Scienze Del Servizio Sociale Milano

L’insegnamento si propone di far acquisire agli studenti la conoscenza degli elementi essenziali del diritto pubblico, attraverso lo studio complessivo della materia e l’approfondimento dei contenuti della Costituzione con riguardo in particolare alle parti relative all’ordinamento, alle fonti normative, ai diritti e alle libertà, quali condizione per lo studio della legislazione sociale, che viene affrontato nei suoi profili fondamentali e generali e in quelli più particolari dell’esperienza e della legislazione regionale lombarda.
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di declinare i principi e i valori costituzionali nella materia della legislazione sociale nonché di applicare nei vari settori dei servizi sociali la specifica normativa.

Il corso è articolato in due parti.
Nella prima parte verranno illustrati gli elementi del diritto pubblico: principali teorie sul diritto e sullo Stato; forme di Stato; forme di governo; Unione europea; organizzazione costituzionale: Parlamento, Governo, Presidente della Repubblica; organizzazione regionale e del governo locale; Pubblica amministrazione: principi, organizzazione e attività; fonti del diritto; diritti e strumenti di tutela.
La seconda parte sarà dedicata alla legislazione sociale: diritti di libertà e diritti sociali; origini e sviluppo dei sistemi di welfare; principi di sussidiarietà e solidarietà; effettività e garanzie di tutela dei diritti sociali; le fonti e i principi dell’assistenza sociale; il sistema integrato della legge 382/2000; livelli essenziali di assistenza sociale e i diritti finanziariamente condizionati; programmazione e pianificazione; l’integrazione socio-sanitaria; Terzo settore; rapporto pubblico-privato e libertà di scelta; affidamento dei servizi sociali al Terzo settore; assistenza socio-sanitaria territoriale.
Lezioni frontali e testimonianze

Esami orali e prove scritte.
Durante lo svolgimento delle lezioni è praticato un continuo scambio di valutazioni e considerazioni sugli argomenti illustrati, ciò consente per i soli frequentanti di poter sostenere l’esame mediante una duplice prova scritta: la prima sul diritto pubblico, la seconda, in caso di esito positivo della prima, sulla legislazione sociale.
Le prove si articolano su domande/temi che presuppongono la conoscenza approfondita di argomenti sviluppati e discussi durante le lezioni.
Per i non frequentanti l’esame è solo orale. Lo studente deve dimostrare di sapersi orientare tra i temi e le questioni di fondo delle due materie, dimostrando di cogliere nell’insieme il quadro di riferimento e di stabilire collegamenti tra di esse.

Per la parte di Diritto pubblico: A. Fossati, Lo Stato della democrazia repubblicana, Vita e Pensiero, Milano, 2018. Acquista da VP
Per la parte di Legislazione sociale: S. Frego-E. Codini-A. Fossati, Manuale di diritto degli interventi e dei servizi sociali, Giappichelli, Torino (Parte generale: capp. 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9; Parte seconda: capp. 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 10; Parte terza: capp. 2, 3, 4, 5, 6,7). Acquista da VP

L’obiettivo principale del corso è di offrire agli studenti i concetti fondamentali circa il funzionamento dei mercati (prospettiva micro) e del sistema economico di un paese nel suo complesso (prospettiva macro). Dal punto di vista metodologico, il corso si propone di dotare gli studenti della padronanza di semplici strumenti (logici, formali e grafici) utili per la descrizione e la comprensione delle dinamiche e dei fenomeni economici.
Alla fine del corso lo studente dovrà dimostrare di conoscere ed essere in grado di applicare i concetti micro e macro di un sistema economico e, in via specifica:
i. dal punto di vista microeconomico, gli studenti saranno in grado di conoscere e spiegare il processo di determinazione dei prezzi in un'economia di mercato; di conoscere e spiegare il modo in cui le risorse scarse vengono destinate ai diversi usi attraverso una particolare istituzione e cioè i mercati (perfettamente o imperfettamente concorrenziali);
ii. dal punto di vista macroeconomico, gli studenti saranno in grado di conoscere e spiegare i concetti di base per lo studio della macroeconomia (quali il prodotto interno lordo, l’inflazione, i mercati dei beni e della moneta, il mercato del lavoro, ecc.) e comprendere le politiche pubbliche e gli effetti delle politiche fiscali e monetarie.
Gli studenti dovranno altresì essere in grado di
i. porsi in maniera critica davanti alle disfunzioni dei sistemi economici mondiali;
ii. comunicare in maniera chiara e con proprietà di linguaggio, le conoscenze di teoria economica acquisite;
iii. collocare i fatti empirici e le teorie economiche studiate nel contesto economico-sociale globale.

Il corso è articolato in due parti fondamentali:
Prima Parte - Microeconomia.
Introduzione all’Economia politica. Principi, metodi, classificazioni. La domanda e l’offerta. Mercati, legge della domanda, legge dell’offerta, interazione tra domanda e offerta, l’intervento dello Stato. Il processo decisionale del consumatore. Curve di indifferenza, curve di domanda individuale. Effetti di reddito e di sostituzione I consumatori nei mercati. Teoria della produzione. Imprese. La produzione nel breve e lungo periodo. I costi nel breve e lungo periodo, costi medi, costi marginali. Il processo decisionale delle imprese. Il profitto, i vincoli di un’impresa. La massimizzazione del profitto. La concorrenza perfetta. L’impresa perfettamente concorrenziale, i mercati perfettamente concorrenziali. Il breve periodo e il lungo periodo. Il monopolio e la concorrenza imperfetta. Il monopolio. Confronto tra monopolio e concorrenza perfetta. La concorrenza monopolistica. L’oligopolio. Il mercato del lavoro e i salari. Mercati del lavoro concorrenziali e salario di equilibrio. Le disuguaglianze salariali. L’efficienza economica. Il significato di efficienza. Il concetto di ottimo paretiano. L’efficienza economica e la concorrenza perfetta. Il ruolo dello Stato.
Seconda Parte - Macroeconomia
Introduzione. Gli obiettivi della macroeconomia e l’approccio macroeconomico. Le grandezze macroeconomiche. Grandezze reali: produzione, reddito, occupazione. Grandezze monetarie: il sistema monetario, i prezzi, l’inflazione. La crescita economica. L’importanza della crescita. I fattori della crescita. Le politiche della crescita - Le fluttuazioni economiche. La spesa e le fluttuazioni economiche. La spesa totale e il PIL di equilibrio. La politica fiscale anticiclica. - Il sistema bancario, la banca centrale e la politica monetaria. La moneta. La Banca centrale. Il sistema bancario. Il mercato monetario. Domanda aggregata e offerta aggregata. La curva di domanda aggregata. La curva di offerta aggregata. Interazione tra domanda aggregata e offerta aggregata e l’equilibrio di breve periodo. Il processo di aggiustamento e gli effetti di lungo periodo.
Lezioni ed esercitazioni in aula, pubblicazione di materiale didattico nell’area Blackboard del corso e nelle pagine web dei docenti.

L’esame consiste di una prova scritta e di una prova orale, entrambe obbligatorie.
i) La prova scritta, della durata di 2 ore, risulta divisa in due parti (Sezione A – Microeconomia e Sezione B – Macroeconomia). Ciascuna Sezione consiste di 3 domande lunghe (ciascuna da 4 punti) e due domande brevi (ciascuna da 1,5 punti). Il 70% dei punti di ciascuna domanda è attribuito sulla base della esattezza e completezza della risposta, il 30% in base al rigore ,alla chiarezza dell’esposizione e alla capacità di utizzare una terminologia economica appropriata. Ogni Sezione attribuisce dunque un punteggio da 0 a 15. L’esame scritto si intende superato dallo studente che avrà riportato complessivamente (cioè sommando i punteggi delle due Sezioni) una votazione sufficiente (cioè maggiore o uguale a 18). In tal caso, lo studente sarà ammesso a sostenere la prova orale.
ii) La prova orale, che potrà vertere su tutti gli argomenti trattati nel Corso e che complessivamente potrà portare al massimo ad un incremento (o a un decremento) di sei punti sul voto dello scritto, prevede la risposta a tre domande, ciascuna da 2 punti, che potranno avere sia carattere teorico sia carattere applicato (esercizi). Il 70% dei punti di ciascuna domanda è valutato sulla base della esattezza e completezza della risposta, il 30% in base alla capacità di ragionamento logico, di porsi in maniera critica di fronte alle teorie studiate, all’intuizione economica e alla capacità di utilizzare una terminologia economica appropriata.

M. Lieberman-R. Hall, Economia – Principi e applicazioni, Maggioli Editore, 2015. Acquista da VP

Il corso accompagna gli studenti in ingresso alla scoperta delle proprie attitudini all’incontro con l’Altro, del proprio territorio e delle comunità di appartenenza e delle principali strutture pubbliche e private dei welfare locali.
Gli studenti frequentanti hanno l’opportunità di verificare tempestivamente la propria scelta formativa, accostandosi ai temi tipici del Social work e sperimentando la condivisione di riflessioni attraverso lo strumento del gruppo. Tali esperienze permettono la immediata sperimentazione di relazioni cooperative, favorendo lo sviluppo del senso critico e migliorando la capacità comunicativa.
In una seconda fase il Laboratorio di Orientamento al Servizio Sociale prepara lo studente ad una prima esperienza di tirocinio guidato, così da acquisire competenze di campo utili ad una proficua rielaborazione in aula.
Al termine della esperienza formativa lo studente sarà in grado di comprendere la natura e le richieste personali e professionali del “mestiere” di assistente sociale e decidere in merito alla definitiva e più motivata partecipazione al percorso formativo intrapreso.
Il Modulo intende offrire allo studente uno spazio e un tempo per nominare sentimenti ed emozioni relativi alla scelta professionale compiuta e all’incontro con la realtà del bisogno e dei servizi alla persona. Il gruppo ristretto, stabile, guidato da un facilitatore esperto, sarà la sede opportuna per mettere a tema, esplorare ed approfondire i vissuti emozionali di cui lo studente verrà a conoscenza nel corso dell’anno accademico e verificare così il proprio interesse per questo lavoro e le implicazioni soggettive. La modalità del lavoro in gruppo fornisce alle studentesse e agli studenti un contesto sufficientemente protetto in cui porre domande, esprimere timori, perplessità, scoperte circa il peso e la responsabilità che lo svolgimento di questa professione comporta, affinché ciascuno possa meglio attrezzarsi in vista del lavoro sociale futuro.
Al termine del percorso lo studente avrà acquisito la consapevolezza dei propri vissuti personali e della loro importanza nel lavoro dell’assistente sociale.

1. Introduzione: avviamento al lavoro in gruppo secondo l’ottica della mutualità.
2. Analisi delle aspettative iniziali in relazione al proprio percorso formativo e al proprio futuro professionale: motivazioni, aspettative, punti di forza, criticità e possibili ostacoli da affrontare.
3. Il Lavoro sociale visto dagli “utenti”: conoscere esperienze di vita e realtà del territorio, entrando in contatto con i fruitori dei Servizi e i loro familiari.
4. Preparazione all’esperienza sul campo: indicazioni pratiche e costruzione di strumenti per osservare e contestualizzare i problemi sociali e le principali risposte territoriali ad essi; prendere consapevolezza di sé stessi e delle esperienze degli altri; sviluppare i primi apprendimenti professionali.
5. Accompagnamento nella ricerca autonoma della sede di primo tirocinio.
6. Rielaborazione, attraverso il lavoro in gruppo, delle esperienze vissute sul campo e presentate in aula.
Il corso di Laboratorio di orientamento al servizio sociale prevede incontri di tre ore ciascuno, a cadenza settimanale, distribuiti nel primo e nel secondo semestre.
Lo stile didattico è non-frontale e prevede l’assetto di gruppo (ed eventuali lavori in sottogruppo), l’incontro con persone “esperte per esperienza” (utenti e familiari); con operatori sociali (professionali e volontari), lo studio di filmati e momenti di esposizione in aula. Sono previsti periodici colloqui individuali con il docente di riferimento.
È prevista a turno la responsabilità di elaborazione di verbali nonché la stesura di relazioni scritte individuali e/o di gruppo.
Il Modulo di sensibilizzazione emozionale è strutturato secondo la modalità dei “gruppi di incontro” rogersiani, con struttura aperta e riflessiva, e con contenuti emergenti dalle esperienze e dalle sensibilità degli studenti.
Il Modulo prevede 7 incontri di tre ore ciascuno, a cadenza settimanale, distribuite nel secondo semestre in modo di poter rielaborare emotivamente le esperienze vissute dagli studenti nel primo tirocinio.

