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Caso costa
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Il caso Costa Crociere illustra l'evoluzione del governo aziendale prima e dopo la crisi petrolifera degli anni '70, evidenziando il passaggio da una gestione familiare chiusa a un modello aperto. Le scelte pre-crisi si basavano su valori familiari positivi ma soffrivano di organici limitati, sistemi informativi scadenti e assenza di controllo sui costi settoriali. La ristrutturazione successiva ha introdotto manager esterni, migliorato la qualità dei dati finanziari e trasformato i consigli in organi operativi competenti.
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- I fini e valori di fondo del gruppo Costa sono evoluti dal desiderio iniziale di lasciare un patrimonio ai figli e creare lavoro familiare alla priorità assoluta di salvare l'azienda dopo la crisi petrolifera degli anni '70.
- L'assetto istituzionale pre-crisi era caratterizzato da una governance esclusiva dei maschi della famiglia, con consigli formali privi di funzione gestiva reali e sistemi informativi di bassa qualità che aggravavano i costi.
- Dopo la ristrutturazione degli anni '80 l'impresa ha introdotto manager non familiari, aperto il capitale a investitori esterni come Arca spa e implementato processi decisionali più strutturati con budgeting operativo.
- I sistemi informativi sono stati migliorati per rispondere alla concorrenza del trasporto aereo e gestire gli investimenti nel settore armatoriale oleario in un contesto di crisi petrolifera globale.
- L'organizzazione ha trasformato i consigli di amministrazione da entità formali composte solo da parenti scelti per sangue in organi operativi meno numerosi selezionati sulla base della competenza professionale.
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