Governo E Direzione D'Impresa

Il corso affronta alcuni metodi di analisi dei dati, sia supervisionati sia non supervisionati, con applicazioni a contesti aziendali.
Al termine del corso, lo studente avrà sviluppato le seguenti competenze, declinate secondo i Descrittori di Dublino.
CONOSCENZA E CAPACITA' DI COMPRENSIONE. Lo studente sarà in grado di comprendere e illustrare i principali metodi, sia supervisionati sia non supervisionati, e di utilizzare la terminologia tecnica anche in lingua inglese (CC5).
CAPACITA' DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE, E AUTONOMIA DI GIUDIZIO. Lo studente sarà in grado di applicare strumenti analitici quantitativi per l’analisi dei dati aziendali mediante l’utilizzo del software R (CA5), di utilizzare tecniche di analisi dei dati per supportare decisioni aziendali (CA2, CA4), nonché di interpretare i risultati delle analisi a supporto dei processi decisionali, sviluppando un pensiero critico e assumendo decisioni informate (AG5).
ABILITA' COMUNICATIVE E CAPACITA' DI APPRENDIMENTO. Lo studente sarà in grado di comunicare in modo chiaro ed efficace risultati e modelli di analisi dei dati, utilizzando un linguaggio tecnico appropriato (AC3), e di utilizzare in modo consapevole strumenti di analisi dei dati e fonti tecnico-scientifiche a supporto dell’apprendimento autonomo (AP1, AP6).

Metodi supervisionati e non supervisionati. Metodi supervisionati: regressione multipla, modello logit, alberi classificatori, metodo K-nn, alberi di regressione. Metodi non supervisionati: analisi cluster, regole associative. LAmbiti di applicazione: segmentazione di mercato, rischio di credito, comportamento di acquisto, chrurn analysis. Linguaggio di programmazione per analisi statistiche: R.

L'esame si articola in una prova scritta e in una successiva prova orale.
La prova scritta consiste nell'analisi di un dataset mediante il software R e nel confronto tra due metodi o modelli supervisionati. Lo studente dovrà dimostrare di selezionare i metodi appropriati e saper applicare correttamente le tecniche di analisi dei dati, interpretarne i risultati e discuterne i principali elementi di confronto (CA2, CA5, AG5). Durante la prova è consentita la consultazione del manuale R e degli appunti personali.
La prova orale verte sugli argomenti trattati nel corso e comprende sia quesiti teorici sia esercizi di interpretazione e calcolo. La prova è finalizzata a verificare la conoscenza dei principali metodi di analisi dei dati, la padronanza della terminologia tecnica e la capacità di discutere criticamente risultati e applicazioni (CC5, AG5, AC3).
Ai fini della determinazione del voto finale, la prova scritta contribuisce per il 40% e la prova orale per il 60%.
La valutazione terrà conto della correttezza metodologica, della capacità di applicare gli strumenti analitici ai problemi proposti, dell'autonomia di giudizio nell'interpretazione dei risultati e della chiarezza espositiva (CA2, CA5, AG5, AC3).
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Lantz, B. Machine Learning with R. Packt Publishing, 2019 (e-book disponibile)
Teik ToeTeoh•Yu JinGoh. Artificial Intelligence in Business Management. Springer. 2023 (e-book disponibile)

L’attività formativa è progettata per sviluppare nei partecipanti competenze, metodologie e strumenti di analisi e di intervento organizzativo, in linea con gli standard internazionali degli studi sul cambiamento organizzativo, sull’innovazione e sul comportamento organizzativo. Il corso contribuisce ad affrontare efficacemente le problematiche connesse ai processi di trasformazione delle organizzazioni in chiave di:

• internazionalizzazione: attraverso l’analisi dei principali modelli e paradigmi del cambiamento organizzativo applicati in contesti nazionali e internazionali, con particolare attenzione alle sfide poste dalla globalizzazione, dalla trasformazione digitale e dall’innovazione;
• rilevanza professionale: mediante la conoscenza, la sperimentazione e l’applicazione di strumenti e metodologie per l’analisi, la progettazione e la gestione dei processi di cambiamento nelle organizzazioni;
• etica e sostenibilità: attraverso la comprensione delle implicazioni sociali, organizzative e individuali del cambiamento, con particolare attenzione al benessere delle persone, alla gestione delle resistenze e alla sostenibilità dei processi di trasformazione.
  In coerenza con i Descrittori di Dublino, il corso consente agli studenti di acquisire una solida conoscenza dei principali modelli teorici del cambiamento organizzativo, delle dinamiche comportamentali che influenzano i processi di trasformazione e delle leve organizzative utilizzabili per favorire l’innovazione e l’adattamento strategico delle imprese. Tali conoscenze vengono progressivamente tradotte in capacità applicative, consentendo agli studenti di analizzare contesti organizzativi complessi, identificare le determinanti del cambiamento e progettare interventi coerenti con gli obiettivi dell’organizzazione.
  Il corso intende fornire una visione integrata del cambiamento organizzativo come processo strategico e manageriale, contribuendo allo sviluppo delle competenze chiave del Corso di Laurea Magistrale in Governo e Direzione d’Impresa e approfondendo temi quali i paradigmi del cambiamento, le resistenze organizzative e individuali, la leadership per il cambiamento, la cultura organizzativa, la gestione della conoscenza, l’innovazione organizzativa, il conflitto, il potere e la riprogettazione organizzativa. Al termine del corso, si prevede che gli studenti raggiungano i seguenti risultati di apprendimento.
  CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE
  Le studentesse e gli studenti comprenderanno il significato e il ruolo del cambiamento organizzativo nei processi di sviluppo delle imprese, i principali paradigmi e modelli interpretativi del cambiamento, le determinanti delle resistenze organizzative e individuali, il ruolo della cultura, della leadership, del potere, della conoscenza e dell’innovazione nei processi di trasformazione organizzativa. [Descrittori di Dublino: CA1 – Affrontare problemi concreti legati alla gestione aziendale]
  CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE
  Le studentesse e gli studenti saranno in grado di applicare modelli e strumenti per l’analisi e la gestione del cambiamento organizzativo. In particolare, saranno in grado di diagnosticare situazioni organizzative che richiedono interventi di cambiamento, individuare le principali fonti di resistenza, progettare interventi organizzativi coerenti con gli obiettivi aziendali e proporre azioni volte a favorire l’innovazione, l’apprendimento organizzativo e l’adattamento strategico. [Matrice di Tuning: CA1 Affrontare problemi concreti legati alla gestione aziendale; CA3 Svolgere ricerca in modo autonomo tramite banche dati; CA4 Replicare strumenti di problem solving in contesti nuovi; CA5 Interagire con ambiti disciplinari differenti; CA10 Rielaborazione di contenuti della letteratura specialistica in funzione di specifici obiettivi]
  AUTONOMIA DI GIUDIZIO
  Le studentesse e gli studenti saranno in grado di valutare criticamente modelli, strumenti e pratiche di cambiamento organizzativo, tenendo conto della complessità delle dinamiche organizzative e delle relazioni tra individui, gruppi e organizzazioni. Svilupperanno la capacità di formulare giudizi autonomi sulle opportunità, sui rischi e sulle conseguenze dei processi di trasformazione organizzativa, tenendo conto delle dimensioni economiche, sociali ed etiche coinvolte. [Matrice di Tuning: AG1 Gestione della complessità delle realtà economico-aziendali; AG2 Raccogliere e interpretare informazioni al fine di formulare giudizi in autonomia]
  ABILITÀ COMUNICATIVE
  Le studentesse e gli studenti saranno in grado di comunicare in modo chiaro, strutturato e professionale analisi, diagnosi e proposte di intervento relative ai processi di cambiamento organizzativo. Saranno in grado di argomentare le proprie conclusioni utilizzando un linguaggio tecnico appropriato e di supportarle con evidenze qualitative e quantitative, sia in forma scritta sia attraverso presentazioni individuali e di gruppo. [Matrice di Tuning: AC1 Esprimere quanto appreso in contesti imprenditoriali, manageriali e professionali; AC2 Interagire con interlocutori non esperti; AC3 Lavorare individualmente e in gruppi di lavoro]
  CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO
  Gli studenti svilupperanno la capacità di aggiornare e approfondire autonomamente le proprie conoscenze sui processi di cambiamento organizzativo, utilizzando fonti scientifiche e professionali, integrando conoscenze teoriche ed esperienziali e sviluppando competenze utili ad affrontare contesti organizzativi caratterizzati da incertezza, complessità e innovazione continua. [Matrice di Tuning: AP1 Sviluppare strumenti per aggiornare e arricchire le capacità di apprendimento in autonomia; AP2 Integrare le proprie conoscenze adattandosi alle diverse realtà lavorative e all'evoluzione della disciplina]
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Il corso intende fornire una visione integrata del cambiamento organizzativo come processo strategico di sviluppo organizzativo. Approfondisce i paradigmi e i modelli interpretativi del cambiamento, le determinanti organizzative e comportamentali che ne influenzano l’efficacia, le dinamiche di resistenza e di supporto al cambiamento, il ruolo della leadership, della cultura organizzativa, della conoscenza e dell’apprendimento organizzativo, nonché gli strumenti finalizzati a sostenere processi di innovazione e di trasformazione.
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Il processo di valutazione è volto a verificare il livello di acquisizione delle conoscenze e delle competenze previste dal programma, l'autonomia di giudizio, nonché le abilità comunicative e di apprendimento maturate dallo studente. La valutazione è progettata per verificare in modo coerente, trasparente e completo il raggiungimento dei risultati di apprendimento attesi.
Gli studenti sostengono un esame finale articolato in una prova scritta individuale della durata massima di 90 minuti composta da domande aperte, problemi organizzativi e/o brevi casi di studio.
La prova è finalizzata a verificare la capacità di:

