Appunti VERIFICATO
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Di cosa parla
- Analisi dell'Organizzazione: definizione delle Qualifiche degli Agenti (Controller di Attività Produttive, Personale e Operatori Linea)
- Determinazione della Retta d'Informazione: costruzione del Map of Assigned Functions (MAF) e del Map of Resources assigned to Agents (MRA)
- Definizione delle Precedenze tra Agenti dello stesso tipo: utilizzo di MAF, MTR e MLO per identificare i collegamenti
- Determinazione del Know-how della Firma: costruzione del Map of Requested Skills (MRS) e del Map of the Know-How of the Firm (KH)
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