L’esame finale del Laboratorio di orientamento al servizio sociale si svolge in modalità orale alla presenza di una piccola commissione composta da altri docenti-tutor, previa consegna e approvazione di una relazione. La traccia per la stesura dell’elaborato verrà fornita dalle docenti durante il corso dell’anno.
La valutazione sarà comprensiva dell’intero percorso di Laboratorio, della produzione scritta richiesta durante l’anno, dell’elaborato finale e della prova orale.
La votazione viene espressa in trentesimi.
l superamento dell’esame di Laboratorio di Orientamento al Servizio Sociale, entro il secondo appello della sessione autunnale, costituisce requisito propedeutico per la frequenza del Laboratorio di Guida al Tirocinio e per lo svolgimento delle attività di tirocinio prevista al secondo anno di corso.
È prevista una valutazione individuale con la formula approvato/non approvato. Sono criteri di riferimento per la valutazione la partecipazione attiva e rispettosa degli accordi presi in sede di patto d’aula iniziale.

La bibliografia verrà suggerita dalle docenti-tutor durante il corso dell’anno.

L'obiettivo dell'insegnamento è fornire le conoscenze fondamentali della medicina sociale e della sanità pubblica, con particolare riferimento ai determinanti della salute, tra i quali i fattori sociali rivestono un ruolo centrale, e alla salute intesa anche nella sua dimensione sociale. Particolare attenzione è dedicata alla comprensione dei meccanismi che determinano i fenomeni di salute e malattia, presupposto indispensabile per individuare e motivare gli interventi di prevenzione e promozione della salute più appropriati: dall'educazione sanitaria e al sostegno del singolo, agli interventi di prevenzione collettiva e di organizzazione dei servizi sociosanitari a livello di comunità, fino alle strategie di salute pubblica per la risposta alle emergenze sanitarie e alle sfide della salute globale, con particolare riferimento al ruolo e all'attività professionale dell'assistente sociale.
Al termine dell'insegnamento, lo studente: (i) conoscerà i principi della medicina sociale, dell’epidemiologia, della prevenzione, della promozione della salute e dell’organizzazione dei servizi sociosanitari; (ii) sarà in grado di interpretare dati epidemiologici, riconoscere i principali determinanti sociali della salute, individuare strategie di prevenzione e orientarsi nell’organizzazione dei servizi sociosanitari; (iii) saprà valutare criticamente informazioni e fonti scientifiche, formulando giudizi coerenti con i principi della sanità pubblica e dell’integrazione sociosanitaria; (iv) utilizzerà una terminologia scientifica appropriata per comunicare temi relativi alla medicina sociale e alla sanità pubblica; (v) avrà acquisito gli strumenti per aggiornare autonomamente le proprie conoscenze attraverso la consultazione critica delle principali fonti scientifiche e istituzionali.

1. Introduzione: concetto di salute e sua evoluzione nel tempo, scenario epidemiologico attuale e classificazione delle malattie; sanità pubblica e medicina sociale: determinanti sociali e disuguaglianze, impatto sulla storia naturale delle malattie; gli strumenti per garantire salute al singolo cittadino e alla popolazione (epidemiologia, statistica, medicina preventiva), livelli e tecniche di prevenzione; ruolo dell’assistente sociale.
2. Epidemiologia e statistica: definizione, misure epidemiologiche, fonti dei dati; disegno dello studio epidemiologico, errori metodologici; esempi nel campo sociosanitario, epidemiologia sociale; elementi di statistica.
3. Prevenzione delle patologie trasmissibili e delle loro conseguenze: cenni introduttivi di biologia, genetica, anatomia e fisiologia umana, microbiologia e immunologia; come si sviluppa una malattia infettiva; epidemiologia e prevenzione: fattori di rischio e effetti, sorgenti e serbatoi di infezione, modalità di trasmissione; interventi sull’ambiente: disinfezione e sterilizzazione; interventi sulla popolazione: vaccinazioni (focus specifico sul problema dell’esitazione vaccinale), immunoprofilassi passiva e chemioprofilassi, sorveglianza e notifica; interventi nelle strutture sociosanitarie: fattori di rischio, procedure per la prevenzione delle infezioni correlate all’assistenza; igiene degli alimenti; focus su infezioni e malattie infettive a rilevanza sociale, MST: HIV, epatiti, HPV, TBC, scabbia, influenza.
4. Prevenzione delle patologie non trasmissibili e delle loro conseguenze: cenni introduttivi sulle principali patologie croniche (neoplasie, infarto miocardico e ictus, diabete mellito, broncopneumopatie, malattie neurodegenerative, depressione); come si sviluppa una malattia cronica; epidemiologia e prevenzione: fattori di rischio e effetti, valutazione delle priorità di intervento; interventi di prevenzione primaria, promozione della salute: sonno, nutrizione, attività fisica e disturbi metabolici; dipendenze - fumo, alcol e sostanze da abuso, gioco d’azzardo; stato socioeconomico, focus su fattori di rischio sociali; metodologia per l’educazione sanitaria; interventi di prevenzione secondaria screening: criteri, metodologia, esempi specifici, attuali e nuovi campi di applicazione; la valutazione del rischio con nuove tecnologie informatiche e nuovi biomarcatori genetici e epigenetici, aspetti etico-sociali; riabilitazione.
5. Settori critici: disabilità - fragilità, medicina di genere, area materno-infantile, area psicosociale, popolazione carceraria, migranti, scuola e luoghi di lavoro
6. Salute globale: contaminanti fisici e chimici e matrici ambientali; inquinamento indoor e outdoor; effetto del clima sulla salute; disuguaglianze e emergenze sanitarie internazionali, piano pandemico; le istituzioni internazionali.
7. Il sistema sociosanitario: il concetto di equità, i modelli dei sistemi sanitari nazionali, il sistema sanitario nazionale e regionale: principi, finanziamento, efficacia, costi, appropriatezza, organizzazione - ospedale e territorio; management sanitario: sanità digitale, risk management, evidence based practice; ospedale: case management, gestione di dimissioni difficili e di percorsi integrati; servizi sanitari e sociosanitari territoriali, medicina di comunità: assistenza primaria, cure palliative, ospedali di comunità, case di comunità, centrali operative territoriali, distretti sanitari, ambiti territoriali, terzo settore; approfondimento su Evidence Based Practice: esercitazione ricerca fonti informative e utilizzo delle banche dati bibliografiche.
La didattica si svolge in presenza e prevede lezioni frontali finalizzate all’inquadramento teorico dei principali contenuti del corso. Le attività didattiche sono integrate da momenti di discussione guidata su problematiche attuali di sanità pubblica e determinanti sociali della salute, nonché da esercitazioni in gruppo orientate alla ricerca e valutazione critica di fonti informative e documentazione scientifica reperite sul web.
Le nozioni di base di area biomedica, necessarie alla comprensione dei contenuti dell’insegnamento, sono trattate in modo essenziale e funzionale agli obiettivi formativi del corso, con particolare attenzione ai meccanismi fondamentali dei processi alla base delle alterazioni dello stato di salute, senza richiedere lo studio di dettagli specialistici.

L'esame si articola in due prove:
1. prova scritta, composta da quattro domande a risposta multipla ad elevato livello di approfondimento, ciascuna riferita a uno dei principali ambiti del corso (epidemiologia, prevenzione delle malattie infettive e settori critici, prevenzione delle malattie croniche e salute globale, sistema sociosanitario);
2. prova orale, costituita da tre domande: una relativa a un argomento scelto dallo studente, sul quale è richiesta una trattazione approfondita; due riguardanti gli altri contenuti del programma; il colloquio comprende inoltre la discussione di un breve caso applicativo, nel quale lo studente è chiamato a descrivere il comportamento professionale più appropriato e a proporre possibili interventi.
La prova scritta è finalizzata a verificare il raggiungimento degli obiettivi formativi minimi e a individuare eventuali argomenti che richiedano un ulteriore approfondimento durante il colloquio orale; non è previsto un punteggio da superare. La prova orale consente di valutare il livello di comprensione delle principali problematiche sociosanitarie rilevanti per la futura attività professionale dell'assistente sociale, nonché la capacità di applicare criticamente le conoscenze e gli strumenti acquisiti durante il corso.
La valutazione finale deriva dalla valutazione complessiva delle due prove.

W. Ricciardi – S. Boccia, Igiene. Medicina Preventiva. Sanità Pubblica – III Edizione, Idelson Gnocchi, 2021.
E. Lanciotti, Igiene. Medicina preventiva e sociale, McGraw-Hill Education, 2011. Disponibile anche in formato eBook. Acquista da VP
Presentazioni delle lezioni messe a disposizione degli studenti in formato pdf.
Altre indicazioni, materiali e link a siti scientifici e istituzionali di riferimento verranno forniti durante il corso.

Il Modulo si propone di fornire i concetti fondamentali relativi alle finalità e alla metodologia operativa del Lavoro sociale in generale, ed alle funzioni dell'assistente sociale in particolare. Tali concetti saranno analizzati evidenziandone le connessioni con i principi di riferimento del servizio sociale e collocandoli nel quadro dei contributi di alcuni autori classici delle professioni di aiuto.
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di padroneggiare le fondamentali distinzioni analitiche che sono alla base del ragionamento professionale. In generale sarà in grado di differenziare e interconnettere i livelli disciplinari delle pratiche di aiuto (politica sociale, politica dei servizi socio-assistenziali, lavoro sociale), nonché le varie professioni (cliniche e sociali) che operano nel campo dei sistemi di welfare, con particolare riferimento alle specifiche responsabilità proprie degli assistenti sociali (servizio sociale professionale).
Il corso intende fornire agli studenti le basi etiche e deontologiche per comprendere la professione dell’assistente sociale. Particolare attenzione è dedicata ai fondamenti valoriali, con riferimento al Codice deontologico nazionale degli assistenti sociali. Tra gli obiettivi del corso vi è anche quello di approfondire l’evoluzione che, dalle origini, ha portato la professione agli sviluppi attuali Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di padroneggiare i principi e i concetti chiave della professione, nonché quelli che rendono intelligibile e operativamente fruibile il Codice Deontologico degli assistenti sociali.
Il corso intende fornire agli studenti e alle studentesse le conoscenze di base in merito alle più comuni prassi operative in uso nelle organizzazioni che gestiscono servizi sociali alla persona, in relazione all'adempimento delle funzioni istituzionali dell'assistente sociale e all'erogazione delle principali categorie di prestazioni socioassistenziali.
Al termine dell’insegnamento, gli studenti e le studentesse saranno in grado di padroneggiare le conoscenze tecniche e i riferimenti normativi che regolano la discrezionalità e la riflessività dell’operatore assistente sociale (come prescritto dall’Albo professionale) nei campi delle pratiche amministrative del welfare istituzionale, delle misure a contrasto della povertà, della disabilità e non autosufficienza, dell’obbligo d’istruzione.

