psicologia sociale, economica e delle decisioni

Conoscenza e comprensione Approcci teorici e metodologici della psicologia sociale cognitiva Processi cognitivi e motivationali nella percezione di individui e di gruppi Bias cognitivi e interazioni sociali Capacità di applicare conoscenza e comprensione Analisi critica dei modelli sociali-cognitivi Sviluppo di competenze metodologiche attraverso esercizi pratici e lavori di gruppo Autonomia di giudizioConsolidamento delle capacità di analisi critica (considerando anche i contesti globali in evoluzione) attraverso la lettura, guidata o autonoma, di articoli scientifici e la partecipazione a discussioni di gruppo Abilità comunicativePotenziamento della capacità di comunicare in modo chiaro e consapevole informazioni, idee, problemi e soluzioni a interlocutori specialisti e non specialisti e in diversi contesti formativo-lavorativi Capacità di apprendereSviluppo della capacità di proseguire il proprio percorso di studio in modo autonomo, rafforzato da una maggiore consapevolezza critica e da una rinnovata sensibilità teorico-concettuale e metodologica

Le basi teoriche della cognizione sociale Processi automatici e controllati Metodi impiegati in cognizione sociale Formazione di impressioni Percezione dei volti I processi di categorizzazione sociale Stereotipi: formazione, contenuti e attivazione Il pregiudizio: genesi, correlati ed effetti Il rapporta fra cognizione e comportamento

La verifica dell'apprendimento sarà effettuata attraverso una prova scritta e una prova orale, svolte congiuntamente nello stesso giorno.La prova scritta consiste nello svolgimento di due esercizi. Ciascun esercizio è valutato fino a un massimo di 3 punti, per un totale massimo di 6 punti. Per accedere alla prova orale è necessario conseguire nella prova scritta un punteggio pari o superiore a 4/6. La prova scritta ha funzione di sbarramento e non contribuisce alla determinazione del voto finale.La prova orale è finalizzata ad accertare l'effettiva acquisizione delle conoscenze teoriche e metodologiche previste dal corso. Le risposte saranno valutate in base alla correttezza dei contenuti, alla capacità argomentativa e di sintesi, alla capacità di stabilire collegamenti tra i diversi ambiti trattati e alla capacità di lettura critica dei fenomeni presentati.Il voto finale, espresso in trentesimi, è determinato esclusivamente sulla base della prova orale. Il mancato superamento della prova scritta non consente l'accesso alla prova orale.

Brambilla, M., & Carnaghi, A. (2026). Cognizione Sociale: Fondamenti Teorici e Ricerca Empirica. Bologna: Il Mulino. Sacchi, S., & Brambilla, M. (2014). Psicologia della moralità. Roma: Carocci Editore. Gli studenti Erasmus possono contattare il docente per concordare una bibliografia alternativa e sostenere l'esame in lingua inglese.

Conoscenza e capacità di comprensione Favorire la conoscenza delle seguenti tematiche: Il gruppo secondo la prospettiva psicodinamica. Dinamiche di gruppo e nelle organizzazioni secondo la prospettiva psicodinamica. Disagi organizzativi, relazionali ed individuali nelle organizzazioni. Il cambiamento organizzativo e le resistenze al cambiamento. Il ruolo dello psicologo nei contesti organizzativi e nel lavoro con i gruppi. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Favorire la capacità di applicazione delle conoscenze precedentemente descritte attraverso l’applicazione delle seguenti pratiche: Valutazione delle dinamiche dei gruppi e delle organizzazioni secondo una prospettiva psicodinamica. Identificazione dei disagi organizzativi e individuali nelle organizzazioni. Riconoscere le resistenze al cambiamento. Conduzione gruppi. Progettazione di percorsi di intervento psicodinamici nelle organizzazioni. Competenze trasversali capacità critica di giudizio, acquisita attraverso lavori di gruppo e discussione sui temi del corso. capacità di comunicare, acquisita attraverso l'esposizione dei lavori di gruppo in classe, il lavoro di gruppo stesso e la discussione durante le esercitazioni. capacità di proseguire lo studio in modo autonomo, attraverso chiarificazione e confronti in classe, utilizzo di supporti multimediali (e.s. slides, video, ecc.) per chiarire concetti e spiegare modelli riportati sui testi d'esame.

Modelli teorici psicodinamici e psicosociologici sul gruppo. Bisogni, fantasie, relazioni e motivazioni nei gruppi. Metodologie di analisi delle dinamiche dei gruppi: il modello a quattro dimensioni. Disagi organizzativi secondo una prospettiva psicodinamica (nevrosi organizzative, culture organizzative disfunzionali, relazioni disfunzionali, relazioni di transfert). Le emozioni, le relazioni, e i meccanismi di difesa nelle organizzazioni. Disagi individuali nelle organizzazioni, con particolare focus sulle psicopatologie del lavoro e i disagi psicosociali. Meccanismi di difesa, resistenze e cambiamento. Lavorare con i gruppi nelle organizzazioni: metodologie, sfide, competenze, risorse. Conduzione di gruppi. Progettazione di interventi di gruppo nelle organizzazioni: favorire il cambiamento e ridurre i disturbi del comportamento organizzativo.

La verifica dell’apprendimento sarà effettuata attraverso una prova scritta volta a valutare la specifica conoscenza dei principali aspetti teorici trattati durante il corso, insieme alla capacità argomentativa e critica dello studente. La prova finale sarà costituita da 23 domande aperte e 2 domande a risposta multipla. Durante l’insegnamento verranno effettuati dei lavori di gruppo che permetteranno allo studente di ottenere dei punteggi extra che potranno essere sommati al risultato conseguito alla prova finale individuale. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese

• Del Rio, G., Luppi, M. (2010). Gruppo e relazione d'aiuto. Saperi, competenze, emozioni. Franco Angeli, Milano.Capitolo 5 (Parte I) e Capitolo 3 (Parte II). • Quaglino, G. P., Casagrande, S., & Castellano, A. (1992). Gruppo di lavoro, lavoro di gruppo. Raffaello Cortina Editore, Milano.Capitolo 3 (Parte I). • Ferrari, G. (a cura di; 2012). Psicologo clinico del lavoro. Contesti applicativi emergenti. Edizioni Ferrari Sinibaldi, Milano.Capitoli 3, 4, 6, 7. • Kets de Vries, M. F., & Miller, D. (1992). L’organizzazione nevrotica. Raffaello Cortina Editore, Milano.Tutti i capitoli tranne il Capitolo 5 (Parte I).

Conoscenza e comprensione Prospettive teoriche nello studio dei fenomeni organizzativi, con attenzione alla loro evoluzione storica. Teoria organizzativa e psicologia. Problematiche e sfide delle organizzazioni contemporanee. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Analisi organizzativa e lettura critica delle organizzazioni contemporanee. Intervento nelle organizzazioni in prospettiva trasformativa ed emancipatoria. Temi di ricerca-applicata contemporanea nei contesti organizzativi. Autonomia di giudizio Sviluppo della capacità di analisi critica, sollecitando la capacità di leggere i fenomeni concernenti il lavoro e le organizzazioni in relazione ai contesti e agli scenari allargati riguardanti le situazioni storiche e politiche in cui hanno luogo. Abilità comunicative Sviluppo della capacità di comunicare in modo chiaro e consapevole informazioni, idee, problemi e soluzioni a interlocutori specialisti e non specialisti. Sviluppo di una solida capacità di ascolto attivo e di comprensione e analisi critica di differenti punti di vista. Capacità di apprendere Sviluppo della capacità di proseguire il proprio percorso di studio in modo autonomo, essendo in grado di individuare gli ambiti di proprio interesse e di selezionare adeguatamente le informazioni e le conoscenze utili a sviluppare un proprio punto di vista critico su di essi.

Il fenomeno organizzativo e lo studio delle organizzazioni: questioni teoriche e epistemologiche. Elementi fondamentali della struttura organizzativa. Organizzazione e processo organizzativo. L’evoluzione delle prospettive di studio dei fenomeni organizzativi. Psicologia e organizzazioni: condotta e azione organizzativa; cultura; sensemaking; processi decisionali. Temi contemporanei per lo studio e la ricerca nelle organizzazioni: organizzazioni, cambiamento, innovazione; organizzazioni e nuove tecnologie; organizzazioni e sostenibilità.

La verifica dell’apprendimento sarà effettuata attraverso una prova scritta seguita da una prova orale obbligatoria.L'esame scritto consisterà in una serie di domande chiuse (32 quesiti a risposta multipla) cui si attribuirà 1 punto per ogni risposta corretta. Chi otterrà la sufficienza (18) nello scritto accederà al colloquio orale. La votazione ottenuta allo scritto sarà tenuta in conto per il voto finale ma non farà media.Non sono previste prove in itinere L'esame scritto valuterà l'acquisizione delle nozioni di base e delle conoscenze fattuali illustrate a lezione e presenti nei testi della bibliografia.I colloqui approfondiranno le conoscenze degli argomenti trattati a lezione e dei testi di esame, verificando le capacità argomentative nel fare collegamenti e nel valutare criticamente i contenuti appresi. La valutazione si baserà sui seguenti criteri: 30-30 e lode: prova ottima/eccellente, sia nelle conoscenze sia nell'articolazione critica ed espressiva 27-29: prova buona/molto buona, conoscenze esaurienti e soddisfacenti, espressione corretta con buone capacità di analisi critica 24-26: prova discreta, conoscenze presenti nei punti sostanziali, ma non esaurienti e non semprearticolate con correttezza 21-23: prova sufficiente, conoscenze presenti in modo talvolta superficiale, espressione earticolazione lacunose e non sempre appropriate 18-20: prova appena sufficiente, conoscenze presenti ma superficiali; espressione ed articolazionedel discorso con lacune anche rilevanti < 18: prova insufficiente, conoscenze assenti o molto lacunose, mancanza di orientamento nelladisciplina *Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese

Informazioni dettagliate circa il materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning prima dell'inizio dell'insegnamento

Presentare i principi etici e deontologici che lo psicologo deve seguire e inquadrarli in relazione ai diversi contesti nei quali andrà ad operare. Conoscenza e comprensioneConoscenza delle regole del Codice Deontologico degli Psicologi, ma anche e soprattutto dei Principi ispiratori di tali regole, nonché dei beni giuridici che esse perseguono e tutelano.Basilari norme giuridiche e nozioni teoriche di deontologia e legislazione civile e penale concernenti la professione di psicologo.Acquisizione delle basi storiche sull’istituzione della professione di psicologo, nonché sull’approvazione e sulle successive revisioni del codice deontologico degli psicologi italiani Capacità di applicare conoscenza e comprensionePassaggio da un Pensiero deontologico, meramente nozionistico, ad un Pensare deontologico fondato non solo sulle proprie competenze specifiche, ma altresì su un’adeguata valutazione delle norme giuridiche regolanti il contesto operativo.Corretta gestione del rapporto professionale, con particolare riferimento alla relazione triadica Committente/Professionista/Soggetto della prestazione. Autonomia di giudizioAttraverso l’analisi e la discussione in aula del profilo deontologico di diversi casi, studentesse e studenti sviluppano la capacità di analizzare criticamente la relazione tra pratica professionale e principi del codice deontologico. I lavori di gruppo e le simulazioni stimolano l’indipendenza di giudizio e il pensiero riflessivo circa i contenuti dell'insegnamento. Abilità comunicativeIl corso favorisce lo sviluppo delle abilità comunicative e argomentative attraverso la discussione in aula e i lavori di gruppo. Tali attività richiedono l’adozione di un linguaggio specialistico adeguato e la capacità di restituire in modo efficace i contenuti disciplinari. Capacità di apprendimentoIl corso fornisce le basi concettuali dell’etica deontologica, che possono essere ulteriormente approfondite attraverso corsi di specializzazione e pratica professionale.

