Appunti VERIFICATO
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Di cosa parla
- Strategia delle operazioni: è fondamentale per la realizzazione degli obiettivi aziendali, coinvolgendo livelli di gestione diversi (aziendale, unità di business, funzionale).
- Approcci innovativi: l'operazione non si limita più a decisioni operative ma diventa anche strategica, influenzata da fattori interni e esterni come la globalizzazione, il cambiamento tecnologico e le esigenze del cliente.
- Ottimizzazione dei processi operativi: definizione degli obiettivi strategici basati sul tempo (velocità, puntualità), i costi, la qualità, la flessibilità e il servizio, con l'importanza dell'allineamento tra le richieste del mercato e la configurazione delle operazioni.
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