1. Il concetto di benessere nel Lavoro Sociale.
1.1 Benessere, bisogni e aspirazioni; autosufficienza, autorealizzazione, etero-realizzazione.
1.2 Benessere come capacità di azione: il modello bio-psico-sociale del benessere
1.3 I sottoinsiemi personali della capacità di azione e l’ambiente.
1.4 Concetti di welfare, wellness, wellbeing
2. La specificità del Lavoro Sociale.
2.1 L’ottica integrata del Lavoro Sociale e la differenza con le professioni cliniche.
2.2 L’ottica particolaristica del Lavoro Sociale e la differenza con la Politica sociale.
3. Le due modalità fondamentali dell’aiuto sociale: erogazione di prestazioni socio-assistenziali e aiuto aperto.
4. Distinzioni concettuale tra professione-mestiere-metodo e tecnica-procedura.
5. Le quattro finalità fondamentali del Lavoro Sociale: assistenza, riparazione, prevenzione, promozione.
6. Distinzioni concettuali fra Social care e Lavoro Sociale, e tra Social Work e Servizio Sociale).
7. Distinzioni e connessioni fra la professione dell’assistente sociale ed altre professioni affini.
La didattica prevede lezioni frontali, brevi esercitazioni e lavori in piccolo gruppo.
I principi e i valori cardine della professione di assistente sociale
I concetti di bisogno, mancanza e desiderio
La dimensione etica nel servizio sociale (aspetti etici, problemi etici e dilemmi etici)
Il Codice Deontologico dell’Assistente Sociale
La nascita e l’evoluzione del social work professionale nel panorama internazionale e nazionale
Il corso si svolgerà attraverso lezioni frontali e discussioni di situazioni in aula con lavori in piccoli gruppi.
Il corso è articolato in tre generali unità didattiche:

• Unità didattica 1. Elementi base sulle procedure amministrative nei servizi socio assistenziali pubblici. Le organizzazioni non profit: nozioni di base. Obbligo di istruzione, integrazione scolastica, integrazione lavorativa.
• Unità didattica 2. Tecniche e procedure negli interventi rivolti a persone adulte con difficoltà di reddito e alloggio.
• Unità didattica 3. Tecniche e procedure negli interventi rivolti a situazioni di non autosufficienza e disabilità.
  La didattica prevede l’alternanza di lezioni frontali ed esercitazioni in piccolo gruppo.

La prova di verifica conclusiva del Modulo di Metodologia del servizio sociale 1 per questo modulo riguarderà i contenuti delle lezioni, la bibliografia indicata nel programma e i materiali pubblicati sulla pagina web del docente.
La verifica si svolgerà in forma scritta, con sette domande a risposta aperta. Nel caso in cui la docente lo ritenga opportuno, potrà essere richiesto un approfondimento orale in cui verranno discusse, approfondite e interconnesse le risposte della prova scritta. Un importante criterio di valutazione finale terrà in considerazione la capacità dello studente di sviluppare i primi embrionali collegamenti tra i concetti astratti e le istanze pratico/operative emergenti in particolare dalla esperienza di tirocinio programmata in primo anno.
Il voto complessivo dell’esame del Modulo di Metodologia del Servizio sociale 1 terrà conto anche delle valutazioni degli altri due Moduli costituitivi del Corso.
Per il modulo di Principi e fondamenti di servizio sociale la verifica dell’apprendimento prevede una prova scritta, con 5 domande aperte, di cui una relativa all’articolo biografico a scelta. La prova sarà finalizzata a valutare:
a) il grado di comprensione dei contenuti del corso;
b) la capacità di rielaborazione personale dei principi etici e deontologici del servizio sociale e della loro declinazione operativa.
La prova è valutata in trentesimi e il voto finale terrà conto sia della capacità di argomentazione e rigore analitico relativamente a temi e concetti sviluppati durante il corso, sia della chiarezza espositiva e della proprietà di scrittura.
Il risultato della valutazione finale del Modulo II affluisce in media nel voto complessivo del Corso (Modulo I)
La prova di verifica conclusiva per questo modulo riguarderà i contenuti delle lezioni, della bibliografia indicata e i materiali pubblicati sulla pagina web del docente (che si invita a consultare).
La verifica si svolgerà in forma scritta, attraverso una prova composta da 30 domande a risposta multipla e aperta incentrate sugli argomenti trattati e indicati dal docente. Il tempo a disposizione sarà indicativamente di 60 minuti. La valutazione verrà effettuata tenendo conto dei seguenti criteri: pertinenza della risposta, adeguatezza dei contenuti, capacità di sintesi, chiarezza nell’esposizione e correttezza grammaticale, sintattica e lessicale (per le domande aperte); individuazione o meno della risposta corretta fra le diverse opzioni proposte (per le domande a risposta multipla).
Il risultato della valutazione finale del Modulo III affluisce in media nel voto complessivo del Corso (Modulo I).

F. Folgheraiter, Teoria e metodologia del servizio sociale, FrancoAngeli, Milano, 1998 (Prima parte: pp. 23-190). Acquista da VP
L. Milani, Scuola di Barbiana, Lettera a una professoressa, Libreria Editrice Fiorentina, Firenze, 1967. Acquista da VP
Verranno inoltre assegnati due articoli in lingua inglese di cui il docente darà indicazione a lezione.
F. Biffi-A. Pasini, Principi e Fondamenti di Servizio Sociale, Erickson, Trento, 2022. Acquista da VP
Codice Deontologico dell’Assistente Sociale, CNOAS, 2020
Un articolo biografico a scelta tra:

• Bortoli, B. Alice Solomon. Un pioniere del lavoro sociale europeo in Lavoro Sociale, vol. 3 (3), Erickson, Trento, 2003.
• Bortoli, B. Jane Addams. Impegno sociale e politico fino al Nobel per la Pace in Lavoro Sociale, vol. 4 (1), Erickson, Trento, 2004.
• Bortoli, B. Mary E. Richmond. La fondatrice del servizio sociale professionale in Lavoro Sociale, vol. 4 (2), Erickson, Trento, 2004.
  Eventuali ulteriori indicazioni bibliografie saranno date a lezione e segnalate sulla pagina web della docente
  M.L. Raineri-F. Corradini, Linee Guida e procedure di Servizio sociale. Manuale ragionato per lo studio e la consultazione – preferibilmente Quinta ed. aggiornata, Erickson, Trento, 2026 (Capp. 1-7 e Cap. 9). Acquista da VP
  Se non disponibile l’ultima edizione aggiornata, considerare la Quarta ed. aggiornata, Erickson, Trento, 2022, stessi capp.
  Ulteriori indicazioni bibliografiche saranno fornite nel corso delle lezioni.
  Testi delle esercitazioni proposte in aula.

Il corso intende familiarizzare gli studenti alla metodologia e agli strumenti della ricerca sociale, illustrando le modalità di rilevazione più frequentemente utilizzate, la costruzione e l’analisi dei dati.
Conoscenza e comprensione
Si intende mettere gli studenti nella condizione di poter impiegare le tecniche di base della ricerca sociale con consapevolezza dei rischi e dei problemi ad esse associate.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Si intende porre attenzione alla capacità di lettura e utilizzo dei dati di ricerca, la cui fruizione è rilevante anche per gli operatori sociali. In tal senso, si mira a far sì che gli studenti possano tradurre statistiche ufficiali, report di ricerca o articoli scientifici in informazioni utili per leggere il contesto sociale in cui operano gli enti che erogano servizi.

Il corso intende sottolineare la differenza tra conoscenza scientifica e conoscenza di senso comune, passando in rassegna gli elementi costitutivi della prima e le relative fonti. Successivamente, saranno illustrati i modi di fare ricerca, approfondendo la distinzione tra approccio standard e non standard nella ricerca sociale. In questa fase introduttiva, la riflessione si concentrerà sugli interrogativi di ricerca tipici dei due approcci e sui modi in cui le diverse fonti empiriche possono essere integrate.
Sarà analizzato il percorso tipico di una ricerca quantitativa, mettendone in luce gli elementi costitutivi e le principali fasi, illustrando le modalità di rilevazione del dato, ponendolo in relazione con il campionamento dei soggetti oggetto di indagine. Sarà approfondito il processo di operativizzazione dei concetti e di costruzione del questionario, prestando particolare attenzione agli errori più frequenti prendendo spunti da esemplificazioni pratiche.
Allo stesso modo, saranno presentati i capisaldi della ricerca qualitativa, illustrando le principali tecniche di indagine, focalizzandosi sulle interviste in profondità, su quelle di gruppo e sull’osservazione (saranno realizzate simulazioni in aula sull’utilizzo di queste tecniche).
Saranno inoltre analizzate le principali differenze tra ricerca sociale e valutativa. Infine, l’ultima parte del corso sarà dedicata all’analisi, lettura e interpretazione dei dati.
Didattica frontale, alternata a simulazioni, esercizi e applicazioni pratiche dei processi di ricerca illustrati nel corso delle lezioni. Il corso prevede una metodologia partecipativa che mira al coinvolgimento degli studenti: domande e interventi sono particolarmente apprezzati come momento di crescita individuale e collettiva.
Durante le lezioni verranno utilizzate slide e altri materiali resi successivamente disponibili su Blackboard.

Esame scritto, con:

• domande chiuse e aperte sui concetti chiave e sulle relative dfinizioni;
• esercizi e simulazioni di lettura e uso dei dati tratti da tabelle e grafici;
• costruizione di strumenti di rilevazione per indagini quantitative e qualitative.
  Si chiede agli studenti di dimostrare la conoscenza dei principali concetti teorici e di applicare i concetti visti nel manuale a esempi concreti.
  Il punteggio massimo raggiungibile con la prova scritta è 30/30. Alle prove più meritevoli sarà assegnata la lode. Il punteggio minimo previsto è 18/30.

E. Amaturo (a cura di), Metodologia della ricerca sociale, UTET, Novara, 2012. Sono esclusi i paragrafi 2.1, 2.2 e i capitoli: 10 e 11. Acquista da VP

Il corso si propone di fornire agli studenti le conoscenze teoriche e metodologiche di base atte a comprendere i processi fondamentali che regolano lo sviluppo psicologico dell’individuo. Il corso è dunque finalizzato a far comprendere i nodi cruciali che caratterizzano la crescita dell’individuo nei diversi contesti in cui è inserito.
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di identificare con adeguata precisione le principali caratteristiche delle diverse fasi dello sviluppo cognitivo, emotivo e sociale di un minore. Sarà inoltre in grado di distinguere tra comportamenti genitoriali – in particolare materni - adeguati e comportamenti genitoriali inadeguati, cioè inefficaci dal punto di vista del benessere e della tutela del figlio. Lo studente sarà anche in grado di discriminare tra comportamenti adolescenziali disfunzionali transitori e comportamenti adolescenziali devianti, con particolare riferimento alle condotte di reato.

Il corso intende affrontare le tematiche relative agli aspetti teorici e metodologici della psicologia dello sviluppo, con particolare riferimento all’analisi dei fattori di continuità e di cambiamento che concorrono allo sviluppo dell’individuo nell’ambiente. Particolare attenzione verrà dedicata ai meccanismi e alle dinamiche psicologiche inerenti al comportamento materno nelle prime fasi dello sviluppo, i processi di socializzazione, lo sviluppo della competenza sociale e l’interpretazione delle condotte adolescenziali.
Lezioni in aula, con supporto della piattaforma Blackboard.

La preparazione degli studenti verrà valutata tramite un esame scritto, che verterà sui testi e sugli argomenti indicati nella Guida di Facoltà pubblicata sul sito www.unicatt.it nell’apposita sezione, con possibilità, su richiesta della Commissione d'esame e/o dello studente, di una prova orale di approfondimento e integrazione da effettuarsi secondo le modalità disposte dalla Commissione.
La prova d’esame consisterà di due parti: la prima comprendente 20 domande chiuse, a risposta multipla; la seconda comprendente 2 domande aperte. Il tempo a disposizione degli studenti per il completamento della prova sarà di 2 ore. Le domande verteranno sull’intero programma d’esame e verranno formulate con riferimento a temi specifici.
Criteri di valutazione: a ciascuna risposta verrà assegnato un punteggio. Per poter superare l’esame, gli studenti dovranno riportare una valutazione almeno sufficiente in entrambe le parti che compongono la prova d’esame. Mediante la prima parte gli studenti dovranno anzitutto dimostrare di conoscere informazioni, distinzioni e concetti chiave di autori classici della disciplina trattati nel manuale; mediante la seconda parte dell’esame dovranno dimostrare di sapersi orientare tra i temi e le questioni di fondo discussi durante le lezioni. In questo contesto, si insisterà sulle letture suggerite nel corso delle lezioni, privilegiando gli aspetti più rilevanti per la futura attività professionale. Ai fini della valutazione concorreranno la pertinenza delle risposte, l’uso appropriato della terminologia specifica, la strutturazione argomentata e coerente del discorso, la capacità di individuare nessi concettuali e questioni aperte. Le venti domande chiuse della prima parte della prova avranno uguale peso e saranno valutate con la seguente modalità: 0 (in caso di mancata risposta), 1 (in caso di risposta esatta) e meno 1 (in caso di risposta errata). Le due domande della seconda parte della prova avranno uguale peso e saranno valuatate con un punteggio da 0 (in caso di mancata risposta) a 5 (in caso di risposta ineccepibile sotto tutti i punti di vista: pertinenza, accuratezza della terminologia, coerenza e argomentazione del discorso, individuazione delle questioni aperte).

