Business process management
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- Organizzazione: concetti fondamentali, divisione e coordinamento del lavoro, visioni come sistema sociotecnico aperto o trasformazione di input in output
- BPM (Business Process Management): definizione, analisi e modellazione dei processi aziendali con tecniche come BPMN ed EPC, utilizzo di piattaforme software per la digitalizzazione e simulazione dei processi
- Progetto individuale o in gruppo: mappatura e riprogettazione di un processo aziendale, esame finale con presentazione e discussione del progetto, valutazione basata sulla qualità della grafica e partecipazione
- BPMN e EPC come strumenti per la modellazione dei processi, approfondimento su piattaforme open source come Openwork e relativo centro di competenza
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