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organizzazione dell’intermediazione
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L'intermediazione è un processo che favorisce l'incontro tra domanda e offerta, fornendo una serie di servizi. In contesto turistico, l'agenzia intermedia tra il cliente e i fornitori, garantendo la realizzazione del viaggio. L'intermediazione si sviluppa nel XVII secolo con l'avvento del turismo moderno, influenzato dalla rivoluzione industriale. Thomas Cook è stato il primo a organizzare in modo strutturato attività di intermediazione turistica nel 1841. Nel Novecento, si diffondono le ferrovie e i viaggi non retribuiti per dipendenti, con l'aumento del turismo massivo negli anni '50-60, influenzato da fattori economici e sociali. L'evoluzione tecnol
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- Intermediazione: attività che favorisce l'incontro tra domanda e offerta, fornendo una serie di servizi mediatori. Il mediatore non è legato a nessuna delle parti in termini di collaborazione, dipendenza o rappresentanza; può ricevere provvigione da entrambe le parti se l'affare viene concluso.
- Tipologie di intermediazione: finanziaria, commerciale, assicurativa, immobiliare, risorse umane, digitale e turistica. Ogni tipo ha un ruolo specifico nell'assistere nella realizzazione di transazioni o processi complessi.
- Storia dell'intermediazione: dal XVII secolo con l'avvento del turismo come si intende oggi, fino al Grand Tour nel XVI secolo. La rivoluzione industriale ha portato alla separazione fisica tra luogo di produzione e luogo di residenza, favorendo il turismo moderno. Importanti figure come Thomas Cook hanno organizzato l'intermediazione turistica in modo strutturato.
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