Vengono introdotte nuove teorie manageriali che portano alla lean production, in risposta ai cambiamenti nel mercato.
Aspetti organizzativi chiave: integrazione verticale ridotta, responsabilità ampliate per la qualità e l'operatore, team interfunzionali, empowerment dei lavoratori, flessibilità operativa e decisionale.
Casi specifici come Worthington e FIAT illustrano applicazioni pratiche di lean production, con focus su group technology, layout a celle, WIP ridotto e coinvolgimento dei lavoratori.
Evoluzione verso Lean evoluta e World Class Manufacturing, che prevede ulteriore integrazione organizzativa e coinvolgimento degli operatori nel miglioramento continuo.
Driver tecnologico: smart manufacturing e Industria 4.0 influenzano ulteriormente l'organizzazione aziendale attraverso la digitalizzazione e l'automazione.
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