Appunti VERIFICATO
sistemi organizzativi
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Di cosa parla
- Principi di gestione per processi: logiche di criteri e metodi che orientano l'organizzazione ai processi, permettendo analisi, diagnosi e cambiamento dall'as is al to be.
- Ridisegno delle mansioni e ruoli: riduzione integrazione e coordinamento, aumento coinvolgimento addetti, delega di autorità con responsabilità sulle prestazioni del processo, potenziamento empowerment per snellire organizzazione gerarchica.
- Prestazioni e trade off: 4 categorie (costi, tempi, qualità, flessibilità), misurazione delle prestazioni, strategia bottom up e bottom down, ruolo dell'innovazione in migliorare congiuntamente le prestazioni, trade off tra obiettivi di breve e lungo termine.
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