Appunti VERIFICATO
Riassunto operation management 2
Università degli Studi di Torino economia aziendale Curriculum amministrazione finanza e controllo 2022
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Di cosa parla
- Processi di operations e supply chain divisi in 5 categorie: pianificazione, approvvigionamento, produzione, distribuzione e reso.
- Efficienza e efficacia non sempre conciliabili; migliorare l'efficienza può diminuire l'efficacia (esempio del servizio più veloce ma di qualità inferiore).
- Valore è la combinazione tra qualità e prezzo, conseguenza dell'efficienza ed efficacia.
- Temi attuali: coordinare relazioni aziendali, ottimizzare reti globali, gestire punti contatto con clienti, rendere consapevole manageri sull'importanza di operations per la competitività e sostenibilità.
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