Appunti VERIFICATO
managing corporate communication
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Di cosa parla
- La corporate communication è una disciplina accademica recente, nata negli Stati Uniti nella seconda metà del XX secolo e poi diffusa in Europa. Esistono due principali scuole di pensiero: la statunitense, focalizzata sul marketing, con l'approccio IMC (Integrated Marketing Communications), PR (Public Relations) e OC (Organizational Communication); e l'europea, basata su teorie di management ed economia aziendale.
- L'IMC si è evoluta dal concetto di promotion per includere strumenti come personal selling, advertising e sales promotion. Nel 1990, è diventato un approccio integrato che mira a creare valore aggiunto attraverso la coordinazione delle attività comunicative.
- La corporate communication europea, con l'approccio italiano di rilievo, si concentra sull'allineamento e sulla sinergia delle attività comunicative all'interno dell'impresa. Definita come uno strumento di management, mira a sviluppare un'immagine aziendale positiva tra il pubblico esterno e a costruire una reputazione aziendale.
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