Etica, deontologia e dirittoPsicologia come professioneAutonomia professionaleTutela dei Diritti, in particolare dei Soggetti fragiliContrattoResponsabilità professionaleConsenso informatoSegreto professionaleObbligo di referto e di denunciaLa sfida della comunicazione digitale per psicologi

La valutazione è effettuata attraverso la richiesta di produzione di elaborati o l’esposizione di articoli scientifici, la partecipazione al lavoro in gruppo e alle simulazioni organizzate durante le lezioni secondo le modalità di volta in volta esplicitate dal docente.

Informazioni dettagliate circa il materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscenza e comprensione· favorire la conoscenza approfondita dei processi psicologici cognitivi individuali, con particolare riferimento allo studio dei processi decisionali, di problem solving e comunicazione;· acquisire familiarità con le principali teorie normative e descrittive;· comprendere l’attuale dibattito scientifico nella psicologia del ragionamento, della decisione, del problem solving e della psicologia della comunicazione.Capacità di applicare conoscenza e comprensione· essere in grado di valutare criticamente gli aspetti teorici, la metodologia usata e le conclusioni tratte dalle principali ricerche.· acquisire la capacità di applicazione dei modelli nei contesti naturali (cambiamento climatico, mobilità e alimentazione sostenibile, decisione in ambito giuridico e medico).Autonomia di giudizio (Making judgements)Lo studente è chiamato a confrontare criticamente diverse prospettive teoriche e approcci sperimentali, sviluppando un pensiero critico e un’indipendenza valutativa nell’analisi di dati e ricerche scientifiche. Attraverso esercitazioni, lavori di gruppo e l’analisi di casi studio, viene stimolata l’applicazione autonoma delle conoscenze acquisite. Le modalità di verifica prevedono prove che richiedono capacità di analisi, sintesi e problem solving, favorendo così l’acquisizione di competenze di giudizio informato e consapevole.Abilità comunicativeIl corso promuove lo sviluppo delle abilità comunicative e argomentative attraverso la discussione di esercizi e aspetti teorici. L’esame include domande aperte che richiedono l’uso di un linguaggio appropriato e la capacità di trasmettere in modo chiaro e coerente i contenuti affrontati. Inoltre, una parte del programma (relativo alla Psicoretorica) è volto proprio a rafforzare le abilità comunicative.Capacità di apprendereIl corso fornisce solide basi relative ai temi del corso, che permettono di proseguire in modo autonomo l’apprendimento di tematiche affini più avanzate.

FRONTALI(22 lezioni da 2 ore svolte in modalità erogativa in presenza) Approccio normativo e approccio descrittivo. Paradigmi di psicologia del pensiero a confronto Rassegna dei principali bias cognitivi secondo varie prospettive teoriche. La Prospect Theory e il Programma di Euristiche e Biases. Percezione e comunicazione del rischio Analisi critica delle Teorie del processo duale di pensiero: pensiero intuitivo e analitico. Nudge e Behavioural sciences La razionalità ecologica e le euristiche Fast and frugal-Boost L’approccio pragmatico e psicoretorico. Problem solving e creatività. Confronto fra concetti diversi di razionalità. Il corso esaminerà ricerche condotte in laboratorio e in vari ambiti applicativi, secondo diversi approcci teorico-sperimentali. Molti esempi e applicazioni riguarderanno l’ambito medico, oltre agli ambiti economici, giuridici e di politica pubblica. Lavoro di gruppo: (6 lezioni da 2 ore svolte in modalità interattiva in presenza)progettazione, conduzione ed esposizione di uno studio sperimentale sulla psicologia del pensiero, della decisione e della comunicazione.

La verifica dell’apprendimento sarà effettuata attraverso una prova orale volta a valutare la specifica conoscenza dei principali aspetti teorico-sperimentali trattati durante il corso e nei testi d'esame insieme alla capacità argomentativa e critica dello studente. La partecipazione alle attività facoltative (presentazione in gruppo, esercitazioni, etc.) proposte durante il corso concorre alla valutazione. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare la docente per concordare la possibilità di sostenere l'esame in inglese.

Kahneman, D. (2020, Ed orig. 2011). Pensieri lenti e veloci. Milano: Mondadori (I°, II° parte + cap. 26 e Appendici A e B). Macchi, L. (2024). *La Psicoretorica. Dall'arte del dire alla forma del pensiero. Milano: Raffaello Cortina. Thaler, R.H., Sunstein C.R. (2014, Ed orig. 2008). Nudge. La spinta gentile. La nuova strategia per migliorare le nostre decisioni su denaro, salute,felicità. Milano: Feltrinelli.

Conoscenza e comprensione L’articolazione del paradigma qualitativo e i suoi riferimenti teorico-epistemologici I metodi utilizzabili per la costruzione della base dati in una ricerca qualitativa I modelli di analisi dei dati qualitativi L’utilità dei software nell’ambito della ricerca qualitativa Capacità di applicare conoscenza e comprensione Analisi critica di ricerche qualitative in psicologia Adeguata progettazione di una ricerca qualitativa in ambito psico-sociale Autonomia di giudizio Attraverso discussioni in aula relative a diverse ricerche qualitative condotte in ambito psicosociale, studentesse e studenti sviluppano la capacità di analizzare criticamente i fondamenti epistemologici e l'impianto metodologico delle ricerche stesse, nonchè i loro risultati e i loro limiti. Il lavoro di gruppo condotto in aula permette inoltre di sviluppare la propria capacità di progettare e condurre interviste qualitative. La modalità d’esame, che prevede solo domande aperte stimola l’indipendenza di giudizio e il pensiero riflessivo circa i contenuti dell'insegnamento. Abilità comunicative L'insegnamento favorisce lo sviluppo delle abilità comunicative attraverso la discussione in aula delle ricerche e il lavoro di gruppo, come indicato al punto precedente. La modalità di esame indicata al punto precedente richiede l’uso di un linguaggio specialistico adeguato e la capacità di restituire in modo sintetico, chiaro e coerente i contenuti disciplinari. Capacità di apprendimento L'insegnamento fornisce i fondamenti teorici e metodologici della ricerca qualitativa in psicologia, utili sia per la frequentazione del parallelo Laboratorio di metodologia - modulo qualitativo, che in vista di corsi successivi di ulteriore specializzazione, nonché nella futura pratica professionale o di ricerca.

Ricerca qualitativa e quantitativa in psicologia: il dibattito qualità/quantità nella ricerca psicologica; caratteristiche, differenze, potenzialità e limiti dei due approcci; criteri per la scelta dell’approccio di ricerca in relazione agli obiettivi e alla domanda di ricerca. Metodologie della ricerca qualitativa e paradigmi epistemologici di riferimento: introduzione ai principali paradigmi epistemologici alla base della ricerca qualitativa e alle loro implicazioni per la costruzione della conoscenza; presentazione delle principali metodologie della ricerca qualitativa e criteri per la definizione di un disegno di ricerca coerente con la domanda e gli obiettivi dell’indagine. L’intervista qualitativa: caratteristiche e finalità dell’intervista qualitativa; selezione e reclutamento dei partecipanti; costruzione della traccia e formulazione delle domande; conduzione dell’intervista; ruolo, stili e strategie dell’intervistatore. Il focus group: caratteristiche e finalità delle tecniche di raccolta dati di gruppo; composizione e gestione dei gruppi; costruzione della traccia e utilizzo di stimoli per favorire la discussione; ruolo e funzioni del moderatore e dell’osservatore; potenzialità e limiti delle tecniche di gruppo. L’osservazione nella ricerca qualitativa: caratteristiche e finalità dell’osservazione; scelta del contesto e definizione del campo di osservazione; osservazione partecipante e non partecipante; ruolo del ricercatore; costruzione e utilizzo di griglie e note di osservazione. I principali metodi di analisi qualitativa: analisi qualitativa del contenuto, analisi tematica e analisi del discorso; caratteristiche, procedure, ambiti di applicazione, potenzialità e limiti dei diversi approcci. I software per l’analisi di dati qualitativi: caratteristiche e funzioni dei principali software per la gestione e l’analisi dei dati qualitativi; utilizzo dei software a supporto della codifica, categorizzazione, organizzazione e interpretazione dei dati.

La verifica dell’apprendimento avviene attraverso una prova scritta che si svolge al computer. La prova verte sull'intero programma del corso e consiste in domande a risposta aperta (studentesse e studenti che svolgono l’esercitazione indicata nella sezione Metodi didattici possono scegliere una domanda a cui non rispondere). Le domande mirano a verificare l’acquisizione delle conoscenze teoriche e del linguaggio della disciplina. Le risposte saranno valutate in relazione alla correttezza dei contenuti espressi, alla capacità di sintesi, di argomentazione e di identificazione delle connessioni tra i diversi ambiti, allo sviluppo di competenze che consentono una lettura critica dei problemi discussi. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l’esame in inglese.

La bibliografia verrà fornita dal docente all’inizio del corso e pubblicata sulla pagina del sito e-learning.

