Marketing digitale vs marketing tradizionale: SEO, SEA, social media marketing, email marketing (ancora da confermare), influencer marketing, web analytics
Evoluzione del marketing: orientamento alla produzione, prodotto, vendite, marketing, relazionale e digitalizzato
Importanza della fidelizzazione dei clienti: costi di mantenimento, stabilità, premium price, ripetizione d'acquisto, up-selling, cross-selling, feedback, passaparola positivo, switching cost
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