protesta e manifestazioni del dissenso.

Esame orale volto a valutare la conoscenza dei testi, la capacità di esposizione, la competenza lessicale, lo spirito critico.

K. Clausewitz, Della guerra (Libro I, cap.1), Mondadori, Milano 2003, pp. 19-41. G. Simmel, Sociologia, Meltemi, Milano 2018, pp. 335-435. Più uno a scelta fra: S. Mezzadra, B. Neilson, The Rest and the West. Per la critica del multilateralismo, Meltemi, Milano 2025. A. Colombo, Il suicidio della pace. Perché l'ordine internazionale liberale ha fallito (1989-2024), Cortina, Milano 2025. A. Colombo, Guerra civile e ordine politico, Laterza, Roma-Bari 2021. A. Aresu, Geopolitica dell'intelligenza artificiale, Feltrinelli, Milano 2024. B.S. Case, Rivolte di strada. Al di là della violenza e della non violenza, Meltemi, Milano 2025. E. Weizman, Spaziocidio. Israele e l'architettura come strumento di controllo, Mondadori, Milano 2022. S.M. Pike, For the Wild. Ritualità e coinvolgimento nell'eco-attivismo radicale, Meltemi, Milano 2026.

Il corso ha l’intento di contribuire alla formazione di studenti in materie sociologiche, grazie all’approfondimento di conoscenze di filosofia politica e sociale, e in particolare di concetti fondamentali per le società democratiche e per il dibattito nella sfera pubblica, quali l’idea di libertà, uguaglianza e solidarietà in relazione alle “differenze”. Tali concetti, dalla forte valenza pragmatica, sono cruciali per chi intenda intraprendere ricerche di carattere qualitativo e quantitativo, anche con indagini sul campo.Particolare attenzione sarà dedicata alla comprensione del significato della politica e della democrazia nell’epoca contemporanea, segnata dalla crescente influenza dei poteri digitali ed economici, e dall’impatto che internet e le piattaforme comunicative esercitano sulla formazione dell’opinione pubblica, sull’accesso all’informazione e sulle decisioni dei cittadini.

L’insegnamento ha l’obiettivo di fornire agli studenti strumenti concettuali fondamentali anche per la conoscenza delle società in conflitto e in trasformazione, e per una più approfondita interpretazione di fenomeni politici e culturali contemporanei.Il corso si articola in quattro sezioni principali:Introduzione generale: Origine e significato dei concetti di libertà, uguaglianza e solidarietà nelle teorie della giustizia, della cittadinanza e delle differenze/disuguaglianze.Approfondimento monografico: Studio del dibattito su libertà, sfera pubblica e menzogna in politica, con riferimento all’ascesa di internet e alla nascita di movimenti populisti. Saranno analizzati i meccanismi attraverso cui le grandi piattaforme digitali, le logiche algoritmiche e i poteri economici globali influenzano la formazione del consenso e il processo decisionale democratico.Esercitazioni laboratoriali: Analisi critica di casi studio relativi a fake news, discorsi d’odio, negazionismo e cospirazionismo, con particolare attenzione alle nuove narrazioni e visioni legate all’intelligenza artificiale (contenuti generati dall’IA, deepfake, disinformazione algoritmica), con utilizzo di materiali digitali e fonti multimediali.Visite didattiche: Gli/le studenti potranno partecipare a una visita guidata (possibili musei: MIC - Museo Interattivo del Cinema o il MUDEC - Museo delle Culture di Milano), quali spazi di riflessione su comunicazione, rappresentazione e cultura visuale contemporanea.

L’apprendimento sarà valutato attraverso:elaborato scritto su tema concordato con la docente (con consegna secondo indicazioni pubblicate su e-learning);esame orale di discussione dell’elaborato e verifica delle conoscenze acquisite, come indicate nei cinque fattori D.Studentesse e studenti internazionali potranno scrivere e discutere l’elaborato in inglese o in altra lingua concordata.La valutazione finale terrà conto di:Capacità espressive e argomentative nella produzione scritta e orale (D4)Scelta, pertinenza e coerenza del tema trattatoCapacità di analisi critica dei testi e dei fenomeni (D1, D2, D3)Chiarezza e struttura logica dell’elaboratoCompletezza e rispetto dei limiti di tempo e spazioQualità e completezza della bibliografia utilizzataCapacità di apprendimento autonomo e di sviluppo di un percorso di ricerca personale (D5)

Arendt H., La menzogna in politica. Riflessioni sui Pentagon Papers, Torino, Marietti, 2018. Calloni M., Sovranità, Dalla sovranità territoriale alla sovranità digitale. Trasformazioni e paradossi del corpo sovrano, Macerata, EUM – Edizioni Università di Macerata, 2026. Habermas J., Nuovo mutamento della sfera pubblica e democrazia deliberativa, a cura di M. Calloni, Milano, Cortina, 2023. Petrucciani S., Democrazia, Torino, Einaudi, 2014. Nel corso delle lezioni, la docente metterà a disposizione ulteriore materiale didattico utile all'apprendimento, comprendente letture integrative, risorse digitali, documenti di approfondimento e altri strumenti di supporto. Tutti i materiali saranno pubblicati sulla piattaforma e-learning del corso, accompagnati da indicazioni relative ai temi trattati nelle lezioni e alle modalità di utilizzo ai fini dello studio.

Conoscenza e capacità di comprensioneIl corso offre gli strumenti analitici, metodologici e concettuali per individuare e saper analizzare le trasformazioni che interessano la città europea contemporanea, con un'attenzione particolare al ruolo della società civile nel processo di city-making, ovvero nel dirigere, influenzare e affrontare il cambiamento.Conoscenza e capacità di comprensione applicateSi rivolge a studenti con un interesse particolare per le pratiche di sviluppo urbano e per il modo in cui queste si collegano a processi politici ed economici più ampi.Autonomia di giudizioL’obiettivo del corso è sviluppare un approccio critico nell'analisi delle principali trasformazioni urbane attraverso un quadro articolato in grado di identificare gli attori coinvolti, le narrazioni, gli interessi, le opportunità in gioco.Abilità comunicative e Capacità di apprendereGli e le studenti dovranno presentare casi studio e articoli scientifici che svilupperanno le loro abilità comunicative e la loro capacità di apprendere

Il corso affronta anzitutto il dibattito che, a cavallo tra gli anni 90 del XX e XXI secolo, ha caratterizzato gli studi urbani in Europa in cui si osservava da un lato l’emergere delle città europee come nuovo soggetto nell’arena politico-economica globale, dall’altro il permanere di alcune caratteristiche che, tradizionalmente, venivano associate a questi contesti: coesione sociale, alta qualità della vita, competitività economica, modelli di segregazione abitativa tendenzialmente poco pronunciati, ruolo della società civile nei processi di trasformazione e così via.Il quadro teorico sulla città europea consente di mettere a fuoco la combinazione di elementi legati al contesto storico e culturale, al quadro istituzionale locale e multilivello, alla costellazione di attori pubblici e privati che lo compongono. L'attenzione alla città europea non implica un punto di vista eurocentrico, ma, al contrario, evidenzia la necessità di un approccio situato, postcoloniale e capace di comprendere i processi in atto nei contesti più vari.A partire da questa prospettiva, si approfondiscono alcune questioni, che aiutano a mettere a fuoco le principali trasformazioni in atto e il ruolo della società civile nel cambiamento, con particolare interesse per le pratiche dal basso legate all’arte, alla cultura e alla cura.Introduzione• la città europea come contesto• Chi governa la città europea? Quali istituzioni, a che livelli, quali attori, quali interessi?• Diritto alla città, city making e la società civilePrima parte: le questioni urbane• Le città nell’economia globale e la finanziarizzazione• Rigenerazione urbana e questione abitativa• Segregazione sociale e residenziale• Povertà Urbana• Gentrification• L’economia legata a cultura e creativitàSeconda parte: city making• Partecipazione dei cittadini nella città• Riflessioni sul concetto di city making• City making e arte, cultura, cura• Pratiche di resistenza e di riappropriazione della città• Focus metodologico: come studiare queste pratiche

La valutazione è diversificata in due percorsi a scelta:a) Percorso con esercitazioni e lavori di gruppo. Gli e le studenti che scelgono questo percorso vengono valutate/i sulla base dei seguenti elementi: 1) Lavoro di gruppo: presentazione e discussione in aula di un articolo scientifico (scelto in accordo con la docente) e relazione (scritta e orale) su un caso di studio (anche questo concordato con la docente); 2) colloquio orale individuale volto alla valutazione dell'apprendimento e comprensione degli argomenti del corso.b) Percorso senza esercitazioni e lavori di gruppo. Esame orale volto alla valutazione dell'apprendimento e comprensione dei materiali didattici e dei testi di riferimentoIn generale, per le e gli studenti nel complesso, la valutazione tiene conto della conoscenza degli argomenti del corso e della relativa bibliografia, della proprietà di linguaggio e della capacità critico-interpretativa.

