Conoscenza e cultura organizzativa: metodi, abilità, saperi condivisi e norme, comportamenti che favoriscono l'utilizzo della conoscenza.
Gestione della conoscenza: sviluppo di modelli organizzativi per la condivisione e il valore della conoscenza, passaggi tra conoscenza tacita e esplicita attraverso socializzazione, esteriorizzazione e interiorizzazione.
Ciclo della conoscenza: generazione, diffusione, sviluppo e valorizzazione all'interno dell'organizzazione, con barriere come la competitività aziendale e aspetti motivazionali.
Leveraggi organizzativi: ridisegno dei ruoli, politiche di risorse umane, struttura organizzativa che facilita la gestione della conoscenza.
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