Appunti VERIFICATO
sistemi organizzativi
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Di cosa parla
- Critiche all'OSL: eccessiva specializzazione, scarsa attenzione ai parametri psico-fisici, visione lavorista troppo semplice, rigidità delle soluzioni, costi elevati della burocrazia.
- Superamento dell'OSL negli anni '70 con l'entrata in gioco dell'automazione e degli studi psicologici sul lavoro; emergenza concetti come flessibilità e qualità del lavoro.
- Scuola delle relazioni umane (anni '20) critica l'OSL, portando alla teoria Organizational Behaviour con Elton Mayo come padre; esperimenti Hawthorne a Western Electric evidenziano l'importanza del clima lavorativo e dei fattori sociali.
- Teorie della motivazione: Gerarchia dei bisogni di Maslow (fisiologici, sicurezza, sociali, ego, autorealizzazione) e Teoria dei fattori duali di Herzberg (fattori di hygge e motivatori).