A seconda del percorso i materiali sono:a) Percorso con presentazioni e lavori di gruppo: Oltre alle conoscenze acquisite grazie alla presenza attiva durante le lezioni e le spiegazioni della docente, si consiglia la lettura dei seguenti articoli. Annunziata, S., L. Lees, and C. Rivas Alonso (2021) «Segregation, Social Mix, and Gentrification” in A. M. Orum, J. Ruiz-Tagle, and S. Vicari Haddock (eds) Companion to Urban and Regional Studies Brenner, N., Marcuse, P., & Mayer, M. (2009). Cities for people, not for profit. City, 13(2–3), 176–184. https://doi.org/10.1080/13604810903020548 d’Ovidio, M. (2021). Ethics at work: Diverse economies and place-making in the historical centre of Taranto, Italy, 58(11), 2276–2292. https://doi.org/10.1177/0042098021992221 Gabauer, A., Knierbein, S., Cohen, N., Lebuhn, H. (2025) “Care, Uncare, And The City” in Gabauer, A., Knierbein, S., Cohen, N., Lebuhn, H., Trogal, K. and Viderman, T. Care and the city. Encounters with Urban Studies. Routledge https://doi.org/10.4324/9781003031536-1 Kazepov et al. “European Cities between continuity and change” in Orum, A. M., Ruiz-Tagle, J., & Haddock, S. V. (2021). Companion to Urban and Regional Studies. https://doi.org/10.1002/9781119316916 Ross, J. I., Lennon, J. F., & Kramer, R. (2020). Moving beyond Banksy and Fairey: Interrogating the co-optation and commodification of modern graffiti and street art. Visual Inquiry, 9(1), 5–23. https://doi.org/10.1386/vi_00007_2Altri eventuali testi di approfondimento saranno indicati sulla pagina e-learning b) Percorso senza esercitazioni e lavori di gruppo: Alberta Andreotti, 2019, Governare Milano nel nuovo millennio, Il Mulino, Bologna. Stavros Stavrides (2022) Spazio comune. Città come commoning. Agenzia X, Milano.Articoli da studiare (tutti si possono scaricare dal sito della biblioteca di Ateneo) Brenner, N., Marcuse, P., & Mayer, M. (2009). Cities for people, not for profit. City, 13(2–3), 176–184. https://doi.org/10.1080/13604810903020548 d’Ovidio, M. (2021). Ethics at work: Diverse economies and place-making in the historical centre of Taranto, Italy, 58(11), 2276–2292. https://doi.org/10.1177/0042098021992221 Gabauer, A., Knierbein, S., Cohen, N., Lebuhn, H. (2025) “Care, Uncare, And The City” in Gabauer, A., Knierbein, S., Cohen, N., Lebuhn, H., Trogal, K. and Viderman, T. Care and the city. Encounters with Urban Studies. Routledge https://doi.org/10.4324/9781003031536-1 Grodach, C. (2017). Urban cultural policy and creative city making. Cities, 68, 82–91. https://doi.org/10.1016/J.CITIES.2017.05.015 Pradel-Miquel, M. (2017). Kiezkulturnetz vs. Kreativquartier: Social innovation and economic development in two neighbourhoods of Berlin. City, Culture and Society, 8, 13–19. https://doi.org/10.1016/J.CCS.2016.05.001

Conoscenza e capacità di comprensioneIl corso si propone di offrire agli studenti e alle studentesse la possibilità di acquisire gli strumenti concettuali e metodologici per analizzare criticamente le strategie comunicative adottate nell’ambito del discorso politico, istituzionale e mediatico nella costruzione del discorso sulla sostenibilità ambientale, sociale ed economica e sui processi di innovazione. Conoscenza e capacità di comprensione applicateAl termine del corso, gli/le studenti/esse saranno in grado di comprendere in profondità i fondamenti teorici e metodologici dell’analisi del discorso politico, istituzionale e mediatico in relazione ai concetti di sostenibilità e innovazione, di cogliere le implicazioni ideologiche veicolate nel discorso sulla sostenibilità e l’innovazione nei diversi contesti comunicativi, di applicare modelli avanzati di analisi del discorso (es. analisi critica del discorso, semiotica, frame analysis) a testi e contesti reali. Autonomia di giudizioValutare in modo autonomo e critico l'efficacia, la coerenza e le implicazioni etiche delle strategie discorsive in ambito istituzionale e mediatico.Formulare analisi indipendenti e argomentate su questioni complesse legate alla comunicazione pubblica, ai conflitti simbolici e alla governance della sostenibilità. Abilità comunicativeIl corso mira a consolidare le capacità di presentare e discutere in forma scritta e orale, con rigore e chiarezza, i risultati di analisi discorsive complesse. Capacità di apprendereSviluppare capacità di apprendimento autonomo, anche attraverso l'uso di fonti scientifiche multidisciplinari e l’analisi di materiali autentici.

Nella prima parte del corso saranno presentati i principali orientamenti teorici sviluppati nell’ambito della communication research. La seconda parte del corso sarà dedicata ad approfondire la prospettiva dell’Analisi Critica del Discorso (CDA) e ad analizzare gli studi più rilevanti pubblicati in questo ambito sul tema della sostenibilità e dell'innovazione.Il corso sarà organizzato nei seguenti moduli tematici: Modulo 1: Introduzione alla Comunicazione Politica e Istituzionale• Definizione e caratteristiche della comunicazione politica e istituzionale• Strumenti e tecniche di comunicazione nel contesto politico• Ruolo dei media nella comunicazione politica Modulo 2: Il concetto di sostenibilità• Definizione di sostenibilità e sviluppo sostenibile• Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite (SDGs) e dell’Unione Europea• Ruolo della sostenibilità nel discorso pubblico e istituzionale Modulo 3: Metodi di Analisi del Discorso• Metodologie per l'analisi del discorso politico e istituzionale Modulo 4: Discorso Politico e Istituzionale sulla Sostenibilità e l'Innovazione• Analisi di discorsi politici e documenti ufficiali sulla sostenibilità e l'Innovazione• Strategie retoriche utilizzate per promuovere la sostenibilità e l'innovazione• Case studies

L’esame si compone di due prove: Elaborato scritto individualeAnalisi critica di un caso di comunicazione politica, istituzionale o mediatica legato ai temi della sostenibilità e dell’innovazione (3.000–4.000 parole). L’elaborato dovrà dimostrare la capacità di applicare in modo autonomo e rigoroso gli strumenti teorici e metodologici affrontati nel corso. Colloquio oraleDiscussione dell’elaborato e verifica della comprensione dei contenuti teorici, delle metodologie di analisi del discorso e della capacità argomentativa dello/a studente/ssa. Competenze valutate:Comprensione teorico-metodologica dei contenuti (Dublino 1)Applicazione critica a contesti reali (Dublino 2)Autonomia di giudizio (Dublino 3)Abilità comunicative scritte e orali (Dublino 4)Capacità di apprendimento e riflessione critica (Dublino 5) Criteri di valutazione:Il voto finale (in trentesimi) sarà attribuito in base a: Rilevanza e originalità dell’elaboratoCorrettezza metodologica e argomentativaChiarezza espositivaCapacità critica e autonomia nella discussione Coerenza con gli obiettivi formativi:Le prove sono coerenti con gli obiettivi del corso, poiché verificano conoscenze teoriche, competenze analitiche, autonomia critica e abilità comunicative sviluppate durante l’insegnamento.

I testi di riferimento saranno presentati in occasione della prima lezione del corso e, ove possibile, saranno resi disponibili in formato pdf. Durante il corso sarà presentata, analizzata e discussa una selezione di articoli che include: Cornwall, A. (2007). Buzzwords and fuzzwords: deconstructing development discourse. Development in practice, 17(4-5), 471-484.Espiner, S., Orchiston, C., & Higham, J. (2017). Resilience and sustainability: a complementary relationship? Towards a practical conceptual model for the sustainability–resilience nexus in tourism. Journal of Sustainable Tourism, 25(10), 1385–1400.Joseph, J. (2013). Resilience as embedded neoliberalism: a governmentality approach. Resilience, 1(1), 38–52.Machin, D., & Liu, Y. (2024). How tick list sustainability distracts from actual sustainable action: the UN 2030 Agenda for Sustainable Development. Critical Discourse Studies, 21(2), 164-181.Mavelli, L. (2019). Resilience beyond neoliberalism? Mystique of complexity, financial crises, and the reproduction of neoliberal life. Resilience, 7(3), 224–239.Mediavilla, J., & Garcia-Arias, J. (2019). Philanthrocapitalism as a neoliberal (development agenda) artefact: Philanthropic discourse and hegemony in (financing for) international development. Globalizations, 16(6), 857–875.Telleria, J., & Garcia-Arias, J. (2022). The fantasmatic narrative of ‘sustainable development’. A political analysis of the 2030 global development agenda. Environment and Planning C: Politics and Space, 40(1), 241–259.Wagner, W., & Anholt, R. (2016). Resilience as the EU Global Strategy’s new leitmotif: pragmatic, problematic or promising?. Contemporary security policy, 37(3), 414-430.Walker, J., & Cooper, M. (2011). Genealogies of resilience: From systems ecology to the political economy of crisis adaptation. Security dialogue, 42(2), 143-160.

Conoscenza e capacità di comprensione: acquisire conoscenze avanzate sui concetti di territorio, luogo e ambiente, intesi come reti complesse di relazioni e configurazioni della territorialità; comprendere la pluralità di significati attribuiti all'ambiente nelle diverse tradizioni culturali; conoscere le principali teorie e pratiche dell’ambientalismo, con particolare attenzione alle relazioni tra esseri umani e altri animali. Conoscenza e capacità di comprensione applicate: applicare strumenti concettuali per decostruire i discorsi mediatici e culturali sul tema dell’ambiente. Autonomia di giudizio: Sviluppare capacità critica nella lettura delle narrazioni ambientali, sia istituzionali sia popolari. Abilità comunicative: comunicare in modo chiaro e argomentato le proprie analisi e riflessioni, saper presentare e discutere criticamente discorsi, immagini e narrazioni sul territorio e sull'ambiente. Capacità di apprendere: sviluppare un approccio autonomo, critico e riflessivo nei confronti delle questioni ambientali e territoriali; saper integrare prospettive interdisciplinari, ampliando la comprensione delle complesse interazioni tra società, ambiente e animali.

