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Marketing e Modelli di E-Buisness
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Segmentazione identifica gruppi di clienti basandosi su fattori culturali, sociali, psicologici e personali; variabili geografiche, demografiche e comportamentali. L'approccio a priori conosce il mercato, mentre l'a posteriori lo scopre. I metodi agglomerativi calcolano cluster di clienti simili, utilizzando la similarità tra variabili. Il posizionamento determina dove situare il brand nel mercato, basandosi su preferenze e percezioni dei clienti. Correlazione tra variabili e varianza spiegata aiutano a definire la mappa di posizionamento.
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- Segmentazione: identifica gruppi di clienti basandosi su variatori come culturali, sociali, psicologici e personali; utilizza variabili geografiche, demografiche e comportamentali per definire i segmenti.
- A priori vs a posteriori: l'approccio a priori richiede conoscenza del mercato esistente, mentre l'a posteriori implica la ricerca di segmenti non conosciuti; utilizza metodi di cluster e linkages per identificare i segmenti.
- Posizionamento: determina dove posizionare il prodotto o brand rispetto ai concorrenti, costruendo mappe di percezione e preferenza per capire la posizione nel mercato; utilizza valutazioni dei clienti su vari attributi del prodotto o brand.
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