• comprendere e utilizzare i principali modelli teorici del cambiamento organizzativo;
• analizzare criticamente situazioni organizzative caratterizzate da trasformazione e innovazione;
• identificare cause, ostacoli e leve del cambiamento;
• proporre soluzioni organizzative coerenti con il contesto;
• utilizzare un linguaggio tecnico appropriato e sviluppare argomentazioni autonome.
  Prova scritta: consiste in un test a domande aperte con anche brevi casi di studio, della durata massima di 90 minuti, su argomenti e concetti del programma disciplinare dell’insegnamento. Ciascuna domanda può avere un punteggio compreso tra un minimo di 3 e un massimo di 12 punti. La prova permette di verificare che la studentessa / lo studente sia in grado di:
  (i) dimostrare la profondità delle conoscenze acquisite e inquadrare le problematiche del cambiamento organizzativo utilizzando un lessico tecnico appropriato;
  (ii) esprimere valutazioni autonome e argomentate, attraverso un processo di riflessione critica su dati e informazioni, tenendo conto della complessità aziendale e delle relative responsabilità etico-sociali (ag2, ag3);
  (iii) attivare processi autonomi e motivazionali orientati all’ampliamento e all’approfondimento delle conoscenze organizzative (ap1).
  Prova orale: consiste in un colloquio individuale volto a verificare la padronanza dei contenuti della prova scritta e il possesso delle competenze sopra indicate, con particolare attenzione alla capacità di argomentazione e di rielaborazione critica. L’esito della prova orale può determinare la conferma, la modifica o l’annullamento della valutazione della prova scritta. La mancata presentazione alla prova orale integrativa, equivale a rinuncia al voto della prova scritta (esito: “Ritirato”).
  La prova orale può aver luogo:
  (1) su richiesta della studentessa / dello studente, a seguito di una valutazione sufficiente della prova scritta (almeno 18/30);
  (2) su disposizione obbligatoria del docente, con le seguenti finalità:
  ● Valutazione borderline: qualora l'esito della prova scritta sia di poco inferiore alla sufficienza o presenti una marcata discontinuità nella preparazione, al fine di verificare la presenza degli elementi minimi per il conseguimento della sufficienza;
  ● Approfondimento del potenziale critico: laddove l'elaborato scritto mostri un approccio metodologico o capacità analitiche che meritino un supplemento di valutazione ai fini del superamento dell'esame o dell'attribuzione della lode;
  ● Verifica di originalità e coerenza: in presenza di evidenze parziali tali da richiedere un accertamento dell'autenticità, dell'autonomia e della piena padronanza dei contenuti dell’elaborato scritto.
  La valutazione finale sarà espressa in trentesimi secondo i criteri riportati nella seguente tabella docimologica.
  Insufficiente. Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia. Errori nell'impostazione logica dei casi.
  18–22 Valutazione sufficiente o più che sufficiente, dovuta a una conoscenza elementare e prevalentemente mnemonica degli argomenti chiave (es. modelli organizzativi, divisione del lavoro, ecc.), presenza di alcuni errori importanti sui concetti di base, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia. Parziali incertezze nell’applicazione dei concetti nell’analisi di casi.
  23–25 Valutazione discreta, dovuta a una comprensione soddisfacente degli argomenti, alla capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e all’affrontamento degli esercizi in modo autonomo, con qualche imprecisione, e a un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa. Capacità di descrivere accuratamente i concetti di base.
  26–28 Valutazione buona o molto buona, dovuta a una solida e articolata padronanza e comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa. Fluidità espositiva e rigore terminologico.
  29–30 e lode Valutazione eccellente o ottima, dovuta a una visione sistemica e organizzata della disciplina, a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, a capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione. Abilità critica superiore nella diagnosi organizzativa, precisione concettuale assoluta e spiccata capacità di rielaborazione originale anche dei trend di digitalizzazione. La lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per innovatività e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.
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V.
Cavaliere, Il cambiamento organizzativo, Dispense disponibili presso
Centro Stampa “Il Prato” dell’A.A. 2026/2027 (Nuove dispense disponibili dal 30 settembre 2026); 2. V.
Cavaliere, (2013). Conoscenza, cultura organizzativa e comportamenti
innovativi delle risorse umane, Egea, Milano, escluso capitolo 4.
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Al termine del corso, lo studente/la studentessa avrà sviluppato le seguenti competenze declinate secondo i Descrittori di Dublino:
Conoscenza e capacità di comprensione: Lo studente sarà in grado di comprendere e illustrare la fisiologia ed i contenuti tipici dell’attività di consulenza direzionale, la fisiologia del rapporto consulente direzionale- impresa cliente, le potenzialità e le modalità di utilizzo di strumenti consulenziali specifici (cc3 e cc9).
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Lo studente sarà in grado di partecipare a team incaricati di implementare progetti consulenziali, gestire il rapporto consulente direzionale- impresa cliente ed utilizzare strumenti consulenziali specifici (ca3 e ca7).
Autonomia di giudizio: Lo studente sarà in grado di integrare e valutare criticamente le problematiche del cliente, individuare possibili soluzioni consulenziali, valutare criticamente i vantaggi e gli svantaggi delle diverse soluzioni (ag2 e ag4).
Abilità comunicative: Lo studente sarà in grado di argomentare e trasferire in modo efficace e rigoroso le proprie competenze consulenziali e le potenzialità di utilizzi di strumenti consulenziali specifici (ac1 e ac4).
Capacità di apprendimento: Lo studente acquisirà la capacità di approfondire in modo autonomo nuove competenze attinenti al problem solving consulenziale, alla gestione dei progetti consulenziali ed alla gestione delle relazioni cliente-consulente (ap1 e ap5).
Legenda dei Descrittori di Dublino (sotto-codici)
cc1 - Conoscenza e comprensione della filosofia, dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa
cc2 - Conoscenza e comprensione degli ambiti di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
cc3 - Conoscenza e comprensione della filosofia e dei processi di Consulenza di direzione
cc4 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance in ottica di sviluppo, CSR e Sostenibilità
cc5 - Conoscenza e comprensione degli Strumenti Qualitativi e Quantitativi per l’analisi e l’assunzione delle decisioni d’Impresa
cc6 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
cc7 - Conoscenza e comprensione dei Contesti Internazionali e dei fenomeni di Globalizzazione
cc8 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
cc9 - Conoscenza e comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
ca1 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
ca2 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
ca3 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei processi di Consulenza di direzione
ca4 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance
ca5 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione degli strumenti analitici Qualitativi e Quantitativi per le decisioni d’Impresa e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
ca6 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
ca7 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
ag1 - Essere in grado analizzare ed interpretare il macro-ambiente di riferimento dell'impresa
ag2 - Essere in grado analizzare ed interpretare il contesto strategico ed operativo dell'impresa
ag3 - Essere in grado di operare con autonomia e autorevolezza nel contesto organizzativo
ag4 - Essere in grado di orientare, motivare e dirigere con autonomia di giudizio gruppi di lavoro
ag5 - Essere in grado di assumere decisioni informate, bilanciando il proprio operato tra necessità di cognizione e azione per il governo e la direzione d'impresa
ag6 - Essere in grado di valutare con autonomia di giudizio e con prospettiva critica le proprie decisioni, azioni e responsabilità
ag7 - Essere in grado di esercitare un pensiero critico e di giudizio autonomo negli ambienti digitali e di intelligenza artificiale
ag8 - Essere in grado di gestire con autonomia di giudizio gli interessi spesso contrastanti degli interlocutori di impresa conciliandoli nel modo più etico e sostenibile
ac1 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace informazioni ed idee
ac2 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace, dopo averli individuati, problemi, elementi di criticità e di opportunità nonché soluzioni per il governo e la direzione d'impresa
ac3 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici specializzati (sia nel contesto aziendale-professionale che in quello accademico post-laurea) in forma scritta ed orale
ac4 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici non-specializzati in forma scritta ed orale
ac5 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace contribuendo a tessere e nutrire proficue relazioni reciproche con i pubblici esterni ed interni all'impresa
ac6 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace ponendo attenzione alle varietà culturali nei contesti nazionali ed internazionali
ap1 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
ap2 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
ap3 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
ap4 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
ap5 - Avere la capacità di aggiornare e sviluppare le proprie conoscenze nei contesti aziendali-professionali e/o accademici identificando in modo autonomo i percorsi post-laurea pertinenti
ap6 - Avere la capacità di selezionare con autonomia e cognizione le fonti tecnico scientifiche appropriate e sapervi attingere con rigore, efficacia e parsimonia.

