Appunti VERIFICATO
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Di cosa parla
- Definizione di Marketing (AMA): È il processo di pianificazione ed esecuzione delle attività di ideazione, determinazione del prezzo, promozione e distribuzione di idee, beni e servizi. L'obiettivo è creare uno scambio che soddisfi contemporaneamente gli obiettivi degli individui e delle organizzazioni. Il marketing non si applica solo alle imprese/aziende, ma anche agli enti no-profit.
- Le 4 P del Marketing:
- Prodotto
- Promozione
- Prezzo
- Placement (distribuzione)
- Le aziende si impegnano a vendere i propri prodotti/servizi (output) al target di riferimento.
- Concetto di Marketing:
- Soddisfazione dei clienti.
- Sforzo integrato.
- Obiettivi allineati ai cambiamenti di mercato.
- I cinque orientamenti del marketing management:
- Produzione: Il cliente acquista qualsiasi prodotto purché sia facilmente reperibile e conveniente.
- Prodotto: Il cliente acquista il prodotto più all'avanguardia (nota come "better mousetrap fallacy").
- Vendita: Il venditore deve essere in grado di vendere qualunque cosa al cliente.
- Marketing: Ciò che conta non è ciò che l'azienda vuole vendere, ma cosa il consumatore vuole acquistare (orientamento al cliente).
- Al sociale: Ogni impresa ha il dovere morale di tenere conto anche degli interessi della collettività.