Conoscenza e capacità di comprensione La misurazione psicologica Statistica inferenziale Struttura dimensionale di dati empirici Predizione di variabili rilevanti Test di modelli teorici con regressioni multiple, logistiche e analisi della varianza Nozioni di base dei modelli lineari misti Conoscenza e capacità di comprensione applicate Verifica della struttura dimensionale di dati tramite analisi fattoriale Utilizzo di modelli di regressione multipla a fini predittivi e di verifica teorica Utilizzo di modelli di analisi della varianza in contesti applicativi Processo di verifica delle ipotesi Autonomia e giudizio Definizione di semplici domande di ricerca (obiettivo raggiunto tramite attività pratiche di gruppo) Scelta del corretto modello di analisi per rispondere a quesiti sperimentali (obiettivo raggiunto tramite attività pratiche di gruppo) Interpretazione critica dei risultati di analisi statistiche (obiettivo raggiunto tramite attività interattive e lezioni frontali) Comprensione critica dei risultati scientifici riportati in letteratura (obiettivo raggiunto tramite attività interattive e lezioni frontali) Abilità comunicative Descrizione chiara e completa dei modelli di analisi utilizzati (obiettivo raggiunto tramite attività interattive, lezioni frontali e attività pratiche di gruppo) Comunicazione chiara e trasparente dei risultati ottenuti tramite analisi statistiche (obiettivo raggiunto tramite attività interattive, lezioni frontali e attività pratiche di gruppo) Spiegazione delle basi teoriche e della funzione delle tecniche studiate (obiettivo raggiunto tramite attività pratiche di gruppo e lezioni frontali) Capacità di apprendere Approfondimento degli argomenti trattati tramite articoli scientifici Analisi autonoma dei dati tramite escercizi e database forniti

Introduzione al concetto di misurazione Attendibilità e validità Statistica inferenziale per test di ipotesi Correlazione Regressione semplice e multipla Analisi di mediazione e moderazione Regressione logistica Modelli lineare misti Analisi della varianza (ANOVA) Analisi delle Componenti Principali

Esame scritto con test a risposte chiuse e domande aperte che richiedono la risoluzione di problemi. L’esame orale è opzionale. - Test a risposte chiuse. La prima parte dell’esame scritto prevede domande a scelta multipla che valuteranno in particolar modo l’apprendimento delle conoscenze teoriche riguardanti la misurazione psicometrica e i modelli statistici sottostanti all’analisi dei dati. - Domande aperte. La seconda parte dell’esame scritto richiederà di applicare l’insieme delle conoscenze teoriche acquisite per interpretare l'analisi di dati e rispondere a quesiti di ricerca fittizi. - Esame orale. L’esame orale opzionale è offerto agli studenti che ritengano che il risultato dell’esame scritto non rifletta adeguatamente la loro preparazione. L’esame consisterà sia in un colloquio di discussione sull’esame scritto sia in un colloquio sugli argomenti svolti a lezione. Nel corso del colloquio, saranno esaminate sia la comprensione teorica, sia la capacità di analisi dei dati. Non sono previste prove in itinere. Verrà data la possibilità di ottenere 2 punti da aggiungere al voto d'esame per gli studenti interessati a produrre un lavoro di gruppo (5/6 persone) da presentare in aula. Durante la prima lezione verranno date indicazioni rispetto a questa possibilità. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare la docente per concordare la possibilità di sostenere l'esame in inglese

Il materiale per lo studio sarà contenuto nelle slide delle lezioni e nel libro di testo. Le slide delle lezioni saranno rese disponibili attraverso la piattaforma online dell’Università. Libro: Gallucci M., Leone L., Berlingeri, E. (2017). Modelli statistici per le scienze sociali, seconda edizione. Milano: Pearson Educational. Informazioni dettagliate circa altro materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso prima dell’inizio dell’attività didattica

Conoscenza e comprensione Approcci quantitativi allo studio dei comportamenti e degli atteggiamenti Processi psicologici coinvolti nelle risposte a questionari Capacità di applicare conoscenza e comprensione Teoria della tecnica delle survey campionarie Progettazione e realizzazione di questionari Autonomia di giudizio Sviluppo della capacità di analisi critica della qualità dei questionari e delle metodologie di ricerca in base alle domande di ricerca attraverso l'analisi di questionari già esistenti e il lavoro di gruppo Abilità comunicative Sviluppo della capacità di comunicare in modo chiaro e consapevole le scelte metodologiche e i risultati di una ricerca con questionario ad interlocutori specialisti e non specialisti e in diversi contesti formativo-lavorativi, attraverso la presentazione di un project work e la discussione costante in aula e nei gruppi di lavoro Sviluppo di una solida capacità di ascolto attivo, di negoziazione e di lavoro in gruppi Capacità di apprendere Sviluppo della capacità di proseguire il proprio percorso di studio in modo autonomo attraverso l'analisi guidata della letteratura metodologica, di lineeguida per l'utilizzo di software per la costruzione di questionari e fonti bibliografiche e sitografiche

Conoscenza e comprensione Fondamenti epistemologici, teorici e metodologici della ricerca-intervento Metodologia nella ricerca intervento e sua applicazione Problematiche e sfide dell'applicazione della ricerca-intervento nei diversi contesti sociali ed economici Legame tra la ricerca-intervento e la promozione della salute e del benessere nelle organizzazioni e nei contesti di vita Capacità di applicare conoscenza e comprensione Conoscenza approfondita delle fasi del processo di ricerca-intervento Conoscenza approfondita dei metodi e degli strumenti utilizzati nella ricerca-intervento Capacità di progettare un percorso di ricerca-intervento Capacità critica di identificare le dinamiche relazionali e organizzative che si attivano nei processi di ricerca-intervento Capacità di attivare processi partecipativi Competenze trasversali Capacità critiche e di giudizio: Il corso mira a fra acquisira una prospettiva critica per sapere applicare e gestire processi di ricerca-intervento. Tali competenze verranno sviluppate attraverso l'analisi di casi, discussioni in aula, confronto tra prospettive di analisi differenti, analisi di contesti esterni Capacità di comunicare: Il corso mira a rinforzare le competenze comunicative di concetti complessi relativi a processi di ricerca-intervento, processi partecipativi e modalità di intervento per la salute nelle organizzazioni e nei contesti di vita, utilizzando un linguaggio scientifico adeguato e adattando il registro comunicativo al contesto accademico e professionale. Tali competenze saranno sviluppate tramite lavori di gruppo, presentazioni in aula, esercitazioni in aula e tramite l'eseme orale Capacità di proseguire lo studio in modo autonomo: Il corso mira a dare strumenti e capacità di analisi e intervento in diversi contesti organizzativi e di vita. Tali competenze verranno sviluppate tramite esercitazioni in aula, analisi di casi, discussioni e lavori di gruppo

Prospettive epistemologiche, teoriche e metodologiche nella ricerca-intervento Principali sviluppi della ricerca azione a partire dal modello lewiniano Integrazione di metodi di indagine quantitativi e qualitativi Approfondimento e applicazioni delle diverse fasi di un processo di ricerca-intervento Analisi delle dinamiche relazioni e organizzative nei processi di ricerca-intervento e processi riflessivi Approfondimento e applicazione di metodi e tecniche partecipativi in presenza e online Approfondimento e applicazione di processi di ricerca-intervento per la promozione della salute e del benessere nelle organizzazioni e nei contesti di vita

La verifica dell’apprendimento sarà effettuata attraverso una prova orale volta a verificare la specifica conoscenza delle tematiche affrontate nel corso. Verranno valutate le conoscenze dei contenuti del corso, la capacità di analisi critica di questi e la capacità di applicare alcune fasi della ricerca-intervento. Sarà valutata la padronanza di uno specifico linguaggio tecnico. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese.

Informazioni dettagliate circa il materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscenza e comprensioneModelli e teorie sulla presa di decisioneModelli e teorie sugli atteggiamenti e persuasioneContesti e trends di consumoPredizione del comportamento del consumatore Capacità di applicare conoscenza e comprensioneApplicazione della psicologia dei consumi al marketingMetodologie di ricercaCasi di Marketing Capacità di giudizioLavorando in gruppo e individualmente, gli studenti saranno guidati nella ricerca e nella valutazione di fonti e pubblicazioni scientifiche per sviluppare capacità di giudizio autonome. ComunicazioneI lavori di gruppo sono appositamente progettati per formare gli studenti nella preparazione di materiali comunicativi efficaci e nella realizzazione di presentazioni orali, durante le quali verranno insegnate e valutate strategie di comunicazione. ApprendimentoGli studenti perfezionano le proprie strategie di apprendimento adottando tecniche diverse, leggendo, riassumendo, confrontando ed elaborando argomenti specifici. In particolare, viene loro insegnato a sviluppare il pensiero critico trovando soluzioni a problemi di ricerca e a questioni applicate.

Il corso è diviso in tre parti: La prima riguarda i contributi teorici ed i modelli per la comprensione del consumatore come individuo, focalizzandosi quindi sul decision making, la percezione e l'apprendimento. La seconda parte riguarda motivazione, atteggiamenti, costruzione identitaria in relazione ai prodotti di consumo e alle marche, il ruolo del contesto socio-culturale, del gruppo sociale e della pubblicità La terza parte esplora i campi di applicazione come l'information communication technologies per la ricerca sul consumatore e la strategia, il consumo di cibo, il marketing dell'esperienza, i social media strategy e analytics, la ricerca sulla UX e CX

La valutazione consiste in un esame oraleLa preparazione per l'esame richiede obbligatoriamente lo studio del testo indicato nella reading list oltre alle slides pubblicate sulla piattaforma. Gli studenti saranno valutati sull'apprendimento delle principali teorie illustrate durante le lezioni e sulla comprensione dei costrutti chiave presentati a lezione e descritti nel libro di testo.La valutazione terrà conto anche della comprensione dei metodi di ricerca e di applicazione concreta ai diversi casi di marketing discussi e illustrati durante le lezioni.

Il titolo del testo sarà comunicato prima dell'inizio delle lezioni

Conoscenza e comprensione Le principali teorie della consulenza.Metodi di consulenza.La consulenza di processo.La dimensione etica della consulenza.Lo sviluppo organizzativo: finalità e possibilitàLa formazione in organizzazione: processo, principali metodi e strumenti.La formazione alla leadership.Il transfer of training. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Collegare in maniera coerente le conoscenze presentate durante il corso.Prepararsi per colloqui conoscitivi con clienti aziendali e disporsi a realizzarli in modo quanto più possibile costruttivoInterpretare il contesto organizzativo e le sue dinamiche con molteplici lenti in modo da poter arrivare a ipotizzare/proporre interventi di sviluppoSperimentarsi con i principali strumenti di formazione d’aulaPensare alla leadership in organizzazione come competenza sviluppabile e saper ipotizzare interventi di formazione e sviluppo della leadershipSaper applicare un metodo alla formazione manageriale che possa sostenere la progettazione formativa Autonomia di giudizio Le capacità critiche e di giudizio verranno esercitate e affinate per esempio grazie 1) alla presenza di testimoni che porteranno casi da discutere con i partecipanti al corso, 2) agli esercizi svolti in aula con la docente e 3) al lavoro di gruppo finale che comporterà un attento confronto tra i componenti di ciascun gruppo per costruire una lezione adatta a un setting di formazione. Abilità comunicative La capacità di comunicare quanto appreso verrà esercitata nel corso dell'esame finale che è, proprio per sostenere questa competenza, un esame orale. Gli studenti, inoltre, verranno costantemente stimolati in aula a rispondere a domande della docente volte a favorire riepiloghi ragionati di quanto discusso e, infine, tutti i componenti dei gruppi saranno chiamati a presentare almeno una parte della lezione costruita in team come lavoro finale del corso. Capacità di apprendere L'utilizzo di una bibliografia "mista", composta da testi di stampo accademico e da altri di natura più divulgativa/consulenziale, e il riferimento costante ai grandi autori della consulenza organizzativa, dovrebbero favorire una buona consapevolezza e capacità di scelta autonoma negli studenti interessati ad approfondimenti futuri dei temi di studio.

