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marketing
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Il corso definisce il marketing come l'orientamento complessivo dell'impresa volto a creare valore per tutti gli stakeholder attraverso la gestione delle relazioni con il mercato. L'obiettivo principale non è generare bisogni artificiali, ma soddisfare quelli reali dei clienti tramite la differenziazione dell'offerta, ottenendo così soddisfazione e vantaggio competitivo duraturo. Il contesto attuale impone di considerare l'impatto della tecnologia, della globalizzazione e dei nuovi trend di consumo che stanno trasformando i modelli di business e accrescendo la concorrenza.
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- Il marketing è definito come un orientamento complessivo dell'impresa volto alla creazione di valore per gli stakeholder attraverso la gestione delle relazioni con il mercato e l'ascolto dei bisogni reali del cliente.
- L'obiettivo primario non è generare bisogni artificiali, ma differenziare l'offerta rispetto ai competitor per ottenere soddisfazione, vantaggio competitivo duraturo e redditività nel lungo periodo.
- I presupposti fondamentali includono i cambiamenti nella domanda legati a trend come il lusso etico, la tecnologia e la distribuzione, oltre all'intensificarsi della concorrenza dovuta alla globalizzazione e all'evoluzione digitale.
- L'impresa deve adottare un approccio integrato dove tutte le funzioni aziendali collaborano con il marketing per cogliere finestre strategiche e rispondere alle dinamiche di convergenza settoriale.
- Il processo di marketing si articola in fasi logiche che comprendono analisi, pianificazione, realizzazione e controllo per costruire relazioni solide tra impresa e mercato.
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