Il corso si articola in tre parti; la prima comprende un'introduzione alla popular geopolitics e alla ecocritical geopolitics. Il secondo si concentra sull'analisi dei discorsi sull'ambiente. Il terzo, di natura applicativa, è incentrato sulla visione e la lettura di testi di geopolitica popolare, di diversa origine.

Prove in itinere: non sono previste prove in itinere nel corso; la valutazione finale si basa sulla prova orale o sulla discussione critica, come descritto di seguito. Tipo e articolazione delle prove d’esame:L’esame finale consiste in una prova orale, volta a verificare la preparazione complessiva dello studente sugli argomenti del corso.In alternativa, per gli studenti e le studentesse che abbiano frequentato almeno il 75% delle lezioni, è prevista una discussione critica focalizzata sull’analisi di uno o più testi di cultura popolare relativi ai temi ambientali e territoriali. Questa modalità permette di approfondire la capacità di lettura e decostruzione dei discorsi culturali sul territorio e sull’ambiente.

E. dell’Agnese, “Geografia politica critica”, Milano, Guerini, 2024 E. dell’Agnese, Ecocritical geopolitics, Routledge, 2021 Yi-Fu Tuan, La natura forzata, Red edizioni

Conoscenza e comprensioneSapere cosa sono i sistemi produttivi locali, le catene globali del valore e le reti organizzative; comprenderne le principali caratteristiche e i principali modelli interpretativi, con particolare attenzione al rapporto tra globalizzazione, imprese e territori. Capacità di applicare conoscenza e comprensioneApplicare le conoscenze teoriche a diversi casi empirici; individuare nel contesto osservato gli elementi utili all'analisi e alla comprensione delle trasformazioni del rapporto tra imprese e territori. Autonomia di giudizioIl corso mira a mettere a disposizione degli studenti diversi modelli analitici e prospettive teoriche, sollecitando un approccio critico e consapevole nell'interpretazione dei processi di sviluppo territoriale e delle trasformazioni dell'economia contemporanea. Abilità comunicativeImparare a presentare e discutere risultati di ricerca sia in forma orale sia in forma scritta. Lavorare in gruppo per progettare e presentare una ricerca originale a un pubblico selezionato. Capacità di apprendereFavorire un atteggiamento di curiosità e apertura rispetto alla pluralità degli approcci teorici e dei casi empirici analizzati, sviluppando la capacità di collegare strumenti teorici e ricerca empirica.

Il corso sarà articolato in due parti, che procederanno in parte in parallelo e saranno costantemente messe in dialogo. Nella sezione teorica saranno approfonditi i principali concetti e strumenti analitici per lo studio del rapporto tra globalizzazione, imprese e territori. Saranno affrontati temi quali: sistemi produttivi locali, sviluppo territoriale e governance; reti organizzative, catene globali del valore e trasformazioni dell'organizzazione della produzione; effetti della globalizzazione e della digitalizzazione sulle imprese, sul lavoro e sui territori.L'approfondimento teorico sarà accompagnato dalla lettura e discussione di articoli e capitoli scientifici, anche proposti dagli/lle studenti, con l'obiettivo di approfondire temi specifici, confrontare prospettive teoriche differenti e sviluppare capacità di lettura critica della letteratura. Parallelamente, gli studenti saranno coinvolti nella progettazione e realizzazione di un percorso di ricerca empirica. Il progetto sarà sviluppato in uno o più gruppi, a seconda del numero di partecipanti, e potrà riguardare diversi casi di studio e temi di ricerca, definiti anche sulla base degli interessi degli/lle studenti. Durante il corso saranno progettati gli strumenti di rilevazione, raccolti e analizzati dati qualitativi e/o quantitativi e i risultati della ricerca saranno discussi collettivamente. A conclusione del corso è prevista una presentazione semi-pubblica dei risultati delle attività di ricerca svolte.

La prova d'esame consiste nella redazione di un breve saggio basato sui materiali indicati nel programma d'esame.Al/la candidato/a sarà proposta una traccia, che dovrà essere sviluppata facendo riferimento ai diversi contributi bibliografici. Per ciascuna traccia sarà indicato il numero minimo di testi da utilizzare e citare (indicativamente 5 o 6, a seconda dell'argomento). I testi dovranno essere citati secondo le norme previste per la redazione della tesi di laurea e l'elaborato dovrà essere corredato da una bibliografia finale, redatta secondo le linee guida disponibili sulla pagina e-learning del corso.La prova si svolge al computer. Durante l'esame sarà possibile consultare i materiali del corso, in formato cartaceo oppure in formato digitale su un supporto personale non collegato a Internet, anche al fine di riportare correttamente citazioni e riferimenti bibliografici. La durata della prova è di due ore. Criteri di valutazione La valutazione dell'elaborato terrà conto dei seguenti aspetti: conoscenza e comprensione dei contenuti; struttura e organizzazione del testo (introduzione, sviluppo e conclusioni); capacità di rielaborazione critica delle informazioni; correttezza formale del testo; correttezza delle citazioni e della bibliografia.

CONTRIBUTI IN VOLUME Pichierri A. (2007), "I sistemi economici locali", in Regini M. (a cura di), La sociologia economica contemporanea, Roma-Bari, Laterza.Trigilia C. (2005), "Perché lo sviluppo locale diventa più importante", in Sviluppo locale. Un progetto per l'Italia, Roma-Bari, Laterza.Pacetti V., Pichierri A. (2021), "Un caso "classico": il distretto industriale", in Le reti organizzative. Cosa sono e come si studiano, Roma-Bari, Laterza.De Marchi V., Gereffi G., Grandinetti R. (2018), "Industrial districts, clusters and global value chains: toward an integrated framework", in De Marchi V., Di Maria E., Gereffi G. (a cura di), Local Clusters in Global Value Chains, London-New York, Routledge, pp. 1-18. ARTICOLI SU RIVISTE Pacetti V. (2008), "Beni collettivi locali e competitività dei territori: un confronto tra Piemonte e Bretagna", Stato e mercato, 28(1), pp. 143-174.Greco L. (2017), "L'impresa nel mercato mondiale. Le catene globali del valore", in Barbera F., Pais I. (a cura di), Fondamenti di sociologia economica, Milano, EGEA, pp. 275-288.d'Ovidio M., Pacetti V. (2020), "Milano, hub creativo per il sistema moda", Sociologia urbana e rurale, XLII, 121, pp. 32-51.Fullin G., Pacetti V., Recchi S. (2024), "Progettare il lavoro ibrido: lo spazio come strumento organizzativo nella fase post-emergenziale", Cambio. Rivista sulle trasformazioni sociali, 27(1), pp. 15-32.Recchi S., Romens A.I., Pacetti V., Fullin G. (2025), "Models of Hybrid Work: Implementing Remote Work in Post-pandemic Times", Studi Organizzativi, XXVII(2), pp. 90-119. Altri testi e materiali saranno indicati durante il corso e resi disponibili sulla pagina e-learning dell'insegnamento. Gli studenti che non hanno la possibilità di frequentare le lezioni sono invitati a contattare la docente per concordare materiali e modalità d'esame

Gli obiettivi del corso sono due, fra loro complementari:• Acquisire strumenti concettuali e analitici per lo studio dei processi di governance locale, in Europa e in Italia, con particolare attenzione alle esperienze di innovazione sociale finalizzate all’inclusione• Individuare una cassetta degli attrezzi di base per progettare l’innovazione socialeGli obiettivi formativi specifici sono i seguenti:Conoscenza e comprensione: Fornire le competenze teoriche utili alla comprensione della governance e dell'innovazione socialeCapacità di applicare conoscenza e comprensione: Fornire un quadro dei principali metodi di analisi della governance e dell'innovazione socialeAutonomia di giudizio: Stimolare la lettura critica dei processi socialiAbilità comunicative: Raffinare gli strumenti comunicativi sia orali che scrittiCapacità di apprendere: Favorire un atteggiamento di apertura rispetto alla complessità della realtà sociale

Governance e innovazione sociale sono “concetti ombrello”, che includono fenomeni e prospettive eterogenee e non sempre coerenti fra loro.La prima parte del corso è dedicata alla sistematizzazione delle questioni concettuali e analitiche relative ai due temi, per orientarci nell’amplissimo dibattito che su di essi si è sviluppato negli ultimi anni. La seconda parte approfondisce le ricerche sull’innovazione sociale condotte negli ultimi decenni in Italia e in Europa, facendo riferimento in particolare ai processi innovativi intrapresi nell’ambito del welfare urbano.La terza parte, infine, prevede l’approfondimento di alcuni casi, con visite in loco, e l’individuazione di alcuni criteri di progettazione dell’innovazione sociale. Quest'ultima parte è propedeutica al lavoro di di stesura di una tesina su casi milanesi selezionati

Per gli studenti frequentanti sono previste una prova intermedia e una tesina alla fine del corso. La tesina sarà basata sull'investigazione empirica di casi milanesi selezionati. Per gli studenti non frequentanti è prevista una prova orale alla fine del corso In ogni caso la prova valuterà la capacità di applicare correttamente le teorie e i concetti trattati a lezione, nonché di elaborare autonomamente analisi su casi specifici. Il voto misurerà il grado di competenze acquisite e il livello di autonomia nell'applicazione analitica.

