Appunti VERIFICATO
sistemi organizzativi
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Di cosa parla
- Le regole del modello burocratico si trasformano in fine a causa dell'incapacità di adattarsi alle richieste dei clienti, creando rigidità e reclami.
- L'informazione è chiave per gestire l'incertezza: la teoria decisionale di Jay Galbraith suggerisce che l'incertezza del compito e dell'output determina le informazioni necessarie, influenzando la struttura organizzativa.
- Per migliorare la capacità elaborativa, si possono adottare soluzioni come aumentare risorse ridondanti o creare collegamenti laterali tra unità organizzative per facilitare la comunicazione e l'integrazione.
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