S. Caravita, L. Milani, D. Traficante (a cura di), Psicologia dello Sviluppo e dell’educazione (Seconda edizione), Il Mulino, Bologna, 2024. Acquista da VP
P. Venuti, A. Simonelli, P. Rigo, Basi biologiche della funzione genitoriale, Raffaello Cortina Editore, Milano, 2022. Acquista da VP
Eventuali ulteriori indicazioni bibliografiche verranno fornite durante le lezioni.

Il corso mira a offrire agli studenti una conoscenza dei fondamenti della sociologia necessaria al percorso di studio intrapreso e utile per interpretare con maggiore consapevolezza storica e teorica le principali questioni del tempo in cui viviamo. Nello specifico, il corso fornisce:

• un quadro generale della sociologia come disciplina votata allo studio scientifico dell’articolazione, del funzionamento e del mutamento della società, a partire dal contributo dei “classici” e dei “contemporanei” del pensiero sociologico;
• i concetti fondamentali dell’analisi sociologica indispensabili alla comprensione dei fenomeni sociali.
  Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito:
• la comprensione della distinzione tra conoscenza sociologica e conoscenza di senso comune;
• il vocabolario essenziale della sociologia;
• la capacità di delineare un quadro generale della disciplina, con particolare riferimento ai concetti fondamentali dell’analisi sociologica, per poter proseguire nel corso di studi;
• la capacità di interpretare in chiave sociologica eventi della vita quotidiana, fatti di cronaca ed esperienze personali.

La prima parte del corso è dedicata alla presentazione della sociologia come disciplina scientifica. Attraverso lo studio del pensiero di alcuni tra i più importanti sociologi classici e contemporanei, saranno discusse la genesi storica della disciplina, i differenti paradigmi e le principali teorie sociologiche sviluppate per analizzare, comprendere e spiegare i fenomeni sociali.
La seconda parte è dedicata allo studio dei concetti fondamentali dell’analisi sociologica, presentati attraverso alcuni percorsi tematici utili a chiarire come prospettive differenti di analisi della società possano far emergere una pluralità di differenti questioni e problematiche. Tali concetti saranno discussi facendo costante riferimento applicativo sia alle grandi trasformazioni della società contemporanea, sia all’esperienza della vita quotidiana.
Il programma dettagliato del corso (syllabus) verrà fornito all’inizio delle lezioni e sarà scaricabile dalla pagina del corso sulla piattaforma Blackboard.
Il corso è strutturato prevalentemente attraverso lezioni in aula, durante le quali è fortemente incoraggiata la partecipazione attiva, il confronto e la discussione. Inoltre, sono previsti approfondimenti monografici, presentazioni di studi di caso e momenti di incontro e confronto con testimoni ed esperti esterni.

La valutazione – il cui voto sarà espresso in trentesimi – avverrà tramite una prova scritta da affrontare secondo il calendario degli appelli d’esame. La prova sarà volta a valutare la rigorosità nello studio, la comprensione dei contenuti, e la capacità di utilizzare e applicare il vocabolario specifico della disciplina. La prova consisterà di domande con risposta aperta.

Per la preparazione dell’esame finale è richiesto lo studio delle slide e dei materiali resi disponibili durante il corso attraverso la piattaforma Blackboard. A questi è necessario aggiungere i testi che saranno indicati a lezione e comunicati all’inizio del corso attraverso la piattaforma Blackboard.

Il corso si propone di

• fare conoscere i concetti giuridici di base, gli istituti principali del diritto privato e le nozioni fondamentali del diritto di famiglia e minorile;
• approfondire le tematiche giuridiche particolarmente rilevanti per chi opera nei servizi sociali;
• fare conoscere la principale normativa vigente in materia di diritto civile e in particolare di diritto di famiglia e minorile e fare acquisire la capacità di seguire e di cogliere l’evoluzione normativa nel tempo;
  Al termine dell’insegnamento le studentesse e gli studenti
• conosceranno i principali istituti di diritto civile e in particolare di diritto di famiglia e minorile
• conosceranno l’evoluzione del diritto civile e in particolare del diritto di famiglia e minorile
• saranno in grado di comprendere e utilizzare una terminologia giuridica
• saranno in grado di risolvere casi relativi al diritto civile e in particolare al diritto di famiglia e minorile civile, applicando le normative vigenti
• saranno in grado di esaminare provvedimenti giuridici e di capire quanto stabilito dall’autorità giudiziaria al fine di eseguire quanto indicato
• saranno in grado di raccogliere e interpretare le informazioni necessarie per poter intervenire in ambito sociale
• saranno in grado di comunicare con altri specialisti e professionisti al fine di individuare le migliori modalità di intervento nelle diverse situazioni

Il programma del corso si articola come segue:

• introduzione al diritto privato: il diritto privato e il diritto internazionale privato
• tutela giurisdizionale civile e amministrativa: dei diritti in generale e in particolare dei diritti della famiglia e dei minori e cambiamenti intervenuti
• i soggetti del diritto: le persone fisiche, le capacità, i diritti della personalità, i diritti dei minori italiani e cenni sui diritti degli stranieri, in particolare dei minori, l’incapacità naturale, legale e giudiziale, la tutela e la curatela, l’amministrazione di sostegno, la sede
• la successione per causa di morte e il contratto di donazione, le DAT
• i diritti reali: i beni, i diritti reali di godimento e di garanzia, la loro tutela
• il rapporto obbligatorio: principi generali, il contratto, il fatto illecito, la responsabilità contrattuale ed extracontrattuale
• il diritto della famiglia: cenni storici sull’evoluzione del diritto della famiglia, la costituzione, la separazione e lo scioglimento della famiglia, le unioni civili, le convivenze, aspetti personali e patrimoniali, la filiazione, l’esercizio della responsabilità genitoriale, limitazione e decadenza della responsabilità genitoriale, rimozione dall’amministrazione dei genitori, il diritto del minore a una famiglia, affidamento e adozione, diritti e doveri reciproci dei genitori e dei figli, la tutela del minore nelle convenzioni internazionali e nel diritto italiano, il procedimento di famiglia davanti al Tribunale per i Minorenni e al Tribunale Ordinario, i cambiamenti in atto in ambito processuale: il nuovo processo di famiglia e il Tribunale per le persone, per i minorenni e per le famiglie, il ruolo del servizio sociale nel diritto di famiglia e minorile.
  Il corso, di 60 ore totali, è organizzato con lezioni forntali in aula con supporto di slides, alternando l’analisi e la discussione di casi concreti, con l'ausilio delle fonti giuridiche e seguendo le continue evoluzioni legislative e giurisprudenziali

Metodo di valutazione
Di norma gli esami vengono svolti in forma orale, senza prove intermedie o preliminari.
Durante l’esame saranno effettuate domande su: disposizioni generali del diritto privato, la persona, le successioni, i diritti reali, le obbligazioni, il contratto, il fatto illecito, la relazione tra adulti, la filiazione, la responsabilità genitoriale, affidamento e/o adozione, i diritti del minore e i compiti dell’assistente sociale nel diritto di famiglia; l’esame si concluderà con la richiesta di inquadrare un problema giuridico di diritto di famiglia con l’ausilio del codice civile.
Durante la prova le studentesse e gli studenti devono dimostrare di avere acquisito una visione generale del diritto privato e una conoscenza approfondita del diritto di famiglia e minorile civile con capacità di individuazione delle norme giuridiche sul codice civile e di collegamento al caso concreto.
Ai fini della valutazione concorreranno la pertinenza delle risposte, l’uso appropriato della terminologia giuridica, la strutturazione coerente delle risposte, la capacità di effettuare collegamenti tra ipotesi e situazioni reali.

L. Lenti, Diritto di famiglia e servizi sociali, G. Giappichelli Editore, ultima edizione. Acquista da VP
G. De Nova, Codice civile e leggi collegate, Zanichelli, ultima edizione. Acquista da VP
Testo obbligatorio per per studentesse e studenti non frequentanti:
M. Di Pirro, Compendio di Diritto civile, Edizioni Simone, ultima edizione. Acquista da VP

Il Modulo si propone di approfondire sul piano concettuale i principali snodi metodologici del processo di aiuto di Servizio sociale rivolto a singole persone o famiglie in situazione di difficoltà (il cd. “lavoro sui casi”). La prima parte del corso presenta i principali strumenti professionali, con particolare riferimento al colloquio d’aiuto, all’assessment, all’indagine sociale, al lavoro d’équipe e alla visita domiciliare.
La seconda parte del corso è dedicata ai concetti metodologici per progettare e accompagnare percorsi di aiuto in ottica relazionale.
Nel secondo semestre sono previste sessioni di rielaborazione metodologica di situazioni di caso affrontate dagli studenti nell’esperienza di tirocinio.
Al termine dell’insegnamento lo studente/la studentessa dovrà saper ragionare in chiave metodologica sugli interventi di aiuto a livello di caso (connettendo aspetti teorici-metodologici e aspetti pratici), nonché conoscere e saper utilizzare correttamente i relativi strumenti di lavoro dell’assistente sociale.
Laboratorio di Counseling: il laboratorio è finalizzato all’acquisizione di competenze relative alle tecniche e alle abilità di counseling e all’approfondimento degli atteggiamenti ostacolanti o facilitanti nelle relazioni di aiuto.
Il corso intende fornire agli studenti le conoscenze di base in merito alle più comuni prassi operative in uso nelle organizzazioni che gestiscono servizi sociali alla persona, in relazione all'adempimento delle funzioni istituzionali dell'assistente sociale e all'erogazione delle principali categorie di prestazioni socio assistenziali.
In particolare si affronteranno le linee operative e le procedure relative agli interventi rivolti a famiglie e minori in difficoltà.
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:
dimostrare conoscenza teorica e operativa delle procedure di servizio sociale relativamente all’ambito della genitorialità, della tutela minorile, dell’affidamento familiare e dell’adozione e di applicarle nei contesti di lavoro ad essi connessi;
conoscere e applicare i principi normativi che regolano gli istituti giuridici a tutela dei minori nonché la discrezionalità e riflessività dell’operatore assistente sociale (come indicato dall’Albo professionale);
valutare i bisogni di nuclei familiari in difficoltà e costruire con i diretti interessati il possibile percorso di aiuto e tutela a favore degli stessi.

Gli strumenti dell’assistente sociale: il colloquio, la visita domiciliare, il lavoro di équipe, la cartella sociale e la documentazione di servizio, la valutazione (assessment) e la relazione sociale
Il counseling nel colloquio di aiuto sociale: atteggiamenti ostacolanti e tecnica della riformulazione verbale
Problemi esistenziali e problemi tecnici – intersoggettività dei problemi di vita
Progettazione e accompagnamento dei percorsi di aiuto
Il fronteggiamento dei problemi di vita e la funzione di guida relazionale
Direttività e non direttività nel metodo relazionale al lavoro sociale
Interventi “di aiuto” e “di controllo”
La didattica prevede lezioni frontali ed esercitazioni finalizzate a migliorare la comprensione dei concetti teorici. Sono previsti inoltre: incontri di rielaborazione metodologica e di laboratorio di tecniche di counseling.
Il corso è articolato in sei Unità didattiche.
1. Interventi per difficoltà legate a rapporti di coppia, gravidanza, nascita.
2. Interventi per la tutela dei minori relativamente al percorso di aiuto.
3. Rapporti con l’autorità giudiziaria.
4. Interventi domiciliari, semiresidenziali e residenziali.
5. Affidamento familiare.
6. Adozione.
La didattica prevede lezioni frontali e discussioni sulle tematiche proposte e casi concreti.