Bifulco L., Dodaro M., 2018, Local welfare governance and social innovation: the ambivalence of the political dimension, in Politics and conflict in governance and planning : theory and practice / edited by Ayda Eraydin and Klaus Frey. Publisher. New York, NY : Routledge.Mingione, E., Vicari Haddock, S. (2015) Politiche urbane e innovazione sociale. In: Calafati A. (ed.), Città tra sviluppo e declino. Un’agenda urbana per l’Italia. Roma, Donzelli Editore, pp.97-108.Moulaert, F., Martinelli, F. & González, S. (2007) Social Innovation and governance in European Cities: Urban developments between the path dependency and radical innovation. European Urban and Regional Studies, 14(3), 195-209.Barbera F., Parisi T., 2019, Innovatori sociali, Il Mulino, Bologna (capitoli 1 e 2)Bifulco L., 2017, Social policies and public action, Routledge (capitolo 9), Altri testi saranno indicati prima dell’inizio del corso

L’insegnamento si propone i seguenti obiettivi: Conoscenza e capacità di comprensione.Gli/le studenti acquisiranno gli strumenti teorici, analitici e metodologici necessari per comprendere la crescente complessità culturale delle società contemporanee, con particolare attenzione alle modalità attraverso cui tale complessità si manifesta nei processi comunicativi, sia faccia a faccia sia mediati, e si intreccia con i processi di mobilità umana. Acquisiranno inoltre le conoscenze necessarie per analizzare criticamente il ruolo svolto dalle istituzioni, dagli attori politici, dai media e dai dispositivi amministrativi nella costruzione sociale delle migrazioni e nella produzione delle differenze culturali, collocando tali processi entro una prospettiva intersezionale e post/decoloniale. Capacità di applicare conoscenza e comprensione.Al termine dell'insegnamento gli/le studenti saranno in grado di: applicare teorie e concetti sociologici all'analisi delle migrazioni internazionali, delle relazioni interculturali e dei processi di costruzione dell'alterità; analizzare criticamente dati empirici, documenti istituzionali, prodotti mediali e discorsi pubblici riguardanti le migrazioni e la diversità culturale; progettare e realizzare ricerche qualitative sui temi affrontati nel corso, integrando strumenti teorici e metodologici appropriati. Autonomia di giudizio.Gli/le studenti svilupperanno la capacità di formulare giudizi autonomi e argomentati sulle principali questioni al centro del dibattito pubblico contemporaneo riguardanti migrazioni, diversità culturale, cittadinanza e governo della mobilità. Saranno inoltre in grado di valutare criticamente le rappresentazioni mediatiche e politiche dell'alterità, riconoscendone i presupposti teorici, ideologici e normativi. Abilità comunicative.Gli/le studenti saranno in grado di: presentare in modo efficace, anche attraverso strumenti visuali, i principali contributi teorici e le ricerche empiriche discusse durante il corso; partecipare attivamente a discussioni seminariali, sostenendo le proprie argomentazioni con rigore teorico e metodologico; redigere un research paper su un tema concordato, utilizzando il linguaggio e le convenzioni della scrittura scientifica. Capacità di apprendere.Grazie alle conoscenze teoriche, metodologiche e alle competenze di ricerca acquisite, gli/le studenti saranno in grado di approfondire autonomamente i temi affrontati durante il corso e di progettare e realizzare ricerche sociologiche nel campo delle relazioni interculturali, delle migrazioni internazionali e dei processi di costruzione sociale delle differenze culturali.

Il carattere multiculturale delle società contemporanee rappresenta uno degli esiti più significativi dei processi di globalizzazione, mobilità umana e interconnessione transnazionale. Concetti quali cultura, identità, differenza e appartenenza costituiscono oggi categorie fondamentali tanto per l'analisi sociologica quanto per il dibattito pubblico. Il corso si propone di analizzare criticamente i processi attraverso cui le differenze culturali vengono prodotte, rappresentate, governate e negoziate nelle società contemporanee. Una prima parte del corso sarà dedicata all'analisi della crescente complessità culturale dell'esperienza quotidiana e delle trasformazioni delle relazioni interculturali. Verranno approfonditi: la figura dello straniero come categoria sociale e politica paradigmatica della contemporaneità. la comunicazione interculturale e il ruolo delle competenze linguistiche e socio-cognitive nei contesti multiculturali. boundary making: riproduzione e negoziazione di identità e differenze culturali nelle interazioni faccia a faccia e mediate. il ruolo dei media tradizionali e delle piattaforme digitali nella circolazione, trasformazione e ricontestualizzazione di modelli identitari. Successivamente il corso affronterà le modalità attraverso cui la mobilità umana viene costruita come oggetto di conoscenza e di intervento istituzionale. Saranno analizzati: le categorie utilizzate per descrivere e classificare le migrazioni internazionali. il ruolo svolto da statistiche, registrazioni amministrative e dispositivi burocratici nella costruzione sociale delle migrazioni. i rapporti tra produzione della conoscenza scientifica e governo della mobilità umana. La terza parte sarà dedicata alle trasformazioni delle politiche migratorie contemporanee. Verranno approfonditi: la distinzione tra immigration policies e immigrant policies e la crescente centralità delle politiche di controllo della mobilità. la securitizzazione delle migrazioni e la riconfigurazione dei confini nelle società contemporanee. il sistema europeo dell'asilo, le migrazioni forzate e le rappresentazioni dei richiedenti asilo tra processi di vittimizzazione e stigmatizzazione. L'ultima parte del corso analizzerà le modalità attraverso cui le differenze culturali vengono costruite e rappresentate nello spazio pubblico. In particolare saranno affrontati: la costruzione politica e mediatica dell'alterità culturale. le forme contemporanee del razzismo. le prospettive femministe, postcoloniali e queer sulla produzione della differenza. L'intero percorso didattico integrerà contributi provenienti dalla sociologia delle relazioni interculturali, dalla sociologia delle migrazioni internazionali, dai Postcolonial Studies e dai Queer Studies, combinando la discussione teorica con l'analisi di casi empirici e di ricerche sociologiche recenti.

Gli/le student* possono scegliere tra: Un research paper su un tema connesso al programma del corso e da concordare con il docente. Un esame orale. Criteri di valutazione (sia per il research paper sia per la prova orale): Uso corretto e pertinente del linguaggio sociologico. Capacità di individuare, ordinare ed esporre in modo accurato gli argomenti. Capacità di fare collegamenti tra i vari argomenti. Capacità di valorizzare l'analisi dei dati con i riferimenti teorici. Completezza dell'esposizione.

I testi di riferimento per chi sceglie il percorso che prevede il research paper saranno presentati in occasione della prima lezione del corso e, ove possibile, saranno resi dispoinibili in formato pdf Testi di riferimento per preparare l'esame orale:Colombo E., 2020, Sociologia delle relazioni interculturali, Roma: Carocci.Giaccardi C., 2012, La comunicazione interculturale nell'era digitale, Bologna: Il Mulino.Quassoli F., 2021, Clandestino. Il governo delle migrazioni nell’Italia contemporanea, Milano: Meltemi.Zoletto D., 2010, Il gioco duro dell’integrazione, Milano: Cortina. Gli/le studenti Erasmus possono sostituire i testi in italiano con:Baumann G., 1999, The Multicultural Riddle. Rethinking National, Ethnic, and Religious Identities, London, Routledge.Wise A., Velayutham S. (eds.), 2009, Everyday Multiculturalism, Palgrave, Macmillan.Neuliep J.W., 2014, Intercultural Communication: A Contextual Approach Sixth (Edition), Sage.

Il laboratorio, grazie alla collaborazione di docenti provenienti da tre importanti istituti di ricerca – BVA Doxa-IPSOS e Codici Ricerca e Intervento –, si propone di far conoscere e sperimentare a studenti e studentesse gli approcci alla ricerca sociale e di mercato più diffusi in ambito extra-accademico.

