Obiettivi formativi
Il Modulo si propone di approfondire i fondamenti teorici del Social work nella cornice del paradigma relazionale, sia a livello di pratica operativa che di management e middle-management. L’obiettivo generale del corso è quello di prospettare una visione integrata del Social work entro i sistemi locali di welfare, collegando le istanze del livello in cui operano assistenti sociali, operatori sociali e altri professionisti (fieldwork practice) con gli altri livelli delle organizzazioni (manageriale e politico-amministrativo) e con i movimenti di care (informale o organizzata) emergenti dalla società civile. Verranno dapprima prese in esame le principali dimensioni dell’azione professionale degli assistenti sociali e di altri operatori sociali, con particolare attenzione ai processi di aiuto e controllo nei contesti micro sociali, di agency, di fronteggiamento, di mutualità ed empowerment, di collaborazione di utenti esperti per esperienza, di professionisti e volontari nella programmazione partecipata degli interventi e dei servizi. A seguire il corso si focalizzerà sul ruolo e le funzioni dei coordinatori all’interno dei Servizi di welfare. Su questo tema saranno proposte 10 ore di esercitazione guidate dalla dott.ssa Daniela Malvestiti.
Al termine dell’insegnamento, lo studente/la studentessa sarà in grado di pensare e progettare azioni e interventi professionali entro logiche relazionali di aiuto e acquisirà le basi teoriche e metodologiche per il coordinamento di servizi, progetti, équipe multiprofessionali.
Il modulo è dedicato al Social work interculturale, ossia il servizio sociale e lavoro sociale con persone, famiglie, gruppi e comunità con background migratorio. L’obiettivo del corso è quello di aiutare studenti e studentesse a sviluppare le sensibilità, le conoscenze, le competenze e le abilità necessarie per guidare percorsi di aiuto rispettosi delle differenze culturali.
Il corso prenderà in considerazione diversi ambiti d’intervento sociale, con particolare attenzione a quello degli adulti e delle famiglie migranti o immigrate, delle donne con background migratorio che affrontano la violenza e dei minori stranieri non accompagnati.
Al termine dell’insegnamento, lo studente/la studentessa sarà in grado di conoscere gli elementi teorici e metodologici del Social work interculturale, nonché le strategie utili per l’esercizio di una pratica operativa anti-discriminatoria.
Il modulo si propone di fornire agli studenti gli elementi necessari per comprendere, riconoscere e sviluppare il ruolo e le funzioni del Social Work nel contrasto alla violenza contro le donne. Riconoscendo che l’oggetto di lavoro del Social Work è il sociale in azione e adottando l’approccio del Relational Social Work il modulo propone stimoli per riconoscere lo spazio di intervento tipico del Social Work nel lavoro con le donne che hanno subìto violenza, e con uomini che l’hanno agita.
Il modulo si pone anche l’obiettivo di approfondire la dimensione dell’aiuto e del sostegno al cambiamento degli uomini che hanno agito violenza come azione di contrasto alla violenza contro le donne riflettendo sul ruolo dei servizi e sulla pratica degli operatori e manager afferenti al Social Work.
Il corso si pone l’obiettivo di fornire agli studenti la capacità di comprendere e padroneggiare le principali teorie di lettura e comprensione della violenza contro le donne nonché riconoscere le dimensioni strutturali, sociali e culturali su cui essa si basa e di cui si alimenta.
Inoltre, gli studenti potranno acquisire consapevolezza delle dimensioni che rendono il Social Work impegnato nel contrasto alla violenza contro le donne. Si richiederà agli studenti di acquisire padronanza delle dimensioni etiche, organizzative, programmatorie e operative del Social Work nel contrasto alla violenza contro le donne.
Agli studenti verrà chiesto di acquisire conoscenze e approntare riflessioni sui programmi di aiuto agli autori di violenza in relazione all’inquadramento normativo e progettuale degli stessi nonché in relazione alle dimensioni etiche, programmatorie e operative del Social Work.