• Approcci alla consulenza• La consulenza di processo• Il primo colloquio tra consulente e cliente e i vari tipi di cliente• La dimensione etica della consulenza Gli interventi di sviluppo organizzativo• La formazione in organizzazione e il legame con l’apprendimento• Il processo di formazione: dalla analisi dei bisogni alla valutazione dei risultati• Principali metodi e strumenti di formazione in aula (es. casi, role play, uso del cinema).• La formazione on the job: l’esempio del mentoring• La formazione alla leadership• Il transfer of training

L’apprendimento verrà verificato tramite colloquio orale.La prova orale è volta a verificare il raggiungimento degli obiettivi formativi precedentemente delineati, dunque verterà sia sulle conoscenze teoriche sia sulla capacità di applicarle, o di ipotizzarne e proporne una applicazione, in contesto reale. Il colloquio potrà riguardare l’intera bibliografia d’esame: i due volumi (Schein e Castagna), il capitolo tratto dal testo in inglese (Hodges) e gli articoli elencati alla pagina e-learning del corso.Per i frequentanti il colloquio avverrà in due momenti separati: al termine del corso (1) saranno chiamati a presentare in gruppo una breve lezione per una ipotetica formazione da realizzare in un contesto organizzativo (si veda descrizione della “lezione” nel testo di Castagna in bibliografia). La lezione sarà sviluppata a partire da una delle letture suggerite (si veda la pagina e-learning associata al corso per la lista degli articoli). Studenti/esse saranno anche chiamati a motivare le scelte relative alla progettazione della lezione al termine della presentazione così da dimostrare le competenze applicative acquisite. Da quest'anno la lezione dovrà essere progettata come un intervento formativo inserito in un programma di sviluppo organizzativo finalizzato ad introdurre uno strumento AI in un'ipotetica organizzazione.In sede di appello d’esame (2), i frequentanti sosterranno la parte individuale di colloquio che verterà sui due volumi sopracitati, sul capitolo in inglese e sulle slide del corso.Per i non frequentanti il colloquio si esaurirà nel momento dell'appello e sarà un colloquio approfondito, diviso in due parti: (1) la prima verterà sugli articoli suggeriti alla pagina e-learning del corso, (2) la seconda si focalizzerà sui due volumi, il capitolo in inglese e le slide del corso.Tutti gli studenti riceveranno una votazione finale che sarà data dalla media delle due parti di esame. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese.

Schein E. H. (2016) La consulenza di processo: come costruire le relazioni d'aiuto e promuovere lo sviluppo organizzativo. Raffaello Cortina, Milano.Castagna M. (2016, XI edizione) Progettare la formazione. Guida metodologica per la progettazione del lavoro in aula. Franco Angeli, Milano.Hodges, J. (2017) Designing and delivering interventions. In Consultancy, Organizational Development and Change. A Practical Guide to Delivering Value. Capitolo 5, pp. 153-198. Kogan Page: London. (Soltanto il capitolo 5 verrà richiesto all’esame) Informazioni relative al materiale didattico che completa la bibliografia d’esame saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscenza e comprensioneAl termine del corso, lo/la studente/ssa avrà acquisito una comprensione approfondita della cyberpsicologia come campo emergente della psicologia, con particolare attenzione alla relazione tra persone e tecnologie nel continuum offline–online.Sarà in grado di descrivere e concettualizzare l’impatto psicologico e sociale delle nuove tecnologie (quali realtà virtuale, social media, smartphone, intelligenza artificiale) sui processi relativi al sé, alle relazioni interpersonali e al comportamento individuale e collettivo. Capacità di applicare conoscenza e comprensioneLo/la studente/ssa sarà in grado di analizzare criticamente le dinamiche degli ambienti digitali attraverso una lente psicosociale, interpretando i fenomeni con riferimento ai modelli teorici e agli studi empirici del settore.Svilupperà competenze nell’analisi di casi studio e nella valutazione della letteratura scientifica relativa agli effetti delle tecnologie emergenti sul comportamento, applicando tali conoscenze a contesti concreti e multidisciplinari (educativi, organizzativi, clinici, sociali). Autonomia di giudizioLo/la studente/ssa sarà in grado di formulare valutazioni autonome e argomentate sull’impatto psicologico delle tecnologie digitali, identificando opportunità e criticità connesse all’uso di strumenti digitali. Dimostrerà la capacità di integrare diverse fonti di conoscenza per costruire analisi critiche e riflessioni etiche sui cambiamenti indotti dal digitale. Abilità comunicativeLo/la studente/ssa saprà comunicare con chiarezza e rigore i principali concetti, risultati e implicazioni della cyberpsicologia a interlocutori sia specialistici che non specialistici.Sarà in grado di collaborare in contesti interdisciplinari, utilizzando un linguaggio appropriato e adattando il registro comunicativo alle caratteristiche del pubblico di riferimento. Capacità di apprendimentoLo/la studente/ssa svilupperà la capacità di aggiornarsi in modo autonomo rispetto all’evoluzione rapida delle tecnologie e alle loro implicazioni psicologiche e sociali. Sarà in grado di integrare nuove conoscenze all’interno di un quadro teorico e metodologico coerente, mantenendo un approccio critico e riflessivo all’innovazione tecnologica.

Il corso introduce gli studenti alla cyberpsicologia come campo emergente di studio dei processi psicologici e sociali negli ambienti digitali. Verranno approfondite le forme di comunicazione mediate dalla tecnologia, la costruzione dell’identità e l’espressione del sé online, le dinamiche di gruppo e di identità sociale nei contesti digitali, nonché i principali meccanismi di influenza sociale, inclusione ed esclusione che caratterizzano le interazioni in rete. Il corso affronterà inoltre il ruolo della realtà virtuale come strumento per la ricerca psicologica e analizzerà le modalità con cui gli individui percepiscono e interagiscono con agenti di intelligenza artificiale. AREE PRINCIPALI DI INSEGNAMENTO Cyberpsicologia: un campo emergente Technology-mediated communication Identità ed espressione del sé online Dinamiche di gruppo e identità sociale online Principi di influenza sociale negli ambienti digitali Esclusione e inclusione negli spazi digitali Realtà virtuale per la ricerca Percezione e interazione con agenti di intelligenza artificiale

L’esame consiste in una prova scritta, articolata in domande a scelta multipla e domande aperte. L’obiettivo è verificare sia l’acquisizione delle conoscenze teoriche, sia la capacità di applicarle in modo critico all’analisi dei contesti digitali. La valutazione si basa sulla correttezza delle risposte, la capacità di argomentare in modo coerente, di sintetizzare i contenuti, di stabilire collegamenti tra concetti e di interpretare criticamente la realtà. Non è prevista un’integrazione orale del punteggio ottenuto nelle prove scritte. Non sono previste prove intermedie. Gli/le studenti/esse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare l’uso di una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l’esame scritto in inglese.

Manuale di Cyberpsicologia (Laterza, 2026).Ulteriore bibliografia (articoli scientifici) verrà fornita dal docente all’inizio del corso e pubblicata sulla pagina del sito e-learning.

Qui di seguito vengono riportati i principali obiettivi formativi del corso sulla base dei 5 indicatori di Dublino. Conoscenza e comprensioneFornire conoscenze approfondite sui modelli teorici della psicologia ambientale, sulle dinamiche del comportamento umano in relazione all’ambiente sia naturale sia costruito, sulle metodologie di ricerca specifiche utilizzate in quest'area di ricerca, sulle principali evidenze empiriche emerse in letteratura. Capacità di applicare conoscenza e comprensionePromuovere la capacità di applicare le conoscenze acquisite a casi reali; progettare e valutare interventi mirati a favorire comportamenti sostenibili e consapevoli; dialogare con architetti, urbanisti, ingegneri, scienziati ambientali, politici, esperti di comunicazione nella definizione degli ambienti e nella pianificazione di strategie di intervento efficaci rivolte alla popolazione. Autonomia di giudizioSviluppare la capacità di analizzare criticamente situazioni complesse e formulare giudizi autonomi su problematiche ambientali attraverso l'analisi di casi studio concreti, dibattiti in aula, esercizi in gruppo.Formulare giudizi critici su interventi e politiche ambientali basandosi su evidenze scientifiche, considerando sia aspetti psicologici sia sociali e ambientali. Integrare conoscenze interdisciplinari per prendere decisioni informate. Riflettere in modo etico e responsabile sull’impatto sociale e ambientale delle proprie scelte e delle azioni professionali nel campo della psicologia ambientale. Abilità comunicativeEssere in grado di comunicare in modo efficace e chiaro i risultati di ricerca, analisi e proposte di intervento a diversi tipi di pubblico, da esperti a non specialisti. Sviluppare la capacità di comunicare aspetti disciplinari a esperti in altri ambiti, in un'ottica di integrazione interdisciplinare.Sviluppare la capacità di lavorare in team a progetti di ricerca, attraverso attività di discussione in aula e lavori di gruppo. Capacità di apprendimentoAcquisire la capacità di aggiornarsi autonomamente sulle tematiche emergenti e sulle innovazioni metodologiche, garantendo un continuo sviluppo personale e professionale, anche attingendo alla letteratura scientifica sviluppata in discipline limitrofe.Sviluppare competenze di problem-solving autonomo, proponendo soluzioni innovative per promuovere comportamenti sostenibili in contesti reali.Aumentare la capacità di fare connessioni tra teorie e situazioni concrete attraverso attività che chiedono di applicare concetti teorici.

Contenuti del corso Introduzione Introduzione e cenni di storia della psicologia ambientale Principali strumenti metodologici in psicologia ambientaleL'ambiente naturale atteggiamenti, valori e comportamenti pro-ambientali psicologia e cambiamenti climatici percezione e comunicazione del rischio ambientale natura, bellezza e restorativenessL'ambiente artificiale psicologia architettonica spazi inclusivi, relazioni sociali ed equità nuove tecnologie, spazi e personeProgettazione di interventi per la sostenibilità

L'esame sarà ORALE.Il colloquio sarà volteo ad accertare l’effettiva acquisizione delle conoscenze teoriche e della relativa capacità di applicarle. I criteri di valutazione sono: la correttezza delle risposte, la capacità di argomentare, sintetizzare, creare collegamenti, e leggere criticamente fenomeni del contesto reale.Agli studenti sarà data la possibilità di svolgere un lavoro di progettazione sotto la supervisione della docente. Il lavoro permetterà di acquisire fino a 3 punti validi ai fini dell'esame. La valutazione si baserà sui seguenti criteri:30 e lode: prova eccellente, sia nelle conoscenze sia nell'articolazione critica ed espressiva30: prova ottima, conoscenze complete, ben articolate ed espresse correttamente27-29: prova buona, conoscenze esaurienti e soddisfacenti, espressione sostanzialmente corretta con alcune lacune24-26: prova discreta, conoscenze presenti nei punti sostanziali, ma non esaurienti e non sempre articolate con correttezza21-23: prova sufficiente, conoscenze presenti in modo talvolta superficiale, espressione e articolazione lacunose e non sempre appropriate18-21: prova appena sufficiente, conoscenze presenti ma superficiali; espressione ed articolazione del discorso con lacune anche rilevanti< 18: prova insufficiente, conoscenze assenti o molto lacunose, mancanza di orientamento nella disciplina

M. Costa "Psicologia ambientale e architettonica" Ed Franco Angeli. Capitoli: Introduzione, Cap 2-3-4-5-11Una dispensa con materiale bibliografico aggiuntivo (disponibile presso C.C.B. Centro Copie Bicocca, Viale Sarca 198, Milano).Le slide del corso caricate su e-learning. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese. Erasmus students may contact the professor for the bibliography in English and/or taking the exam in English

Conoscenza e comprensione Modelli e approcci della progettazione Fasi della progettazione e strumenti utili Criticità e le potenzialità della progettazione Cambiamento sociale e organizzativo Aree professionali in cui sono necessarie competenze di progettazione Competenze pratiche Applicazione delle teorie psicologiche nella progettazione Applicazione di competenze metodologiche nella progettazione Applicazione delle fasi di progettazione a progetti nell'area della psicologia della psicologia sociale, della psicologia della salute, della psicologia del lavoro e delle organizzazioni Identificazione delle sfide, risorse e criticità della progettazione nei contesti professionali Analisi delle criticità nel cambiamento organizzativo e sociale Autonomia di giudizio Il laboratorio fornirà agli studenti gli strumenti necessari per individuare i punti di forza e le criticità di un progetto. Per consolidare questa competenza, è previsto un lavoro di peer review: ogni gruppo sarà coinvolto nella supervisione del progetto sviluppato da un altro gruppo, con l’obiettivo di individuare gli aspetti più solide del progetto e proporre suggerimenti di miglioramento in relazione alle eventuali criticità Abilità comunicative Il laboratorio prevede la stesura di un progetto in piccoli gruppi per sperimentare concretamente le competenze acquisite. Agli studenti sarà richiesto di preparare una breve presentazione orale (con l’ausilio di strumenti come PPT) per illustrare ai compagni gli elementi essenziali del progetto scritto. Questo compito ha l’obiettivo di consolidare le competenze comunicative già sviluppate nel corso degli studi. Capacità di apprendere Il laboratorio è progettato affinché gli studenti mettano in pratica le competenze e le conoscenze acquisite negli anni precedenti, integrandole nel processo rigoroso della progettazione. L’obiettivo è che, una volta appreso il metodo, gli studenti siano in grado di applicarlo e generalizzarlo in contesti e ambiti professionali diversi.