Il laboratorio, grazie alla collaborazione di docenti provenienti da tre importanti istituti di ricerca – BVA Doxa-IPSOS e Codici Ricerca e Intervento –, si propone di far conoscere e sperimentare a studenti e studentesse gli approcci alla ricerca sociale e di mercato più diffusi in ambito extra-accademico. Le 24 ore previste per il laboratorio saranno suddivise in tre moduli di 8 ore ciascuno. Il primo modulo, ha l’obiettivo di illustrare l’evoluzione recente della ricerca sociale e di mercato: dalle sfide che si affrontano nell’applicazione empirica delle ricerche più tradizionali, fino alle opportunità offerte dall’innovazione tecnologica, in particolare dall’intelligenza artificiale.Si esploreranno metodi e tecniche di ricerca quantitativa e qualitativa, approfondendo anche approcci ibridi come il Web Listening e le analisi dei dati destrutturati attraverso intelligenza artificiale. Verranno illustrate le potenzialità di queste metodologie nel cogliere insight complessi e nell’integrare fonti di dati diverse, evidenziando come l’innovazione tecnologica stia trasformando il modo di condurre ricerche sociali e di mercato. I due incontri saranno anche l’occasione per far conoscere l’organizzazione di un istituto di ricerca e i possibili sbocchi professionali per neolaureati. Attraverso case studies ed esercitazioni pratiche gli studenti potranno calarsi nella realtà che, chi lavora in questo settore, affronta quotidianamente. Il secondo modulo si focalizzerà su due aspetti distintivi dei programmi di ricerca dell’istituto IPSOS-DOXA.Verranno presentati i modelli di GenAI utilizzati per ottenere insight innovativi nelle diverse fasi della ricerca, con particolare riferimento all’innovazione in Ipsos (filosofia, obiettivi e soluzioni), ai bisogni non soddisfatti dei consumatori, al miglioramento di un prodotto/servizio, all’ottimizzazione del packaging, al modello Ipsos Facto e alla Generative AI di Ipsos. Chiuderà questa prima parte una esercitazione pratica svolta in gruppo.Il 28 marzo, verrà offerto un panorama delle Grandi Indagini di rilevazione delle audience, cioè delle rilevazioni che nell’era del Digitale hanno l’obiettivo di fornire gli strumenti per orientare le scelte editoriali e di pianificazione di chi crea i contenuti mediali e di chi li utilizza nella comunicazione. La lezione ha l’obiettivo di descrivere come si generano i dati che, nel contesto odierno, i team di marketing e di comunicazione delle aziende utilizzano per effettuare le proprie scelte tattiche e strategiche relative a tutti i media che si leggono, guardano e ascoltano. Il terzo modulo offre una introduzione teorica e pratica all’approccio metodologico di Codici alla ricerca partecipata per fornire strumenti per la progettazione di percorsi di ricerca che utilizzino diversi metodi e strumenti sia qualitativi che quantitativi, presentare strumenti di ricerca finalizzati all’emersione del punto di vista delle persone, delle comunità e dei territori che sono “oggetto” della ricerca, analizzare diverse modalità di restituzione dei risultati in base alle esigenze dei diversi stakeholder.Il modulo si articola in due sotto-moduli. Un primo teorico (mattina) dedicato all’analisi dell’approccio metodologico di Codici attraverso un caso studio. Verranno esaminati diversi metodi e strumenti di ricerca sia qualitativi che quantitativi, in particolare quelli che prevedono l’emersione del punto di vista dei soggetti della ricerca, e le diverse modalità di restituzione dei risultati in base ai differenti stakeholder. Particolare attenzione sarà dedicata al valore della partecipazione nei processi di costruzione della conoscenza e al suo ruolo nella ricerca sociale. Un secondo pratico (pomeriggio), focalizzato sulla sperimentazione diretta degli strumenti presentati attraverso un’attività di ricerca sul campo in un contesto urbano milanese. L’esperienza permetterà di testare concretamente le metodologie di ricerca partecipata, mettendo in pratica le tecniche di raccolta dati e sperimentando modalità di coinvolgimento attivo dei soggetti della ricerca.

Comprendere le sfide e le opportunità dei Big Data; Acquisire conoscenze su normative europee e strumenti riguardanti la raccolta e l'uso di tracce digitali; Utilizzare modelli di machine learning per l’analisi dati; Integrare l’Intelligenza Artificiale Generativa nella ricerca sociale.

Lezione 1: Cosa sono e a cosa servono i Big DataArgomenti principali:Definizione e caratteristiche dei Big Data (volume, varietà, velocità, veridicità, valore).Regolamentazioni per l'accesso e l’utilizzo dei Big Data nel contesto europeo: dalla General Data Protection Regulation (GDPR) al Digital Services Act (DSA).Le tracce digitali come principale fonte di Big Data nella ricerca sociale: fonti e strumenti.Attività:Strumenti online "reday-to-use" per i Big Data Analytics.Esercizi di raccolta di tracce digitali tramite Zeeschuimer Lezione 2: Introduzione al Machine LearningArgomenti principali:Comparazione tra Weka Workbench e Teachable Machine.Vantaggi e svantaggi dell’open source rispetto a prodotti commerciali chiusi.Attività:Esercizi di classificazione dati quantitativi e qualitativi. Lezione 3: Introduzione ai Modelli Linguistici di Grandi DimensioniArgomenti principali:Comparazione tra GPT, Claude e Mistral.Vantaggi e svataggi dell’open source rispetto a prodotti commerciali chiusi.Attività:Esercizi di trascrizione di interviste con WhisperAI e analisi dei testi tramite Claude. Lezione 4: Progetto finaleArgomenti principali:Revisione degli argomenti trattati nel corso del laboratorio.Implementazione di un progetto finale in piccoli gruppi in stile hackathon.Attività:Lavoro di gruppo per la progettazione e realizzazione del progetto finale e presentazione del progetto agli altri partecipanti.

La valutazione sarà basata sulla partecipazione attiva durante le lezioni e sulla qualità del progetto finale.

Dispensa fornita dal docente ad inizio corso.

Il laboratorio fornisce gli elementi di base per costruire e gestire progetti culturali, con particolare riferimento a quelli caratterizzati da un alto tasso di partecipazione e coinvolgimento di pubblici, gruppi sociali e territori.

Il programma si articola in sei incontri da quattro ore ciascuno, strutturati in quattro macro-fasi: Inquadramento storico-teorico (Primo incontro)Una sessione introduttiva per costruire uno sguardo critico essenziale per la successiva fase pratica. I temi trattati saranno:• Il rapporto tra città, creatività e cultura.• Le caratteristiche del lavoro culturale contemporaneo e della rigenerazione urbana.• Le dinamiche tra scene culturali, pubblici, comunità e aree interne. Metodologie e strumenti (Secondo incontro)Una disamina tecnica degli strumenti indispensabili per il management culturale, che include:• Progettazione culturale orientata alla trasformazione delle comunità.• Mappatura strategica degli stakeholder.• Curatela, interdisciplinarità e introduzione al Terzo Settore culturale. Analisi dei casi studio (Terzo e quarto incontro)Presentazione e discussione guidata in aula di due progetti culturali d'eccellenza. L'analisi si concentrerà su:• Integrazione e convergenza di linguaggi artistici e pratiche differenti.• Coordinamento di reti e partnership in un'ottica multi-stakeholder.• Sostenibilità intrecciata su tre livelli: sociale, economica e culturale. Laboratorio pratico di co-progettazione (Quinto e sesto incontro)Gli ultimi due incontri saranno dedicati al lavoro di gruppo. Gli studenti collaboreranno per concepire e redigere un progetto culturale concreto, realistico e fattibile, curando nel dettaglio:• Approccio curatoriale e lavoro interdisciplinare.• Definizione delle fasi di lavoro e della timeline.• Gestione dei costi e pianificazione economica.• Sviluppo di percorsi editoriali e strategie di comunicazione.

I contenuti e l'approccio metodologico del corso si svilupperanno a partire dall'esperienza pratica dell’ agenzia di trasformazione culturale cheFare e seguiranno il percorso analitico tracciato dal volume: Niessen Bertram (2023) "Abitare il Vortice", Utet.

Lo Sloworking Day porta in università la sua visione: il lavoro non è solo produttività, ma cura delle persone e dei loro tempi di vita. Questo laboratorio ti prepara a leggere i cambiamenti in atto e a diventarne protagonista, sviluppando competenze già spendibili nel mercato del lavoro. Attraverso workshop interattivi, testimonianze di HR e casi reali con aziende partner, gli studenti sperimenteranno in prima persona strumenti e metodologie innovative. Un percorso che unisce teoria e pratica, preparando i futuri professionisti a vivere da protagonisti il cambiamento del lavoro.

Il laboratorio esplora le principali trasformazioni che stanno cambiando la gestione delle risorse umane nelle organizzazioni di oggi. Da una parte le tecnologie digitali aprono nuove possibilità, dal recruiting online ai colloqui a distanza; dall’altra si affermano approcci employee centered, che considerano il lavoratore come un vero e proprio “cliente interno”. In questo scenario, temi come benessere organizzativo, welfare aziendale e conciliazione vita-lavoro assumono un ruolo sempre più centrale. I temi chiave sono:• Dalla talent acquisition all’onboarding: come attrarre e integrare i nuovi talenti.• Dal cliente al dipendente: capire come le logiche della customer experience possano diventare strumenti potenti anche per migliorare la vita e l’engagement dei lavoratori• Employee experience: progettare percorsi centrati sulla persona• Benessere organizzativo e conciliazione: creare ambienti di lavoro sostenibili• Allenare il talento: accompagnare la crescita continua delle persone

Presentazione in gruppo di uno studio di caso

Tutti i materiali didattici saranno condivisi con i partecipanti all'inizio del laboratorio

Conoscenza e comprensione: fornire concetti, metodi di analisi ed esempi relativi allo sviluppo policentrico e alle forme di innovazione sociale, imprenditoriale e abitativa che interessano le aree interne e montane, a livello italiano ed europeo.Capacità di applicare conoscenze e comprensione: oltre all'analisi della letteratura e alla presentazione di alcuni concetti-chiave, verranno discussi e analizzati - ove possibile, anche tramite visite e attività sul campo - alcuni esempi e casi territoriali (imprese sociali, scuole di formazione residenziale, residenze artistiche, forme di co-living e co-working, ecc.), allo scopo di comprendere le dinamiche oggetto del corso e le forme di intervento place-sensitive messe in campo dagli attori coinvolti, con particolare attenzione alla dimensione spazio-territoriale e al campo delle politiche in cui si collocano le pratiche analizzate (per esempio, rispetto alla implementazione del PNRR). autonomia di giudizio: Le studentesse e gli studenti saranno accompagnati in un percorso di lettura critica dei testi proposti a lezione, di analisi collettiva delle buone pratiche presentate e di stesura di elaborati autonomi, favorendo così le loro capacità di giudizio indipendente e critico.abilità comunicative: Le studentesse e gli studenti saranno portati a sviluppare ulteriormente le proprie capacità di comunicazione orale, anzitutto tramite la presentazione e discussione in aula dei testi letti autonomamente, oltre che delle ricerche che verranno svolte in piccolo gruppo. Le capacità di comunicazione scritta saranno invece sollecitate dalla prevista stesura di elaborati di gruppo finalicapacità di apprendere: Le studentesse e gli studenti verranno supportati nello sviluppo di capacità di apprendimento basate sulla lettura autonoma di testi, sul confronto di gruppo in aula e sulla riflessione rispetto a materiali di ricerca e buone pratiche.

