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Storia design thinking
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Il design thinking nasce come evoluzione storica della progettazione, passando dalla funzionalità industriale alla creatività mediata dal designer negli anni '60 e affrontando problemi sociali complessi (wicked problems) dagli anni '70. Questo approccio integra arte, scienza sociale e problem solving attraverso un pensiero laterale rigoroso, coinvolgendo molteplici attori in processi di apprendimento riflessivo guidati da IDEO. L'obiettivo è creare innovazione centrata sulla persona che coniuga bisogni individuali con tecnologie per il successo del business. Di conseguenza, diventa un potente acceleratore dei cambiamenti organizzativi e sociali.
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- Il design thinking nasce come approccio all'innovazione che si rivolge alla creazione e al significativo cambiamento di prodotti, servizi, processi e stili di vita fin dalle origini della seconda rivoluzione industriale.
- Dagli anni Sessanta il ruolo del designer evolve verso una scienza sociale orientata alla risoluzione dei problemi attraverso la mediazione tra inventiva artistica e gestione aziendale, richiedendo pensiero laterale e metodologie rigorose.
- Negli anni Settanta l'approccio si concentra specificamente sulla soluzione dei wicked problems, ovvero sfide sociali mal formulate che necessitano di intensa interazione tra definizione del problema e sua risoluzione.
- La metodologia promuove processi di costruzione sociale in cui una pluralità di attori interagisce con un agire riflessivo per accrescere conoscenze e competenze mentre l'azione si svolge nel tempo.
- L'avvento della comunità IDEO ha diffuso il design thinking come strumento centrato sulla persona che integra bisogni individuali, possibilità tecnologiche e requisiti del business accelerando i processi di cambiamento organizzativo.
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