Conoscenza e comprensione • Il laboratorio ha l'obiettivo di avvicinare studenti e studentesse alle metodologie della ricerca e dell’intervento psicosociale con particolare riferimento alla dimensione “situata” e alle competenze professionali necessarie per intervenire nelle istituzioni e nei contesti che promuovono l'inclusione e la coesione sociale dei cittadini con background migratorio.• Prevede l’acquisizione di contenuti, strumenti e modalità di intervento che, nel quadro di riferimento teorico della psicologia sociale e delle organizzazioni, siano realmente “sintoniche” con persone e contesti. Capacità di applicare conoscenza e comprensione • il laboratorio si propone di analizzare le buone pratiche di inclusione e coesione nei servizi pubblici e del privato sociale (scolastici, sanitari, socioassistenziali, ecc.) ricostruendo i processi culturali e organizzativi che hanno condotto alla definizione e implementazione di tali pratiche e definendo i percorsi di una loro possibile trasferibilità in contesti analoghi. Autonomia di giudizio • il laboratorio accompagna studenti e studentesse a esercitare una capacità di analisi critica sull’efficacia dell’attuale sistema di accoglienza e inclusione delle persone con background migratorio a partire dalle esperienze concrete, dall’analisi dei dati e attraverso strumenti di rilevazione qualitativa. Abilità comunicative • Nel corso degli incontri gli studenti si confronteranno tra loro in piccolo e grande gruppo presentando e discutendo i propri lavori di approfondimento del tema in oggetto. Sempre con riferimento alla comunicazione, particolare attenzione verrà posta all’analisi del discorso pubblico sui temi delle migrazioni per misurare se e come la rappresentazione mediatica del fenomeno impatti sulla percezione sociale degli autoctoni e dei nuovi cittadini. Capacità di apprendere • Le tematiche oggetto del laboratorio sono molto attuali e in divenire, approfondirle attraverso la letteratura più recente, le ricerche e l’analisi di buone pratiche sul territorio aiuterà studenti e studentesse ad applicare le teorie apprese nel corso di studi a contesti complessi e controverse.

Il laboratorio si propone di sviluppare competenze fondamentali per la gestione strategica e operativa delle Risorse Umane, attraverso la comprensione integrata dei principali processi HR e la sperimentazione di strumenti utilizzati nelle organizzazioni contemporanee.L’obiettivo è accompagnare gli studenti nell’esplorazione delle più rilevanti aree di intervento HR (selezione, performance management, formazione e sviluppo, total reward, clima e engagement), fornendo elementi teorici, metodologici e pratici utili per analizzare, progettare e gestire attività professionali in ambito Human Resources. Conoscenza e comprensione • comprendere le principali funzioni del dipartimento HR e il loro ruolo all’interno del sistema organizzativo;• familiarizzare con i modelli di gestione delle persone nelle organizzazioni complesse;• leggere le dinamiche socio-psicologiche che influenzano i processi HR (motivazione, leadership, cultura organizzativa);• studiare gli strumenti e le metodologie utilizzate nelle diverse aree HR (recruiting, onboarding, valutazione, sviluppo, formazione, compensation, employee relations);• comprendere le logiche che guidano l’allineamento tra strategia organizzativa e gestione del capitale umano. Capacità di applicare conoscenza e comprensione • condurre un’analisi dei bisogni HR partendo dall’esplorazione del contesto organizzativo;• progettare un semplice processo HR (es. selezione, performance review, percorso di onboarding);• utilizzare strumenti operativi tipici dell’HR (job description, matrici di competenze, sistemi di valutazione, KPI HR);• analizzare casi reali di problematiche HR e formulare ipotesi di intervento;• costruire un project work che simuli un intervento HR completo, dalla diagnosi alla proposta operativa. Autonomia di giudizio • Attraverso incontri interattivi basati sulla discussione di casi organizzativi, esercitazioni a piccoli gruppi e l’analisi guidata di materiali (es. filmati) relativi ai contesti di lavoro, gli studenti e le studentesse sono stimolati a sviluppare capacità critiche e di giudizio autonomo nell’interpretazione dei fenomeni psicologici che caratterizzano la gestione del personale.• Il lavoro in piccolo gruppo favorirà la riflessione critica, il confronto di idee e l’argomentazione delle proprie posizioni. Abilità comunicative • Il laboratorio promuove lo sviluppo delle abilità comunicative attraverso la continua interazione tra partecipanti e docente, la discussione dei casi, la partecipazione a lavori di gruppo, con la possibilità di presentare e discutere in aula i risultati con docente e colleghi.• L’obiettivo è favorire l’apprendimento del linguaggio tipico del contesto delle HR.• La discussione collettiva dei casi organizzativi e l’analisi guidata dei materiali favoriscono, inoltre, la capacità di ascolto attivo e il confronto costruttivo. Capacità di apprendere • Il laboratorio si propone di fornire le basi che consentano a studenti e studentesse di proseguire autonomamente l’approfondimento delle pratiche delle HR.• In particolare, l’esposizione a casi concreti e la partecipazione attiva ai lavori del laboratorio stimolano l’elaborazione personale dei contenuti, facilitando un approccio critico e autonomo anche in vista dell’applicazione pratica nei contesti lavorativi.

Conoscenza e comprensione Recenti sviluppi in materia di prevenzione e promozione della salute e del benessere Differenza tra interventi di prevenzione ed interventi di promozione della salute e del benessere Specificità dei metodi e delle tecniche di prevenzione e promozione della salute e del benessere Capacità di applicare conoscenza e comprensione Capacità di operare una buona analisi della domanda Capacità di applicare le principali metodologie e tecniche per la promozione della salute e del benessere declinate in funzione della popolazione target dell’intervento Capacità di applicare le principali metodologie e tecniche per la promozione della salute e del benessere declinate in funzione degli obiettivi dell’intervento Autonomia di giudizio Capacità di analizzare criticamente le evidenze scientifiche relative agli interventi di prevenzione e promozione della salute e del benessere. Capacità di valutare l’adeguatezza di metodologie e tecniche di intervento rispetto alla popolazione target, agli obiettivi e al contesto applicativo. Capacità di formulare valutazioni autonome nella progettazione e nella scelta degli interventi, motivando le decisioni sulla base delle conoscenze acquisite. Abilità comunicative Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace contenuti scientifici, metodologie e risultati relativi agli interventi di promozione della salute e del benessere. Capacità di presentare progetti di intervento e argomentare le scelte metodologiche adottate attraverso modalità comunicative adeguate al contesto e agli interlocutori. Capacità di apprendere Capacità di individuare e utilizzare autonomamente fonti scientifiche e strumenti metodologici utili alla progettazione e valutazione di interventi di promozione della salute e del benessere. Capacità di aggiornare e approfondire autonomamente le proprie conoscenze nell’ambito della prevenzione e della promozione del benessere.

• Psicologia, salute e benessere• Prevenzione e promozione della salute e del benessere: ambiti di applicazione• Metodi e tecniche per la valutazione e l’intervento in materia di salute e benessere• Nuove tecnologie, salute e benessere• Progettazione di interventi per la promozione della salute e del benessere

Durante il laboratorio verrà proposto di sperimentare alcuni metodi e tecniche per la promozione della salute e del benessere e di realizzare un progetto di valutazione e/o intervento coerente con le tematiche del programma. Per ricevere l’approvazione sarà necessario frequentare il 75% delle lezioni (18 ore), eseguire con puntualità le attività proposte e redigere una relazione scritta individuale sul progetto realizzato.

Psicologia e salute. Teorie e ambiti di intervento. A cura di Paola Gremigni, Alessandra Gorini. Carocci Editore, 2022. Gli/Le studenti/studentesse Erasmus possono contattare il docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere la verifica dell’apprendimento in inglese.

Conoscenza e comprensione Conoscenza di base dei processi psicologici, cognitivi, emotivi e motivazionali, nei contesti di scelta Il rapporto tra affect, processi motivazionali e presa di decisione Le principali metodologie nello studio psicologico della decisione Conoscenze avanzate relative alle potenzialità/limiti della ricerca psicologica sulla decisione in numerosi ambiti applicativi (sociale, economico, organizzativo e della salute) Capacità di applicare conoscenza e comprensione Capacità di individuare i fattori emotivi e motivazionali maggiormente implicati nella presa di decisione Capacità di analizzare criticamente materiali e report di ricerca sulla presa di decisione Saper progettare e realizzare un progetto di indagine scientifica che indaghi la relazione tra emozioni, motivazione e presa di decisione Autonomia di giudizio Il corso si propone di sviluppare - attraverso attività di gruppo, discussione di esperimenti e lo sviluppo di un progetto di ricerca - la capacità di analizzare la ricerca scientifica sul decision making, ragionando in modo critico sugli strumenti utilizzati, sul disegno di ricerca adottato e sui risultati ottenuti. Abilità comunicative Il corso promuove la capacità dello studente di descrivere, spiegare e commentare le teorie apprese e i risultati delle ricerche riportati nella letteratura di riferimento non solo durante l'esame, ma durante tutto il corso e di fronte alla classe (attraverso attività di gruppo e lo sviluppo di un progetto di ricerca). Capacità di apprendere La partecipazione attiva alle attività d'aula, lo sviluppo di un progetto di ricerca e la riflessione critica sui temi del corso forniranno allo studente le competenze per studiare in un modo ampiamente auto-gestito o autonomo.

