Appunti VERIFICATO
APPUNTI STATISTICA Parte 1
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Di cosa parla
- La qualità è passata dal concetto di conformità alle specifiche a un insieme di caratteristiche che soddisfano le esigenze dell'utente, coinvolgendo tutti i settori aziendali e affrontando il problema a monte.
- I vari aspetti della rispondenza all'uso includono la qualità intrinseca, il grado di conformità, la disponibilità e l'assistenza in uso, ciascuno con specifiche responsabilità aziendali.
- Il valore e il costo della qualità influenzano le decisioni produttive, con un andamento del valore crescente a derivata decrescente rispetto alla qualità intrinseca, mentre i costi sono crescenti a derivata crescente.
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