Le prove d’esame per questo Modulo sono due prove scritte.
La prova di verifica conclusiva del Modulo di Metodologia del servizio sociale II riguarderà i contenuti delle lezioni, la bibliografia indicata nel programma e i materiali pubblicati sulla pagina web del docente. La verifica si svolgerà in forma scritta. La prova scritta sarà composta da sette domande a risposta aperta (sulla base della correttezza e della completezza delle risposte verrà assegnato a ciascuna risposta un punteggio pari a 0, 0.25, 0.5, 0.75., 1). La valutazione finale terrà in considerazione la preparazione teorica e la capacità dello studente di sviluppare collegamenti tra i concetti astratti e le istanze pratico/operative emergenti in particolare dalle esperienza di tirocinio.
Le competenze e le abilità acquisite durante il Laboratorio di Counseling saranno verificate tramite una prova scritta composta da due esercizi pratici sugli atteggiamenti spontanei e sulla tecnica della riformulazione verbale. L'esito della prova verrà espresso con un giudizio su una scala da insufficiente/sufficiente/discreto/buono/ottimo.
Il voto dell’esame corso di Metodologia del Servizio sociale II ricomprenderà anche le valutazioni del Modulo di Procedure e tecniche del servizio sociale e del Laboratorio di Counseling.
La verifica del profitto avviene mediante prova scritta, composta da 30 domande sia a risposta aperte che chiuse sui temi affrontati durante il corso. Alle domande a risposta aperta verrà assegnato un punteggio che va da 0 in caso di mancata risposta o risposta errata fino a un massimo di 2 punti in base alla correttezza, completezza e chiarezza della risposta. Per quanto riguarda invece le domande chiuse a scelta multipla verrà assegnato il punteggio 1 se la risposta è corretta e 0 se la risposta è sbagliata. Per le domande vero/falso verrà assegnato il punteggio di 0,5 se la riposta è corretta e 0 se è errata. La prova è considerata sufficiente se lo studente totalizza almeno 18 punti.
La valutazione verterà sia sulla conoscenza teorica delle procedure sia anche sulla evidenza di saperle applicare sensatamente nei reali contesti di lavoro, a partire principalmente dalle attività sperimentate durante il tirocinio.
La valutazione sarà espressa in trentesimi e verrà trasmessa alla Prof.ssa Elena Cabiati, che provvederà alla registrazione di un unico voto in trentesimi, tenendo in considerazione i giudizi relativi agli altri moduli afferenti al corso di Metodologia del servizio sociale II.

Libri
E. Cabiati, La visita domiciliare in tutela minorile, Erickson, Trento, 2014. Acquista da VP
F. Folgheraiter, Teoria e metodologia del servizio sociale, Franco Angeli, Milano, 1998 (pp.193-501). Acquista da VP
Articoli
M.L. Raineri, La funzione di controllo nel servizio sociale, 2007, Lavoro sociale (articolo caricato sulla pagina docente).
E. Cabiati-F. Folgheraiter, Oltre la non direttività. Il metodo relazionale al lavoro sociale. Riflessioni sistemiche, 2016, (articolo caricato sulla pagina docente).
Articoli in lingua inglese (un articolo a scelta):
H. Ferguson, What social workers do in performing child protection work: evidence from research into face-to-face practice. Child & Family social work, 2014 (articolo caricato sulla pagina docente).
A. Olaison, Creating images of old people as home care receivers. Categorizations of needs in social work case files. Qualitative social work, 2010 (articolo caricato sulla pagina docente).
Per il laboratorio di counseling
R. Mucchielli, Apprendere il counseling, Erickson, Trento, 2016 (parti scelte dal docente) Acquista da VP
Ulteriori materiali bibliografici e di approfondimento saranno dati a lezione e messi a disposizione sulla pagina del corso.
M.L. Raineri e F. Corradini, Linee Guida e Procedure di Servizio Sociale (IV edizione aggiornata), Erickson, Trento, 2022. Acquista da VP
La docente indicherà a lezione i capitoli del testo da studiare e le normative di riferimento per i più recenti aggiornamenti. Lo studio della bibliografia va necessariamente integrato con i contenuti delle lezioni e il materiale proposto e utilizzato in aula.

Questo modulo didattico intende proporre alcuni elementi di definizione delle politiche sociali, oltre che agli elementi costitutivi e ai principali problemi di riforma presenti nel contesto italiano, senza tuttavia trascurare il confronto con ciò che sta avvenendo in altri Paesi. Intende altresì segnalare i principali limiti del sistema di welfare sociale italiano, approfondendo anche specifiche proposte di trasformazione.
Al termine del corso gli studenti e le studentesse dovranno possedere un’adeguata conoscenza teorica delle problematiche relative alle politiche del welfare sociale e dei relativi campi di applicazione, accanto a una conoscenza critica dell’attuale realtà del nostro Paese, delle difficoltà che si frappongono all’attuazione dei diritti sociali, e delle possibili vie di riforma capaci di modificarne i limiti più rilevanti.
Scopo dell’insegnamento è fornire la conoscenza e la comprensione degli approcci e dei paradigmi organizzativi dei servizi alla persona e approfondire in generale il sistema dei servizi sociali e sociosanitari, in particolare della Lombardia.
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:
analizzare l’organizzazione delle unità di offerta sociali e sociosanitarie, collocandole nel sistema dei servizi alla persona;
conoscere il modello organizzativo dei servizi sociali, sanitari, socio sanitari in particolare della Regione Lombardia.

Nella prima parte di affronteranno alcuni dilemmi che riguardano la pianificazione dei servizi alla persona, verificando il livello di sviluppo raggiunto in Italia e le principali criticità presenti nel dibattito. Si procederà poi ad effettuare una comparazione a livello regionale e internazionale di alcune specifiche aree di intervento, verificando i punti di contatto e le differenze più sostanziali
La seconda parte si concentrerà invece sugli attori del “welfare mix”, con particolare attenzione al ruolo svolto dagli attori di terzo settore nel quadro dell’applicazione del principio di sussidiarietà e alla luce delle recenti evoluzioni in ambito di coprogettazione, legate all’introduzione del nuovo Codice del terzo settore.
Al termine di questo Modulo lo studente/la studentessa dovrà avere acquisito la consapevolezza delle varie dimensioni che collegano la politica sociale agli obiettivi e ai valori del lavoro sociale nonché avere rafforzato la sua comprensione circa l’influenza della politica sociale sui cittadini che si rivolgono ai servizi.
Le lezioni frontali verranno integrate da altre attività, che prevedono il coinvolgimento attivo di studenti e studentesse nel documentare il loro grado di conoscenza di alcuni elementi specifici delle politiche di welfare sociale. Sono in particolare previsti lavori di gruppo con presentazioni in aula.
Organizzazione dei servizi alla persona:
Lo scenario socioculturale.
Lo scenario socio-istituzionale.
Relazione tra bisogno-domanda- risposta.
Modelli organizzativi dei servizi alla persona.
Paradigmi interpretativi delle unità di offerta.
Livelli essenziali: LEA - LEPS e integrazione sociosanitaria
Piano Nazionale dei servizi sociali 2024 – 2026: analisi delle linee guida e loro attuazione, con l’approfondimento su Povertà e misure a contrasto.
Modello organizzativo dei servizi alla persona lombardo e sue linee di riforma:
Testo unico delle leggi regionali in materia di sanità (l.r.33/09 s.m.e i.).
Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito sociale (l.r. 3/08 s.m.e i), in particolare il Piano di Zona.
La riforma del modello organizzativo dei servizi territoriali alla persona in Lombardia a seguito delle indicazioni del Piano nazionale di ripresa e resilienza, in particolare con riferimento alla Missione 5 e 6.
Il corso prevede lezioni in aula e lavori pratici guidati. Saranno invitati esperti

L’accertamento dell’apprendimento avverrà in forma scritta. In particolare, si dovrà dimostrare di avere acquisito:
conoscenze adeguate delle problematiche relative alle politiche di welfare sociale e ai diritti sociali di cittadinanza;
conoscenze adeguate relative alle linee storiche di nascita, consolidamento e riforma delle principali aree di politica sociale;
adeguata capacità critica nell’affrontare i punti di maggior rilevanza della costruzione delle forme di “welfare mix”.
L’accertamento dell’apprendimento avverrà in due parti.
Nella prima parte saranno valutate le conoscenze e le competenze acquisite dei paradigmi interpretativi e organizzativi dei servizi alla persona e la capacità di applicazione attraverso una breve analisi organizzativa scritta – obbligatoria per tutti gli studenti - di una Unità di Offerta sociale o sociosanitaria liberamente scelta (ad esempio dove viene svolto il tirocinio), che sarà oggetto di discussione in sede di esame.
Nella seconda parte lo studente dovrà dimostrare in forma orale di aver compreso le coordinate organizzative del sistema dei servizi sociali, sanitari e sociosanitari regionali in particolare della Lombardia.

I testi di riferimento per seguire le lezioni e in preparazione dell’esame sono:
C. Gori, Le politiche del welfare sociale, Mondadori Università, Milano, 2022. Acquista da VP
U. De Ambrogio, G. Marocchi (a cura di), Coprogrammare e coprogettare. Amministrazione condivisa e buone pratiche, Carocci, Roma 2023. Acquista da VP
Testi, dispense e approfondimenti forniti dal docente durante il corso saranno messi a disposizione sul sito blackboard.unicatt.it.
Testi adottati.
C.M. Mozzanica, Servizi alla persona. Un’organizzazione (in) compiuta, Saronno, Monti 2000, 2^ ed. riveduta e ampliata. (Per l’esame: da pag. 117 a pag 282).
C. Gori (a cura di) In cerca di un nuovo modello – Lo stato del welfare in Lombardia, Maggioli, Santarcangelo di Romagna 2023 (Per l’esame Cap. 1 – 2 pag 17- 61 e Conclusioni pag.171 – 188) Acquista da VP
A. Orsenigo, Organizzare i servizi che curano, in Animazione sociale n 253, Maggio 2011, pag. 31-67.
Lo studente potrà scegliere inoltre uno fra i seguenti approfondimenti:
L. Degani, M. Del Deo, R. Mozzanica, M. Ubezio La nuova via della sanità territoriale Maggioli, Santarcangelo di Romagna 2024; Acquista da VP
F.O. Manoukian, Quale responsabilità assumere oggi come servizi e professioni in Animazione Sociale n. 368 - n 9 - 2023 pag. 6 - 18
F.O. Manoukian, Disporsi ad apprendere, sempre. Nel sociale la prima cooperazione è conoscitiva in Animazione Sociale n. 350 - n 9 – 2021 pag. 74 - 84
Altri testi consigliati.
F. Folgheraiter, Welfarevirus, Trento, Erickson, 2020.
Gli studenti devono preparsi anche sul materiale fornito durante il corso (le slide e articoli verranno messe a disposizione su blackboard durante lo svolgimento del corso)

Il corso si propone di fornire una conoscenza teorica e una lettura critica dei fondamenti della psicologia sociale e delle principali teorie in questo ambito, con particolare riferimento ai processi gruppali. Verrà poi proposto un approfondimento di quello specifico gruppo con storia che è la famiglia. In particolare, verranno illustrati gli elementi fondanti della psicologia sociale della famiglia secondo un’ottica relazionale e gli aspetti fondamentali dell’identità della famiglia e delle sue principali transizioni.
Conoscenza e comprensione
Al termine del corso le studentesse e gli studenti dovranno conoscere i principali costrutti e teorie della psicologia sociale e della psicologia sociale della famiglia; dimostrare di aver acquisito una maggiore consapevolezza della complessità delle situazioni sociali e familiari del contesto culturale odierno.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Al termine dell’insegnamento, le studentesse e gli studenti dovranno essere in grado di riconoscere le implicazioni pratiche delle conoscenze teoriche acquisite e saperle utilizzare per la progettazione ed implementazione di interventi di promozione dei legami familiari.