La motivazione - sviluppi recenti in relazione al decision making Le emozioni - sviluppi recenti in relazione al decision making Misurare la motivazione e l'esperienza emotiva Affect e processamento delle informazioni: l'emozione come risorsa Affect, motivazione e cognizione nel decision making Lo studio di casi: affect e salute, affect e decisioni d'acquisto Le fasi di un progetto di ricerca nello studio della decisione

La verifica dell’apprendimento sarà effettuata attraverso una prova orale volta a verificare la specifica conoscenza dei principali contenuti del corso.I criteri di valutazione della prova orale sono: la correttezza delle risposte, la capacità di argomentare, sintetizzare, creare collegamenti e lettura critica dei fenomeni presentati.Per questa modalità d'esame non sono previste prove in itinere. Durante il corso, agli studenti viene data la possibilità di sviluppare a lezione un progetto di ricerca volto a indagare la relazione tra emozioni, motivazione e presa di decisione. Il progetto potrà essere sviluppato individualmente o in piccoli gruppi, su temi liberamente scelti dallo studente, sotto la supervisione del docente.Il progetto verrà presentato e discusso in aula. Dovrà essere poi redatto individualmente un elaborato sul progetto di ricerca (project work).Per gli studenti impegnati nello sviluppo di un progetto di ricerca è possibile una modalità d’esame ad hoc che consiste in: valutazione della presentazione in aula (40% delo voto finale) valutazione dell'elaborato scritto-project work (50% del voto finale) prova orale (10% del voto finale) volta ad approfondire i contenuti dell'elaborato stesso.I criteri di valutazione del progetto sono: completezza della revisione della letteratura, adeguatezza nella formulazione degli obiettivi di ricerca, correttezza delle metodologie scelte, adeguatezza nella formulazione dei risultati attesi, bontà formale. Durante la prova orale lo studente dovrà presentare brevemente il suo elaborato. I criteri di valutazione di tale prova sono: capacità di presentare e argomentare, creare collegamenti e lettura critica dei fenomeni indagati.

Carmeci, F.A., Misuraca, R., Cardaci, M. (2007). Emozioni e decisioni. In R. Misuraca, B. Fasolo, M. Cardaci (a cura di), I processi decisionali – Paradossi, sfide, supporti. Bologna: Il Mulino, pp. 115-146. D'Addario, M. (2012) La decisione. In P. Cherubini (a cura di) Psicologia generale. Milano: Raffaello Cortina Editore, pp. 567-607. Graffeo, M., Bonini, N. (2012). Il ruolo dell’emozione nelle scelte economiche. In G. Bellelli, R. Di Schiena (a cura di), Decisioni ed emozioni. Bologna: Il Mulino, pp. 107-125. Lerner, J.S., Li, Y., Valdesolo, P., Kassam, K.S. (2015) Emotion and decision making. Annual Review of Psychology, 66:799-823. doi: 10.1146/annurev-psych-010213-115043. Epub 2014 Sep 22. PMID: 25251484. Peters, E., Lipkus, I., Diefenbach, M.A. (2006). The functions of affect in health communications and in the construction of health preferences. Journal of Communication, 56, 140-162. Steca, P. (2021). Le emozioni. In P. Cherubini, E. Bricolo e C. Reverberi (a cura di), Psicologia generale. Milano: Raffaello Cortina Editore, pp. 439-484. Steca, P. (2021). La motivazione. Fattori e processi. In P. Cherubini, E. Bricolo e C. Reverberi (a cura di), Psicologia generale. Milano: Raffaello Cortina Editore, pp. 485-530. Zeelenberg, M., Nelissen, R. M. A., & Pieters, R. (2008). Emotion, motivation and decision making: A feeling is for doing approach. Intuition in judgment and decision making, 173-190. SLIDE DEL CORSO Informazioni dettagliate circa altro materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscenza e comprensione: Il tema delle differenze • I concetti di differenza e disparità • I processi di costruzione sociale attraverso i quali le differenze si tramutano in disuguaglianze socialmente accettate. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Capacità di identificare i “luoghi” (reali e simbolici) in cui le disparità si con-solidano • Capacità di applicazione di “pratiche” con le quali si persegue attivamente il cambiamento • Capacità di inquadrare le differenze sia in riferimento alla situazione italiana che a quella europea. Autonomia di giudizioAttraverso discussioni in aula relative a diverse ricerche condotte nell'ambito della disciplina, studentesse e studenti sviluppano la capacità di analizzare criticamente l'impianto metodologico delle ricerche stesse, i loro risultati e i loro limiti. Lo stesso esercizio di discussione critica, condotto relativamente ai principali modelli teorici della disciplina, consente inoltre loro di sviluppare una comprensione della varietà di prospettive che la caratterizzano e aiuta a formarsi un proprio orientamento autonomo. La modalità d’esame, che prevede un colloquio orale approfondito, stimola l’indipendenza di giudizio e il pensiero riflessivo circa i contenuti dell'insegnamento. Abilità comunicativeIl corso favorisce lo sviluppo delle abilità comunicative attraverso la discussione in aula, come indicato al punto precedente. La modalità di esame richiede l’uso di un linguaggio specialistico adeguato e la capacità di restituire in modo sintetico, chiaro e coerente i contenuti disciplinari. Capacità di apprendimentoIl corso fornisce solide basi teoriche e concettuali che possono essere ulteriormente sviluppate attraverso la frequenza dei corsi del settore di psicologia sociale nonché dall’offerta multidisciplinare dell’ateneo.

Parità, uguaglianza, differenza, giustizia sociale. Dalla differenza alla disparità: i processi di costruzione sociale. Identità sessuale e generi: una definizione psicosociale. Stereotipi e rappresentazioni sociali dei generi: tra teoria e pratica. La violenza di genere. Generi e migrazioni. I luoghi (reali e simbolici) della differenza e della disuguaglianza: lo studio; il lavoro; le relazioni; la politica e lo spazio pubblico. Le pratiche del cambiamento e il ruolo della psicologia sociale.

L’esame prevede una prova orale sull’intero programma. Le domande sono volte ad accertare l’effettiva acquisizione delle conoscenze teoriche e della relativa capacità di applicarle alla realtà. I criteri di valutazione sono: la correttezza delle risposte, la capacità di argomentare, sintetizzare, creare collegamenti, e leggere criticamente la realtà.

Testi obbligatori: •Rudman, L.A., Glick P. (2021). The social psychology of gender: How power and intimacy shape gender relations. Second Edition. Guilford Press: New York •Quaderni CNOP N°16 – (2024) “5 ANNI DOPO. PSICOLOGHE, PSICOLOGI E PARI OPPORTUNITÀ: I RISULTATI DEL FOLLOW-UP” https://www.psy.it/wp-content/uploads/2024/10/ordine-degli-psicologi-libro-SEDICI.pdf • Quaderno CNOP, n° 18, 2024 (a cura del Comitato Pari Opportunità del CNOP) “Linee Guida per il contrasto alla violenza di genere” https://www.psy.it/il-contrasto-alla-violenza-di-genere/ • Camussi, E. (2025) Psicologia d'aiuto - Conoscere per riconoscere - Podcast, Episodio 7: Femminicidi https://www.raiplaysound.it/audio/2024/07/Psicologia-daiuto-Ep07-Femminicidi-28d120b7-4469-4e82-8e26-405d32f4f242.html •Allievi, S. (2018) “5 cose da sapere sull’immigrazione”. Laterza Editori: Bari • Sintesi 31° Rapporto ISMU sulle migrazioni (2026)https://elearning.unimib.it/pluginfile.php/2129753/mod_resource/content/1/31-Rapporto-ISMU_Slide_sintesi.pdf •Ferrara, A., & Brunori, C. (2024). Immigrant generation, gender, and citizenship: evidence on educational track choices from Italy. Journal of ethnic and migration studies, 50(6), 1549-1571. https://cadmus.eui.eu/bitstream/handle/1814/75634/Immigrant_generation_gender_Art_2023.pdf?sequence=2&isAllowed=n •Autiero, G., & Nese, A. (2023). Cultural persistence or change? Gender differences in educational expectations of first and second-generation immigrants in Italy. Genus, 79(1), 22. https://link.springer.com/content/pdf/10.1186/s41118-023-00202-z.pdf A quanto indicato vanno naturalmente aggiunti i materiali caricati in e-learning Letture opzionali consigliate: Badalassi G., Gentile F. (2024) Signora Economia. Guida femminista al capitale delle donne, Le Plurali Editrice: RomaBeltramini, L. (2020, 2023) La violenza di genere in adolescenza. Una guida per la prevenzione a scuola, Carocci Editore: RomaFacheris, I. (2020) Parità in pillole, Rizzoli Editore: MilanoFacheris, I. (2025) Tutti gli uomini (possono cambiare le cose), Tlon EdizioniSabbadini, L.L. (2026) Il Paese che conta, Marsiglio Editore: VeneziaTeresa Cinque (2022) Amorologia, Longanesi EditoreTeresa Cinque (2024) Autobiografia clitoridea, Longanesi EditoreVolpato, C. (2023 - a cura di) Raccontare le molestie sessuali. Un’indagine empirica. Rosenberg & Sellier, Torino. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia interamente in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese

Conoscenza e comprensione Al termine dell’insegnamento, studenti e studentesse avranno acquisito conoscenze avanzate sui principali modelli teorici e risultati empirici relativi alla psicologia delle influenze sociali. In particolare, conosceranno: i fondamenti teorici e metodologici dello studio dell’influenza sociale; le principali forme di influenza sociale, incluse influenza normativa e informativa, conformismo, influenza della maggioranza e della minoranza, persuasione e obbedienza all’autorità; i principi della persuasione nella prospettiva di Robert Cialdini; gli antecedenti, i meccanismi e le conseguenze dei processi di influenza sociale; le strategie di resistenza all’influenza sociale; alcuni ambiti applicativi dell’influenza sociale, con riferimento a salute, benessere, marketing, cambiamento sociale, gruppi, organizzazioni e ambienti digitali; i processi di influenza sociale nell’era digitale e nelle interazioni con agenti umani e non umani. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Al termine dell’insegnamento, studenti e studentesse saranno in grado di: riconoscere e distinguere diverse forme di influenza sociale; analizzare criticamente situazioni in cui opinioni, atteggiamenti e comportamenti sono modellati da processi di influenza sociale; applicare i modelli teorici dell’influenza sociale a casi concreti, contesti organizzativi, campagne di persuasione, fenomeni digitali e processi di cambiamento sociale; decostruire le strategie persuasive utilizzate in messaggi, contesti comunicativi e pratiche sociali; progettare e valutare semplici interventi o idee progettuali basati sui principi della persuasione; individuare strategie per promuovere la resistenza a forme indesiderate o problematiche di influenza sociale. Autonomia di giudizio Il corso mira a promuovere la capacità di valutare criticamente le forme di influenza sociale, le loro determinanti e le modalità con cui agiscono in contesti diversi, inclusi quelli digitali. Tale capacità sarà sviluppata attraverso lezioni, discussioni guidate, analisi di casi, commento di materiali multimediali, esame critico della letteratura scientifica e attività pratiche facoltative di gruppo. Al termine dell’insegnamento, studenti e studentesse dovranno essere in grado di formulare giudizi argomentati sui processi di influenza sociale, distinguendo tra descrizione dei fenomeni, interpretazione teorica ed evidenze empiriche. Dovranno inoltre saper valutare in modo autonomo come diverse strategie di influenza possano modellare opinioni, atteggiamenti e comportamenti in ambito individuale, collettivo, organizzativo e digitale. Abilità comunicative Il corso intende favorire la capacità di comunicare in modo chiaro, efficace e rigoroso contenuti, dati e risultati relativi ai processi di influenza sociale. Attraverso discussioni in aula, analisi di casi, attività interattive e lavori di gruppo facoltativi, studenti e studentesse saranno sollecitati a utilizzare il lessico specifico della disciplina, ad argomentare le proprie analisi e a presentare collegamenti tra modelli teorici, evidenze empiriche e fenomeni sociali. Le attività pratiche facoltative, quando svolte, contribuiranno inoltre allo sviluppo della capacità di presentare in modo strutturato un’idea progettuale o un articolo scientifico, anche attraverso l’uso di slide, materiali multimediali e discussione con l’aula. Capacità di apprendimento Il corso fornisce strumenti teorici, metodologici e applicativi utili a proseguire autonomamente lo studio dei processi di influenza sociale anche oltre l’insegnamento. A tal fine, studenti e studentesse saranno guidati nell’uso dei testi di riferimento, dei materiali didattici disponibili sulla piattaforma e-learning, degli articoli scientifici indicati dal docente e dei materiali multimediali previsti dal programma. Al termine del corso dovranno essere in grado di aggiornare e ampliare autonomamente le proprie conoscenze sui modelli e sulle pratiche di influenza sociale, di approfondire la letteratura scientifica pertinente e di applicare i concetti appresi alla lettura critica di fenomeni sociali complessi e in trasformazione.

