Strategia, management e controllo

Il corso descrive l’evoluzione dei principali modelli gestionali d’impresa. Si studieranno le teorie e gli strumenti pratici per la gestione delle cosiddette operations all’interno delle aziende produttrici di beni e servizi. Saranno in particolar modo analizzate le metodologie per la gestione della produzione, della logistica, delle scorte, della qualità di prodotto e processo. Infine saranno forniti gli elementi principali del project management.

Le principali conoscenze fornite dall'insegnamento sono concernenti:

• le caratteristiche dei differenti modelli di gestione aziendale
• i principali concetti e strumenti per la gestione delle operations aziendali
• le teorie e le modalità per modellare e analizzare un processo
• gli strumenti di project management

Introduzione al corso

Modelli organizzativi e sistemi di gestione

Modelli di previsione

Processi produttivi e layout

Qualità

Programmazione lineare

Pianificazione e controllo produzione

Gestione delle scorte

Project Management (Pianificazione e Scheduling)

Logistica e Supply chain management

Per una corretta fruizione del corso risulta opportuno che lo studente abbia acquisito conoscenze in merito a:

elementi di base di management (organizzazione, struttura organizzativa, leadership, risorse)

elementi di statistica con particolare riferimento a principali distribuzioni e inferenza statistica

utilizzo base di fogli elettronici di calcolo

Lo studente potrà sviluppare capacità comportamentali in merito a:

• rispetto di tempistiche nello svolgimento di compiti assegnati

Le modalità di verifica delle capacità possono prevedere:

• svolgimento di esercizi tratti anche da casi reali
• prova scritta con esercizi numerici per l'applicazione delle tecniche studiate

L'esame è costituito da una prova scritta.

La prova scritta è costituita da esercizi numerici e domande teoriche. Alla prova scritta (da svolgersi su PC) è necessario portare solamente libretto universitario, fogli, calcolatrice, righello, penne, lapis e gomma per cancellare. La prova scritta ha una durata massima di 2 ore. L'iscrizione alla prova tramite il sito http://esami.unipi.it è obbligatoria. Il voto sarà subito visualizzabile al termine della prova.

Libro di riferimento:

''Metodi Gestionali''

Gionata Carmignani

Editore Pisa University Press

Slide che coprono tutto il corso:

https://sites.google.com/unipi.it/carmignani/corsi/analisi-dei-processi-e-operations-management

Gli studenti avranno la possibilità di approfondire il tema del controllo dei gruppi aziendali. Verrà inoltre approfondito il processo di costruzione del bilancio consolidato sia dal punto di vista teorico che pratico attraverso esercitazioni e casi. Il corso verterà sulla normativa nazionale e sui principi IAS/IFRS in tema di bilancio consolidato.

Il corso si pone l'obiettivo di analizzare i fenomeni di aggregazione aziendale nazionali ed
internazionali ponendo l'attenzione sulle diverse modalità di realizzazione dei processi di
collaborazione e sugli obiettivi perseguiti dalle imprese partecipanti. Si descrivono le possibili forme
di aggregazione, distinguendo i processi di integrazione orizzontale da quelli di tipo verticale, i
diversi legami di natura tecnologica, produttiva e commerciale e gli accordi di natura patrimoniale
(equity) e quelli di natura non patrimoniale (non equity).

Il corso si pone l'obiettivo di approfondire le tecniche di redazione e analisi dei bilanci consolidati.
Vengono analizzate le seguenti tematiche:

• il bilancio consolidato: definizioni preliminari;
• il concetto di controllo e di collegamento;
• l'area di consolidamento;
• i metodi di consolidamento;
• le finalità conoscitive e i possibili destinatari.

Adeguata conoscenza della contabilità generale e del bilancio di esercizio.

Gli studenti sviluppano la capacità di comprendere la struttura dei gruppi aziendali. Gli studenti sviluppano la capacità di comprendere il processo di costruzione del bilancio consolidato sia dal punto di vista teorico che pratico attraverso esercitazioni e casi.

Esame scritto con domande aperte ed esercizi.

U. Sostero, F. Cerbioni, C. Sacco, Bilancio consolidato: disciplina nazionale e IFRS, McGraw-Hill Education, ultima edizione disponibile, capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 11.

Il corso mira ad affrontare la riflessione storica sulla nascita e la trasformazione dell’impresa in prospettiva globale, con un focus temporale sul XX secolo, attraverso casi di studio e fonti scritte, orali e visuali, nonché l’uso di archivi d’impresa disponibili on line.

Attraverso l’analisi di casi storici e l’introduzione dell’impresa come istituzione centrale dello sviluppo economico moderno dalla rivoluzione industriale ai giorni nostri, i partecipanti potranno sviluppare conoscenze di base necessarie per intraprendere l’indagine storica d’impresa.

Il corso è diviso in due parti. Nella prima, è ripercorsa la storia delle forme d’impresa, soffermandoci in particolare sulle imprese familiari, sulle peculiarità del caso italiano, sul ruolo dell’innovazione e sulle corporation internazionali. Nella prima parte saranno anche introdotti degli studi di caso di particolare interesse che saranno poi approfonditi in presentazioni di gruppo. Gli studi di caso saranno raggruppati in due aree tematiche: imprese internazionali e imprese italiane. Per le imprese internazionali, i temi conduttori saranno l’impresa multinazionale (ad esempio, Singer, Rolex), dei rapporti tra imprese, ambiente e green-washing, neocolonialismo (es. United Fruit), e trasferimenti di conoscenze (es., URSS-Cina nel settore siderurgico anni ’50-60). Per le imprese italiane, verranno affrontati casi che potranno essere analizzati più in dettaglio nella seconda parte del corso partendo dalla documentazione di fonti archivistiche disponibili online e in Toscana, e che possano far emergere il ruolo delle relazioni internazionali nell’affermazione delle imprese prese in considerazione. I settori che analizzeremo potranno comprendere: la cantieristica navale (es, Luigi Orlando), la moda (es., Ferragamo), il trasporto leggero (es, Piaggio) e il cinema (es, Pisorno e Cinecittà). Nella seconda parte verranno introdotte la pluralità di fonti con cui poter intraprendere ricerca storica d’impresa (archivi storici, database, biblioteche) e verranno condotte esperienze di catalogazione e ricerca con alcune di esse, anche in collaborazione con enti di ricerca come archivi d’impresa. I risultati delle esperienze saranno poi approfonditi in ulteriori presentazioni di gruppo.

È incoraggiata la partecipazione attiva di ogni studente al fine di intervenire con domande per chiarimenti, precisazioni ed eventuali approfondimenti.

Presentazioni intermedie facoltative, ricerche d’archivio facoltative e prova orale finale.

• Amatori, Franco e Colli, Andrea (2021), Business History: Complexities and Comparisons. London: Taylor and Francis. - - Ulteriori materiali di studio come studi di caso e letture integrative saranno comunicati e caricate su Moodle durante le lezioni. Per la preparazione dell’esame, oltre che lo studio del volume, si consiglia una partecipazione attiva e una attenta preparazione delle presentazioni di gruppo

Gli studenti acquisiranno un repertorio di concetti e metodi per affrontare problemi legati alla gestione della pubblicità online e delle attività di e-commerce.
Il corso verte sul problema dell'ottimizzazione dei risultati economici. Gli aspetti più tecnici del funzionamento delle piattaforme, gli aspetti creativi del disegno delle campagne e quelli dell'analisi dei dati (questi ultimi trattati in altri corsi) non vengono trattati, se non marginalmente. Le problematiche esaminate saranno di questo tipo:

• Assegnare un budget pubblicitario tra vari media e profili di clienti, sulla base delle previsioni disponibili (incerte e mutevoli) sul loro possibile comportamento di risposta. Questo è il problema fondamentale di una Media Agency.
• Indirizzare il traffico in ingresso ad un sito/app verso le aree ed i contenuti più promettenti in termini di contatti e vendite. Questo è il problema di base dei fornitori di contenuti (social media, app, siti di notizie) e rispecchia il problema delle agenzie di media.
• Variare i prezzi offerti in base ai profili dei clienti e al contesto. Questa pratica (Dynamic Pricing) è sempre più diffusa, con alcune implicazioni legali ed etiche oggetto di dibattito. Esempi a tutti noti sono la formazione dei prezzi sui siti di e-commerce e per i biglietti aerei.
• Variare le quantità di beni offerti al mercato. Questo è il Revenue Management, fondamentale nel settore turistico, attività complementare al Dynamic Pricing.