L’obiettivo del corso è quello di consentire allo studente di conoscere e sperimentare alcuni modelli, strumenti e metodi, tipicamente utilizzati dal consulente direzionale d’impresa. Il programma si articola come segue: 1. La consulenza direzionale: delimitazione concettuale ed aree tipiche di intervento, 2. La relazione cliente-consulente; 3. Strumenti e metodi di consulenza finanziaria, 4. La Due Diligence d’impresa.

La verifica dell’apprendimento avviene tramite lo svolgimento di una prova orale della durata di 15 minuti. Tale prova ha lo scopo di accertare l'acquisizione delle conoscenze e delle abilità (ossia l'acquisizione dei risultati di apprendimento). In particolare la prova è finalizzata a verificare: 1) le conoscenze acquisite relativamente ai concetti, modelli e strumenti che sono stati oggetto del corso; 2) le seguenti skills sviluppate dallo studente: capacità di applicare le conoscenze acquisite, capacità di trarre conclusioni, capacità di comunicazione e di utilizzo di un linguaggio adeguato, capacità di comprensione (understanding) e di apprendimento (learning).
La prova consiste in una conversazione con il docente nel corso della quale vengono posti allo studente tre quesiti, due finalizzati alla verifica delle conoscenze ed una finalizzata a verificare la capacità di affrontare autonomamente e in modo critico un problema attinente ai temi dell’insegnamento.
La verifica dell’apprendimento è in particolare finalizzata a verificare le capacità dello studente di:
1) partecipare a team incaricati di implementare progetti consulenziali, gestire il rapporto consulente direzionale- impresa cliente ed utilizzare strumenti consulenziali specifici (ca3 e ca7);
2) integrare e valutare criticamente le problematiche del cliente, individuare possibili soluzioni consulenziali, valutare criticamente i vantaggi e gli svantaggi delle diverse soluzioni (ag2 e ag4);
3) argomentare e trasferire in modo efficace e rigoroso le proprie competenze consulenziali e le potenzialità di utilizzi di strumenti consulenziali specifici (ac1 e ac4);
4) approfondire in modo autonomo nuove competenze attinenti al problem solving consulenziale, alla gestione dei progetti consulenziali ed alla gestione delle relazioni cliente-consulente (ap1 e ap5).
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

LIBRO: Ciampi F. (2017), Come la consulenza direzionale crea conoscenza.Prospettive di convergenza tra scienza e consulenza. Firenze University Press, Firenze.

Basandosi sulle conoscenze fondamentali acquisite nel corso di “Elementi di Finanza Aziendale”, questo insegnamento affronta la disciplina da una prospettiva più applicata. Dopo aver richiamato alcuni concetti chiave del corso sopra menzionato, agli studenti sarà richiesto di applicarli in attività pratiche e casi. Di conseguenza, il corso si configura come un insegnamento avanzato di finanza aziendale.
Il corso ha i seguenti obiettivi:
1. Comprendere e applicare gli strumenti per le decisioni di investimento e finanziamento.
2. Comprendere la politica dei dividendi dell’impresa.
Al termine del corso, gli studenti avranno sviluppato le seguenti competenze, in linea con i Descrittori di Dublino:

• Conoscenza e comprensione: Gli studenti saranno in grado di comprendere e illustrare modelli avanzati di finanza aziendale (CC5), applicare il criterio della massimizzazione del valore alle decisioni di investimento, determinare la struttura finanziaria ottimale e definire politiche dei dividendi appropriate.
• Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Gli studenti saranno in grado di applicare strumenti analitici avanzati e tecniche quantitative per valutare le decisioni di investimento e finanziamento più appropriate, tenendo conto delle specifiche caratteristiche dell’impresa (CA1, CA5).
• Autonomia di giudizio: Gli studenti saranno in grado di applicare strumenti di analisi sia qualitativa sia quantitativa per elaborare dati aziendali utili alla valutazione di progetti di investimento e finanziamento (AG1), considerando la complessità organizzativa nonché le implicazioni etiche e sociali delle decisioni d’impresa (AG3).
• Abilità comunicative: Gli studenti saranno in grado di presentare e argomentare in modo chiaro e rigoroso soluzioni a problematiche economico-finanziarie, adattando il proprio stile comunicativo a diversi stakeholder (ad esempio, azionisti, partner, clienti) (AC1).
• Capacità di apprendimento: Gli studenti svilupperanno la capacità di approfondire in modo autonomo tematiche complesse e trend emergenti della finanza attraverso l’analisi di casi reali. Questo favorirà lo sviluppo di una mentalità capace di integrare nuove conoscenze e rispondere proattivamente ai cambiamenti del settore (AP1).

Sulla base delle conoscenze acquisite alla laurea triennale nel corso "Intermediari Finanziari e Finanza Mod. 2), questo corso approccia la disciplina con un approccio applicato. Dopo una revisione dei fondamenti della finanza aziendale, sarà richiesto agli studenti di utilizzare i concetti acquisiti in problemi quantitativi di analisi degli investimenti, di identificazione della struttura finanziaria ottimale e di ottimizzazione della politica dei dividendi.

La valutazione degli studenti è basata sugli esercizi individuali/problem set (20% del voto) svolti durante il corso e su un esame scritto finale (80% del voto). L'esame scritto finale ha una durata di 2 ore ed è costituito da problemi quantitativi. La prova scritta finale è finalizzata a verificare: 1) le conoscenze acquisite relativamente ai concetti, modelli e strumenti che sono stati oggetto del corso; 2) le seguenti skills sviluppate dallo studente: capacità di applicare le conoscenze acquisite, capacità di trarre conclusioni, capacità di comunicazione e di utilizzo di un linguaggio adeguato, capacità di comprensione (understanding) e di apprendimento (learning).
Gli esercizi individuali/problem sets serviranno per aiutare lo studente a comprendere meglio i contenuti del corso e a preparare l'esame finale.
Il voto finale sarà calcolato sulla base dei seguenti "pesi":
Esercizi individuali/problem set 20%
Esame scritto finale 80%
Tale prova è finalizzata a verificare: 1) le conoscenze acquisite relativamente ai concetti, modelli e strumenti che sono stati oggetto del corso; 2) le seguenti skills sviluppate dallo studente: capacità di applicare le conoscenze acquisite, capacità di trarre conclusioni, capacità di comunicazione e di utilizzo di un linguaggio adeguato, capacità di comprensione (understanding) e di apprendimento (learning).
Gli studenti che non parteciperanno all'esame scritto saranno valutati attraveso un esame orale, preceduto da un breve esercizio scritto.
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Applied Corporate Finance: A User’s Manual (Fourth Edition) by Aswath Damodaran, Wiley
Chapters to be studied: 1, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11

Basandosi sulle conoscenze fondamentali acquisite nel corso di “Elementi di Finanza Aziendale”, questo insegnamento affronta la disciplina da una prospettiva più applicata. Dopo aver richiamato alcuni concetti chiave del corso sopra menzionato, agli studenti sarà richiesto di applicarli in attività pratiche e casi. Di conseguenza, il corso si configura come un insegnamento avanzato di finanza aziendale.
Il corso ha i seguenti obiettivi:
1. Comprendere e applicare gli strumenti per le decisioni di investimento e finanziamento.
2. Comprendere la politica dei dividendi dell’impresa.
Al termine del corso, gli studenti avranno sviluppato le seguenti competenze, in linea con i Descrittori di Dublino:

• Conoscenza e comprensione: Gli studenti saranno in grado di comprendere e illustrare modelli avanzati di finanza aziendale (CC5), applicare il criterio della massimizzazione del valore alle decisioni di investimento, determinare la struttura finanziaria ottimale e definire politiche dei dividendi appropriate.
• Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Gli studenti saranno in grado di applicare strumenti analitici avanzati e tecniche quantitative per valutare le decisioni di investimento e finanziamento più appropriate, tenendo conto delle specifiche caratteristiche dell’impresa (CA1, CA5).
• Autonomia di giudizio: Gli studenti saranno in grado di applicare strumenti di analisi sia qualitativa sia quantitativa per elaborare dati aziendali utili alla valutazione di progetti di investimento e finanziamento (AG1), considerando la complessità organizzativa nonché le implicazioni etiche e sociali delle decisioni d’impresa (AG3).
• Abilità comunicative: Gli studenti saranno in grado di presentare e argomentare in modo chiaro e rigoroso soluzioni a problematiche economico-finanziarie, adattando il proprio stile comunicativo a diversi stakeholder (ad esempio, azionisti, partner, clienti) (AC1).
• Capacità di apprendimento: Gli studenti svilupperanno la capacità di approfondire in modo autonomo tematiche complesse e trend emergenti della finanza attraverso l’analisi di casi reali. Questo favorirà lo sviluppo di una mentalità capace di integrare nuove conoscenze e rispondere proattivamente ai cambiamenti del settore (AP1).