PARTE PRIMA: FONDAMENTI DELL’INFLUENZA SOCIALE I principali modelli teorici e metodologici della psicologia delle influenze sociali Le diverse forme di influenza sociale Forme dirette e indirette di influenza sociale Influenza informativa e influenza normativa Influenza della maggioranza e influenza della minoranza Conformismo e obbedienza all’autorità PARTE SECONDA: PERSUASIONE E PRINCIPI DI CIALDINI La persuasione come forma di influenza sociale L’approccio di Robert Cialdini I principali principi della persuasione Applicazioni delle strategie persuasive a casi, messaggi e contesti sociali Uso etico e problematico delle strategie persuasive PARTE TERZA: AMBITI AVANZATI, APPLICAZIONI E RESISTENZA ALL’INFLUENZA SOCIALE Gli antecedenti dell’influenza sociale, con particolare attenzione a incertezza, isolamento ed esclusione sociale Influenza sociale, salute e benessere Influenza sociale e marketing Influenza sociale nei gruppi e nelle organizzazioni Influenza sociale e cambiamento sociale Influenza sociale nell’era digitale Interazioni con agenti umani e non umani come fonti di influenza sociale Resistere all’influenza sociale: strategie individuali e collettive di resistenza PARTE QUARTA: MATERIALI MULTIMEDIALI E ANALISI CRITICA DEI PROCESSI DI INFLUENZA SOCIALE Analisi dei materiali multimediali indicati nei testi di riferimento Collegamento tra materiali multimediali, modelli teorici e processi di influenza sociale Lettura critica di fenomeni sociali complessi attraverso le categorie dell’influenza sociale Il programma d’esame comprende i testi e i materiali indicati nella sezione “Testi di riferimento”.

La prova finale di verifica dell’apprendimento si svolge in modalità solo scritta. Non sono previste prove in itinere obbligatorie. La prova scritta copre l’intero programma d’esame indicato nella sezione “Testi di riferimento” ed è composta da 4 domande aperte. Le domande sono finalizzate a verificare l’acquisizione delle conoscenze teoriche, la capacità di applicarle all’analisi di fenomeni sociali, la capacità di argomentazione, la sintesi, la creazione di collegamenti tra i diversi ambiti del corso e la lettura critica dei fenomeni presentati. Le 4 domande aperte riguarderanno le principali aree del programma: fondamenti dell’influenza sociale; persuasione e principi di Cialdini; ambiti avanzati, applicazioni e resistenza all’influenza sociale; materiali multimediali e collegamenti critici con i contenuti teorici del corso. Ciascuna domanda sarà valutata da 0 a 8 punti. Il punteggio massimo ottenibile nella prova scritta è pari a 32 punti. Il voto finale è espresso in trentesimi; i punteggi pari a 31 o 32 saranno tradotti in 30 e lode. Le risposte saranno valutate in base ai seguenti criteri: correttezza e completezza dei contenuti, padronanza dei concetti teorici, capacità di applicare i modelli dell’influenza sociale all’analisi di casi e fenomeni, chiarezza espositiva, capacità di sintesi, capacità di argomentazione e qualità dei collegamenti tra le diverse parti del programma. Per ciascuna domanda aperta, la valutazione seguirà la seguente griglia: 0 punti: risposta assente, fuori tema o gravemente errata. 1-2 punti: risposta molto lacunosa, prevalentemente descrittiva o con riferimenti non pertinenti ai contenuti del corso. 3-4 punti: risposta parziale, con alcuni elementi corretti ma con conoscenze incomplete, collegamenti deboli o argomentazione limitata. 5 punti: risposta sufficiente, corretta nei punti essenziali e pertinente rispetto alla domanda, ma non pienamente articolata. 6 punti: risposta buona, chiara, corretta e con collegamenti pertinenti tra concetti, materiali e fenomeni. 7 punti: risposta molto buona, articolata, criticamente fondata e capace di integrare in modo appropriato diversi contenuti del corso. 8 punti: risposta eccellente, completa, ben argomentata, teoricamente solida, con collegamenti originali e uso maturo dei concetti. La partecipazione alle attività pratiche facoltative proposte durante il corso può concorrere alla valutazione finale fino a un massimo di 3 punti, sulla base della qualità del lavoro svolto, della capacità di applicare i concetti teorici, della chiarezza della presentazione e del contributo al lavoro di gruppo. Tale contributo sarà considerato solo in presenza di una prova scritta sufficiente e potrà integrare il voto finale nel limite massimo di 30 e lode. Le attività pratiche sono facoltative e costituiscono una modalità integrativa di approfondimento e applicazione dei contenuti del corso. La prova scritta finale verte sul programma d’esame indicato nei testi di riferimento ed è prevista per tutti gli studenti e le studentesse.

Andrighetto, L., & Riva, P. (a cura di). (2026). Psicologia sociale. Fondamenti teorici ed empirici (2ª ed.). Bologna: il Mulino. ISBN 978-88-15-39712-6. Capitoli 1, 2, 4, 13 e 14. Cialdini, R. B. (2010). Le armi della persuasione. Firenze: Giunti. Sono valide per il programma d’esame le edizioni pubblicate dall’editore dal 2010 al 2021. I seguenti capitoli/articoli: Hales, A. H., Ren, D., & Williams, K. D. (2017). Protect, Correct, and Eject: Ostracism as a Social Influence Tool. In S. G. Harkins, K. D. Williams, & J. Burger (Eds.), The Oxford Handbook of Social Influence. Oxford University Press. Cap. 11. Sagarin, B. J., & Henningsen, M. L. M. (2017). Resistance to Influence. In S. G. Harkins, K. D. Williams, & J. Burger (Eds.), The Oxford Handbook of Social Influence. Oxford University Press. Cap. 23. Riva, P., Telari, A., & Marinucci, M. (2026). Social influence in digital environments. In D. Giles & J. Johnston (Eds.), Research handbook on the social psychology of the media (pp. 199–215). Edward Elgar Publishing. ISBN 978-1-03532-149-0 Riva, P., Marinucci, M., Telari, A., & Pancani, L. (2025). Updating the temporal need-threat model of ostracism: Challenges and future directions. The Journal of Social Psychology 166(1), 26–38. Costituirà materiale d’esame la lettura e lo studio di articoli scientifici di approfondimento, che saranno indicati sulla pagina e-learning del corso all’inizio delle lezioni e in tempo utile per la preparazione dell’esame. Costituisce inoltre materiale d’esame l’ascolto del seguente podcast: Io ero il milanese - RaiPlay Sound Costituisce inoltre materiale d’esame la visione dei seguenti video: Comizi d’amore, documentario del 1965 di Pier Paolo Pasolini Processo per stupro, documentario del 1979 di Maria Grazia Belmonti, Anna Carini, Rony Daopulo, Paola De Martis, Annabella Miscuglio e Loredana Rotondo https://archive.org/details/ngv_rm_it_19790601_processo_per_stupro Le slide e gli eventuali ulteriori materiali messi a disposizione sulla pagina e-learning del corso costituiscono materiali di supporto allo studio, ma non sostituiscono i testi di riferimento e i materiali d’esame indicati in questa sezione. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l’esame in inglese.

Conoscenza e capacità di comprensione – Acquisire familiarità con le principali concettualizzazioni di malattia, salute e benessere; sviluppare conoscenze sui modelli teorici di riferimento nel campo della promozione del benessere fisico, psicologico e sociale; apprendere i principi e le tecniche per sviluppare interventi efficaci; comprendere il contributo delle diverse branche della psicologia che si occupano di benessere psicosociale. Conoscenza e capacità di comprensione applicate – Sviluppare la capacità di analizzare e utilizzare metodologie e strumenti volti alla promozione del benessere psicosociale, applicandoli a contesti e problemi concreti. Sviluppare un progetto di intervento basato sulle conoscenze acquisite durante l’insegnamento. Autonomia di giudizio – Attraverso discussioni e attività di gruppo, stimolare la lettura critica dei processi psicosociali affrontati, promuovendo il confronto tra teorie e metodi alternativi e la valutazione consapevole di interventi per la prevenzione e la promozione del benessere, con attenzione ai loro limiti e potenzialità. Abilità comunicative – Potenziare l’uso del linguaggio tecnico specifico, favorendo attività che implichino una comunicazione chiara ed efficace dei contenuti appresi e del proprio lavoro svolto in classe. Capacità di apprendere – Favorire un atteggiamento di curiosità e apertura verso i diversi approcci teorici e metodologici presentati durante il corso, organizzando approfondimenti su temi specifici.

Il corso tratterà le seguenti tematiche:• Concetti di malattia, salute e benessere e loro evoluzione nel tempo• Panoramica sui comportamenti salutari e non salutari, con focus sui processi psicosociali che ne favoriscono l’adozione• Modelli teorici di cambiamento comportamentale• Bisogno di appartenenza, esclusione sociale e benessere psicologico• Benessere digitale• Aspetti metodologici dell’indagine sul benessere psicosociale• Metodi di intervento per la prevenzione e promozione del benessere

La verifica dell'apprendimento consiste in una prova scritta che comprende un test a domande chiuse e due domande aperte. Il test a domande chiuse e una delle domande aperte avranno come oggetto l’intero programma del corso; la seconda domanda aperta sarà invece dedicata a un aspetto specifico del lavoro di gruppo sviluppato durante il corso. Le risposte alle domande aperte saranno valutate in termini di correttezza della risposta, capacità di argomentazione, sintesi, creazione di collegamenti tra i diversi ambiti della disciplina, e lettura critica dei fenomeni presentati. Sarà possibile ottenere fino a 3 punti aggiuntivi al voto d’esame per coloro che presenteranno il prodotto del proprio lavoro di gruppo al termine del corso. Non sono previste prove in itinere.

