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appunti di marketing parte A
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Di cosa parla
- Il marketing è definito come il processo di immissione sul mercato di prodotti o servizi, sebbene spesso si sovrastimino le attività commerciali visibili a discapito delle fondamentali funzioni strategiche e analitiche.
- Nell'economia di mercato, il marketing organizza lo scambio volontario tra offerta e domanda, sostenendo uno sviluppo economico democratico che dà voce ai clienti e stimola l'innovazione attraverso la segmentazione dei bisogni.
- Lo scambio si fonda su sei elementi chiave: le parti coinvolte (venditore e compratore), i risultati perseguiti (ricavi per l'impresa, benessere per il consumatore), l'oggetto (prodotto o servizio), il prezzo, le relazioni e l'orizzonte temporale.
- A seconda dei soggetti che interagiscono, si distinguono quattro sistemi di scambio principali: business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), consumer-to-consumer (C2C) e business-to-government (B2G).
- I prodotti immessi sul mercato sono percepiti come un bundle unico composto da elementi tangibili e dal brand, mentre le strutture di valore dividono il mercato in fasce basate sul prezzo finale e sulla qualità proposta.
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