Non faremo riferimento a piattaforme specifiche. Obiettivo del corso è fornire agli studenti strumenti concettuali di applicazione generale, validi nel passato e nel prevedibile futuro, non soggetti ad obsolescenza tecnologica.
Questi concetti saranno presentati a un livello adatto a un professionista del settore. La trattazione matematico-statistica sarà di livello base, ma basata su un certo rigore di ragionamento. Il futuro professionista della pubblicità online e dell’e-commerce sarà così in grado di comprendere la logica con cui funzionano le piattaforme e prendere decisioni informate e razionali su come indirizzare le campagne online.

Il settore della pubblicità in-line e dell'e-commerce offre opportunità professionali sia a laureati con un background scientifico e tecnologico, sia a laureati che provengono da studi economici, umanistici e di marketing o comunicazione.
Proprio per questo motivo il corso è centrato sugli aspetti concettuali e non su quelli strettamente matematici e di computer science.

Ottimizzazione delle performance delle campagne online. Problemi tipici del programmatic advertising, dell'e-commerce, del pricing dinamico e del revenue management.

Decision making: massimizzare i risultati, affrontare l’incertezza, affrontare il rischio, valore delle informazioni, guadagnare imparando, imparare facendo.

Approccio bayesiano al decision making.

Predizioni, apprendimento e giochi.

Problemi e metodi dei "banditi a molte braccia": dilemma Exploration-Exploitation, Epsilon-Greedy, Softmax, Thompson Sampling.

Dynamic pricing: modelli di domanda, stima della risposta al prezzo, ottimizzazione del prezzo, differenziazione del prezzo e prezzi personalizzati.

Revenue management: applicazione nelle industrie, gestione e induzione della scarsità di offerta, overbooking, markdown.

Conoscenze di base del calcolo delle probabilità sono utili, anche se non obbligatorie.

Gli studenti saranno in grado di unirsi a un team nel settore della pubblicità online e dell'e-commerce e contribuire rapidamente con idee e metodi all'analisi dei dati, all'ottimizzazione dei risultati e all'automazione dei flussi di lavoro.

Verranno presentati alcuni problemi "aperti", cioè problemi senza una precisa soluzione predefinita e univoca.

Durante le lezioni gli studenti possono valutare la loro capacità di progettare uno schema di soluzione.

Il docente effettuerà la stessa valutazione durante l'esame.

L'esame consiste in una discussione orale.

Inizialmente una domanda aperta inviterà lo studente a parlare di un argomento sostanziale, ad es. "Parliamo di multi-armed bandits". In questa fase l'obiettivo è verificare se lo studente è in grado di inquadrare un determinato argomento e le relative problematiche. Questo è il requisito necessario per superare con successo l'esame.

Successivamente, verranno presentate domande più in profondità, ad es. "E se abbiamo un problema diverso da quello standard? Come possiamo adattare e mettere a punto la nostra metodologia per affrontarlo?". In questa fase l'obiettivo è verificare se lo studente è in grado di generalizzare principi e metodi oltre il dominio esplicitamente discusso nelle lezioni e negli appunti. Questo è il criterio che guida il voto d'esame.

Si consiglia vivamente agli studenti di dedicare il loro impegno di studio a principi e metodi più che a dettagli tecnici.

Sono sufficienti gli appunti delle lezioni.
Saranno rilasciati progressivamente, per tenere conto del percorso di apprendimento della classe.

Verranno proposte alcune risorse aggiuntive, che però non saranno necessarie per l'esame.

Il modulo informatico analizza i principali componenti di un sistema di elaborazione, le tecnologie più usate nei prodotti e nei servizi informatici, e le attuali innovazioni. Il modulo ha inoltre l'obiettivo di fornire le conoscenze di base sulle problematiche e le principali soluzioni relative alla sicurezza dei dati e alla privacy. Saranno presentate le tecnologie crittografiche per la confidenzialità, l'autenticazione ed il non ripudio. Esempi di casi reali saranno presentati, in particolare considerando la sicurezza nelle aziende, i bandi di gara e i contratti di sviluppo/manutenzione evolutiva, con attenzione agli elementi informatici rilevanti dal punto di vista giuridico.

I principali componenti di un sistema di elaborazione, le tecnologie più usate nei prodotti e nei servizi informatici, e le attuali innovazioni. Requisiti di sicurezza, minacce, vulnerabilità e contromisure. Malware, phishing e botnet. Crittografia: una introduzione a cifrari, funzioni hash e firme digitali. Certificati digitali ed authority di certificazione. Autenticazione e non- ripudio. I bandi di gara e i contratti di sviluppo/manutenzione evolutiva, con attenzione agli elementi informatici rilevanti dal punto di vista giuridico.

Lo studente deve possedere conoscenze basiche sull'utilizzo, personale e sociale, dei vari dispositivi elettronici di uso comune

• competenze di public speaking
• capacità di esprimere in modo sintetico e chiaro un argomento
• capacità riflessione e analisi di un problema al fine di produrre una risposta corretta

Le capacità degli studenti verranno verificate attraverso lezioni di tipo interattivo e dialoghi con docenti e professionisti esperti della tematica che potranno svolgere seminari nel corso in compresenza con il docente.

Per la valutazione finale del modulo, oltre al classico esame orale sulle tematiche del corso, sarà necessario selezionare un argomento di contesto informatico o comunque tecnologico ed analizzarne gli aspetti pricipali (con un occhio di attenzione a problematiche etiche, sociali o legali), producendo una presentazione PPT da presentare in sede di esame. Questa attività puoò essere svolta anche in gruppo (max 3 persone).

L'esame consisterà in un colloquio orale.

Brian W. Kernighan, Informatica. Orientarsi nel labirinto digitale, Ed italiana a cura di Fabrizio d’Amore, Milano, Egea editore, prima edizione, 2019.

Materiale didattico disponibile sul canale Teams del corso

L’obiettivo del corso è quello di dare agli studenti una conoscenza di base delle risposte giuridiche alle dinamiche economiche che agiscono in materia di servizi pubblici/public utilities, nonché quello di orientarsi nella complessa disciplina di settore dei vari servizi pubblici, con particolare riferimento ai servizi pubblici locali.

Il corso avrà ad oggetto la disciplina giuridica dei servizi che soddisfano esigenze fondamentali della collettività e che costituiscono attività di tipo imprenditoriale.

Prima parte (nozioni generali):

• Concetto e la nozione di servizio pubblico
• Ricostruzione storica dell’approccio giuridico ai servizi pubblici in Italia.
• Incidenza della legislazione dell’UE
• Principi che regolano l’erogazione di servizi pubblici
• Finanziamento
• Ruolo delle autorità indipendenti di regolazione.

