Appunti VERIFICATO
destination marketing
Università degli studi di Bologna tourism economics and management / economia e management del turismo 2020
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Di cosa parla
- DESTINATION MARKETING: ideare e attuare politiche di marketing per aumentare l'attrattività e la competitività del prodotto turistico, suddiviso tra macro (generico) e micro (specifico) marketing.
- LIVELLI EVOLUTIVI DI DESTINATION MARKETING: informazione, accoglienza, animazione; promozione e comunicazione; azioni sull'offerta; promo-commercializzazione.
- AZIONI INTERNE ALLA DESTINAZIONE: club di prodotto, tematizzazione, destination branding, marketing degli eventi.
- CINQUE FASI DELLA VACANZA: dreaming, planning, booking, living, sharing e l'importanza di DMKT in ciascuna fase.
- DESTINATION BRANDING: identificare una destinazione attraverso un nome o simbolo che trasmette i valori locali e crea un valore aggiunto alla comunicazione.
- MARKETING DEGLI EVENTI: funzioni, attività prima, durante e dopo l'evento per conoscere il territorio, modificare la domanda, riposizionare o diversificare l'offerta.
- INDICI PER MISURARE L’IMPATTO ECONOMICO DEL MARKETING DEGLI EVENTI: effetti diretti, indiretti e indotti.
- DESTINATION MARKETING E INTERNET: strumenti come email, blog, wiki e social network; DMS (destination marketing system) per gestire le informazioni turistiche.
- METODO DEI 7 LOCI: misurare la qualità dei siti web di una destinazione turistica basandosi sui sette loci ciceroniani.