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Università degli Studi di Roma - La Sapienza Management delle tecnologie, innovazione e sostenibilità 2024
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Riassunto AI · si legge in un minuto

Il marketing omnicanale emerge come risposta ai cambiamenti tecnologici che influenzano i comportamenti dei consumatori, con un focus su dispositivi mobili, big data e intelligenza artificiale. Le tecnologie mobile offrono accessibilità e personalizzazione, mentre il big data fornisce analisi approfondite per ottimizzare la comunicazione e l'offerta produttiva. L'intelligenza artificiale supporta decisioni di marketing attraverso agenti intelligenti e machine learning, migliorando sia l'acquisizione che la gestione del cliente.
Leggi il riassunto completo
  • Tecnologie mobile: ubiquità, location-sensitive, multimedialità, personalizzazione, messaging, advertising, social network management.
  • Big Data e analytics: volume, varietà, velocità, veridicità, valore, CRM, marketing machine, personalizzazione dell'offerta.
  • Intelligenza artificiale: agenti intelligenti, chatbot, machine learning, programmazione su linguaggio naturale, upstream e downstream marketing, apprendimento dinamico, governance della proposta di valore.

Riassunto generato con l'intelligenza artificiale a partire dagli appunti. Come lo facciamo

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