Riassunti VERIFICATO
MARKETING. IL MANAGEMENT ORIENTATO AL MERCATO
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Di cosa parla
- Il marketing è una disciplina relazionale che mira a generare, conservare e valorizzare i clienti, focalizzandosi sullo sviluppo di relazioni win-win.
- L'oggetto dello scambio comprende sia il prodotto che il brand, con benefici funzionali e simbolici per il compratore, mentre il venditore cerca di valorizzare la propria attività attraverso prezzo monetario o baratto.
- Le relazioni di scambio richiedono almeno due parti, ciascuna con qualcosa da offrire, capacita di comunicare e trasferire valore, libertà di accettazione o rifiuto dell'offerta, e volontarietà nell'atto di scambio.
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