Seconda parte (i servizi pubblici nazionali):

• telecomunicazioni,
• energia elettrica
• gas naturale
• Poste
• Acqua

Terza parte (i servizi pubblici locali):

• Specificità della disciplina dei servizi pubblici locali.
• Riparto Stato/Regioni
• Recenti evoluzioni legislative e giurisprudenziali
• Forme di affidamento e modelli di gestione.
• Rapporti fra ente pubblico e soggetto che gestisce il servizio pubblico,
• Strumenti di tutela degli utenti

Conoscenza del diritto pubblico italiano, ed eventualmente anche del diritto dell'unione europea

Lo studente svilupperà una particolare sensibilità a comprendere le complesse interazioni fra esigenze essenziali delle comunità e disciplina giuridica del soddisfacimento di tali esigenze

Saranno svolte simulazioni che consentiranno di verificare le capacità acquisite

esame orale

La bibliografia ed il materiale didattico saranno indicati a lezione, e forniti dal docente sulla pagina di elearning del corso (sulla piattaforma https://elearning.ec.unipi.it)

Al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze in materia di tassazione dell'impresa, nelle sue molteplici dimensioni e forme di esercizio, sia nel sistema delle imposte sui redditi, sia nel sistema dell'imposta sul valore aggiunto. Lo studente avrà quindi la possibilità di comprendere i fenomeni e le dinamiche impositive che riguardano sia l'impresa nella sua configurazione individuale, sia l'impresa organizzata in forma societaria, sia le grandi organizzazioni dei gruppi, anche multinazionali.

A) L'impresa nel sistema delle imposte sul reddito

1. Il presupposto e la struttura dell'imposizione reddituale
2. La determinazione della base imponibie e dell'imposta
3. L'impresa nel sistema tributario
4. I redditi d'impresa: la truttura dell'IRPEF e dell'IRES, il rapporto tra le imposte, i soggetti passivi e la residenza
5. La determinazione del reddito delle imprese non residenti e le stabili organizzazioni
6. Le regole di determinazione delle singole componenti del reddito d'impresa
7. Segue: in particolare, dividendi, plusvalenze e participation exemption
8. Segue: in particolare, il regime dei beni dell'impresa
9. Regole generali di valutazione delle componenti
10. La determinazione del reddito delle imprese minori
11. Reddito d'impresa e rapporti con l'estero: Il ruolo dell'OCSE nella produzione delle fonti, le convenzioni contro le doppie imposizioni, cooperazione fiscale internazionale, il ruling internazionale, la stabile organizzazione e la branch exemption, il transfer price, il trasferimento della residenza all'estero
12. Trasparenza, consolidato domestico e consolidato mondiale
13. Le operazioni straordinarie

B) L'impresa nell'imposta sul valore aggiunto

1. Le origini del tirbuto nel contesto del mercato unico europeo
2. Le operazioni imponibili: cessioni di beni, prestazioni di servizi, importazioni
3. L'esercizio d'imprese e di arti e professioni
4. Il principio di territorialità
5. soggetti passivi, reverse charge e split payment
6. operazioni imponibili, non imponibili ed esenti
7. Il meccanismo applicativo del tributo: rivalsa e detrazione
8. Il regime della viariazione dell'imponibile o dell'imposta
9. I rimborsi

Per l'adeguato approfondimento della materia è fortemente consigliata la conoscenza della Parte Generale del Diritto Tributario, nonché del Diritto Commerciale.

Lo studente potrà acquisire capacità di inquadramento critico e metodologico della tassazione delle imprese anche al fine di risolvere casi concreti. 

In sede di esame finale sarà valutato l'apprendimento e l'adeguato approfondimento della materia, avuto riguardo agli argomenti inclusi nel programma, anche al fine di verificare che sia stata acquisita capacità di inquadramento critico e metodologico degli stessi.

La prova orale consiste in un colloquio tra il candidato e il docente, o anche tra il candidato e collaboratori del docente titolare. La prova orale non è superata se il candidato mostra di non aver compreso le nozioni fondamentali della materia e/o non essere in grado di esprimersi in modo chiaro e di usare la terminologia tecnico-giuridico corretta.

Il testo di riferimento è:

A. Fantozzi - F. Paparella, Lezioni di tributario dell'impresa, Cedam, ultima edizione, fino a pag. 376

Ulteriore materiale verrà messo a disposizione prima del termine del corso sulla piattaforma informatica e costituirà materiale didattico obbligatorio sia per i frequentanti che per i non frequentanti.

Per la preparazione dell'esame è indispensabile l'utilizzo di un codice tributario aggiornato.

Gli studenti impareranno e saranno in grado di applicare le teorie micro e macroeconomiche sul risparmio e sulla previdenza. Conoscenza delle tendenze dei fondi pensione a livello internazionale e di tematiche ESG negli investimenti dei fondi pensioni; conoscenza del sistema pensionistico (sia pubblico che complementare) dell'Italia. Alcune nozioni essenziali dei sistemi di welfare.

Risparmio: definizioni e relazioni dalla contabilità di stato. Dati sul risparmio in Italia e nel mondo. Le teorie sul risparmio: dai classici a Keynes. Teoria delle scelte intertemporali di Fisher. Teoria del ciclo di vita di Modigliani. Teoria del reddito permanente di Friedman. Risparmio e crescita

Previdenza: definizioni e dati sui sistemi previdenziali. Le proprietà dei sistemi previdenziali. Il sistema previdenziale italiano (componente pubblica e componente complementare). Gli investimenti ESG dei fondi pensione

Programma dettagliato (volume di testo: Spataro, L. (2020): Economia del risparmio e della previdenza. Utet, Torino).

• Capitolo 1 - Risparmio: Definizioni e dimensione quantitativa (tutto, ad esclusione del par. 1.2.4);
• Capitolo 2 - Una prospettica storica sulla teoria del risparmio: dai pensatori classici ad Harrod (tutto);
• Capitolo 3 - La teoria delle scelte intertemporali di Irving Fisher (tutto, ad esclusione dei par. 3.6, 3.7 e Appendice 3.B)
• Capitolo 4 – Il modello del ciclo di vita di Franco Modigliani (tutto ad esclusione dell’Appendice A)
• Capitolo 5 – Il modello di reddito permanente di Milton Friedman (tutto ad esclusione dei par. 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6, 5.4)
• Capitolo 6 – Risparmio e crescita economica (parr.6.1-6.4; par. 6.5: cenni)
• Capitolo 9 - I sistemi previdenziali: definizioni e proprietà (tutto ad esclusione dell’Appendice 9.B)
• Capitolo 10 - Gli effetti dei sistemi previdenziali sulle decisioni individuali: analisi di equilibrio parziale (tutto ad esclusione dei par. 10.3, 10.4.1, 10.5.1, 10.6 e Appendice 10.A)
• Capitolo 11– 11.1 (Cenni)
• Capitolo 12– Il ritorno ai sistemi a capitalizzazione (o misti): il problema della transizione (par. 12.5)
• Capitolo 13– L’economia dei fondi pensione (tutto ad esclusione del par. 13.6)
• Sistema previdenziale italiano e tematiche ESG: appunti forniti dal docente.

Al termine del corso, lo studente avrà sviluppato un atteggiamento consapevole, critico e responsabile nei confronti delle decisioni di risparmio e previdenza. Sarà in grado di considerare le conseguenze di lungo periodo delle scelte individuali e collettive, valutandone i principali profili di rischio, rendimento, sostenibilità e adeguatezza previdenziale. Lo studente saprà inoltre utilizzare correttamente la terminologia economica e previdenziale, consultare fonti istituzionali e formulare giudizi motivati sulla base delle informazioni e dei dati disponibili.

• Nell'esame scritto, lo studente deve dimostrare la propria conoscenza del materiale del corso e della sua capacità di risolvere problemi semplici applicati.

Spataro, L. (2020). Economia del risparmio e della previdenza. Torino: UTET Spataro, L. (2026). Lezioni di economia del risparmio e della previdenza: Il sistema previdenziale italiano (dispense)

Gli studenti di economia, management, studi giuridici e politici che completano con successo il corso impareranno a distinguere l'analisi positiva da quella normativa. Comprenderanno i criteri su cui si basa il ragionamento normativo. Saranno in grado di comprendere i diversi approcci etici. Saranno in grado di valutare i problemi economici in termini etici.