Nella prima parte, saranno affrontate le principali aree tematiche proprie della psicologia sociale, quali la percezione del sé e degli altri, i processi intragruppo e intergruppi, l’influenza sociale, il conformismo, la leadership, stereotipi e pregiudizi, la discriminazione, il conflitto e il comportamento prosociale.
Nella seconda parte, dopo la presentazione della definizione e dello sviluppo delle matrici teoriche della psicologia sociale della famiglia, verranno affrontate due questioni fondamentali: l’identità della famiglia e le sue transizioni (mutamenti culturali e ciclo di vita familiare). Alla luce dell’approccio relazionale-simbolico, verranno trattate le dinamiche relazionali nelle principali transizioni della famiglia: la formazione della coppia e la costruzione del legame coniugale, la nascita di un figlio e la costruzione del legame genitoriale, la transizione alla vita adulta e la transizione dell’ultima età della vita. Verranno inoltre approfondite alcune transizioni peculiari: la separazione e il divorzio, la migrazione, l’affido e l’adozione e alcuni cenni a tematiche quali la procreazione medicalmente assistita, l’omogenitorialità e le famiglie ricomposte. Saranno evidenziati, infine, i possibili risvolti operativi di queste tematiche e presentati alcuni programmi preventivi che mirano ad attivare processi di sostegno con e per le famiglie.
Il corso prevede lezioni frontali in aula in cui saranno presentati i diversi argomenti teorici ed alcune ricerche empiriche. Saranno, inoltre, proposti alle studentesse e agli studenti brevi esercitazioni individuali o in piccoli gruppi, alcuni video e saranno presentate alcune esperienze sul campo anche mediante l’intervento di professionisti esterni che lavorano in questo settore.
Per favorire l’apprendimento e l’approfondimento dei contenuti della disciplina, alle studentesse e agli studenti verrà, inoltre, offerta la possibilità di partecipare ad un ciclo di esercitazioni in piccoli gruppi che prevedono il coinvolgimento attivo delle studentesse e degli studenti.
Sarà attivata una blackboard in cui le studentesse e gli studenti potranno trovare tutto il materiale didattico prodotto durante il corso ed eventuale materiale utile alla preparazione dell’esame.

L’esame prevede
una parte scritta costituita da due domande aperte e dalla definizione di tre termini
una parte orale su tutto il programma e o sul libro a scelta o sulle esercitazioni frequentate.
Nella prova scritta verranno valutate la capacità delle studentesse e degli studenti di orientarsi nella disciplina, di inquadrare un determinato argomento facendo riferimento ad eventuali ricerche, nonché la padronanza terminologica e la chiarezza nell’esposizione. Durante il colloquio orale, verranno valutate la capacità di riflessione personale rispetto alle tematiche presentate, la capacità di fare collegamenti, di evidenziare eventuali risvolti operativi e di individare delle linee guida per l’intervento. Alle studentesse e agli studenti che sceglieranno di partecipare alle esercitazioni, durante il colloquio orale sarà richiesto di esporre anche il lavoro svolto nelle esercitazioni. In alternativa saranno fatte domende sul libro a scelta.
Le due domande aperte e le tre definizioni della prova scritta saranno valutate in trentesimi e poi sarà calcolata la media che costituisce il voto di partenza per l’orale.
L’esito della prova orale consente di aumentare o dimuire il voto dello scritto fino ad massimo tre punti. La prova scritta e la prova orale saranno da sostenersi nello stesso appello. Per l’ammissione all’orale le studentesse e gli studenti devono aver ottenuto la sufficienza in tutte e tre le parti della prova scritta.

Per il percorso basato sui contenuti delle lezioni, sui testi e sul ciclo di esercitazioni:
Costituiscono materiale d’esame le slides delle lezioni che saranno disponibili on-line su blackboard. La preparazione dell’esame si basa anche sullo studio dei seguenti testi:
D.G. Myers, J. Twenge, E. Marta, M. Pozzi., Psicologia sociale, Mc Graw Hill, Milano, nuova edizione 2022 (esclusi i capp. 1, 2, il par 4.2.3, e i capp 5 , 7, 10 e 13). Acquista da VP
E. Scabini-R. Iafrate, Psicologia dei legami familiari, Il Mulino, Bologna, nuova edizione 2019 (esclusi i par 1.2 e 1.3 e il cap. 9). Acquista da VP
Inoltre, alle studentesse e agli studenti sarà richiesto di partecipare ad un ciclo di tre esercitazioni in piccolo gruppo di quattro ore ciascuna nell’ambito della psicologia sociale e della psicologia sociale della famiglia. Le studentesse e gli studenti si prepararanno attraverso lo studio dei contenuti emersi e dei materiali che verranno prodotti durante le esercitazioni.
Per il percorso basato sui contenuti delle lezioni e sui testi:
Costituiscono materiale d’esame le slides delle lezioni che saranno disponibili on-line su blackboard. La preparazione dell’esame si basa anche sullo studio dei seguenti testi:
D.G. Myers, J. Twenge, E. Marta, M. Pozzi., Psicologia sociale, Mc Graw Hill, Milano, nuova edizione 2022 (esclusi i capp. 1, 2, il par 4.2.3, e i capp 5 , 7, 10 e 13). Acquista da VP
E. Scabini-R. Iafrate, Psicologia dei legami familiari, Il Mulino, Bologna, nuova edizione, 2019 (esclusi i par 1.2 e 1.3 e il cap. 9). Acquista da VP
E un testo a scelta da selezionare in uno dei seguenti ambiti:
Nell’ambito della psicologia sociale:
P. Bocchiaro, Psicologia del male, Edizioni Laterza, Bari, 2009. Acquista da VP
C. Volpato, Deumanizzazione: Come si legittima la violenza, Editori Laterza, Bari, 2014. Acquista da VP
Nell’ambito della psicologia sociale della famiglia:
I. Comelli-S. Ranieri, La coppia on the road. Il legame di coppia di fronte alle sfide del ciclo di vita, Edizioni San Paolo, Cinisello Balsamo, 2015. Acquista da VP
F.V. Danioni-C. Regalia, “Io ti ringrazio”: Coltivare la gratitudine per il benessere di tutti, Edizioni San Paolo, Cinisello Balsamo, 2020. Acquista da VP

Modulo di Sociologia della famiglia
Il modulo di Sociologia della Famiglia intende fornire agli studenti gli strumenti per un’analisi critica dei fenomeni che negli ultimi anni stanno investendo la famiglia, con particolare attenzione alla situazione italiana, assumendo una prospettiva di analisi della famiglia in ottica dinamica. In particolare, si intende accompagnare gli studenti a conoscere i principali approcci allo studio della famiglia per analizzare le principali transizioni nel ciclo di vita familiare, i rischi che esse portano con sé, le risorse interne ed esterne per affrontarli. Saranno messi a tema alcuni elementi di criticità nelle biografie familiari, quali: la conciliazione famiglia-lavoro; la migrazione; la disabilità.
Al termine del corso gli studenti potranno possedere una buona conoscenza degli argomenti trattati durante il corso, che consenta loro di descrivere in maniera adeguata e consapevole le transizioni che la famiglia deve affrontare lungo il suo ciclo di vita, le eventuali condizioni di rischio e le risposte che le reti formali e informali possono attivare per accompagnare le tranisizioni. Gli studenti, inoltre, saranno in grado di utilizzare informazioni qualitative e dati quantitativi per studiare la famiglia sia in senso sincronico che diacronico.
Modulo di Sociologia della devianza
Il modulo intende fornire agli studenti alcune competenze di base per leggere e comprendere i fenomeni legati alla devianza e alla marginalità. In particolare, si accompagneranno gli studenti nella definizione dei concetti di devianza, disagio, controllo sociale, emarginazione, evidenziandone la dimensione culturale e di contesto. Si analizzeranno le principali teorie sulla devianza e sul controllo sociale che saranno utilizzate per analizzare situazioni di devianza e marginalità nella società contemporanea.
Al termine del corso gli studenti sapranno orientarsi criticamente tra i diversi modelli teorici interpretativi illustrati e saranno in grado applicarli a specifici fenomeni. Avranno inoltre acquisito la capacità di comprendere le implicazioni che i diversi modelli hanno in merito agli orientamenti delle politiche e degli interventi dei professionisti, soprattutto nell’ambito del lavoro sociale.
Gli studenti saranno inoltre in grado di affrontare in maniera critica le narrazioni di senso comune rispetto ai fenomeni devianti, anche grazie alla capacità di attingere a informazioni e dati derivanti dalla ricerca scientifica, in modo da saper orientare il proprio agire professionale nel lavoro sociale rispetto allo specifico settore della devianza.

Modulo di Sociologia della famiglia
Durante il corso saranno prese in considerazione alcune prospettive di lettura sociologica (approcci) dei fenomeni che interessano la famiglia, applicandole a transizioni specifiche della storia di vita familiare (la costituzione della coppia, la genitorialità, la conciliazione fra lavoro per il mercato e cura delle relazioni familiari, l’età anziana, la migrazione, la presenza di un membro con disabilità). Saranno inoltre analizzate le forme di sostegno alla famiglia che il pubblico ed il privato profit e non profit offrono alla famiglia nelle diverse fasi del ciclo di vita, anche attraverso la presentazione di case studies.
Modulo di Sociologia della devianza
In questo modulo saranno affrontati i temi del disagio e della devianza a partire da una prospettiva teorica, facendo riferimento ai più rilevanti approcci sociologici. In particolare, si metteranno anzitutto a tema i diversi significati dei concetti di disagio, devianza, emarginazione, marginalità, diversità. Saranno poi analizzate le teorie sulla devianza e sul controllo sociale, con particolare attenzione alla loro applicazione per la lettura di alcuni fenomeni legati al disagio e alla devianza (tossicodipendenza, devianza minorile, tratta, ecc.). Un approfondimento specifico sarà dedicato al tema dei Minori stranieri non accompagnati (Msna).
Per entrambi i moduli si alterneranno lezioni tradizionali frontali e modalità attive di discussione e partecipazione, con l’ausilio di storie di vita e di strumenti audiovisivi. Saranno inoltre organizzati incontri per la presentazione di ricerche e la discussione con esperti operatori. Gli studenti saranno inoltre coinvolti in attività che consentiranno di applicare i concetti appresi alla lettura e comprensione di concrete realtà sociali.

L’esame consiste in un colloquio orale per ciascun modulo. Al termine di ogni colloquio sarà espressa una valutazione in trentesimi. Il voto finale sarà dato dalla media delle due votazioni raggiunte nei due moduli e potrà essere registrato dopo aver superato entrambe le prove con esito positivo.
Modulo di Sociologia della famiglia
Durante l’esame saranno oggetto di valutazione:
La conoscenza dei concetti fondamentali della disciplina
La conoscenza dei principali approcci allo studio della famiglia
La conoscenza dei rapporti tra famiglia e sistema di welfare
La conoscenza delle principali problematiche e delle strategie di intervento dei servizi nei confronti delle famiglie straniere in cui è presente la problematica della disabilità
Gli studenti potranno scegliere di partecipare ad un’attività di gruppo proposta dal docente, che sarà valutato ai fini dell’esame finale.
Modulo di Sociologia della devianza
Durante l’esame saranno oggetto di valutazione:
La conoscenza dei concetti fondamentali della disciplina
La conoscenza delle principali teorie sulla devianza
La conoscenza delle implicazioni delle diverse teorie in termini di politiche e interventi sociali
La conoscenza del fenomeno dei Msna, delle politiche e dei servizi di accoglienza e inclusione sociale
Gli studenti potranno scegliere di partecipare ad un’attività di gruppo proposta dal docente, che sarà valutato ai fini dell’esame finale.
Per antrambi i moduli i criteri di valutazione saranno i seguenti
a) Correttezza delle riposte
b) Completezza delle risposte
c) Chiarezza espositiva
d) Utilizzo adeguato del linguaggio disciplinare
e) Capacità di analisi
f) Capacità critica
g) Capacità di applicare le teorie e i concetti alla lettura dei fenomeni sociali
h) Capacità di creare collegamenti fra i concetti

I testi di riferimento per il modulo di Sociologia della famiglia sono:
D. Bramanti-M.L. Bosoni, Sociologia della famiglia. Uno sguardi relazionale, Vita e Pensiero, Milano 2024 Acquista da VP
N. Pavesi, Disabilità e welfare nella società multietnica, FrancoAngeli, Milano, 2017. Acquista da VP
Ulteriori materiali saranno resi disponibili sulla Blackboard.
I testi di riferimento per il modulo di Sociologia devianza sono:
D. Scarcelli, O. Vidoni Guidoni, La devianza, Carocci Editore, Roma, 2008. Acquista da VP
N. Pavesi, G. Valtolina, Buone pratiche per l’accoglienza dei minori non accompagnati Sistemi di inclusione e fattori di resilienza in Italia, FrancoAngeli, Milano, 2020. Acquista da VP
Ulteriori materiali saranno resi disponibili sulla Blackboard.