Sulla base delle conoscenze acquisite alla laurea triennale nel corso "Intermediari Finanziari e Finanza Mod. 2), questo corso approccia la disciplina con un approccio applicato. Dopo una revisione dei fondamenti della finanza aziendale, sarà richiesto agli studenti di utilizzare i concetti acquisiti in problemi quantitativi di analisi degli investimenti, di identificazione della struttura finanziaria ottimale e di ottimizzazione della politica dei dividendi.

La valutazione degli studenti è basata sugli esercizi individuali/problem set (20% del voto) svolti durante il corso e su un esame scritto finale (80% del voto). L'esame scritto finale ha una durata di 2 ore ed è costituito da problemi quantitativi.
Gli esercizi individuali/problem sets serviranno per aiutare lo studente a comprendere meglio i contenuti del corso e a preparare l'esame finale.
Il voto finale sarà calcolato sulla base dei seguenti "pesi":
Esercizi individuali/problem set 20%
Esame scritto finale 80%
Gli studenti che non parteciperanno all'esame scritto saranno valutati attraveso un esame orale, preceduto da un breve esercizio scritto.
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Applied Corporate Finance: A User’s Manual (Fourth Edition) by Aswath Damodaran, Wiley
Capitoli da studiare: 1, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11

L’insegnamento di Corporate governance (mod. I) mira a sviluppare conoscenze e competenze relative agli assetti e al funzionamento dei diversi meccanismi di governance con particolare riferimento al ruolo dell’organo di governo delle organizzazioni. Il corso fornisce inoltre i principali approcci interpretativi e le metodologie per analizzare criticamente l'adeguatezza degli assetti di governance e di funzionamento dell’organo di governo dell’impresa rispetto alla struttura aziendale, ai processi strategici d’impresa e alla relazione tra interessi degli stakeholder e performance aziendali.
Al termine del corso, lo studente/la studentessa avrà sviluppato le seguenti competenze declinate secondo i Descrittori di Dublino:

• Conoscenza e capacità di comprensione: comprendere i principali meccanismi di corporate governance, interpretando i contributi e gli approcci teorici offerti da diversi campi disciplinari (management, economia, diritto, psicologia, ...) e le condizioni del contesto storico-culturale e istituzionale dei diversi modelli di capitalismo. (cc1, cc4)
• Capacità di applicare conoscenza e comprensione: applicare i modelli e gli strumenti di corporate governance per valutare il contesto dell’organizzazione e tradurre lo scopo dell’organizzazione e gli interessi dei diversi stakeholder nelle più appropriate scelte di governance (es. assetto proprietario, composizione, struttura e funzionamento dell’organo di governo, meccanismi di controllo e di incentivazione). (ca1, ca4)
• Autonomia di giudizio: valutare criticamente gli assetti e le scelte di governance di organizzazioni di diversa natura, integrando informazioni eterogenee e considerando gli scopi perseguiti, gli interessi dei diversi stakeholder, i vincoli del contesto e i rischi da fronteggiare. (ag1, ag2, ag6, ag8)
• Abilità comunicative: comunicare e argomentare in modo chiaro ed efficace analisi e scelte relative ai temi della governance delle organizzazioni, utilizzando un linguaggio tecnico appropriato e adattando la comunicazione ai diversi interlocutori. (ac2, ac5, ac6)
• Capacità di apprendimento: sviluppare la capacità di approfondire in autonomia i temi della governance delle organizzazioni, aggiornando le proprie conoscenze e interpretando i cambiamenti del contesto nel quale operano. (ap1, ap3, ap6)

CONOSCENZA E CAPACITA' DI COMPRENSIONE
Lo studente acquisirà la conoscenza sistematica e la comprensione dei principi e degli istituti fondamentali in materia di corporate governance, tenendo conto dei più recenti sviluppi della governance di sostenibilità (cc4).
CAPACITA' DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE Lo studente sarà in grado di applicare le conoscenze acquisite all’analisi e alla soluzione di questioni giuridiche, sia teoriche sia pratiche, inerenti alla corporate governance (ca4).
AUTONOMIA DI GIUDIZIO
Lo studente acquisirà un’autonoma capacità di analisi critica delle principali problematiche relative alla disciplina della corporate governance, valutando consapevolmente i profili di criticità dell’assetto normativo vigente e selezionando, con adeguato grado di autonomia, le fonti giuridiche rilevanti (ag2).
ABILITA' COMUNICATIVE
Lo studente sarà in grado di argomentare con adeguate competenze espressive e rappresentare in modo chiaro, coerente e tecnicamente appropriato le questioni giuridiche attinenti alla corporate governance (ac2).
CAPACITA' DI APPRENDIMENTO
Lo studente svilupperà la capacità di approfondire in modo autonomo le tematiche relative alla corporate governance (ap4) e la capacità di selezionare e consultare le fonti normative, la giurisprudenza e la dottrina in materia di governo societario in modo da consentire l’aggiornamento continuo delle proprie conoscenze (ap6).
Legenda dei Descrittori di Dublino (sotto-codici)
cc4 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance in ottica di sviluppo, CSR e Sostenibilità
ca4 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance
ag2 - Essere in grado analizzare ed interpretare il contesto strategico ed operativo dell'impresa
ac2 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace, dopo averli individuati, problemi, elementi di criticità e di opportunità nonché soluzioni per il governo e la direzione d'impresa
ap4 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
ap6 - Avere la capacità di selezionare con autonomia e cognizione le fonti tecnico scientifiche appropriate e sapervi attingere con rigore, efficacia e parsimonia

Il corso approfondisce l'esame degli assetti di governo delle organizzazioni e i diversi meccanismi di corporate governance.
Il riferimento ai diversi modelli di capitalismo consentirà di valutare i meccanismi di governance in una prospettiva internazionale.
Particolare importanza sarà dedicata ai ruoli, alla struttura e al funzionamento dell’organo di governo delle organizzazioni.

Oggetto del corso è la disciplina del governo societario della spa quotata e non quotata.

L’esame finale consiste in una prova orale che mira a verificare l’acquisizione delle conoscenze sulle caratteristiche e il funzionamento dei meccanismi di governance e il giudizio critico sulla loro adeguatezza in relazione a specifici contesti organizzativi e ai diversi modelli di capitalismo.
Criteri di valutazione
Nel corso della prova orale lo studente deve dimostrare di:
a) conoscere gli argomenti relativi al programma del corso (cc4, ca4);
b) esprimere le proprie opinioni con proprietà di linguaggio e consapevolezza della terminologia tecnica utilizzata (ac2, ac6, ag6);
c) discutere i temi affrontati con appropriati riferimenti a casi aziendali (cc4, ca4, ag1, ag2).
L'insegnamento di Corporate governance per il Corso di Laurea Magistrale in Governo e Direzione d'Impresa comprende i moduli I e II per complessivi 12 cfu. L'esame sarà sostenuto nella stessa sessione per entrambi i moduli.
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente: valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22: valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25: valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28: valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode: valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

L'esame si svolge in forma orale attraverso un colloquio nel quale si richiede un esame ragionato degli argomenti oggetto del programma
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Un testo di utile consultazione è quello di A. Zattoni (2020), Corporate Governance. How to Design Good Companies. BUP.
Materiali didattici di supporto (slide delle lezioni, paper pubblicati su riviste scientifiche, casi di studio aziendali analizzati in aula, articoli tratti dalla stampa nazionale e internazionale) saranno indicati dal docente durante le lezioni e messi a disposizione degli studenti sulla piattaforma e-learning ufficiale di Ateneo (Moodle: http://e-l.unifi.it).