L'obiettivo del corso è quello di esplorare alcune delle principali teorie etiche e la loro applicazione alle questioni economiche e sociali più attuali: Diritti (naturali): Etica kantiana; Utilitarismo e consequenzialismo; Contrattualismo; Spettatore imparziale; Teoria della virtù. I principali problemi economici attuali che verranno discussi sono i seguenti: - Donazioni ai più poveri del mondo: è un obbligo morale? Fino a che punto? - Vegetarianismo: pro e contro - Controllo delle nascite - Preservare l'ambiente del pianeta: è un obbligo etico? Su quali basi? - Differenze culturali e religiose: su quali basi e in che misura dobbiamo accettare le loro implicazioni etiche (parità/disuguaglianza di genere, restrizioni alimentari, mutilazioni, ecc. - Disuguaglianze economiche: su quali basi sono giustificate? In che misura?

Nessuna conoscenza preliminare sia della teoria economica sia della filosofia morale è richiesta per accedere al corso

Un comportamento collaborativo nella risoluzione dei problemi è quello che ci si aspetta dagli studenti quando lavorano insieme e discutono in classe. Ci si aspetta anche lealtà nei confronti dei colleghi nel lavoro di gruppo.

Le analisi di casi svolte in classe, le discussioni in classe e i saggi riveleranno la capacità di gestire queste competenze.

Durante la discussione in classe, e soprattutto durante la discussione di gruppo di un caso, gli studenti e le studentesse saranno valutati sulla loro capacità di valutare i temi economici in termini etici, e di utilizzare criticamente le principali teorie etiche attuali per discutere questi temi. Ovviamente, la conoscenza approfondita di queste teorie è un prerequisito che verrà attentamente valutato. La valutazione degli studenti non frequentanti sarà invece effettuata sulla base di un compito in classe da svolgere il giorno dell'appello su tema proposto dal docente e si baserà sugli stessi criteri.

Metodi:

• Analisi di caso svolta in classe
• Valutazione continua
• Partecipazione alle discussioni

Agli studenti verranno forniti i testi che verranno discussi durante le lezioni. Agli studenti non frequentanti verrà chiesto di preparare l'esame sul materiale pubblicato nel portale e-learning del Dipartimento di Economia e Management e sul seguente testo: Amartya Sen, The idea of justice, London: Allen Lane, 2009 (esiste un'edizione economica in brossura). Un altro testo utile per tutti è Peter Singer, A Companion to Ethics, Oxford. Basil Blackwell.

Al termine dell'insegnamento lo studente avrà acquisito una conoscenza sistematica dei principali istituti del diritto economico europeo, con particolare riferimento al diritto europeo delle società, al diritto della concorrenza, alla disciplina europea dei marchi, ai processi di armonizzazione normativa e alle più recenti evoluzioni del diritto dell'Unione europea in materia di sostenibilità d'impresa e integrazione dei mercati finanziari. Lo studente sarà inoltre in grado di comprendere il ruolo della giurisprudenza della Corte di giustizia dell'Unione europea e delle principali fonti normative europee nella costruzione del diritto economico europeo.

È auspicabile, ma non indispensabile, una conoscenza di base del diritto privato e dei principi fondamentali del diritto commerciale. È inoltre richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, essendo il corso interamente svolto in lingua inglese.

L'insegnamento mira a sviluppare autonomia di giudizio, capacità di partecipazione attiva alle attività didattiche, attitudine al confronto critico e al lavoro collaborativo, anche in contesti internazionali, nonché sensibilità verso l'evoluzione del diritto dell'Unione europea e il suo impatto sui sistemi economici nazionali.

Le capacità sopra indicate saranno accertate mediante la discussione di questioni giuridiche, l'analisi di casi e delle fonti normative e giurisprudenziali europee e, ove previste, attraverso attività didattiche integrative ed innovative svolte durante il corso.

L'esame consiste in una prova scritta e in una prova orale. La prova scritta, necessaria per l'accesso alla prova orale, è finalizzata ad accertare la conoscenza degli argomenti fondamentali oggetto del corso e la capacità dello studente di individuare e applicare correttamente i principi e gli istituti del diritto economico europeo. La prova orale è volta ad accertare la capacità dello studente di analizzare criticamente le fonti normative e giurisprudenziali europee, di effettuare collegamenti tra i diversi temi trattati, di sviluppare un ragionamento giuridico autonomo e di utilizzare correttamente la terminologia giuridica in lingua inglese. Durante il corso potranno essere organizzate attività didattiche integrative, quali discussioni di casi, presentazioni, lavori di gruppo, simulazioni e altre attività partecipative, anche con il coinvolgimento di studenti e studiosi di altre università. Le modalità di partecipazione e gli eventuali effetti di tali attività sulla valutazione finale saranno comunicati all'inizio del corso.

La preparazione dell'esame richiede lo studio dei materiali indicati dal docente. Il testo di riferimento e gli ulteriori materiali didattici saranno indicati prima dell'inizio del corso e potranno comprendere manuali, articoli scientifici, documenti istituzionali dell'Unione europea, normativa europea e materiali giurisprudenziali. La disciplina del diritto economico europeo è caratterizzata da una costante evoluzione normativa e giurisprudenziale; pertanto, durante il corso potranno essere forniti materiali integrativi relativi agli argomenti trattati. Gli studenti sono tenuti a utilizzare esclusivamente i materiali indicati o messi a disposizione dal docente attraverso i canali istituzionali. Materiali non autorizzati, quali dispense, riassunti o appunti non verificati, non possono sostituire lo studio dei testi e delle fonti indicate. È richiesta la consultazione delle principali fonti normative europee richiamate durante il corso.

Alla fine del corso le studentesse e gli studenti saranno in grado di conoscere le peculiarità dei beni di informazione e dei mercati nei quali essi vengono prodotti e distribuiti. Conosceranno inoltre un ampio spettro di strategie, dalle più tradizionali alle più innovative, per operare nel campo dei media tradizionali, dei social network e della piattaforme multimediali.

Il modulo adotta una duplice prospettiva. Da un lato esso intende offrire allo studente gli strumenti per analizzare economicamente i beni di informazione e le peculiarità che caratterizzano il loro consumo e l'industria che li produce e distribuisce. Dall'altro lato esso si propone di fornire indicazioni circa le strategie che un imprenditore può adottare per ottenere profitti dai beni di informazione, con un focus su alcune tendenze innovative nel campo della peer production e dello sfruttamento delle potenzialità offerte dall'abbassamento dei costi dovuto alle tecnologie digitali e alle potenzialità di condivisione offerte dal cosiddetto web 2.0.

Principali temi trattati:

1. Introduzione all'economia dell'informazione
2. Domanda e offerta di beni di informazione e strutture di mercato nel settore dell'informazione
3. Il prezzo dei beni d'informazione, le strategie di "versioning" e di "bundling"
4. Individuazione e gestione del lock-in
5. L'economia dei diritti di proprietà intellettuale
6. I brevetti e la loro ottimizzazione
7. Il copyright e il suo management
8. Le industrie di rete nel settore dell'informazione
9. L'economia delle piattaforme
10. I nuovi modelli di business: peer production e offerta di beni gratuiti
11. La regolamentazione del settore dell'informazione
12. L'industria radio-televisiva nell'era digitale
13. La convergenza digitale: tv, internet, telefonia

Per accedere al corso è sufficiente la preparazione ottenuta con gli esami di economia politica I e II della laurea triennale (o equivalenti corsi introduttivi di microeconomia e macroeconomia).

Due valori stanno alla base di questo corso: responsabilità e creatività. L'obiettivo è dare massima libertà di elaborazione a ciascuna studentessa e a ciascuno studente, valutando poi la maturità e abilità di svolgere i compiti in maniera esaustiva e originale. Pur essendo incoraggiata la discussione tra pari e col docente, conta l'individualità, ognuno deve mettere a frutto i propri talenti e le proprie preferenze.

