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7 lezione commerciale- Concorrenza sleale- 04.10.2021

Università degli Studi di Napoli - Federico II scienze del turismo ad indirizzo manageriale 2021
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Anteprima pagina 1 — 7 lezione commerciale- Concorrenza sleale- 04.10.2021

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Di cosa parla

  • Diritto pubblico e commerciale del turismo comprende regolamenti per la protezione dei consumatori e l'etica nel settore turistico.
  • Il diritto contrattuale tra operatori turistici e clienti include obblighi di informazione, sicurezza e qualità dei servizi.
  • La responsabilità del fornitore di servizi turistici è attiva e passiva, richiedendo la prevenzione e la corretta gestione degli incidenti.
  • Il diritto alla cancellazione e il rimborso sono garantiti ai clienti in caso di annullamento o modifica dei programmi turistici.
  • L'etica professionale impone ai manager turistici comportamenti onesti, trasparenza nelle pratiche commerciali e rispetto per i diritti dei clienti.

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