• F. Chiappetta, Diritto del governo societario, Milano, Wolters Kluwer Italia, sesta edizione, 2024. Tutto il volume ad eccezione dei capitoli X e XI
  in alternativa:
• Mario Cera, Le società con azioni quotate nei mercati, Bologna, Zanichelli, Terza ed. 2022. Tutto il volume ad eccezione dei capitoli XII e XIII
• Materiale indicato dal docente a lezione e sulla piattaforma e-learning Moodle
• Codice civile, Testo Unico delle disposizioni in materia di intermediazione finanziaria; Codice di Corporate Governance, in versione aggiornata.

L’obiettivo è fornire agli studenti una comprensione sistemica della funzione di programmazione e controllo e delle principali tecniche di analisi economico-finanziaria, sviluppando la capacità di interpretare le dinamiche aziendali e di supportare i processi decisionali. In particolare, il corso mira a integrare conoscenze teoriche e strumenti applicativi per l’analisi delle performance, la valutazione degli equilibri aziendali e l’individuazione di criticità e opportunità in una prospettiva prospettica e gestionale.
Al termine del corso, lo studente/la studentessa avrà sviluppato le seguenti competenze declinate secondo i Descrittori di Dublino:
Conoscenza e capacità di comprensione: Lo studente sarà in grado di descrivere la funzione aziendale di programmazione e controllo (cc1) e i principali strumenti direzionali utilizzati nel controllo di gestione (cc5); sarà inoltre capace di rappresentare le metodologie e le logiche dell’analisi di bilancio, incluse le fonti informative, gli strumenti tecnico contabili e i limiti interpretativi dell’analisi stessa (cc6).
Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Lo studente sarà in grado di raccogliere, selezionare e organizzare le informazioni necessarie per l’analisi di bilancio e la contabilità direzionale (ca1); applicare gli strumenti tecnico-contabili per condurre analisi economico-finanziarie e patrimoniali e utilizzare i principali strumenti di programmazione e controllo per supportare i processi decisionali (ca5), anche in caso d’impresa in crisi (ca6).
Autonomia di giudizio: lo studente svilupperà capacità critiche nell’interpretazione delle dinamiche aziendali (ag2), essendo in grado di analizzare il contesto di riferimento in cui opera un’azienda (ag1) e comprendendo limiti e potenzialità degli strumenti utilizzati (ag6), e sarà in grado di formulare giudizi autonomi sullo stato di salute di un’impresa, sugli equilibri economico-finanziari e sui rischi prospettici (ag5).
Abilità comunicative: lo studente sarà in grado di presentare (ac1) e discutere in modo chiaro e strutturato i risultati delle analisi svolte (ac2), utilizzando un linguaggio tecnico appropriato e supportando le proprie argomentazioni con dati e indicatori economico-finanziari (ac3).
Capacità di apprendimento: lo studente acquisirà la motivazione necessaria ad ampliare e approfondire le conoscenze possedute nella programmazione e nel controllo di gestione e in tema di analisi di bilancio (ap1).

Il corso ha lo scopo di sviluppare le conoscenze sulle logiche e gli strumenti di contabilità analitica. Il corso analizza approfonditamente i sistemi di analisi dei costi e di budgeting teorizzati dalla dottrina e utilizzati dalla prassi.
Il corso ha altresì lo scopo di inquadrare lo stato di salute di un’impresa, indagare le performance passate, identificare le aree di miglioramento/ristrutturazione e, nei casi delle imprese più grandi, determinare il valore economico del capitale, altrimenti detto “valore fondamentale”.

Prova scritta. La prova scritta, della durata di due ore di carattere tecnico/pratico, consiste nella soluzione di alcune problematiche e casi gestionali. Per garantire la sostenibilità della prova, la proporzionalità del carico didattico e la corretta ponderazione dei tempi di esecuzione, la prova è strutturata in due distinte sezioni, con punteggi assegnati a ogni sezione per un totale di 30 punti complessivi, come di seguito indicato:
Sezione dei quesiti teorici (peso totale 15 punti): la sezione si compone di un numero programmato di quesiti a risposta chiusa e aperta. Le domande a risposta chiusa prevedono un'unica opzione corretta per ogni domanda e possono riguardare tutti gli argomenti trattati durante il corso [ca1, ca5, ca6]. Ogni risposta corretta assegna un punteggio fisso prestabilito; non sono previste penalità per le risposte errate o omesse. Le domande a risposta aperta mirano a verificare la profondità delle conoscenze teoriche degli argomenti trattati nel corso [ca1, ca5, ca6], la capacità di compiere in autonomia valutazioni critiche sulle condizioni economico-finanziarie [ag1, ag2, ag5, ag6] e il rigore nell'uso del lessico specifico e dei termini tecnici della disciplina [ac1, ac2, ac3, ap1].
Sezione dei quesiti tecnico-applicativi (peso totale 15 punti): la sezione include un set coordinato di esercizi relativi ad argomenti trattati nel corso al fine di valutare la capacità degli studenti di applicare concetti teorici e metodi tecnico-valutativi [ca1, ca5, ca6]. La ripartizione interna dei 15 punti tiene conto della complessità tecnica delle specifiche richieste.
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente (<18)
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Fissi S. (2023), Cost Accounting, seconda edizione, Create McGraw-Hill
Education, Milano. Giunta F. – Pisani M., L’analisi di bilancio, Milano, Apogeo, 2016.

Conoscenza e capacità di comprensione
Al termine dell’insegnamento, lo studente conosce e comprende (cc1-cc5):

• le differenze tra i contesti di marketing nazionale e internazionale;
• la varietà dei mercati internazionali e i principali fattori ambientali (economici, politici, culturali) che li influenzano;
• le principali definizioni, teorie e dibattiti sulla globalizzazione;
• il ruolo dei fattori culturali nel comportamento degli acquirenti e nello sviluppo delle strategie di marketing internazionale;
• le caratteristiche, le potenzialità e i limiti della ricerca di mercato in contesti internazionali;
• i processi di analisi e selezione dei mercati esteri, inclusa la valutazione dei rischi (politici, economici, di domanda e legati ai partner);
• le strategie di ingresso nei mercati internazionali e il dibattito tra standardizzazione e adattamento;
• le relazioni tra analisi del mercato, strategie e decisioni operative di marketing internazionale;
• i percorsi di evoluzione delle imprese verso un orientamento globale, anche attraverso strumenti quali l’analisi della catena del valore.
  Capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca1-ca5)
  Lo studente è in grado di:
• ricercare, selezionare e analizzare informazioni rilevanti per individuare opportunità nei mercati esteri;
• applicare modelli e strumenti per l’analisi e la selezione dei mercati internazionali;
• valutare e gestire i rischi associati all’ingresso nei mercati esteri;
• individuare e motivare strategie di ingresso adeguate;
• progettare programmi di marketing coerenti con le caratteristiche dei mercati internazionali di riferimento.
  Autonomia di giudizio (ag1-ag8)
  Lo studente sviluppa la capacità di:
• valutare criticamente le opportunità e i rischi connessi all’internazionalizzazione;
• analizzare in modo autonomo le implicazioni strategiche delle decisioni di marketing internazionale;
• formulare giudizi informati sui principali dibattiti relativi alla globalizzazione e alle scelte tra standardizzazione e adattamento.
  Abilità comunicative (ac1-ac6)
  Lo studente è in grado di:
• presentare analisi e soluzioni di marketing internazionale in modo chiaro e strutturato, sia in forma orale sia scritta;
• utilizzare un linguaggio tecnico appropriato al contesto disciplinare;
• argomentare e discutere con diversi interlocutori (specialisti e non specialisti) temi e decisioni di marketing internazionale.
  Capacità di apprendimento (ap1, ap3, ap4, ap5, ap6)
  Lo studente sviluppa:
• abilità di apprendimento autonomo utili per aggiornare le proprie conoscenze sui mercati internazionali e sulle dinamiche della globalizzazione;
• capacità di reperire e utilizzare fonti informative qualificate (banche dati, report di mercato, letteratura scientifica);
• attitudine ad approfondire in modo indipendente temi e strumenti del marketing internazionale in contesti professionali e accademici.
  Legenda dei Descrittori di Dublino (sotto-codici):
  cc1 - Conoscenza e comprensione della filosofia, dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa
  cc2 - Conoscenza e comprensione degli ambiti di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  cc3 - Conoscenza e comprensione della filosofia e dei processi di Consulenza di direzione
  cc4 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance in ottica di sviluppo, CSR e Sostenibilità
  cc5 - Conoscenza e comprensione degli Strumenti Qualitativi e Quantitativi per l’analisi e l’assunzione delle decisioni d’Impresa
  cc6 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
  cc7 - Conoscenza e comprensione dei Contesti Internazionali e dei fenomeni di Globalizzazione
  cc8 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
  cc9 - Conoscenza e comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ca1 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  ca2 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  ca3 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei processi di Consulenza di direzione
  ca4 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance
  ca5 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione degli strumenti analitici Qualitativi e Quantitativi per le decisioni d’Impresa e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ca6 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
  ca7 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ag1 - Essere in grado analizzare ed interpretare il macro-ambiente di riferimento dell'impresa
  ag2 - Essere in grado analizzare ed interpretare il contesto strategico ed operativo dell'impresa
  ag3 - Essere in grado di operare con autonomia e autorevolezza nel contesto organizzativo
  ag4 - Essere in grado di orientare, motivare e dirigere con autonomia di giudizio gruppi di lavoro
  ag5 - Essere in grado di assumere decisioni informate, bilanciando il proprio operato tra necessità di cognizione e azione per il governo e la direzione d'impresa
  ag6 - Essere in grado di valutare con autonomia di giudizio e con prospettiva critica le proprie decisioni, azioni e responsabilità
  ag7 - Essere in grado di esercitare un pensiero critico e di giudizio autonomo negli ambienti digitali e di intelligenza artificiale
  ag8 - Essere in grado di gestire con autonomia di giudizio gli interessi spesso contrastanti degli interlocutori di impresa conciliandoli nel modo più etico e sostenibile
  ac1 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace informazioni ed idee
  ac2 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace, dopo averli individuati, problemi, elementi di criticità e di opportunità nonché soluzioni per il governo e la direzione d'impresa
  ac3 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici specializzati (sia nel contesto aziendale-professionale che in quello accademico post-laurea) in forma scritta ed orale
  ac4 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici non-specializzati in forma scritta ed orale
  ac5 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace contribuendo a tessere e nutrire proficue relazioni reciproche con i pubblici esterni ed interni all'impresa
  ac6 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace ponendo attenzione alle varietà culturali nei contesti nazionali ed internazionali
  ap1 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
  ap2 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
  ap3 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
  ap4 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
  ap5 - Avere la capacità di aggiornare e sviluppare le proprie conoscenze nei contesti aziendali-professionali e/o accademici identificando in modo autonomo i percorsi post-laurea pertinenti
  ap6 - Avere la capacità di selezionare con autonomia e cognizione le fonti tecnico scientifiche appropriate e sapervi attingere con rigore, efficacia e parsimonia