Le prove suddette sono lo strumento attraverso cui verranno valutate anche le capacità.

Un lavoro di gruppo su tema assegnato dal docente, più un test di verifica dell'apprendimento, alla fine del corso, saranno oggetto di valutazione. La prova finale non consiste in un'interrogazione, ma in una breve discussione dei lavori consegnati, seguita dall'attribuzione del voto.

Slides e video:

Le slides e i video postati su Moodle costituiscono la base per studiare la materia. Ciascuna serie di slides è costruita a partire da uno dei testi seguenti, cui si rinvia per approfondimenti e chiarimenti

Testi di esame e di consultazione:

C. Shapiro e H.R. Varian, Information Rules. Le regole dell'economia dell'informazione, Etas, Milano 1999, capp. 1-7 e 10. - Ulteriore materiale bibliografico (oltre che le slides utilizzate a lezione) sarà indicato e/o distribuito nel corso delle lezioni. Testi consigliati per la consultazione - H.R. Varian, J. Farrell e C. Shapiro, Introduzione all'economia dell'informazione, Etas, Milano 2005. - O. Shy, The Economics of Network Industries, Cambridge : Cambridge University Press, 2001. - F. Léveque e Y. Ménière (2004), The Economics of Patents and Copyrights. Disponibile on-line all'URL: http://www.cerna.ensmp.fr/Documents/FL-YM-eBookIP.pdf - Y. Benkler, La ricchezza della rete, Università Bocconi Editore, Milano 2007. - Ch. Anderson, Gratis, Rizzoli, Milano 2009.

Questo corso fornisce gli strumenti della Teoria dei Giochi come metodologia di studio delle interazioni tra agenti economici, poi applicata all’analisi di problemi di Organizzazione Industriale. Saranno studiati alcuni modelli economici di interazione strategica e concorrenza oligopolistica tra imprese nei mercati. Infine, saranno presentati alcuni modelli di Economia dei Contratti al fine di studiare il ruolo degli incentivi per il management e i lavoratori all’interno delle imprese.

L'insegnamento consiste di due moduli insegnati da Cecilia Vergari e Nicola Meccheri

• Elementi di teoria dei giochi
• Modelli di concorrenza oligopolistica
• Competizione e cooperazione tra imprese
• Concorrenza non di prezzo
• Incertezza e allocazione del rischio
• Economia dei contratti: aspetti introduttivi
• Asimmetrie informative e incentivi: moral hazard e adverse selection
• Investimenti specifici e contratti incompleti

Concetti di base della microeconomia. Concetti di base di matematica, statistica e probabilità.

Lo studente potrà acquisire i principali strumenti di teoria dei giochi per analizzare i comportamenti strategici di imprese nel mercato e quelli degli agenti economici che operano all’interno delle imprese.

L'esame consiste in una prova scritta composta da esercizi applicativi, domande aperte e domande a risposta multipla.

La prova è finalizzata a verificare la conoscenza dei principali contenuti del corso, la comprensione degli strumenti teorici dell'economia industriale e della teoria dei giochi, nonché la capacità di applicare i modelli e i metodi appresi all'analisi di problemi economici.

Per ulteriori dettagli sulle modalità di svolgimento e di valutazione dell'esame, si rimanda alla pagina e-learning del corso.

Pepall L., Richards D., Norman G., Calzolari G., Organizzazione Industriale, McGrawHill, 2023.

A. Nicita – V. Scoppa “Economia dei contratti”, Carocci, 2005

• come disegnare un modello di business e quali valutazione si pongono alla base delle scelte di posizionamento strategico del business.
• come redigere un business plan (per la parte qualitativa)
• come gestire i collaboratori e il team e quali elementi valutare nella scelta dello stile di leadership
• come costituire e sviluppare un team, riducendo il rischio di effetti negativi
• come creare condizioni organizzative atte a favorire la creatività e l’imprenditorialità interna
• gli step, le problematiche (individuali, organizzative, motivazionali ..) e le modalità di gestione processi di cambiamento organizzativo

Il corso intende approfondire il tema dell’attività imprenditoriale, andando ad indagare i fattori che influenzano lo sviluppo di attitudini imprenditoriali, il processo di scoperta di un mercato potenzialmente profittevole, il processo che va dalla generazione dell’idea al disegno del modello di business. Al contempo, viene rivolta attenzione al tema della leadership (anche imprenditoriale) e della costituzione, gestione e sviluppo di team (anche imprenditoriali) efficaci nel gestire creatività e innovazione, allo sviluppo di processi di intra-prenditorialità e all’analisi delle condizioni organizzative in grado di favorirli. Infine, l’attenzione viene rivolta al processo di cambiamento organizzativo associato al perseguimento di nuove idee.

PARTE PRIMA: L’IMPRENDITORIALITA’

1. Le startup: prime riflessioni sui principali aspetti operativi
2. Le startup innovative, il ciclo di vita e il processo di finanziamento
3. Venture capitale, equity crowdfunding: alcuni approfondimenti
4. Altri aspetti del finanziamento delle startup e deal flow
5. il ciclo di vita delle startup
6. Costruzione e rivisitazione del business model
7. Il pitch
8. Il team imprenditoriale
9. La strutturazione organizzativa
10. Il business plan
11. Gli ecosistemi imprenditoriali
12. Incubatori, acceleratori e network
13. aspetti tributari e clausole contrattuali

PARTE SECONDA: Leadership

1. Il team model
2. La leadership a supporto dello sviluppo del team 
3. Gestire il cambiamento organizzativo 
4. Imprenditorialità interna

I prerequisiti formativi richiesti agli studenti (le conoscenze preliminari) fanno riferimento, in generale, alle conoscenze di base di strategia (vantaggio competitivo, formula imprenditoriale, innovazione strategica) e di organizzazione aziendale.

Si suggerisce agli studenti di riprendere individualmente i concetti base.

Su questo insegnamento sussiste la seguente propedeuticità: aver sostenuto e superato l'esame di Strategia e Politica aziendale (I anno, I semestre)

Al termine del corso, anche grazie alla partecipazione ad attività seminariali e laboratoriali, gli studenti avranno maturato le conoscenze e capacità utili a:

• interfacciarsi con i finanziatori per illustrare una proposta imprenditoriale
• individuare gli atteggiamenti più opportuni per operare all’interno di contesti organizzativi innovativi
• affrontare in modo autonomo situazioni “critiche”, esemplificative delle diverse fasi di sviluppo di una start-up
• comunicare e argomentare le proprie proposte e riflessioni inerenti specifici problemi legati alla crescita dell'azienda
• condividere le proprie conoscenze all’interno di un team e sviluppare rapporti di partnership, promuovendo la collaborazione e la partecipazione attiva di tutti gli attori coinvolti
• alimentare in modo autonomo processi di apprendimento utili ad arricchire le proprie competenze in tema di imprenditorialità, approfondendo le proprie conoscenze mediante la consultazione di testi specialistici, riviste scientifiche o divulgative, anche in relazione ad argomenti non ricompresi o non estensivamente approfonditi nell’ambito dell’insegnamento

La verifica delle capacità acquisiste dagli studenti durante il corso potrà avvenire mediante il ricorso a strumenti di accertamento e valutazione diversi:

• la discussione di casi aziendali
• la partecipazione a esercitazioni con presentazione di proposte per la loro risoluzione
• la prova d’esame

Esame Scritto e/o orale

Bianchi Martini S., Bonti M., Corvino A., Startup: dall'idea all'exit, McGraw_hill, Milano, 2024

Letture specifiche sulla seconda parte del programma saranno rese disponbili sulla piattaforma elearning del corso

 Altro materiale:

• slide scaricabili dalla piattaforma elearning 
• testimonianze dei manager responsabili del personale
• casi di studio discussi a lezione
• altro materiale distribuito in aula

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Other materials:

• Downloadable slides from the e-learning platform (Moodle).
• Testimonials from HR managers.
• Company cases discussed during lectures.

