Sanità pubblica: differenze nelle qualità dei servizi, privatizzazione, pochi investimenti nella ricerca, sprechi.
Mercato sanitario: mancanza di libero mercato a causa dell'irrazionalità del cliente e rigidità della domanda, concetti chiave come liberalizzazione, privatizzazione e aziendalizzazione.
Modelli di sistemi sanitari: Modello Bismark (assicurazioni, strutture pubbliche), Modello americano (assicurazione obbligatoria per lavoratori, copertura dello stato).
Azienda: definizione come strumento per soddisfare i bisogni umani, organizzazione, gestione e rilevazione delle attività economiche.
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