Il corso offre una panoramica approfondita delle tematiche di international marketing management quali: a) strategic elements of international competitive advantage; b) scope of international marketing; c) global cultural environment; d) global marketing research, global segmentation, country screening and market selection; e) global market entry strategies; f) international marketing policies; g) planning, organizing and control of global marketing operations

Le modalità di verifica dell'apprendimento sono distinte tra due opzioni (A e B) a scelta dello studente.
Modalità di verifica dell’apprendimento – Opzione A
Le modalità di verifica dell’apprendimento sono così articolate:

• Esame finale orale sui testi in programma (65%)
• Esercitazione sui temi dell’internazionalizzazione dell’impresa assegnati dal docente ai discenti (25%)
• Partecipazione in classe (presenza e partecipazione coinvolta alle attività d’aula e ai dibattiti promossi) (10%)
  L'esame finale ha lo scopo di accertare l'acquisizione delle conoscenze e delle abilità (ossia l'acquisizione dei risultati di apprendimento), con particolare riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione (cc2, cc7) e alla capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca2), tramite lo svolgimento di una prova orale senza l'aiuto di appunti o libri.
  La prova orale consiste in una conversazione con il docente volta a far emergere la capacità di affrontare autonomamente e in modo critico un problema attinente ai temi dell’Internazionalizzazione dell’Impresa. Sono oggetto di valutazione il livello di padronanza del lessico tecnico-scientifico acquisito, la conoscenza e la comprensione dei temi oggetto di studio (cc2, cc7), la capacità di collegare e applicare i temi oggetto di studio a casi reali o simulati (ca2), nonché la capacità di collegare e confrontare criticamente i diversi temi oggetto di studio. Durante l'esame orale, le domande saranno inoltre volte a far emergere l'autonomia di giudizio (ag1, ag2, ag7) dello studente nell'analisi dei contesti internazionali e delle problematiche manageriali.
  L’esercitazione prevede l’assegnazione di un tema (business case o concetto teorico da applicare) da parte del docente ai discenti frequentanti, i quali, seguendo le istruzioni ricevute, realizzeranno un documento in formato digitale da presentare all’aula. L’esercitazione è finalizzata a verificare la capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca2), l’autonomia di giudizio (ag1, ag2, ag7) e le abilità comunicative (ac1, ac3, ac6). Essa sarà valutata in base al livello di raggiungimento degli obiettivi assegnati, alla pertinenza dei temi sviluppati e all’efficacia della presentazione (filo logico, competenza tecnico-scientifica applicata, correttezza del lessico e coinvolgimento della platea).
  La partecipazione in classe verrà valutata in base alla presenza del discente frequentante alle lezioni (la soglia minima è fissata all’80% delle lezioni erogate) e al grado di coinvolgimento nelle attività partecipative d’aula (mini esercitazioni e micro-tasks) e nei dibattiti promossi. Tale attività contribuisce alla verifica delle abilità comunicative (ac1, ac5, ac6), dell’autonomia di giudizio (ag3, ag4) e delle capacità di apprendimento (ap1, ap3).
  Modalità di verifica dell’apprendimento – Opzione B
  Le modalità di verifica dell’apprendimento sono così articolate:
• Esame finale orale sui testi in programma (100%)
  L'esame finale ha lo scopo di accertare l'acquisizione delle conoscenze e delle abilità (ossia l'acquisizione dei risultati di apprendimento), con particolare riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione (cc2, cc7), alla capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca2) e all’autonomia di giudizio (ag1, ag2, ag7), tramite lo svolgimento di una prova orale senza l'aiuto di appunti o libri.
  La prova orale consiste in una conversazione articolata con il docente volta a far emergere la capacità di affrontare autonomamente e in modo critico un problema attinente ai temi dell’Internazionalizzazione dell’Impresa. Sono oggetto di valutazione il livello di padronanza del lessico tecnico-scientifico acquisito, la conoscenza e la comprensione dei temi oggetto di studio (cc2, cc7), la capacità di collegare e applicare i temi oggetto di studio a casi reali o simulati (ca2), la capacità di collegare e confrontare criticamente i diversi temi oggetto di studio e l’autonomia di giudizio nell’analisi delle problematiche manageriali e dei processi di internazionalizzazione (ag1, ag2, ag7). Durante l'esame orale saranno inoltre valutate le abilità comunicative (ac1, ac3) attraverso la chiarezza espositiva, la proprietà del linguaggio specialistico e la capacità di argomentazione.
  Questa formulazione è coerente con un insegnamento di Internazionalizzazione dell’Impresa / International Business e con i descrittori che avevi associato alla parte didattica (cc2, cc7; ca2; ag1, ag2, ag7; ac1, ac3, ac6; ap1, ap3, ap5, ap6).
  Tabella docimologica di valutazione
  Insufficiente
  Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
  18–22
  Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
  23–25
  Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
  26–28
  Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
  29–30 e Lode
  Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
  La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Libro di testo per Frequentanti: Bertoli G., Valdani E., (2023), Marketing Internazionale, Terza Edizione, Egea, Milano. Libro di testo per non frequentanti: Ghauri P., Cateora P., (2014), International Marketing, 4th edition, McGraw-Hill Education. O in alternativa per i non frequentanti: Ghauri P., Cateora P., (2021), International Marketing, 5th edition, McGraw-Hill Education Letture integrative saranno segnalate ai frequentanti durante il corso

1. Conoscenza e comprensione - Conoscenza dei principali concetti e modelli del marketing strategico, della loro evoluzione e delle principali aree di analisi, tra cui rappresentazione del mercato, modelli decisionali, marketing automation, interazioni di marketing, branding e negoziazione (cc1, cc2)
2. Applicazione delle conoscenze - Capacità di analizzare i mercati e sviluppare strategie di marketing, applicando modelli decisionali e strumenti operativi, inclusa la marketing automation (ca1, ca2, ca3)
3. Autonomia di giudizio - Capacità di valutare criticamente strategie e decisioni di marketing, incluse quelle relative al branding e alla negoziazione (ag1, ag2)
4. Abilità comunicative - Capacità di comunicare in modo efficace analisi e strategie di marketing con linguaggio appropriato (ac1, ac6)
5. Capacità di apprendimento - Capacità di aggiornare e approfondire autonomamente le conoscenze nel campo del marketing strategico e delle sue evoluzioni (ap1, ap3, ap5, ap6)

1. Introduzione al marketing strategico e nuove tendenze 2. Rappresentazione strategica del mercato 3. Modelli per le decisioni di marketing 4. Automazione di marketing 5. Marketing competitivo e di influenza 6. Marketing collaborativo e reti di marketing 7. Introduzione a brand e comunicazione 8. La negoziazione strategica Project work e seminari

Esame orale, Assignments (project works riservati ai frequentanti, che sostituiscono parte dei libri di testo)
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

1) Cravens D.W., Piercy N.F. (2013), Strategic Marketing, Tenth Edition, McGraw-Hill Higher Education (capitoli 1-2-3-5-6-7-8-9-10-14-15) 2) Guercini S. (editor) (2022), Strategic Marketing Issues: Understanding Markets, Targeting, Positioning & Negotiation, McGraw-Hill Create (l’intero testo, scaricabile al seguenti link: https://www.mheducation.com/highered/custom/product/9781307754421.html 3) Guercini S. (2023), Marketing Automation and Decition Making: The Role of Heuristics and AI in Marketing, Edward Elgar Publishing (capitoli 2-3-4-5-6-7) Gli studenti frequentanti possono sostituire il primo testo con le dispense (slides) fornite dal docente e con la partecipazione alla attività di project work.

