Il contratto psicologico coinvolge obbligazioni tacite tra lavoratore e azienda non espresse nel contratto formale, influenzate dalle aspettative individuali e sociali.
Il commitment organizzativo si manifesta attraverso adesione ai valori, sforzi notevoli per l'organizzazione e desiderio di restarne membro, suddiviso in impegno affettivo, calcolato e normativo; l'engagement aggiunge significatività, sicurezza e disponibilità.
L'identificazione organizzativa è il processo attraverso cui gli individui si percepiscono come simili ai membri dell'organizzazione, influenzata dalla cultura organizzativa che fornisce schemi di interpretazione e comportamento.
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