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Riassunto Revenue Management
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Di cosa parla
- Revenue Management è un processo di business per massimizzare i ricavi, applicabile a vari settori e basato sull'ottimizzazione della capacità e dell'allocazione dei prezzi.
- Le finalità del Revenue Management includono l'ottimizzazione della capacità alberghiera, la gestione dei prezzi e degli sconti, e il controllo dello spillage e del spoilage. Le cause di spillage sono legate alla gestione del canale di vendita, all'adattamento delle tariffe e al monitoraggio delle vendite.
- Il processo di Revenue Management è articolato in quattro fasi: segmentazione e pricing, previsione, ottimizzazione e vendita, con una fase di controllo distribuita nel tempo. Il prezzo è un elemento centrale, influenzato da fattori strategici (targeting, costi) e operativi (domanda, concorrenza).
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