Il corso mira a fornire competenze analitiche, strategiche e creative per la progettazione e l’implementazione di strategie di comunicazione di marca, con attenzione alla costruzione dell’identità, alla gestione delle relazioni con gli stakeholder e allo sviluppo di contenuti coerenti e integrati nei diversi touchpoint.
Al termine del corso, lo studente/la studentessa avrà sviluppato le seguenti competenze declinate secondo i Descrittori di Dublino:
Conoscenza e capacità di comprensione (cc2, cc5, cc7, cc8, cc9):

• comprendere l’evoluzione del concetto di marca e di integrated marketing communication;
• conoscere i principali approcci teorici relativi all’identità, immagine e posizionamento della marca;
• comprendere i processi di comunicazione integrata e il ruolo dei diversi canali (offline e digitali);
• comprendere le dinamiche del comportamento del consumatore in relazione alla comunicazione di marca.
  Capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca1-ca7):
• applicare modelli e strumenti per l’analisi e la gestione della comunicazione di marca;
• progettare piani di integrated marketing communication coerenti con gli obiettivi aziendali;
• sviluppare piani di comunicazione integrata nei diversi contesti (digitali e tradizionali);
• utilizzare strumenti operativi per la gestione dei contenuti e delle relazioni con il cliente (es. social media, storytelling, CRM).
  Autonomia di giudizio (ag1-ag8):
• valutare criticamente strategie e campagne di comunicazione di marca;
• interpretare dati e insight per supportare decisioni strategiche di comunicazione;
• formulare giudizi autonomi sull’efficacia delle attività di comunicazione in diversi contesti settoriali.
  Abilità communicative (ac1-ac6):
• utilizzare il linguaggio tecnico della brand communication in modo appropriato;
• comunicare in modo efficace strategie e contenuti di marca a diversi stakeholder;
• presentare e discutere progetti e casi aziendali in modo chiaro, strutturato e persuasivo.
  Capacità di apprendimento (ap1, ap3, ap4, ap5, ap6):
• sviluppare capacità di apprendimento autonomo e aggiornamento continuo in contesti comunicativi dinamici;
• integrare conoscenze teoriche e applicative nello sviluppo di piani di comunicazione;
• applicare le competenze acquisite a nuovi scenari digitali e internazionali della comunicazione di marca.

L’insegnamento si propone di sviluppare una comprensione avanzata dei processi di brand communication e della pianificazione della comunicazione integrata di marketing, con particolare riferimento alla gestione strategica e operativa della marca nei contesti competitivi contemporanei (B2B e B2C), caratterizzati da trasformazioni digitali, omnicanalità e crescente rilevanza della sostenibilità e delle nuove tecnologie.

Lo studente può scegliere tra due modalità d'esame:

• modalità A: l'esame finale prevede la consegna di un project work (lavoro di gruppo) e una prova orale, articolata su 3 domande sull'intero programma. Il project work ha l'obiettivo di sviluppare capacità di lavoro in gruppo, problem solving, e di sviluppare competenze pratiche. La prova orale ha lo scopo di accertare le conoscenze e abilità acquisite durante il corso. Per questa modalità, si consiglia di frequentare assiduamente le lezioni.
• modalità B: l'esame finale prevede una prova orale, articolata su 6 domande sull'intero programma, e consiste in una conversazione con il docente volta a verificare le conoscenze e abilità acquisite e a far emergere la capacità di affrontare autonomamente e in modo critico un problema attinente ai temi dell'insegnamento. Per questa modalità, la frequenza non è suggerita.
  Tabella docimologica di valutazione
  Insufficiente
  Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
  18–22
  Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
  23–25
  Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
  26–28
  Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
  29–30 e Lode
  Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
  La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Percy L. (2023) Strategic Integrated Marketing Communications, 4th Edition, Routledge.
Slides presentate a lezione, report, casi di studio, articoli scientifici di approfondimento indicati dai docenti.

Il corso mira a fornire competenze analitiche e decisionali per la progettazione e l’implementazione delle strategie di retail marketing, con attenzione all’innovazione dei sistemi distributivi, al comportamento del consumatore e alle trasformazioni digitali del retail.
Al termine del corso, lo studente/la studentessa avrà sviluppato le seguenti competenze declinate secondo i Descrittori di Dublino:
Conoscenza e capacità di comprensione (cc1,cc2,cc3,cc5,cc7,cc9):

• comprendere l’evoluzione dei sistemi distributivi e dei rapporti industria-distribuzione;
• conoscere i principali modelli teorici e manageriali del retail marketing;
• comprendere le dinamiche del comportamento del consumatore nei contesti retail fisici e digitali;
• conoscere le leve del retail mix e i processi di gestione del canale distributivo.
  Capacità di applicare conoscenza e comprensione (ca1-ca7):
• applicare modelli e strumenti per l’analisi dei contesti distributivi e competitivi;
• sviluppare strategie di retail marketing in contesti omnicanale;
• supportare decisioni operative relative a location, assortimento, pricing, comunicazione e CRM;
• analizzare e gestire le relazioni di canale tra industria e distribuzione.
  Autonomia di giudizio (ag1-ag8):
• valutare criticamente le strategie di sviluppo e innovazione delle imprese retail;
• interpretare dati e fenomeni di mercato per supportare decisioni strategiche;
• formulare giudizi autonomi sulle politiche di retail marketing nei diversi settori (grocery, fashion, health, luxury).
  Abilità communicative (ac1-ac6):
• utilizzare il linguaggio tecnico del retail marketing in modo appropriato;
• comunicare analisi e soluzioni relative ai sistemi distributivi;
• presentare e discutere casi aziendali e progetti in modo chiaro e strutturato.
  Capacità di apprendimento (ap1, ap3, ap5,ap6):
• sviluppare capacità di apprendimento autonomo e aggiornamento continuo in contesti retail dinamici;
• integrare conoscenze teoriche e applicative nell’analisi di casi reali;
• applicare le competenze acquisite a nuovi scenari distributivi e internazionali.
  Legenda dei Descrittori di Dublino (sotto-codici)
  cc1 - Conoscenza e comprensione della filosofia, dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa
  cc2 - Conoscenza e comprensione degli ambiti di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  cc3 - Conoscenza e comprensione della filosofia e dei processi di Consulenza di direzione
  cc4 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance in ottica di sviluppo, CSR e Sostenibilità
  cc5 - Conoscenza e comprensione degli Strumenti Qualitativi e Quantitativi per l’analisi e l’assunzione delle decisioni d’Impresa
  cc6 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
  cc7 - Conoscenza e comprensione dei Contesti Internazionali e dei fenomeni di Globalizzazione
  cc8 - Conoscenza e comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
  cc9 - Conoscenza e comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ca1 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e dei processi di General Management e di Organizzazione d’Impresa nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  ca2 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione di Marketing Analitico, Strategico ed Operativo nei contesti fisico-digitali, domestici ed internazionali
  ca3 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei processi di Consulenza di direzione
  ca4 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli strumenti di Corporate Governance
  ca5 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione degli strumenti analitici Qualitativi e Quantitativi per le decisioni d’Impresa e degli strumenti di Finanza e Accounting per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ca6 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione dei modelli e degli approcci per la Gestione dell’Innovazione e dei Contesti di Crisi
  ca7 - Capacità di applicare la conoscenza e la comprensione delle Soft Skills e di Lingua Straniera per il Governo e la Direzione d'Impresa
  ag1 - Essere in grado analizzare ed interpretare il macro-ambiente di riferimento dell'impresa
  ag2 - Essere in grado analizzare ed interpretare il contesto strategico ed operativo dell'impresa
  ag3 - Essere in grado di operare con autonomia e autorevolezza nel contesto organizzativo
  ag4 - Essere in grado di orientare, motivare e dirigere con autonomia di giudizio gruppi di lavoro
  ag5 - Essere in grado di assumere decisioni informate, bilanciando il proprio operato tra necessità di cognizione e azione per il governo e la direzione d'impresa
  ag6 - Essere in grado di valutare con autonomia di giudizio e con prospettiva critica le proprie decisioni, azioni e responsabilità
  ag7 - Essere in grado di esercitare un pensiero critico e di giudizio autonomo negli ambienti digitali e di intelligenza artificiale
  ag8 - Essere in grado di gestire con autonomia di giudizio gli interessi spesso contrastanti degli interlocutori di impresa conciliandoli nel modo più etico e sostenibile
  ac1 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace informazioni ed idee
  ac2 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace, dopo averli individuati, problemi, elementi di criticità e di opportunità nonché soluzioni per il governo e la direzione d'impresa
  ac3 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici specializzati (sia nel contesto aziendale-professionale che in quello accademico post-laurea) in forma scritta ed orale
  ac4 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace presso pubblici non-specializzati in forma scritta ed orale
  ac5 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace contribuendo a tessere e nutrire proficue relazioni reciproche con i pubblici esterni ed interni all'impresa
  ac6 - Saper comunicare in modo chiaro ed efficace ponendo attenzione alle varietà culturali nei contesti nazionali ed internazionali
  ap1 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
  ap2 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento attuale anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
  ap3 - Rafforzare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica negli ambiti disciplinari del governo e direzione d'impresa
  ap4 - Stimolare ed aumentare le capacità di apprendimento prospettica anche in altri ambiti disciplinari non correlati del governo e direzione d'impresa
  ap5 - Avere la capacità di aggiornare e sviluppare le proprie conoscenze nei contesti aziendali-professionali e/o accademici identificando in modo autonomo i percorsi post-laurea pertinenti
  ap6 - Avere la capacità di selezionare con autonomia e cognizione le fonti tecnico scientifiche appropriate e sapervi attingere con rigore, efficacia e parsimonia

