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Controllo direzionale parte 2
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Di cosa parla
- Controllo direzionale: processo attraverso cui il management assicura che le persone nell’azienda perseguano gli obiettivi e le strategie aziendali, incoraggiando o forzando il comportamento dei collaboratori allineato con gli obiettivi aziendali.
- Problemi di controllo: i collaboratori non sanno cosa si aspetta da loro (mancanza di direzione), non sono motivati a fare ciò che è richiesto (problemi motivazionali) o non sono in grado di farlo per limiti personali.
- Tipi di controllo: controlli sui risultati, sulle azioni e sulle persone; i controlli sui risultati premiano i collaboratori per il raggiungimento dei risultati desiderati, mentre i controlli sulle azioni garantono che intraprendano determinate azioni.
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