Il corso è strutturato in tre parti.La prima parte è dedicata alla presentazione e alla discussione dei concetti di base sopra accennati, tramite momenti di lezione frontale - dove si farà riferimento anche a recenti ricerche e basi-dati sui temi trattati - ed esercitazioni in piccoli gruppi, volte a facilitare la comprensione degli elementi teorici tramite il confronto peer-to-peer tra i/le partecipanti.Nella seconda parte verranno introdotti e presentati in dettaglio alcuni casi di studio relativi a reti e innovazione sociale in aree interne, montane, remote e marginalizzate, a livello italiano ed europeo, ove possibile prevedendo interventi e testimonianze in aula da parte di soggetti direttamente coinvolti nei casi analizzati.Nella terza parte, infine, gli studenti e le studentesse saranno accompagnati dal docente in un lavoro di gruppo, che sfocerà in un elaborato collettivo, finalizzato a considerare più in profondità un caso specifico di studio, per proporre interventi concreti di intervento e ottimizzazione, anche tramite possibili visite sul campo, nel quadro delle politiche di settore.

Coloro che hanno svolto li lavori di gruppo la prova d'esame consiste in un elaborato collettivo e una prova orale integrativa, sul progetto sviluppato e sulle letture assegnate (voto individuale)Voto finale= media tra voto collettivo e voto individuale Coloro che non hanno partecipato ai lavori di gruppo, la verifica consisterà in una prova orale, sui testi indicati dal docente: per chiarimenti sul programma e sulle letture si è invitati a contattare via e-mail il docente nei mesi precedenti l'esame.

I testi di riferimento vengono forniti all'inizio del corso

Conoscenza e comprensioneAl termine del corso, gli studenti avranno acquisito una conoscenza approfondita delle principali teorie sulle reti sociali personali, sulle reti organizzative e sul capitale sociale. Comprenderanno i fondamenti concettuali e metodologici della Social Network Analysis (SNA) e della Organisational Network Analysis (ONA), nonché il contributo del capitale sociale all'analisi delle organizzazioni, dello sviluppo economico e delle forme organizzative basate sulle piattaforme. Capacità di applicare conoscenza e comprensioneGli studenti saranno in grado di applicare concetti teorici e strumenti metodologici all'analisi di organizzazioni e sistemi socio-economici. Sapranno raccogliere, rappresentare e interpretare dati di rete utilizzando i principi fondamentali della Social Network Analysis (SNA) e della Organisational Network Analysis (ONA). Inoltre, saranno in grado di utilizzare il concetto di capitale sociale come prospettiva analitica per interpretare casi empirici riguardanti le organizzazioni, lo sviluppo economico, le economie delle piattaforme e le politiche pubbliche. Autonomia di giudizioGli studenti svilupperanno la capacità di valutare criticamente strutture organizzative, configurazioni di rete e il ruolo del capitale sociale, integrando prospettive teoriche ed evidenze empiriche emerse dall'analisi di casi studio e dalle attività progettuali. Saranno inoltre in grado di formulare giudizi motivati sul ruolo delle istituzioni e dei contesti regolativi nel plasmare i processi di sviluppo economico. Abilità comunicativeGli studenti saranno in grado di comunicare in modo chiaro ed efficace analisi sociologiche e risultati empirici attraverso relazioni scritte, presentazioni orali e attività di confronto e discussione all'interno dei gruppi di lavoro, utilizzando un linguaggio disciplinare appropriato. Capacità di apprendimentoGli studenti rafforzeranno la propria capacità di apprendimento autonomo attraverso lo studio della letteratura scientifica, il lavoro collaborativo, l'analisi empirica e la riflessione critica. Saranno in grado di trasferire conoscenze teoriche e metodologiche a nuovi contesti organizzativi, economici e di policy e di approfondire autonomamente temi e strumenti propri dell'analisi delle reti sociali e del capitale sociale.

Il corso è articolato in quattro moduli strettamente interconnessi che accompagnano gli studenti dall'analisi delle reti sociali individuali alla comprensione delle organizzazioni e dei sistemi socio-economici contemporanei. Trasversalmente ai diversi moduli, studenti e studentesse svilupperanno due progetti di gruppo finalizzati all'applicazione delle conoscenze teoriche e metodologiche acquisite durante il corso. Nella prima parte saranno approfonditi i concetti di reti sociali personali attraverso lo studio dei principali approcci teorici sviluppati nell'ambito della network analysis. Particolare attenzione sarà dedicata ai fondamenti concettuali e metodologici della Social Network Analysis (SNA), all'operazionalizzazione delle relazioni sociali, alle modalità di raccolta dei dati di rete, alla rappresentazione grafica delle reti e alle principali misure utilizzate per descriverne e interpretarne la struttura. La seconda parte del corso sarà dedicata all'applicazione dell'analisi delle reti alle organizzazioni. Verranno approfonditi il rapporto tra strutture organizzative formali e reti informali, il ruolo delle reti nei processi di cambiamento organizzativo e il contributo della Organisational Network Analysis (ONA) all'analisi delle organizzazioni. Gli studenti avranno inoltre modo di utilizzare un software di analisi delle reti e di applicare l'ONA a un caso di riorganizzazione organizzativa attraverso un primo progetto di gruppo. Nella terza parte saranno affrontati il concetto di capitale sociale e i principali approcci teorici sviluppati in ambito sociologico. Saranno approfondite le relazioni tra reti sociali e capitale sociale, con particolare riferimento ai concetti di fiducia, reciprocità, brokerage, coesione e azione collettiva, mettendo in evidenza il ruolo del capitale sociale quale risorsa individuale, organizzativa e collettiva. La quarta parte amplia la prospettiva di analisi al rapporto tra capitale sciale e sviluppo economico, con particolare attenzione allo sviluppo economico territoriale e alle economie delle piattaforme. Il corso esaminerà come il capitale sociale, le istituzioni e i contesti regolativi contribuiscano a modellare differenti forme di coordinamento economico e diverse configurazioni organizzative delle piattaforme digitali, discutendone le implicazioni per la governance e per le politiche pubbliche. Parallelamente alle attività didattiche, studenti e studentesse realizzeranno due progetti di gruppo.Il primo progetto consiste nell'applicazione della Organisational Network Analysis a un caso di riorganizzazione organizzativa, con l'obiettivo di analizzare e interpretare le reti organizzative attraverso gli strumenti metodologici acquisiti durante il corso.Il secondo progetto consiste nell'analisi interpretativa di un caso studio su un tema proposto dalla docente e concordato con i gruppi di lavoro, utilizzando il concetto di capitale sociale come principale prospettiva analitica. Le lezioni frontali saranno dedicate, oltre che all'introduzione del corso e della sua organizzazione, alla presentazione dei principali concetti teorici e metodologici, alla discussione di ricerche empiriche e casi studio e alla presentazione delle attività progettuali.Gli approfondimenti individuali comprenderanno la lettura autonoma di contributi scientifici selezionati, l'analisi di materiali di ricerca e la preparazione degli elaborati previsti. Le attività progettuali includeranno il lavoro collaborativo in gruppo, l'analisi di materiali empirici, la redazione di report in formato Word e la preparazione di presentazioni in PowerPoint. La presentazione e la discussione dei progetti di gruppo avranno luogo negli ultimi due incontri del corso. Per gli studenti che non parteciperanno alle attività previste dal percorso blended è previsto un percorso alternativo di valutazione, descritto nella sezione dedicata alle modalità di verifica dell'apprendimento.

Sono previsti due percorsi di verifica dell'apprendimento, percorso 1 e 2. Percorso 1La valutazione finale è espressa in trentesimi ed è articolata nelle seguenti prove: Progetto di gruppo I – Organisational Network Analysis (ONA): 30% del voto finaleQuiz individuale: 40% del voto finaleProgetto di gruppo II – Analisi interpretativa di un caso studio: 30% del voto finale Ciascuna prova sarà valutata in trentesimi. Il voto finale sarà determinato dalla media ponderata dei voti conseguiti nelle tre prove, secondo le percentuali sopra indicate.Le scadenze (deadlines) relative alle singole consegne saranno comunicate all'inizio del corso e pubblicate sulla piattaforma didattica. Gli studenti che scelgono di seguire il Percorso 1 sono tenuti a rispettare tutte le scadenze previste. Il mancato rispetto delle scadenze comporta l'impossibilità di sostenere la relativa prova nell'ambito del percorso di valutazione continua, salvo diversa indicazione della docente. Percorso 2Per coloro che non svolgeranno le consegne, non sono previste valutazioni intermedie. L'esame consisterà in unaattività di analisi di un'organizzazione aziendale attraverso Social Network Analysis da consegnarsi tramitepiattaforma (avvisando la docente: [email protected]) un giorno prima dell'appello in cui si intendesvolgere l'esame e un esame finale scritto sull'intero programma composto da 40 domande chiuse e 4 domande aperte. le domande chiuse varranno per il 70% del voto finale e quelle aperte per il 30%.