L’insegnamento si propone di sviluppare una comprensione avanzata dei processi di retail marketing e delle dinamiche dei rapporti industria-distribuzione, con particolare riferimento alla gestione strategica e operativa delle imprese commerciali nei contesti omnicanale e internazionali.

La verifica dell'apprendimento è finalizzata ad accertare il raggiungimento dei risultati formativi previsti in termini di conoscenze, capacità applicative, autonomia di giudizio, abilità comunicative e capacità di apprendimento, coerentemente con i Descrittori di Dublino e i relativi sottocodici (cc1, cc2, cc3, cc5, cc7, cc9; ca1-ca7; ag1-ag8; ac1-ac6; ap1, ap3, ap5, ap6).
Opzione A (frequenza suggerita)
La valutazione prevede una prova orale sui contenuti del testo di riferimento e la discussione di un'esercitazione sviluppata durante il corso. La prova orale è finalizzata a verificare la comprensione dei principali modelli e strumenti del retail marketing e delle dinamiche distributive (cc1, cc2, cc3, cc5, cc7, cc9). L'esercitazione consente di valutare la capacità di applicare le conoscenze a problemi manageriali concreti (ca1-ca7), di formulare giudizi autonomi su strategie e fenomeni distributivi (ag1-ag8), di comunicare efficacemente analisi e soluzioni (ac1-ac6) e di integrare autonomamente conoscenze teoriche e applicative (ap1, ap3, ap5, ap6). La valutazione finale terrà conto della partecipazione attiva alle attività didattiche, della qualità dell'esercitazione e della padronanza dei contenuti del corso.
Opzione B (frequenza non suggerita)
La valutazione consiste in una prova orale sull'intero programma e sul testo di riferimento. L'esame mira a verificare il raggiungimento dei risultati di apprendimento relativi alla conoscenza e comprensione dei contenuti disciplinari (cc1, cc2, cc3, cc5, cc7, cc9), alla capacità di applicare le conoscenze ai problemi del retail management (ca1-ca7), all'autonomia di giudizio nell'analisi critica dei fenomeni distributivi (ag1-ag8), alle abilità comunicative e all'uso del linguaggio specialistico (ac1-ac6), nonché alle capacità di apprendimento e integrazione autonoma delle conoscenze (ap1, ap3, ap5, ap6). Le domande saranno orientate a valutare la capacità dello studente di affrontare in modo autonomo e critico le principali tematiche applicative del retail marketing.
Tabella docimologica di valutazione
Insufficiente
Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
18–22
Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
23–25
Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
26–28
Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
29–30 e Lode
Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

Retailing Marketing, 3a edizione, G. Aiello, 2022, McGraw Hill Create, ISBN 9781307830194. Altro materiale di supporto sarà indicato dal docente a lezione.

CONOSCENZA E CAPACITA’ DI COMPRENSIONE (cc1,cc2,cc6,cc7)
conoscere e comprendere: la dinamica del processo degenerativo che conduce alle patologie aziendali, gli strumenti per l'attività di diagnosi della condizione patologica, i contenuti degli interventi di turnaround, le azioni imprenditoriali per la creazione di un approccio preventivo alla patologia d’impresa.
CAPACITA’ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE (cc1,cc2,cc6,cc7)
Identificare le cause della crisi attraverso l’utilizzo e l’applicazione di adeguati strumenti di diagnosi, impostare le linee essenziali di un piano di turnaround di imprese di medie dimensioni, identificare i contenuti di azioni di prevenzione per gestire il rischio di crisi potenziali.
AUTONOMIA DI GIUDIZIO (ag1-ag8)
Valutare la sintomatologia del processo degenerativo, analizzare criticamente e scegliere adeguatamente tra diverse opzioni di risanamento, interpretare ed esprimere un giudizio argomentato sulla sostenibilità di un piano di risanamento.
ABILITA’ COMUNICATIVE (ac1-ac6)
Presentare con linguaggio tecnico appropriato e strutturato i contenuti di un piano di risanamento valorizzandone la dimensione interdisciplinare, argomentare e discutere con interlocutori qualificati temi relativi al turnaround management.
CAPACITA’ DI APPRENDIMENTO (ap1,ap3,ap5,ap6)
Sviluppare la capacità di aggiornare, integrare ed approfondire le proprie conoscenze sui temi del turnaround management.

Il corso si propone di approfondire la conoscenza degli strumenti manageriali ed imprenditoriali per la gestione dei processi di risanamento e ristrutturazione d'impresa. Sono pertanto oggetto di studio:
1) gli strumenti per la diagnosi delle patologie;
2) le possibili modalità di intervento in funzione delle cause sia di natura industriale che finanziaria;
3) le opzioni risanatorie sia giudiziali che stragiudiziali;
4) le misure di prevenzione delle patologie d'impresa

La prova di esame e' orale.
Nel corso della prova lo studente deve dimostrare di:

• conoscere gli argomenti realtivi al programma del corso;
• esprimere il proprio pensiero con proprieta' di linguaggio e adeguata terminologia tecnica;
• essere in grado di indicare in maniera approriata casi di studio ed esempi a supporto dei temi oggetto di trattazione
  Tabella docimologica di valutazione
  Insufficiente
  Valutazione negativa dovuta a gravi errori concettuali, comprensione frammentaria o nulla degli argomenti trattati, incapacità di applicare le conoscenze, gravi lacune e mancanza di autonomia.
  18–22
  Valutazione sufficiente o più che sufficiente dovuta a conoscenza elementare degli argomenti, presenza di alcuni errori, capacità di affrontare solo compiti semplici o guidati, livello base di autonomia.
  23–25
  Valutazione discreta dovuta a comprensione soddisfacente degli argomenti, capacità di applicare correttamente le conoscenze a contesti noti e di affrontare gli esercizi in modo autonomo con qualche imprecisione, con un soddisfacente livello di autonomia e competenza operativa.
  26–28
  Valutazione buona o molto buona, dovuta a solida comprensione teorica della disciplina, capacità di collegare concetti, risolvere problemi e proporre analisi critiche, di svolgere compiti complessi in modo autonomo, preciso ed efficace, con un buon livello di autonomia e competenza operativa.
  29–30 e Lode
  Valutazione eccellente o ottima, dovuta a conoscenze complete, approfondite e ben strutturate, capacità di operare in modo autonomo e flessibile, anche in contesti complessi o nuovi, di utilizzare il linguaggio disciplinare in modo appropriato, preciso e articolato, di evidenziare capacità critiche, originalità e rigore nell’esposizione e nell’applicazione.
  La Lode è attribuita a elaborati o prestazioni che si distinguono per brillantezza e originalità, anche al di là delle aspettative curricolari.

I materiali saranno indicati dal docente durante il corso e sulla piattaforma moodle.