L’insegnamento – unitario, seppure articolato su due moduli – mira a fornire alle studentesse e agli studenti uno sguardo complessivo, critico e problematizzante, sul sistema penale vigente e sulle sfide, attuali e future, che lo Stato democratico deve affrontare nel tentativo di dare risposte alla questione criminale. Centrale, nel corso, non sarà lo studio formalistico del diritto penale, bensì la continua attenzione alle domande, antiche e attuali, poste dalla commissione di un fatto criminoso e sollevate dall’intricato problema della sua prevenzione e del suo controllo. La scelta dei contenuti del programma è guidata dall’intento di offrire a studentesse e studenti di servizio sociale le conoscenze essenziali e gli strumenti di approfondimento riguardo ai temi di maggiore interesse professionale. L’insegnamento è svolto da due docenti secondo un approccio interdisciplinare che non trascura l’apporto delle scienze empirico-sociali; esso ricerca, inoltre, una sintesi tra nozioni tecnico-giuridiche, profili di politica criminale e contributi socio-criminologici, in vista dell’acquisizione di una più consapevole chiave di lettura per orientarsi lungo il cammino, complesso e difficile, che una società democratica e civile attraversa nel fronteggiare, senza tradirsi, il fenomeno criminale.
Al termine dell’insegnamento, le studentesse e gli studenti saranno in grado di

• conoscere il quadro d’insieme del sistema sanzionatorio vigente, il sistema minorile e le disposizioni dell’ordinamento penitenziario e di altre leggi rilevanti per il servizio sociale alla luce dei principi costituzionali;
• orientarsi in modo sicuro tra gli istituti giuridici e le misure vigenti, sapendo operare gli opportuni richiami normativi;
• conoscere i compiti del servizio sociale in ambito penale e penitenziario come previsti dalla legge, sapendo svolgere i necessari collegamenti interdisciplinari alle metodologie e alle procedure del servizio sociale;
• reperire e consultare le fonti normative aggiornate;
• descrivere e commentare i principali temi del diritto penale e penale minorile con proprietà di linguaggio tecnico (giuridico e sociale);
• presentare e proporre riflessioni critiche essenziali in tema di politica criminale e prospettive di riforma del sistema sanzionatorio.

Modulo 1 – Diritto penale, giustizia penale, politica criminale e democrazia: gli interrogativi di fondo, Prof.ssa Claudia Mazzucato
L’interrogativo sulla pena. Teorie assolute (retribuzione), teorie relative (prevenzione generale e speciale). Nuovi approcci alla questione della risposta al reato. Principi democratici e controllo penale.
Il delicato rapporto libertà-sicurezza: politiche criminali repressive e politiche criminali “democraticamente” ispirate.
Il rapporto tra Stato democratico e cittadino alla luce dei principi di garanzia del diritto penale. La separazione dei poteri. Il rapporto tra magistratura e servizio sociale. I principi e le garanzie costituzionali in ambito penale e processuale penale.
Riforma della giustizia penale e del sistema sanzionatorio.
Giustizia riparativa. Cenni alla responsive regulation.
Trattamento penitenziario e rieducazione. Esecuzione penale intramuraria ed esecuzione penale esterna: il ruolo e le competenze del servizio sociale.
Elementi di diritto processuale penale.
Cenni alla competenza del giudice di pace e alla responsabilità da reato degli enti.
Diritto penale e vita umana. Elementi di biogiuridica.
Modulo 2 – Elementi di teoria generale del reato e sistema penale minorile, Prof.ssa Marta Lamanuzzi
Nozioni fondamentali di teoria generale del reato. Tipicità, antigiuridicità, colpevolezza. Il reato commissivo, il reato omissivo, il tentativo.
La categoria dell’imputabilità e il suo accertamento.
Il sistema sanzionatorio vigente: tra “vecchi” e “nuovi” strumenti. Il sistema del “doppio binario”: pene e misure di sicurezza. Le “altre” misure di risposta al reato: pene sostitutive; misure alternative alla detenzione; messa alla prova per adulti; il lavoro di pubblica utilità. L’esclusione della punibilità per particolare tenuità del fatto. L’estinzione del reato per condotte riparatorie.
La giustizia minorile: il D.P.R. 448/1988 e le misure di comunità.
La devianza giovanile. Teorie criminologiche. Il fenomeno del bullismo e del cyberbullismo.
Lezioni frontali e partecipate. Nel corso dell’anno, ove possibile, le studentesse e gli studenti saranno coinvolti in eventuali occasioni di approfondimento mediante la segnalazione di seminari, convegni, incontri con esperti e testimoni privilegiati.

L’esame è unico e tassativamente contestuale per entrambi i moduli. L’esame consiste in un colloquio orale inteso a verificare il raggiungimento dei risultati di apprendimento attesi (v. sopra) con particolare riferimento all’acquisizione delle nozioni di cui al programma e alla comprensione critica dei problemi presentati. Pertanto, nel corso del colloquio d’esame, il candidato deve mostrare di sapersi orientare in modo autonomo e sicuro tra gli istituti giuridici pertinenti e di saper utilizzare con altrettanta autonomia e sicurezza le fonti normative. La capacità critica, il riferimento ai principi costituzionali e alle norme pertinenti, la capacità di svolgere collegamenti interdisciplinari e la proprietà di linguaggio tecnico hanno un peso decisivo ai fini della valutazione. La mera conoscenza nozionistica dei temi, disgiunta dalla consapevolezza dei problemi in gioco e delle implicazioni professionali rilevanti per il servizio sociale, non è sufficiente a conseguire una valutazione positiva, così come insufficiente viene valutata la conoscenza solo parziale o approssimativa degli argomenti di cui al programma.

In Blackboard verranno messi a disposizione materiali didattici e indicazioni bibliografiche. L’accesso e la consultazione di Blackboard sono quindi essenziali e obbligatori. Le studentesse e gli studenti dovranno in ogni caso tassativamente consultare le fonti giuridiche pertinenti e aggiornate (codice penale, codice di procedura penale, leggi complementari). L’esame non può essere superato se lo studio si limita alle slide e/o agli appunti delle lezioni.
Frequenza delle lezioni
La diversificazione dei temi di cui al programma rende particolarmente importante la frequenza assidua delle lezioni. Sarà infatti fondamentale per lo studio e la preparazione dell’esame il riferimento costante ai materiali didattici e agli appunti del corso, non essendo reperibile un testo unitariamente dedicato ai contenuti trattati.

L’insegnamento si propone di fornire al futuro assistente sociale una panoramica delle principali categorie psicodiagnostiche. Obiettivo principale del corso è consentire a questa figura professionale un dialogo competente e dialettico con psichiatri, psicologi e psicoterapeuti che sovente in collaborazione con lui si occupano della cura di soggetti socialmente a rischio o in difficoltà.
Al termine del corso lo studente sarà in grado di: individuare la problematica psicologica principale che potrebbe affliggere un suo utente e orientarlo nella rete dei Servizi Sociosanitari; comprendere il significato di una diagnosi psicologica inserita all’interno di una relazione o di una perizia e adattare di conseguenza il suo intervento; orientarsi nella letteratura scientifica inerente la psicopatologia al fine di svolgere percorsi di aggiornamento.

Saranno considerati due modelli psicodiagnostici: il primo fa rifermento all’orientamento psicodinamico e mira a evidenziare la distinzione tra strutture di personalità nevrotiche e psicotiche; il secondo si basa alla diagnosi per segni e sintomi così come espressa nel Diagnostic and Statistical Manual of mental disorders - 5 (DSM5). In dettaglio saranno esaminati: la schizofrenia e i disturbi psicotici, i disturbi dell’umore, d’ansia, somatoformi, dissociativi, fittizi, sessuali e dell’identità di genere, dell’alimentazione, del sonno, correlati all’uso di sostanze, dell’adattamento e i disturbi di personalità. Particolare attenzione verrà prestata alle modifiche introdotte nella nuova edizione, la quinta, adottata nel nostro Paese dal 2014. Specificamente l’attenzione si centrerà sulle seguenti innovazioni: una categoria diagnostica unica per i disturbi dello spettro autistico, eliminazione delle attuali diagnosi di abuso da sostanze e dipendenza a favore della nuova categoria “dipendenze e disturbi correlati”, creazione di una nuova categoria diagnostica per le “dipendenze comportamentali”.
Il corso di avvale di: lezioni in aula e analisi di casi clinici presentati dal docente.

La valutazione si svolgerà attraverso un questionario informatizzato a scelta multipla composto da 30 domande. Il voto sarà proporzionale al numero delle risposte corrette fornite dal candidato.

N. MCWILLIAMS, (2012, II ed.). La diagnosi psicoanalitica. Roma: Astrolabio. Acquista da VP

Obiettivi del corso:
Il corso mira a conseguire due livelli principali di analisi dell’etica nel servizio sociale. Più specificamente un livello teorico e uno pratico-deliberativo:
1. livello teorico: analisi della rilevanza etica e politica dell’atto professionale dell’assistente sociale, a partire dalla rilevanza esistenziale della sofferenza come afflizione.
2. livello pratico-deliberativo: illustrazione preliminare delle principali metodologie di ragionamento pratico e problem-solving etico; presentazione e discussione di case-studies, che si caratterizzano come dilemmi tipicamente etici, dove non è immediatamente chiaro quale sia il corso d’azione ottimale in relazione al benessere dei clienti/utenti coinvolti nel progetto di aiuto.
Risultati di apprendimento attesi:
1. Conoscenza e comprensione
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:
a) giustificare dal punto di vista teorico il triplice nesso tra consapevolezza etica, engagement politico e qualità del servizio professionale offerto;
b) conoscere i principali modelli decisionali in etica e identificare i dilemmi morali rilevanti della professione.
2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:
a) collegare i casi di studio analizzati alla normativa di riferimento implementata nel codice deontologico.
b) sviluppare alcune competenze deliberative di base, necessarie per affrontare i dilemmi etici, promuovendo spazi di confronto e discussione.

1. Il servizio sociale come insieme di atti che mirano alla promozione e allo sviluppo delle capacità di soggetti in difficoltà.
2. L’impatto teorico e pratico con la vulnerabilità e la sua pregnanza etica e politica.
3. I dilemmi etici dell’operatore e le strategie decisionali.
4. L’etica della cura e la forza della non-violenza.
5. Discussione di casi.

• Lezioni frontali.
• Esercitazioni (presentazione e discussione di casi).

La verifica dell’apprendimento prevede una prova orale secondo le seguenti modalità: due domande relative alla parte teorica, una domanda sul codice deontologico e una domanda relativa a un case-study. La prova è valutata in trentesimi e il voto finale si baserà sui seguenti criteri:
a) la capacità di argomentazione e rigore analitico relativamente a temi e concetti sviluppati durante il corso, così come della conoscenza della struttura normativa del codice deontologico (40%);
b) la capacità di identificare un dilemma etico, di riferirlo correttamente al codice deontologico e di applicare la metodologia di problem-solving adeguata (40%);
c) la proprietà di linguaggio e delle abilità comunicative mostrate durante il colloquio (20%).