V. parte inglese

v. parte inglese

v. parte inglese

v. parte inglese

v. parte inglese

v. parte inglese

Al termine dell'insegnamento la studentessa/lo studente conosce l'assetto istituzionale, le logiche di funzionamento e gli strumenti economico-aziendali di governo delle aziende sanitarie pubbliche. In particolare, conosce: • l'applicazione dell'approccio economico-aziendale alle amministrazioni pubbliche e al comparto sanitario, con specifico riferimento al concetto di aziendalizzazione e di equilibrio economico a valere nel tempo; • i principali modelli sanitari internazionali e l'evoluzione del Servizio Sanitario Nazionale italiano, dalla L. 833/1978 alla riforma di aziendalizzazione del D.lgs. 502/1992 e alle successive evoluzioni regionali; • l'articolazione dei sistemi sanitari regionali: i modelli "regolatori" (Toscana, Emilia-Romagna, Marche, Veneto, Liguria) e il modello lombardo del "terzo pagatore", con l'assetto post-riforma basato su ATS e ASST; le logiche del quasi-mercato; • i Livelli Essenziali di Assistenza, i meccanismi di finanziamento del sistema e i sistemi di remunerazione a prestazione, con particolare approfondimento del sistema tariffario dei Diagnosis Related Groups (classificazione, costo standard, punto DRG, pesi, grouper); • il sistema di programmazione e controllo delle aziende sanitarie: budget e tecniche di forecasting, ciclo di gestione della performance (D.lgs. 150/2009), sistemi di misurazione e valutazione, classificazione e costruzione degli indicatori (di contesto, di struttura, di gestione), cruscotti valutativi e gestionali, sistemi di rating e ranking; • gli strumenti di controllo strategico: pianificazione strategica, vision e mission, Balanced Scorecard, mappa strategica, KPA e KPI, con applicazioni a casi aziendali; il Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) e la prospettiva del valore pubblico; • il sistema informativo-contabile delle aziende sanitarie: presupposti normativi del passaggio alla contabilità economico-patrimoniale, armonizzazione contabile (D.lgs. 118/2011), Gestione Sanitaria Accentrata, principi di redazione, schemi di Stato patrimoniale e Conto economico, peculiarità contabili del settore (ammortamento e ammortamento integrale, sterilizzazione dei contributi in conto capitale, investimenti finanziati con contributi di parte corrente, manutenzioni straordinarie, utilizzo di fondi per quote inutilizzate di contributi vincolati, plusvalenze e minusvalenze da dismissione); • i fondamenti e i metodi dell'Health Technology Assessment: ambiti di impiego a livello nazionale e aziendale, ciclo del processo decisionale, ciclo di vita e obsolescenza delle tecnologie sanitarie, tecniche di valutazione economica (analisi costo-efficacia, costo-utilità, QALY, strumenti di misura della qualità della vita quali rating scale ed EQ-5D, ICER e ICUR) e modelli di Multi Criteria Decision Analysis.

Parte prima – Il sistema sanitario: assetto istituzionale, modelli e strumenti di governo • Health care management: l'approccio economico-aziendale in ambito pubblico; l'aziendalizzazione delle amministrazioni pubbliche; la declinazione in ambito sanitario; la spesa sanitaria pubblica per funzioni di assistenza e i fenomeni di rinuncia alle prestazioni; i modelli sanitari e le caratteristiche dei servizi pubblici. • La nascita del Servizio Sanitario Nazionale: la L. 833/1978; l'assistenza sanitaria prima della riforma; il sistema di finanziamento e i punti di debolezza del modello. • La riforma bis e l'aziendalizzazione della sanità: il D.lgs. 502/1992; regionalizzazione, Piano Sanitario Nazionale e Livelli Essenziali di Assistenza; la trasformazione in aziende; la libertà di cura; l'affermazione dei sistemi sanitari regionali e gli attori del "quasi mercato". • I modelli regionali "regolatori": il modello di finanziamento toscano (ASL regolatore) e i meccanismi di coordinamento regionale; i modelli dell'Emilia-Romagna, dell'ASUR Marche, del Veneto e della Liguria. • Il modello lombardo del terzo pagatore: il sistema di offerta dal 1992 al 2015; gli strumenti di indirizzo; la riforma e l'assetto attuale con le Agenzie per la Tutela della Salute (ATS) e le Aziende Socio-Sanitarie Territoriali (ASST). • Il sistema tariffario dei Diagnosis Related Groups: presupposti normativi; tipologie di classificatori delle prestazioni; origini e caratteristiche dei DRG; il meccanismo tariffario, il calcolo del costo standard, la classificazione delle strutture, il punto DRG e il peso relativo; l'assegnazione tramite grouper. • Il sistema di programmazione in sanità – il budget: caratteristiche e articolazione temporale; budget di attività; tecniche di simulazione prospettica e budget di forecasting; lo schema di funzionamento del processo. • Il sistema di programmazione in sanità – piano della performance e misurazione: la performance e il relativo ciclo di gestione (D.lgs. 150/2009); piano della performance, sistema di misurazione e valutazione, relazione annuale e validazione; la relazione sul funzionamento complessivo del sistema di valutazione; la classificazione degli indicatori (di contesto, di struttura, di gestione). • Il sistema di programmazione in sanità – la valutazione: cruscotti valutativi e cruscotti integrati valutativo-gestionali; metodi di determinazione del risultato individuale (rating); determinazione del ranking; assegnazione della componente retributiva accessoria; la valutazione a livello di sistemi sanitari regionali. • Gli strumenti per il controllo strategico: l'approccio strategico e la pianificazione strategica; il processo di formalizzazione, vision e mission; la Balanced Scorecard, il posizionamento dello strumento, la strategy map e le prospettive; la struttura multilivello; la misurazione mediante KPA e KPI. Parte seconda – Rendicontazione, valore pubblico e valutazione delle tecnologie • Applicazioni ed esempi di controllo strategico: declinazione degli obiettivi sulle prospettive stakeholder, processi, apprendimento e innovazione, economico-finanziaria; casi aziendali (fra cui Istituto Europeo di Oncologia, Nemours Children's Hospital, Agenzia delle Entrate); schematizzazione operativa e misurazione. • Il Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO): adempimenti assorbiti, redazione, struttura e sanzioni; il concetto di valore pubblico e la piramide del valore. • Il bilancio d'esercizio delle aziende sanitarie – inquadramento: i presupposti normativi e l'adozione della contabilità economico-patrimoniale; l'armonizzazione contabile e il D.lgs. 118/2011; la Gestione Sanitaria Accentrata e i flussi regionali (con esempi applicativi); i principi di redazione. • Il bilancio d'esercizio – schemi e peculiarità contabili: struttura dello Stato patrimoniale (attivo e passivo) e del Conto economico (valore e costo della produzione); l'ammortamento e l'ammortamento integrale. • Il bilancio d'esercizio – le sterilizzazioni contabili: i contributi in conto capitale e la logica della sterilizzazione; assegnazione del finanziamento, acquisto del cespite, rilevazione dell'ammortamento e iscrizione della sterilizzazione; le dismissioni successive con plusvalenza e con minusvalenza e le precisazioni della casistica ministeriale. • Il bilancio d'esercizio – gli investimenti finanziati con contributi di parte corrente: la rettifica dei contributi in conto esercizio per destinazione a investimento e le fasi della procedura contabile; il regime transitorio (L. 228/2012); il trattamento delle manutenzioni straordinarie; l'utilizzo dei fondi per quote inutilizzate di contributi vincolati di esercizi precedenti. • Esercitazioni applicative sulle scritture e sugli schemi di bilancio. • Health Technology Assessment – inquadramento: il concetto di valutazione e gli ambiti di impiego a livello nazionale e aziendale; il ciclo del processo decisionale e le fasi di articolazione; gli elementi della valutazione (delimitazione spazio-temporale, oggetto, approccio di analisi); il ruolo dell'obsolescenza e il ciclo di vita delle tecnologie sanitarie; timing di accesso e di uscita e andamento dei costi. • Health Technology Assessment – metodi di valutazione: caratteristiche dei metodi e tipologie di valutazione economica; analisi costo-efficacia e analisi costo-utilità; i Quality Adjusted Life Years; la misurazione diretta (rating scale) e indiretta della qualità della vita correlata alla salute (questionario EuroQol EQ-5D) e la determinazione del punteggio; ICER e ICUR; criteri decisionali e stratificazione della popolazione. • Health Technology Assessment – Multi Criteria Decision Analysis: i limiti dei criteri di efficacia e costo, la gestione dell'incertezza e il ruolo dei pesi; disegno dell'analisi, individuazione delle tecnologie e cost analysis; il modello di analisi su benefici e sostenibilità, l'attribuzione di pesi e punteggi, il posizionamento delle tecnologie e i criteri di discriminazione; applicazione a un caso aziendale di valutazione di tecnologia sanitaria.