Nel complesso agli studenti sarà richiesto lo sviluppo di autonomia di giudizio critico rispetto a come i contenuti teorici del corso possano trovare applicazione nel mondo dei servizi di Social Work in particolare sotto il profilo del coordinamento e della pratica degli operatori sociali.
Programma
Alla base del Metodo Relational social work: elementi di teoria dell’azione e della relazione sociale
Il concetto di problema e di soluzione nella logica del Lavoro sociale
Competenze di osservazione, catalizzazione, guida e facilitazione delle reti (di fronteggiamento, interprofessionali e interistituzionali)
Le funzioni di management e di middle-management nelle Organizzazioni per l’aiuto
Lavoro di rete, case management, lavoro di équipe, lavoro di gruppo, tavoli di concertazione
Il concetto di Experiential knowledge nella programmazione e nella realizzazione delle politiche sociali, dei Servizi e degli interventi di aiuto
Il sostegno al benessere degli operatori sociali nei contesti professionali
La didattica del modulo prevede lezioni frontali, esercitazioni in piccoli gruppi, analisi di casi.
Durante il modulo verranno trattati, sia da un punto di vista teorico che metodologico, i seguenti temi e concetti:
1. Alterità e cultura nel social work
2. Le radici storiche del social work interculturale
3. Etnocentrismo e Relativismo culturale: approcci e stili operativi critici per il social work
4. L’approccio relazionale nel Social work interculturale
5. Le barriere linguistiche e la collaborazione con i mediatori linguistico-culturali
6. La discriminazione etnica (involontaria) nei percorsi d’aiuto, sia a livello micro che macro
7. La cultura dei Servizi, i meccanismi di inclusione ed esclusione
8. Il rapporto tra cultura e violenza negli interventi di social work
9. L’esperienza delle donne con background migratorio che affrontano la violenza e le potenziali barriere che incontrano nei percorsi di aiuto
9. La variabile interculturale nei progetti di accoglienza di adulti e minori (in comunità e in affido)
Lezioni frontali, esercitazioni e discussioni in piccolo gruppo.
Il modulo tratterà i seguenti argomenti:
Le definizioni e i differenti tipi della violenza contro le donne
La dimensione del genere nella lettura della violenza
Leggere la violenza: la questione del potere
Dimensioni culturali della violenza e influenza sul Social Work
Le teorie di comprensione della violenza
Accenni agli ordinamenti internazionale, europeo, nazionale e regionale in materia di violenza contro le donne
Brevi cenni di storia e intreccio tra Social Work e contrasto alla violenza
I livelli di lavoro del Social Work nel contrasto alla violenza contro le donne
La dimensione etica del Social Work nel contrasto alla violenza contro le donne
I percorsi di aiuto con persone indicate come autori di violenza
Presentazione di ricerche di Social Work sull’aiuto alle persone indicate come autori di violenza
Il corso prevede lezioni frontali, esercitazioni e discussioni su tematiche specifiche e lavori in piccolo gruppo.
Modalità d'esame
La verifica si svolgerà in forma scritta attraverso una prova composta da 7 domande aperte da sviluppare in un’ora di tempo. Sulla base della correttezza e della completezza delle risposte per ciascuna domanda verrà assegnato un punteggio pari a 0, 0.25, 0.5, 0.75, 1. Un importante criterio di valutazione finale terrà in considerazione la capacità dello studente di sviluppare collegamenti tra i concetti teorici e le istanze pratico/operative.
Il voto finale dell’esame è unico per i tre Moduli costitutivi del Corso e verrà assegnato effetuando la media delle valutazioni ottenute.