Per i frequentanti
S. Banks-K. Nohr (a cura di), L’etica in pratica nel servizio sociale. Casi e commenti in prospettiva internazionale, tr. it. Erikson, Trento, 2014. Acquista da VP
A. Rossiter, L’etica di Lévinas e il lavoro sociale, in “Lavoro sociale”, 2011, 11 (2): 163-178.
J. Butler, La forza della non violenza. Un vincolo etico-politico, Nottetempo, Milano 2020 Acquista da VP
Ulteriore bibliografia verrà indicata durante il corso.
Per i non-frequentanti
In aggiunta ai testi sopra indicati per i frequentanti:
M. Nussbaum, Persona oggetto, tr. it. Erickson, Trento, 2014. Acquista da VP
M. Barnes, Storie di caregiver. Il senso della cura, tr. it. Erickson, Trento, 2010.
E.F. Kittay, La cura dell’amore. Donne, uguaglianza, dipendenza, tr. it. Vita&Pensiero, Milano, 2010. Acquista da VP

Il corso approfondisce i principi e la metodologia professionale del community social work nell’ambito della progettazione e realizzazione di interventi a valenza collettiva, a partire dalle pratiche di “lavoro sociale con i gruppi” (groupwork) fino a diversi ambiti e livelli di “co-progettazione relazionale” nei servizi sociali e nelle comunità locali.
Il Modulo include un Laboratorio di “Rielaborazione metodologica” (Prof.ssa Landi) a partire dalle esperienze pratiche di stage condotte dagli studenti nei loro territori di riferimento, con la diretta supervisione di tutor universitari. È previsto, inoltre, un Laboratorio di “Analisi di buone pratiche relazionali” (Prof. Sala) che vede il diretto coinvolgimento di diretti interessati (utenti, familiari e cittadini esperti per esperienza).
Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di esprimere un’adeguata riflessività professionale circa possibili pratiche innovative di “aiuto aperto”, promotrici di empowerment civico e di capitale sociale. Tali pratiche caratterizzano un Lavoro sociale esercitato nel vivo delle comunità locali, anche “al di fuori” dei contesti burocratici o manageriali delle Organizzazioni di welfare convenzionali. Sul piano applicativo, lo studente avrà acquisito adeguate capacità di cogliere significative preoccupazioni condivise nei territori di riferimento, nonché di promuovere reti comunitarie o nuovi movimenti sociali per fronteggiarle. In particolare, sarà in grado di gestire la tecnica della “facilitazione relazionale” sia nella gestione di piccoli gruppi sia nell’elaborazione condivisa di micro-progetti sociali.
Il modulo si propone di sviluppare e completare il percorso di conoscenze di base in merito alle normative e alle prassi in uso nelle Organizzazioni che gestiscono servizi alla persona in relazione all’adempimento dei compiti istituzionali dell’assistente sociale e all’erogazione delle principali categorie di prestazioni socio assistenziali nei quattro settori sottoelencati.
Al termine dell’insegnamento, lo studente dovrà padroneggiare le conoscenze tecnico amministrative e i riferimenti normativi che regolano la discrezionalità e la riflessività dell’operatore assistente sociale (come prescritto dall’Albo professionale) nell’ambito della salute mentale, delle pratiche di rieducazione e re-inserimento sociale nell’ambito del penale e delle dipendenze, degli aiuti a persone che affrontano percorsi migratori.

Ambiti di Lavoro sociale professionale a valenza collettiva: group work e community social work.
Empowerment e community care nello sviluppo di progetti a valenza collettiva
Finalità “di metodo” per lo sviluppo di progetti a valenza collettiva
Finalità progettuali nel community social work e nel group work
Funzioni di facilitazione e funzioni del “gruppo-guida” nella progettazione relazionale di comunità
Metodiche di facilitazione/guida relazionale nei gruppi di auto/mutuo aiuto
La didattica prevede lezioni frontali, esercitazioni in gruppo, analisi di testimonianze di operatori, di utenti esperti e di cittadini attivi, incontri di rielaborazione metodologica degli stage in corso.
Il modulo è articolato in 5 unità didattiche:
1. Interventi per problemi di dipendenza

• L’articolazione del percorso di aiuto nei Servizi per le dipendenze e le principali forme di aiuto
• Il ruolo dell’assistente sociale nel procedimento amministrativo per la detenzione di stupefacenti per uso personale e nelle segnalazioni per consumo
• Il ruolo dell’assistente sociale nelle misure alternative alla detenzione per tossicodipendenti e alcoldipendenti
• Doppia diagnosi e collaborazione con il servizio di salute mentale
• Le iniziative di prevenzione
  2. Interventi nell’ambito della salute mentale
• Le tappe storiche più significative della psichiatria e l’assetto attuale dei servizi di salute mentale.
• Il percorso di aiuto nei Centri di Salute Mentale e le principali azioni di aiuto del servizio sociale.
• Il disagio mentale associata ad altre condizioni problematiche: persone in carcere e in dimissione da OPG; persone con problemi di dipendenza e collaborazione con il SerD; Persone migranti.
  3. Il servizio sociale in relazione al sistema penale
• Il sistema penitenziario adulti, i servizi di riferimento, le misure alternative al carcere. I compiti dell'U.E.P.E. ruolo e funzioni dell'assistente sociale.
• Il DPR 448/1988 e l'intervento per i minori sottoposti a procedimento penale: i soggetti che concorrono all'applicazione della normativa con le relative funzioni, le fasi del procedimento, tecniche e procedure negli interventi rieducativi in ambito penale minorile.
  4. Immigrazione e servizio sociale
• Cenni ai riferimenti normativi e i soggetti che si occupano delle persone immigrate con le relative funzioni; procedure d’ingresso in Italia, di permanenza fino alla possibile acquisizione della cittadinanza.
• Interventi e possibilità di aiuto, processi di mediazione e integrazione.
• L’immigrazione irregolare, cenni in merito alle procedure inerenti la richiesta di asilo e le forme di protezione ottenibili; protezione delle vittime di tratta.
• Minori stranieri non accompagnati: chiarimenti terminologici, gli interventi di tutela in Italia.
  Lezioni frontali ed esercitazioni su casi pratici.

Gli esami si svolgeranno in forma scritta. La prova scritta verterà sui contenuti trattati a lezione e descritti nella bibliografia di riferimento del corso. La prova si struttura nell’elaborazione di cinque/sei domande a risposta aperta. I criteri di valutazione riguarderanno la correttezza teorico concettuale delle risposte e la capacità dello studente di rielaborare metodologicamente esemplificazioni di casi concreti. Il superamento della prova scritta (con un minimo di 18/30) è condizione necessaria per accedere all’integrazione orale. L’esame comprende la presentazione di un breve paper con riflessioni a partire dalle esperienze discusse nei due Laboratori applicativi (le indicazioni per la stesura del paper e i tempi di consegna verranno fornite a lezione). La valutazione del corso sarà espressa in trentesimi e terrà conto anche della valutazione ottenuta nel modulo di Procedure e Tecniche di Servizio Sociale 3.
La valutazione a prevede una prova scritta con risposte a scelta multipla, domande aperte e risoluzione di casi da svolgersi in presenza.
La valutazione verterà sia sulla conoscenza teorica delle procedure sia anche sulla evidenza di saperle applicare sensatamente nei reali contesti di lavoro, in primo luogo nelle attività di tirocinio e di stage.
La valutazione sarà espressa in trentesimi e verrà trasmessa alla Prof.ssa Valentina Calcaterra, che provvederà alla registrazione di un unico voto in trentesimi, tenendo in considerazione i giudizi relativi agli altri moduli afferenti al corso di Metodologia del servizio sociale III.

D. Steimberg (2002), L’auto/mutuo aiuto: guida per i facilitatori di gruppo, Erickson, Trento
V. Calcaterra & C. Panciroli C. (2021), Il Lavoro Sociale di Comunità passo dopo passo. Metodologia e strumenti per progetti a valenza collettiva, Erickson, Trento Acquista da VP
V. Calcaterra (2013), Attivare e Facilitare gruppi di auto/mutuo aiuto, Erickson, Trento Acquista da VP
M.L. Raineri (2011), Community work, in Lavoro Sociale, vol. 5, n. 3, dicembre 2005, pp. 421-427.
F. Folgheraiter (2016), Scritti scelti: teoria e metodologia di social work, Erickson, Trento (cap. 4, 8, 10, 21,22, 23, 32, 35, 40) Acquista da VP
M. Mayo (2002), Community work, in Adam R., Dominelli L., Payne M. (etd) Social work: Themes, issues and critical debates, London, Palgrave (capitolo fornito a lezione)
A lezione verrà indicato un testo classico di autorevoli figure del pensiero sociale sul quale verrà svolto un lavoro in gruppo per sviluppare collegamenti umanistici e scientifici con le pratiche professionali di lavoro di comunità.
Appunti dalle lezioni e testi delle esercitazioni proposte in aula, caricati sulla pagina web del corso.
M.L. Raineri F. Corradini, Linee Guida e Procedure di servizio Sociale (IV edizione), Erickson, Trento, 2025. Acquista da VP
Se non disponibile l’ultima edizione aggiornata, considerare la Quarta ed. aggiornata, Erickson, Trento, 2022.
La docente indicherà a lezione i capitoli del testo da studiare e la normativa di riferimento per i più recenti aggiornamenti.

Il corso si pone l’obiettivo di affrontare la storia sociale europea tra antico regime ed età contemporanea, con particolare attenzione allo sviluppo delle pratiche di welfare e di assistenza sociale nel contesto economico e sociale che le ha prodotte.
In particolare, si porrà all'attenzione degli studenti la lettura di questi temi attraverso la chiave interpretativa della cittadinanza.
Nello specifico gli obiettivi dell’insegnamento sono:
inquadrare il contesto socio-economico all’interno del quale si innesta l’evoluzione del welfare e dell’assistenza, evidenziandone i punti di continuità e di rottura tra età moderna e contemporanea;
fornire la consapevolezza delle modalità con cui storicamente si affermano i temi del welfare e dell’assistenza sociale, focalizzando l’attenzione sul lessico disciplinare, sulle fonti e sui problemi generali dell’interpretazione storiografica;
sviluppare un approccio critico allo studio della disciplina, attento ai nessi causali e alle relazioni di lungo periodo tra passato e presente.
Al termine del corso, lo studente sarà in grado di:
collocare gli snodi fondamentali della storia del welfare e dell’assistenza all’interno di trasformazioni socio-economiche di lungo periodo, acquisendo una comprensione degli stessi anche in chiave interdisciplinare e di cittadinanza;
conoscere e sviluppare capacità di comprensione applicata che gli consentano di realizzare interventi educativi e formativi anche attraverso la consapevolezza delle dinamiche storiche e culturali sottese;
saper comunicare informazioni relative alla storia sociale utilizzando il lessico specialistico;
sviluppare un’autonomia di giudizio attingendo informazioni da testi di riferimento e dal dibattito culturale contemporaneo.

Il corso si articola in due parti. Una parte (20 ore tenute dal Prof. Berbenni) affronterà i principali snodi della storia economica tra età moderna e contemporanea, fornendo il necessario background concettuale per cogliere e interpretare le diverse istanze di assistenza e welfare espresse nel corso dei secoli.
Il resto del corso (20 ore tenute dal Prof. Romano) verterà sull’analisi delle dinamiche storiche proprie di una società complessa. Oltre alle caratteristiche generali dello sviluppo sociale lette in chiave di cittadinanza, le lezioni faranno particolare riferimento allo sviluppo delle pratiche di welfare e di assistenza sociale in età moderna e contemporanea.
La parte generale sarà svolta con lezioni frontali in aula, la parte monografica potrà essere svolta in forma seminariale in compresenza con studiosi o specialisti dei vari argomenti con l’utilizzo di una didattica interattiva. Il materiale a disposizione dello studente verrà ottimizzato con l’ausilio della piattaforma Blackboard.

L’esame è orale. Gli studenti dovranno sostenere due colloqui, uno per la prima parte e l’altro per la seconda parte del corso. La votazione finale sarà la media dei due risultati.
Gli elementi che entreranno a far parte della valutazione saranno: la chiarezza espositiva (20%), la conoscenza delle linee generali della materia (50%), la riflessione critica (15%), la capacità di collegare le questioni generali alle tematiche connesse con gli approfondimenti indicati nella bibliografia (15%).

R. Cutini, Promuovere la democrazia. Storia degli assistenti sociali nell’Italia del secondo dopoguerra (1944-1860), Viella, Roma, 2018 (Questo volume fa riferimento alla parte di corso tenuta dalla prof.ssa Riva) Acquista da VP
E. De Simone, Storia economica. Dalla rivoluzione industriale alla rivoluzione informatica, Franco Angeli, Milano, 2014, eccetto i capitoli 8-14-16-20-28-30-31-33-34-35 (Questo volume fa riferimento alla preparazione della parte di corso tenuta dal prof. Enrico Berbenni) Acquista da VP
Materiali messi a disposizione su Blackboard.