Scott, J. (2017) Social network analysis, Sage, Cap: Introduction, 1, 2, 3, 4, 5, 6. la lista completa dei testi di riferimento sarà fornita a inizio corso

I principali obbiettivi del corso sono: Raggiungere le competenze necessarie per definire, misurare e valutare la qualità della vita urbana e le politiche più opportune per incrementarla sia a livello individuale che collettivo, che per gruppi specifici di popolazione. Sviluppare una capacità di collaborazione con altre figure professionali nella progettazione del territorio.In particolare, rispetto ai temi trattati, al termine del corso gli studenti/studentesse dovranno dimostrare di aver raggiunto livelli appropriati di:• Conoscenza e capacità di comprensione: capacità di leggere, analizzare e interpretare i fenomeni ad ambientazione urbana con particolare attenzione alla qualità della vita urbana• Conoscenza e capacità di comprensione applicate: capacità di declinare la teoria sui casi e temporalità differenti attraverso metodologie di analisi quantitativa e qualitativa di tipo comparativo.• Autonomia di giudizio: capacità di sviluppare un pensiero critico, di commentare ed esprimere opinioni personali in merito ai temi trattati.• Abilità comunicative: capacità di interagire con altri soggetti (studiosi, ricercatori, enti ed istituzioni, pubblico generico) interni ed esterni alla disciplina della socilogia urbana.• Capacità di apprendere: capacità di mettere in relazione i concetti studiati con le trasformazioni più generali della società al fine di analizzare i nuovi fenomeni emergenti.Gli obiettivi e i contenuti dell’insegnamento risultano pienamente coerenti con gli obiettivi formativi del CdS e con le competenze attese per il profilo in uscita come indicato dalla scheda SUA 26/27 del CdS.

INTRODUZIONE AL CORSO Parte prima Definizione di sistemi territoriali Città e popolazioni urbane Parte seconda Sociologia e pianificazione urbana Sociologia e partecipazione sociale Parte terza Politiche per la qualità della vita Parte quarta Definizione di qualità della vita urbana Fonti e indicatori sociali Metodi di ricerca sulla qualità della vita Risultati delle ricerche italiane e internazionali Parte quinta Impostazione e sviluppo di una ricerca sulla qualità della vita

Sono previsti esercizi, presentazioni di paper e progetti di ricerca durante il corso come prove d'esame la cui valutazione confluisce nel voto finale.In alternativa l'esame si compone di due prove:Prova scritta in presenza obbligatoria - domande aperte;Prova orale aggiuntiva facoltativa (solo per chi ha superato la prova scritta) - colloqui sui temi trattati durante le lezioni e nella prova scritta.L'esame - nelle due prove scritto e orale - è finalizza alla valutazione delle conoscenze teoriche e metodologiche acquisite rispetto ai temi trattati, alla loro analisi critica e alla misurazione dei fenomeni sociali urbani oggetto di studio.Verranno valutate le competenze acquisite dagli studenti rispetto ai temi del corso, sia dal punto espositivo che dei contenuti.

Testi obbligatori Mela A. et al. (2000) Sociologia e progettazione del territorio, Roma: Carocci. Nuvolati G. La qualità della vita delle città (on-line). Nuvolati G. (2007) Mobilità quotidiana e complessità urbana, Firenze: FUP. Nuvolati G. (a cura di) (2018) Sviluppo urbano e politiche per la qualità della vita, Firenze: FUP (4 capitoli a scelta). Nuvolati G. e D'Ovidio M (2022) Temi e metodi per la sociologia del territorio, Torino: UTET (4 capitoli a scelta). Per gli studenti stranieriSu richiesta verrà fornita una lista di testi in lingua inglese. Sarà anche possibile sostenere l'esame in inglese

L’insegnamento si propone di fornire: Conoscenza e capacità di comprensione: della terminologia tecnica e delle caratteristiche fondamentali degli Studi su Scienza e Tecnologia (STS), acquisite 1) sia attraverso un percorso tra temi, testi e autori e autrici chiave, 2) sia attraverso l’approfondimento delle questioni che gli STS si propongono di rispondere e il confronto con la storia della sociologia della scienza, con particolare attenzione alle pratiche di dibattito pubblico e comunicazione. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: nell’utilizzare metodi e strumentario concettuale per la comprensione di fenomeni sociali portatori di una rilevante componente tecnologico-scientifica. Autonomia di giudizio: nel saper valutare adeguatezza, potenziali e limiti di concettualizzazioni e metodi rispetto a ipotesi di ricerca e campi applicativi. Abilità comunicative: nel saper presentare e articolare la terminologia e i concetti oggetto dell’insegnamento, attraverso la lettura e discussione di testi chiave ed esercizi di ricerca. Capacità di apprendere: validate attraverso esercitazioni che prevedono l’applicazione autonoma dei contenuti elaborati nei momenti didattici.

Il corso si articola in tre parti: lezioni sui principali temi, metodi e concetti sviluppati nell’ambito della sociologia della scienza; seminari di lettura di testi di particolare rilevanza; applicazione di metodi e concetti a un caso studio rappresentativo dei temi trattati attraverso un’esercitazione individuale o a gruppi.Programma estesoIl corso si articola in tre parti. La prima consiste in lezioni che approfondiscono: La caratterizzazione della sociologia della scienza come ambito di studio specifico. Il percorso storico della sociologia della scienza, con particolare attenzione a quanto la distingue rispetto alla storia e alla filosofia della scienza tradizionali. La collocazione degli STS in questo percorso, il tipo di questioni che si propongono di affrontare, e i metodi utilizzati. Gli studi sul laboratorio; il focus sulle pratiche e la definizione dei confini della scienza. La concezione di oggetto tecnico della Social Construction of Technology (SCOT) e la proposta dell’Action-Network Theory (ANT), con particolare attenzione ai metodi di ricerca che queste scuole di ricerca avanzano. I rapporti tra scienza e politica e la questione dell’expertise. Scienza, ideologia e una storia italiana di sociologia della scienza e della tecnologia. Pratiche contemporanee di partecipazione e comunicazione nella scienza, dai Living Lab e alla Citizen Science.(Temi più specifici entro questi ambiti potranno essere scelti in accordo con gli interessi della classe, orientando delle lezioni a questioni trattate in altri insegnamenti e in generale nel corso di studi). La seconda parte consiste in una attività seminariale a cadenza regolare, in cui saranno letti e discussi in classe testi particolarmente significativi per la comprensione critica dei temi trattati nelle lezioni (tra cui: innovazione, controversie, stabilizzazione, expertise). La terza parte consiste in un esercizio di ricerca da svolgere singolarmente o in gruppo (a seconda del numero di frequentanti all’insegnamento), da portare avanti lungo il corso e oggetto di discussione a lezione. Scopo dell’esercitazione è l’applicazione dei principali concetti e metodi trattati. A inizi corso saranno discusse con la classe diverse possibilità (per esempio, partecipare a ricerche in corso, proporne di proprie, farne una diversa ma collettiva, ecc.). Esclusivamente a titolo esemplificativo, di seguito alcune delle proposte di ricerca trattate nello scorso insegnamento: Intervista a tecnici di un laboratorio sulle loro pratiche. La comunicazione di esperte ed esperti durante una controversia scientifica (il ritiro di un lotto vaccinale). Usi e significati dei dispositivi di protezione individuale durante gli anni di conflitto nelle fabbriche italiane. Il ruolo della tecnologia nel lavoro in fabbrica, e il metodo dell’inchiesta operaista.

Esame in presenza e in forma orale.Per coloro che parteciperanno alle lezioni in classe sarà valutato e discusso il lavoro ricerca, insieme al percorso di costruzione dello stesso durante il corso. All’esame potranno anche essere rivolte domande sui temi trattati durante le lezioni, a integrazione dell'esercitazione.Chi non frequenterà porterà all'esame lo studio di un manuale e di un paio di articoli/capitoli scelti da una lista che sarà fornita a inizio corso.

Gobo, G., Marcheselli, V. (2021), Sociologia della scienza e della tecnologia. Un’introduzione. Roma, Carocci.Magaudda, P., Neresini, F. (eds.). 2020, Gli studi sociali sulla scienza e la tecnologia. Bologna, Il Mulino.Ulteriori testi parte del materiale d'esame saranno resi disponibili sulla pagina e-learning del corso prima dell'inizio delle lezioni.

Gli obiettivi dell’Agenda 2030 delle Nazioni Uniti hanno posto nuova attenzione ai temi dello sviluppo sostenibile e della transizione ecologica, in particolare negli ambienti caratterizzati da una forte pressione antropica come quelli urbani. Per raggiungere l’obiettivo di rendere le città e gli insediamenti umani inclusi, sicuri, duraturi e sostenibili sempre più attenzione è dedicata alla promozione di sistemi di mobilità e dei trasporti sostenibili e al miglioramente dell’accessibilità ai servizi e alle opportunità del territorio.Il Corso si colloca in questo contesto con l’obiettivo di formare gli studenti sui principali temi riguadanti il sistema di mobilità e dei trasporti delle persone e delle merci, con attenzione alla domanda e offerta di servizi e infrastrutture, e alle sue interazioni con i sistemi urbani e metropolitani contemporanei e con i sistemi turistici. Attenzione viene anche dedicata alle politiche nazionali e locali per la sostenibilità del sistema di mobilità e trasporti e dello sviluppo urbano e territoriale, anche con l’obiettivo di formare competenze sulla pianificazione urbana e territoriale. Una sezione conclusiva del corso è infine dedicata alla formazione di competenze sul metodo e le tecniche di analisi dei dati territoriali attinenti a mobilità, infrasrutture e trasformazioni territoriali.