L’esame verrà svolto in forma scritta. La prova si compone di 7 domande a risposta aperta (sulla base della correttezza e della completezza delle risposte per ciascuna domanda verrà assegnato un punteggio pari a 0, 0.25, 0.5, 0.75, 1). Un importante criterio di valutazione finale terrà in considerazione la capacità dello studente di sviluppare collegamenti tra i concetti teorici e le istanze pratico/operative.
La valutazione finale del Modulo sarà espressa in trentesimi e contribuirà alla valutazione complessiva dell’insegnamento di Teoria e metodologia del lavoro sociale relazionale.
L’esame verrà svolto in forma scritta tramite la produzione di un elaborato. Per ciascun appello d’esame il docente metterà a disposizione 2 o più tracce diverse tra cui lo studente potrà sceglierne una. La valutazione dell’elaborato verterà sui seguenti elementi:
la conoscenza dei contenuti;
la capacità di stabilire connessioni tra teoria e pratica (inclusa la capacità di ragionare sui concetti);
l’appropriatezza nella terminologia e la chiarezza espositiva.
Per ciascuno di questi 3 elementi sarà attribuito un punteggio tra 0/0.25/0.5/0.75/1/1.25/1.5/1.75/2.
La valutazione finale del Modulo sarà espressa in trentesimi e contribuirà alla valutazione complessiva dell’insegnamento di Teoria e metodologia del lavoro sociale relazionale.
Testi di riferimento
F. Folgheraiter, Fondamenti di metodologia relazionale: la logica sociale dell’aiuto, Erickson, Trento, 2011
E. CABIATI, Il coordinamento d'équipe passo dopo passo. Metodologia e strumenti per i Servizi di welfare, Trento, Centro Studi Erickson, 2020.
Per approfondimenti
F. Folgheraiter, Il Manifesto del Metodo relazionale, Erickson, Trento, 2017
F. Folgheraiter (a cura di), La liberalizzazione dei servizi sociali, Erickson, Trento, 2003
F. Folgheraiter, Scritti scelti, Erickson, Trento, 2016 (in particolare: cap. 9, cap. 13, cap. 24, cap. 26, cap. 27, cap. 38).
F. Folgheraiter, The Mistery of Social Work: critical analysis of global definition according to relational theory, con versione italiana a fronte, Erickson, Trento, 2012.
M.L. Raineri, Il metodo di rete in pratica, Erickson, Trento, 2004 (pdf messo a disposizione dalla docente).
F.Biffi, Il lavoro manageriale nei servizi alla persona, Trento, 2023.
Il testo di riferimento del modulo è il seguente:
CABIATI, E. (2020). Intercultura e social work. Teoria e metodo per le relazioni di aiuto. Erickson, Trento. Acquista da VP
Nel corso delle lezioni verranno suggerite ulteriori letture facoltative di approfondimento.
Corradi, C. (2009). Sociologia della violenza: modernità, identità, potere (Vol. 56). Meltemi Editore srl. - (Capitolo: primo, quarto, quinto)
Magaraggia, S., & Cherubini, D. (2013). Uomini contro le donne? Le radici della violenza maschile. Utet. (Capitoli da definire)
Grassini, M. (2024). Violenza di genere e programmi di aiuto per autori. Riflessioni di Social Work alla luce di una mappatura lombarda. Studi e Ricerche di Lavoro Sociale, 1(1), 107-126.
Grassini, M. (2025). Interventi sociali di contrasto alla violenza maschile contro le donne: risultati e prospettive di ricerca di Lavoro Sociale. In Lamanuzzi, M., & Mazzucato, C. (2025). Violenza contro le donne: forme visibili e invisibili di un fenomeno globale. Strategie interdisciplinari di prevenzione. ALTA SCUOLA FEDERICO STELLA SULLA GIUSTIZIA PENALE-RICERCHE, 63-78. Giappichelli (in open access)
Materiale didattico delle lezioni in aula
Ulteriori indicazioni bibliografiche e/o materiali integrativi saranno forniti durante il corso.
Codice insegnamento UC16739