Non sono previste propedeuticità formali. Per una proficua frequenza è opportuno il possesso delle nozioni di base di economia aziendale, con particolare riferimento al sistema di rilevazioni contabili, alla logica del bilancio d'esercizio e ai fondamenti della programmazione e del controllo di gestione. È utile, inoltre, una conoscenza generale dell'organizzazione delle amministrazioni pubbliche italiane.

Al termine dell'insegnamento la studentessa/lo studente ha sviluppato: • consapevolezza della responsabilità connessa all'impiego di risorse scarse in un settore che tutela un diritto costituzionalmente garantito, e della necessità di coniugare economicità, efficacia ed equità; • sensibilità verso i temi dell'appropriatezza delle prestazioni, dell'equità di accesso alle cure e della sostenibilità del sistema sanitario; • attenzione ai principi di trasparenza, accountability e rendicontazione nei confronti dei cittadini e degli altri portatori di interesse; • autonomia di giudizio nella lettura critica di dati, indicatori e documenti aziendali, con capacità di riconoscere i limiti informativi degli strumenti utilizzati; • precisione e rigore terminologico nella comunicazione tecnica in ambito economico-sanitario, anche in contesti multiprofessionali e interdisciplinari; • abitudine al rispetto delle scadenze, degli standard formali e delle regole di citazione delle fonti nella produzione di elaborati scritti.

Le capacità applicative sono verificate mediante quesiti di natura applicativa ed esercizi numerici inseriti nelle prove scritte (a titolo esemplificativo: rilevazione e rappresentazione contabile dei fatti aziendali, calcolo di tariffe, determinazione di indicatori incrementali, costruzione di misure ponderate in logica multicriterio) e mediante la discussione orale di casi ed esempi. Nel caso in cui si scelga la modalità dell'elaborato di approfondimento, la capacità di analisi autonoma, di ricerca e di argomentazione è verificata attraverso la valutazione del testo prodotto e la sua discussione critica con il docente. Durante il corso vengono svolte esercitazioni guidate in aula sulle scritture di bilancio, sui sistemi di misurazione e sui modelli di valutazione delle tecnologie, che consentono un riscontro continuo sul livello di padronanza operativa raggiunto.

L'esame si svolge, nella sua modalità ordinaria, in forma orale. Sono tuttavia previste tre modalità alternative, fra le quali la studentessa/lo studente può scegliere. 1) Elaborato di approfondimento e completamento orale. Chi frequenta può redigere un elaborato individuale di approfondimento su una tematica affrontata nella prima parte del corso, con riferimento agli argomenti delle presentazioni dalla 1 alla 11 caricate sul portale e-learning. L'elaborato deve essere focalizzato su un tema preciso e circostanziato, con indicazione dei riferimenti bibliografici e dei siti consultati, e va redatto secondo gli standard di edizione indicati nel documento "Specifiche dell'elaborato di approfondimento" pubblicato sul portale (lunghezza minima 5 e massima 8 pagine, escluse bibliografia e sitografia). L'elaborato va trasmesso al docente entro il termine indicato per l'anno accademico in corso, all'indirizzo [email protected], con l'oggetto della comunicazione nella forma prescritta. La valutazione è integrata da un colloquio orale di completamento sulla restante parte del programma. 2) Prova scritta in itinere e completamento finale. In alternativa all'elaborato si può sostenere una prova scritta intermedia sulla prima parte del programma, seguita da una prova di completamento sulla seconda parte. La prova intermedia consiste in cinque quesiti a risposta aperta, ciascuno valutato fino a un massimo di sei punti, per un punteggio complessivo espresso in trentesimi. 3) Esame integrale orale. È sempre possibile sostenere l'esame in un'unica soluzione sull'intero programma, nelle date ufficiali d'appello.

Materiale didattico principale • Presentazioni utilizzate a lezione (numerate da 1 a 19), disponibili sul portale e-learning del corso. • Dispense del docente rese disponibili sul portale e-learning (bilancio delle aziende sanitarie, parti prima e seconda; Health Technology Assessment; profili istituzionali ed evolutivi del sistema sanitario). • S. Lazzini, Strumenti economico-aziendali per il governo della sanità, FrancoAngeli, Milano, 2013 (capitoli indicati a lezione, con particolare riferimento alla parte dedicata al Bilancio d'esercizio e all'Health Technology Assessment). Materiale documentale e normativo di supporto • L. 23 dicembre 1978, n. 833, istitutiva del Servizio Sanitario Nazionale. • D.lgs. 30 dicembre 1992, n. 502 e successive modificazioni. • D.P.C.M. 12 gennaio 2017, di definizione e aggiornamento dei Livelli Essenziali di Assistenza. • D.lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, in materia di ottimizzazione della produttività e di misurazione e valutazione della performance. • D.lgs. 23 giugno 2011, n. 118 e relativo manuale applicativo del Ministero della Salute; casistica applicativa ministeriale in materia di contabilità delle aziende sanitarie. • Disciplina del Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) e documenti esemplificativi di PIAO aziendali. • Nomenclatore tariffario delle prestazioni e liste dei DRG con relative tariffe. • Letture e contributi scientifici integrativi indicati dal docente durante le lezioni.

Il corso introduce gli studenti all’utilizzo dell’analisi statistica per la valutazione delle performance aziendali. Gli argomenti trattati consentiranno allo studente di impostare e condurre correttamente un’analisi statistica, nonché di comunicarne in modo efficace i risultati. Lo studente imparerà a tradurre un quesito aziendale in un quesito statistico e a padroneggiare i metodi proposti. Inoltre, svilupperà autonomia nell’individuare e analizzare i dati provenienti dalla statistica ufficiale internazionale. Avrà infine l’opportunità di approfondire l’uso di Excel e di essere introdotto all’impiego del software statistico RStudio.

È necessaria una conoscenza di base della statistica descrittiva ed inferenziale. Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2) e conoscenza di base di Excel.

L’acquisizione delle capacità sarà verificata sia durante il corso sia in sede d’esame, sottoponendo agli studenti una serie di esercizi da svolgere al PC/MAC. Alcuni esercizi avranno l’obiettivo di verificare la capacità di individuare e scaricare specifiche statistiche contenute nelle banche dati presentate a lezione. Altri esercizi avranno lo scopo di verificare la capacità dello studente di applicare correttamente i metodi statistici presentati, utilizzando il software Excel. Altri, infine, saranno finalizzati a verificare la capacità dello studente di interpretare correttamente i risultati delle analisi statistiche.

L’esame finale consiste in una prova individuale al computer, svolta su PC o Mac nelle aule laboratorio, articolata in due parti distinte.