Il corso affronterà, in dettaglio, i seguenti temi: Sistema di mobilità: domanda, offerta e politiche e tipi di mobilità; Fattori alla base dell’incremento della domanda e offerta di mobilità: cambiamenti socio-demografici, territoriali e motorizzazione; Tipi di metropoli, di popolazioni mobili e processo di urbanizzazione, peri-urbanizzazione e sviluppo delle aree metropolitane; Struttura e dinamica della domanda di mobilità quotidiana sistematica e a-sistematica; Struttura e dinamica dell’offerta di trasporto pubblico e collettivo; Mobilità attiva e trasformazioni territoriali: mobilità pedonale, ciclabilità e accessibilità di prossimità; Reti di trasporto, infrastrutture, logistica e trasformazione dei luoghi della mobilità; Conseguenze socio-territoriali e ambientali della mobilità quotidiana: auto-dipendenza, multi-localismo, accessibilità e esclusione sociale, inquinamento e incidentalità; Programmi nazionali e politiche per la mobilità sostenibile; Politiche, interventi e pianificazione per la mobilità sostenibile. I suddetti argomenti saranno affrontati prestando particolare attenzione ai metodi e ai dati per l’analisi dei processi socio-territoriali urbani e turistici, avvalendosi, a tal fine, di un Laboratorio specificatamente finalizzato a trasferire competenze nel campo dell’analisi secondaria dei dati, dell’analisi quantitativa socio-territoriale, della conoscenza e dell’uso delle fonti e degli archivi dati e dell’uso dei sistemi informativi territoriali.

Prova finale: redazione di una tesi di ricerca, senza prove in itinere, finalizzata a valutare le conoscenze acquisite durante il percorso formativo e le competenze tecniche e metodologiche. I criteri di valutazione seguiti dalla Commissione sono i seguenti: la conoscenza e la capacità di comprensione, la capacità di applicare la conoscenza, la capacità di senso critico e di formulazione di giudizi, la capacità di comunicazione.

Parti scelte dei seguenti testi: Colleoni, Matteo (2019), Mobilità e trasformazioni urbane. La morfologia della metropoli contemporanee, Franco Angeli, Milano. Jensen, O.B., et al. (2020), Handbook of Urban Mobilities (1st ed.). Taylor and Francis. Pucci P., Colleoni M. (2016), Understanding mobilities for designing contemporary cities. Springer Editor. Parti scelti dei principali Piani nazionali e locali per la mobilità sostenibile e di pianificazione territoriale.

Conoscenza e capacità di comprensioneIl corso propone un approfondimento mirato su alcuni dei temi più rilevanti riguardanti le trasformazioni del lavoro e del mercato del lavoro nelle economie avanzate. Attenzione particolare verrà dedicata all'impatto della digitalizzazione e dell’intelligenza artificiale sulle modalità e i contenuti del lavoro. Conoscenza e capacità di comprensione applicateIl corso si propone di fornire agli studenti le seguenti competenze: saper introdurre e discutere, attraverso testi di diverso genere (saggi, articoli scientifici, rapporti di ricerca) alcuni temi relativi all’analisi dei problemi dell’occupazione nel terziario; saper rilevare materiale empirico di tipo quantitativo e qualitativo per finalità specifiche di ricerca; saper delineare un progetto di ricerca saper svolgere una ricerca sul campo, con tecniche sia quantitative che qualitative saper analizzare i risultati della ricerca Autonomia di giudizioDurante il corso sono previsti diversi momenti di confronto e discussione durante i quali i partecipanti saranno sollecitati ad esprimere le proprie opinioni e ad articolarle. Abilità comunicativeDurante il corso gli studenti e le studentesse verranno invitati/e a presentare ai propri compagni/e le proprie riflessioni e ad organizzare una presentazione finale congiunta dei risultati di ricerca. Capacità di apprendereTutti i contenuti del corso sono mirati a sviluppare la capacità di apprendere

La diffusione delle tecnologie digitali sta cambiando il modo di lavorare e di organizzare il lavoro in moltissimi settori e contesti. Dopo la pandemia, durante la quale è risultato evidente che molte attività potevano essere svolte anche a distanza, molte aziende hanno adottato modelli di lavoro ibrido, che combinano lavoro in presenza e da remoto. Più recentemente, la diffusione di strumenti basati sull’intelligenza artificiale sta introducendo nuove dimensioni di cambiamento, che variano molto a seconda delle mansioni svolte e del livello di qualificazione.Le conseguenze di questi cambiamenti nei modi di lavorare riguardano moltissimi aspetti e hanno molte implicazioni, sia sulle modalità di organizzare il lavoro nelle aziende (sulle modalità di valutazione e di controllo) sia sui vissuti dei lavoratori e delle lavoratrici (nel gestire la flessibilità, nel conciliare vita e lavoro, nel definire ritmi e intensità lavorativa).Il corso intende analizzare queste tendenze di cambiamento, mettendone in luce le potenzialità, le criticità e anche i falsi miti, sia attraverso l’analisi degli studi più recenti sia grazie allo svolgimento di una ricerca ad hoc da svolgersi collettivamente sulla base di dati e interviste raccolte nel 2025. Dal momento che l’impatto varia molto tra settori, il corso si focalizza sul caso del lavoro nei call center, che è molto interessante per l’uso estensivo sia del lavoro da remoto che dell’intelligenza artificiale. Gli argomenti toccati - legati dal più generale tema delle trasformazioni del lavoro, dell’occupazione, delle professioni e del mercato del lavoro nelle società avanzate - saranno: l'impatto della digitalizzazione sui processi lavorativi l'impatto delle tecnologie digitali sui modi di lavorare (lavoro da remoto, de-spazializzazione dei processi lavorativi) l’impatto dell’uso del lavoro da remoto su tempi e modi di vita di lavoratrici e lavoratori l’impatto delle tecnologie digitali e dell’uso dell’intelligenza artificiale sui contenuti del lavoro, sulle modalità di valutazione e controllo da parte dei manager, sui ritmi e sul livello di stress Attraverso la partecipazione attiva di studentesse e studenti, le lezioni vogliono favorire la “messa in pratica” delle competenze acquisite attraverso l’analisi diretta di materiale empirico sia di tipo quantitativo che qualitativo.

Valutazione in itinere del lavoro svolto in aula e breve prova orale finale. La valutazione in itinere prende in considerazione la capacità di lavorare in team, di rielaborare i concetti appresi, di organizzare il lavoro e di presentare i risultati di ricerca. Per coloro che non potranno prendere parte alle attività in aula verrà predisposta una prova scritta con due domande aperte mirate a valutare la padronanza dei concetti, la conoscenza della letteratura e la capacità di mettere in luce collegamenti tra i temi trattati nel corso.

Testi di riferimento suddivisi per macrotemaJOB QUALITY• Gosetti, G. (2012) “Dalla qualità del lavoro alla qualità della vita lavorativa” Sociologia del Lavoro (127): 17–34 REMOTE WORKING• Pacetti V. and Recchi S. (2024), Il lavoro da remoto dentro e oltre l’emergenza: una riflessione sociologica sul ruolo dello spazio in Bassanelli M., Ingrao A. e Satta C. (a cura di), Spazi per il lavoro a distanza e per la cura, Giappichelli, pp. 91-100• Romens A.I. (2024), Riproduzione sociale e processo lavorativo nel contesto del lavoro da remoto. Spunti da una ricerca empirica nell’area metropolitana di Milano, Bassanelli M., Ingrao A. e Satta C. (a cura di), Spazi per il lavoro a distanza e per la cura, Giappichelli, pp.135-146• Recchi S., Romens A-I, Scalise G. (2025), Post-pandemic remote work and the Italian care model: constraint or opportunity?, In "International Journal of Sociology and Social Policy", n.45, pp.19-33. AI AND EMPLOYMENT• De Stefano V and Taes S (2023) Algorithmic management and collective bargaining, in "Transfer: European Review of Labour and Research" 29(1): 21–36. CALL CENTER• Nath, V. 2011 Aesthetic and Emotional Labour through Stigma: National Identity Management and Racial Abuse in Offshored Indian Call Centres, in "Work, Employment and Society", vol. 25, n. 4, pp. 709-725. CALL CENTER AND REMOTE WORKING• Doellegast V., O’Brady S, Kim J., (2026), Spatial Control, Precarity, and Union Resistance in Digital Remote Work: An Analysis of ‘Work From Home’ in US and Canadian Call Centres, in "Work, Employment and Society", online first pp.1-22. CALL CENTER AND AI• Woodcock J. (2022) Artificial intelligence at work: The problem of managerial control from call centers to transport platforms, in "Frontiers of Artificial Intelligence", n.5, pp.1-9• Dicataldo L. and Dorigatti L. (2025), Intelligenza artificiale, condizioni di lavoro e relazioni industriali nei servizi labour intensive. Il caso dei contact center, in "Quaderni di rassegna sindacale" n.2, pp.95-112.• O’Brady S., Doellgast V. and Blatter D. (2024), The high costs of outsourcing: vendor errors, customer mistreatment, and well-being in call centers, in "Industrial Relations", 63 (1), pp. 80-103