Riassunti VERIFICATO
capitolo 4
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Di cosa parla
- La gestione aziendale è il complesso di operazioni umane sul capitale per la produzione e lo scambio di mercato.
- Le operazioni di gestione devono essere organizzate e preordinate, distinguendosi da eventi casuali.
- La fase decisionale precede le operazioni ed è composta da tre ordini di decisioni:
- Strategiche: Riguardano gli aspetti di fondo, i rapporti impresa-ambiente e l'attività produttiva globale.
- Tattiche: Precostituiscono risorse e capacità per le scelte strategiche, raggiungendo obiettivi di medio periodo.
- Operative: Rappresentano il momento terminale, realizzando le decisioni tattiche impiegando al meglio le risorse nel breve periodo.
- I livelli gerarchici delle decisioni strategiche includono:
- Aziendale: Individua le aree strategiche d'affari (monobusiness o multibusiness).
- Competitive: Persegue un vantaggio competitivo (leadership di costo, differenziazione, focalizzazione).
- Di area funzionale: Sceglie le modalità di svolgimento delle attività funzionali.
- L'identità aziendale, coerente con le decisioni, è definita da missione, valori, visione e codice di comportamento.
- Le quattro fasi principali della gestione sono:
- Finanziamento: Ricerca di capitale.
- Provvista: Acquisizione di fattori produttivi (a fecondità semplice o ripetuta).
- Trasformazione: Elaborazione dei fattori in prodotti.
- Scambio: Collocamento dei prodotti sul mercato per soddisfare bisogni.
- Il processo di trasformazione da input a output si chiama catena del valore, la cui differenza di valore (margine) esprime il valore creato.
- Le attività della catena del valore si dividono in:
- Primarie: Concorrono alla creazione materiale del prodotto e alla sua vendita (logistica in entrata/uscita, attività operative, marketing e vendite, servizi post-vendita).
- Di supporto: Forniscono servizi comuni a tutta l'impresa (approvvigionamento, sviluppo della tecnologia, gestione delle risorse umane, attività infrastrutturali).
- Le operazioni di gestione si aggregano in processi, caratterizzati da uniformità tecnica e svolti da funzioni specifiche.
- La gestione è un insieme di combinazioni economiche parziali, interconnesse nel tempo (cicliche) e nello spazio (simultanee), sebbene la rappresentazione sia una semplificazione concettuale.