Informazioni dettagliate circa il materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscere e comprendere sviluppo capacità di decodificazione/discernimento della varietà dei problemi psicologici nelle pratiche professionali in ambito socio-economico. sviluppo conoscenze che riguardano lo specifico-concreto dei fenomeni e delle tecniche di intervento specialistico su di essi (ad esempio nella promozione del benessere, nei processi ed interazioni all'interno delle organizzazioni, dei gruppi - compresi i gruppi minoritari - e tra gruppi etnicamente diversi). sviluppo conoscenze relative a: la relazione tra identità personale, sociale e lavorativa e l'impatto dell'identità sociale nella percezione degli altri e di sè nei contesti lavorativi; la relazione fra i gruppi all'interno del contesto lavorativo; gli effetti della stigmatizzazione, dei processi di deumanizzazione sul benessere del lavoratore Capacità di applicare conoscenza e comprensione capacità di applicare, con finalità di attivazione del cambiamento, le conoscenze acquisite in ambito psico-sociale conoscenza approfondita delle fasi dei metodi e degli strumenti utilizzati nella ricerca e negli interventi relativi all'identità sociale e alle appartenenze di gruppo nei contesti lavorativi Autonomia di giudizio acquisizione capacità di formazione di un giudizio autonomo e critico nella valutazione di situazioni e contesti decisionali individuali, di contesti organizzativi, di funzionamento di piccoli gruppi e comunità, di progetti di intervento nella riduzione del disagio, dell'emarginazione e della disuguaglianza, anche in relazione ai processi di integrazione delle minoranza etniche e dei gruppi socialmente svantaggiati, di interventi di promozione del benessere organizzativo, sociale e delle comunità, tenendo conto dei principi dell'etica professionale formulati dall'Ordine degli psicologi. Abilità comunicative Acquisizione capacità comunicative che consentono di interagire con altri operatori all'interno dei servizi e con tutte le persone coinvolte negli ambiti lavorativi identificati, in modo da facilitare il lavoro di équipe e di collaborare più efficacemente nel proprio ruolo all'interno della rete dei servizi, con altri attori a livello delle organizzazioni e delle comunità. Capacità di apprendimento Acquisizione capacità di apprendere i nuovi sviluppi e i trend della ricerca scientifica sia nazionale che internazionale relativi alle proprie competenze in rapida evoluzione nelle discipline di riferimento, avvalendosi della conoscenza di tutti i mezzi bibliografici specializzati e delle diverse iniziative di aggiornamento. capacità cogliere e intercettare le sollecitazioni al cambiamento che caratterizzano i contesti (organizzativi, sociali, economici) entro cui svolgeranno le proprie attività lavorative, in modo da poter applicare con competenza e consapevolezza le conoscenze acquisite.

Si analizzeranno sia aspetti legati alla gestione del contesto lavorativo (rapporto fra gruppi, gestione stereotipi e diversità) ma anche aspetti legati al lavoro nella società e al suo significato attuale Contenuti: l’importanza del lavoro nella definizione dell’essere umano: la relazione fra identità sociale, lavorativa e personale e la sua influenza sulla percezione di sé e degli altri e sul benessere gruppi sociali, stereotipi e diversity nel contesto lavorativo: gestione dell’identità e delle impressioni, implicit bias training, analisi e interventi per promuovere relazioni positive nei contesti lavorativi con focus sull’approccio dell’identità sociale stigma e dirty works, i processi di deumanizzazione nei contesti lavorativi: i fattori cognitivi e motivazionali che portano a percepire i lavoratori come meno umani e le conseguenze sul benessere il contesto lavorativo contemporaneo e la percezione sociale: l’impatto del denaro e del market price mindset sulla percezione sociale e sulle relazioni sociali

L'esame sarà scritto con orale facoltativo.Lo scritto sarà volto ad accertare l’effettiva acquisizione sia delle conoscenze teoriche, sia della capacità di analizzare in maniera critica ricerche e interventi. I criteri di valutazione sono: la correttezza delle risposte, la capacità di argomentare, sintetizzare, creare collegamenti, e discutere criticamente.Per gli studenti che lo richiedano, è previsto anche un colloquio orale, su tutti gli argomenti del corso, che può portare a un aumento o decremento fino a 2 punti rispetto al punteggio dell’esame scritto.

Informazioni dettagliate circa il materiale didattico saranno pubblicate sulla pagina e-learning associata al corso. Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese.

Conoscenza e comprensione: Le metodologie, i processi e gli strumenti di indagine delle organizzazioni. Il concetto di occupabilità sostenibile come nuovo paradigma di gestione del personale nelle organizzazioni e del lavoro. La tecnologia a servizio delle persone nelle organizzazioni. Elementi di progettazione di strumenti tecnologici utili per la persona al lavoro. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Capacità di sviluppare progettazione utilizzando le tecnologie per sostenere l'occupabilità Capacità di costruzione di strumenti per la valutazione delle aree dell'occupabilità sostenibile Autonomia di giudizio Formulazione di giudizi autonomi e ben fondati sulle dinamiche esistenti oggi nei contesti di lavoro, in relazione all'uso della tecnologie e dei cambiamenti in atto nel mercato del lavoro. Sviluppo di una mentalità critica rispetto ai modelli prevalenti relativi all'occupabilità Valutazione delle implicazioni etiche dell'uso della tecnologia nella trasformazione dei processi di lavoro. Abilità comunicative Sviluppo di capacità comunicative all'interno dei gruppi di lavoro. Sviluppo di abilità comunicative mediate dalle nuove tecnologie e loro utilizzo nelle pratiche di gestione dei processi di lavoro e del personale. Capacità di apprendere Adozione di una prospettiva multiteorica e multimetodo, incoraggiando l'integrazione di conoscenze da diverse discipline (psicologia, scienze della comunicazione, informatica) per comprendere la complessità dei processi organizzativi. Stimolo all'aggiornamento continuo, data la rapida evoluzione dei contesti organizzativi e del mercato del lavoro.

Il corso affronta le seguenti tematiche: Il mercato del lavoro tra tecnologia e invecchiamento della popolazione Il costrutto di occupabilità L’occupabilità sostenibile: presentazione di un costrutto; Tecnologie e occupabilità sostenibile Il lavoro agile Il lavoro con cobot e esoscheletri L'IA nel lavoro individuale e di gruppo La gestione del personale e l'uso delle tecnologie: conseguenze per l'inserimento al lavoro e formazione

La prova d'esame consiste in un colloquio orale che prenderà avvio dalla discussione di un progetto di utilizzo delle tecnologie in azienda, che lo studente (individualmente o in gruppo) dovrà aver già preventivamente consegnato al docente, tramite relazione scritta.

MIglioretti M., (2021). L'occupabilità sostenibile. Edra Edizioni.Ulteriore materiale didattico, alcuni articoli scientifici, sarà reso disponibile sulla pagina e-learning associata al corso.

Conoscenza e capacità di comprensione Acquisire conoscenze sui principali modelli della psicologia e dell’economia comportamentale volti a sistematizzare il processo decisionale economico, con particolare attenzione alle decisioni sociali e morali e all’effetto del linguaggio. Acquisire conoscenze su come i grandi modelli linguistici possono trasformare la psicologia e l’economia comportamentale. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Acquisire la capacità di valutare criticamente la metodologia utilizzata e le conclusioni tratte negli articoli di ricerca. Acquisire la capacità di applicare i modelli teorici a contesti naturali. Autonomia di giudizio Gli studenti impareranno a valutare studi sperimentali in psicologia e in economia comportamentale, riconoscendone i punti di forza e i limiti metodologici. Gli studenti svilupperanno la capacità di progettare studi originali, selezionando strumenti appropriati per indagare costrutti di psicologia ed economia comportamentale come la cooperazione e l’altruismo. Abilità comunicative Gli studenti praticheranno la comunicazione dei risultati di ricerca in modo chiaro sia a un pubblico esperto che non esperto, utilizzando un linguaggio disciplinare adeguato. Attraverso discussioni in aula, gli studenti impareranno a presentare idee di ricerca e a collaborare efficacemente all’interno di gruppi. Capacità di apprendimento Gli studenti impareranno a cercare e revisionare criticamente la letteratura scientifica a supporto dello sviluppo di nuove idee di ricerca. Gli studenti svilupperanno la capacità di aggiornarsi sui nuovi strumenti e metodi di ricerca in psicologia ed economia comportamentale.

Lezioni frontali Modulo 1 – Fondamenti di economia comportamentale1. Nascita dell’economia comportamentale2. Utilità, razionalità limitata e teoria della decisione3. Esperimenti classici: rischio, giochi economici, preferenze sociali4. Bias cognitivi e euristiche5. Decisioni anonime e interazioni una tantum Modulo 2 – Il paradigma consequenzialista6. Razionalità limitata e comportamento soddisfacente7. Prospect Theory e discounting iperbolico8. Preferenze sociali nel quadro consequenzialista9. Limiti dell’approccio consequenzialista nelle decisioni morali Modulo 3 – La crisi del paradigma e il ruolo del linguaggio10. Violazioni del consequenzialismo economico (es. avversione alla menzogna)11. Effetti del framing linguistico sulle decisioni sociali e individuali12. Linguaggio morale e antisocialità13. Proposta di un cambiamento paradigmatico: dalle preferenze sugli esiti a quelle basate sul linguaggio Modulo 4 – Large Language Models e decision making14. Introduzione a reti neurali e LLMs15. Come i LLMs prendono decisioni economiche16. LLMs come assistenti decisionali17. Il concetto di “funzione di utilità linguistica” Modulo 5 – Il modello LENS18. Il ruolo del linguaggio nell’attivazione di emozioni e norme19. Il legame tra emozioni, norme e comportamento20. Interazione tra norme ed emozioni nel comportamento sociale21. Formalizzazione del modello LENS Modulo 6 – Sentiment Analysis e decisioni22. Classificazioni delle emozioni e strumenti di sentiment analysis23. Funzione di utilità basata sul sentiment (LiMoLES)24. Estensione da emozioni binarie a emozioni discrete25. Validazione empirica di modelli sentiment-based Modulo 7 – Normative Analysis26. Teorie morali: Moral Foundations Theory e Morality-as-Cooperation27. Misurazione delle norme nei testi28. Analisi normativa e funzione di utilità (LiMoLNoS) Modulo 8 – LLMs e previsione del comportamento29. Limiti degli strumenti basati su lessico30. Analisi testuale con BERT e chatbot LLM31. Previsioni formali nei giochi economici (Dictator, Ultimatum, etc.)32. Validazione empirica e confronto tra modelli Modulo 9 – Implicazioni e prospettive future33. Implicazioni teoriche e applicative34. Considerazioni etiche sull’uso degli LLM in psicologia ed economia35. Direzioni future della ricerca

La verifica dell’apprendimento verrà effettuata tramite prova orale finale, volta a valutare la conoscenza teorica dei temi del corso, la capacità di sintesi, di argomentazione e di identificazione delle connessioni tra i diversi ambiti discussi. Gli studenti/Le studentesse Erasmus possono contattare il docente per concordare la possibilità di sostenere l’esame in inglese.

Capraro, V. (2026). The economics of language: How LLMs can reshape behavioural economics. Cambridge University Press.