Prima parte: reperimento, analisi e comunicazione di statistiche ufficiali

Per lo svolgimento della prima parte lo studente avrà accesso a internet per la consultazione e il reperimento dei dati necessari all’analisi. Verrà simulata una richiesta proveniente da un’azienda o da un ente, alla quale lo studente dovrà rispondere attraverso la redazione di un breve report. La prova richiederà l’individuazione e il reperimento di specifiche statistiche dal sito Eurostat, nonché una breve descrizione dei metadati necessari per comprendere correttamente le statistiche utilizzate e le analisi presentate.

Questa prima parte sarà oggetto della prova in itinere riservata agli studenti frequentanti e contribuirà per il 25% alla valutazione finale, espressa in trentesimi.

Seconda parte: applicazione dei metodi statistici presentati durante il corso e interpretazione dei risultati

Per lo svolgimento della seconda parte lo studente non avrà accesso a internet. La prova sarà finalizzata a verificare: i) la capacità di utilizzare Excel per lo svolgimento di esercizi sugli argomenti trattati a lezione e/o di interpretare output statistici di regressione logistica ottenuti con RStudio; ii) la comprensione dei principali concetti statistici affrontati durante il corso e delle statistiche ufficiali presentate, quali ad esempio le indagini Eurostat su innovazione e ICT e l’indice HICP; iii) la capacità di interpretare correttamente i risultati delle analisi statistiche.

La seconda parte sarà articolata in tre esercizi. Ciascun esercizio contribuirà per il 25% alla valutazione finale.

Il docente potrà richiedere una prova orale nei casi in cui la prova scritta non consenta una valutazione piena e oggettiva. La verifica finale si intende superata se lo studente consegue un punteggio pari ad almeno 18 su 30.

Il materiale didattico caricato sulla piattaforma eLearning-DEM di UNIPI, incluse slides, web-book, file Excel con illustrazione delle applicazioni ed esercizi, costituisce il riferimento obbligatorio per la preparazione alle prove di verifica.

Ulteriori letture consigliate: 

A. Agresti, "An Introduction to Categorical Data Analysis", 2/Ed, 2007, Wiley

L. Biggeri, M. Bini, A. Coli, L. Grassini, M. Maltagliati “Statistica per le decisioni aziendali”, 2/Ed, con MyLab, 2023, Pearson

Il corso di Marketing dei servizi intende fornire le conoscenze utili per gestire gli aspetti di marketing nell'ambito di imprese di servizi customer oriented.

Introduzione ai servizi;

Le aspettative e le percezioni del cliente in merito al servizio;

Capire le aspettative e le percezioni del cliente con le ricerche di marketing;

Il marketing relazionale

Customer experience

Il recupero del servizio

Allineare la strategia, il modello di servizio e gli standard

Il supporto fisico e il servicescape

Erogare ed eseguire il servizio (ruolo dei dipendenti e dei clienti)

La comunicazione e le politiche di pricing dei servizi

Aspetti relativi alla profittabilità dei servizi

Costruire la fedeltà del cliente attraverso la qualità e la cura della relazione

Il marketing e la sostenibilità nelle imprese di servizi

Intelligenza artificiale e robotica nei servizi

Il marketing del turismo

Il prodotto turistico

Le strutture ricettive tradizionali e innovative all’insegna della sostenibilità

Il turismo sostenibile

Il marketing della destinazione

Gli eventi e le attrattive turistiche

Il corso richiede conoscenze di base di Marketing management

• Lo studente avrà acquisito esperienza di discussione di problematiche di marketing di servizi all'interno di team work e in occasione dei continui confronti con il docente e i manager aziendali invitati per i seminari
• Saranno acquisite conoscenze e abilità per svolgere attività di raccolta e analisi di dati e informazioni

Tali capacità saranno verificate durante la discussione di busieness cases in aula e nella prova d'esame.

Zeithaml Valerie a.; Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D., Mende Martin, Bonetti Enrico, MARKETING DEI SERVIZI, McGrawHill Education, 4° edizione, 2026

Kotler P., Bowen J.T., Makens J.C., Baloglu S. Marketing del turismo, settima edizione (2018), par. 8.1, 8.2, 8.3, cap.9 tutti i paragrafi, 10.4, cap.13, cap.14

Materiale messo a disposizione dal docente sulla piattaforma Moodle (articoli scientifici, business cases, ecc.)

L’insegnamento ha l’obiettivo di fornire conoscenze relative ai principali metodi quantitativi utilizzati per l’analisi e il supporto delle decisioni in ambito aziendale e finanziario. Al termine dell’insegnamento, lo studente conoscerà e comprenderà: 1. i principali modelli di decisione multicriterio e i relativi criteri di applicazione nei problemi aziendali; 2. i fondamenti della modellizzazione quantitativa, della programmazione matematica e dell’analisi di scenario a supporto delle decisioni; 3. i principali modelli e metodi quantitativi per l’analisi finanziaria, il trattamento dei dati, l’ottimizzazione e la simulazione in condizioni di incertezza.

Multi Criteria Decsion Making

• Principi base: relazione d'ordine ed elementi massimali.
• Analitic Hierarchy Process (AHP)
• Metodo Topsis
• Modellizzazione dei problemi Multicriteria e loro risoluzione tramite un foglio di calcolo
• Applicazioni in ambito aziendale: problemi di selezione del personale, l'Offerta Economicamente Più Vantaggiosa nel codice dei contratti e degli appalti, problemi di selezione dei fornitori

Modelli di Business Analytics e Management Science

• Introduzione ai modelli di business analytics
• Richiami di Programmazione lineare (PL)
• Modellizzazione di un problema tramite un foglio di calcolo
• Analisi What if nei problemi di PL
• Programmazione intera
• Goal Programming
• Applicazioni in ambito aziendale

Modelli di Business Analytics per la finanza

• Struttura a termine dei tassi di interesse: analisi delle curve dei tassi e principali modelli parametrici di rappresentazione.
• Gestione dei dati mancanti (missing data): tecniche di imputazione in funzione della disponibilità e natura dei dati. Interpolazione (lineare, definita a tratti) ed estrapolazione applicate alla ricostruzione di dati economico-finanziari.
• Richiami di analisi degli investimenti: metodi tradizionali di valutazione finanziaria con enfasi sulla metodologia del Net Present Value (NPV). Introduzione all’analisi what-if per l’esplorazione di scenari alternativi.
• Tecniche di ottimizzazione: dal metodo analitico a quello numerico. Studio del metodo dello steepest descent per l’ottimizzazione locale. Introduzione ai concetti di exploration vs exploitation e local vs global search, con applicazioni in ambito finanziario. Uso del goal seeking nelle analisi di investimento.
• Introduzione alla simulazione Monte Carlo: principi di base e potenzialità della simulazione per l’analisi dell’incertezza in contesti decisionali.

Il materiale obbligatorio sarà reso disponibile o indicato nella pagina e-learning dell’insegnamento e comprenderà:

·     presentazioni utilizzate durante le lezioni;

·     esercizi e casi applicativi;

·     fogli di calcolo;

·     eventuali letture selezionate;

·     indicazioni analitiche sulle parti dei testi comprese nel programma d’esame.

Testi consigliati per la consultazione

• F. Hillier and M. Hillier (2023), Introduction to Management Science and Business Analytics: A Modeling and Case Studies Approach with Spreadsheets, 7th EditionMCGraw Hill, ISBN10: 1260716295 ISBN13: 9781260716290
• Ishizaka A. and  Nemery, P. (2013). Multi-criteria decision analysis: methods and software. John Wiley & Sons, ISBN: 978-1-119-97407-9

Ulteriori riferimenti bibliografici relativi ai modelli finanziari e agli articoli scientifici saranno indicati sulla piattaforma e-learning.

Il Corso ha ad oggetto lo studio delle funzioni e della struttura del Governo e della Pubblica Amministrazione a livello centrale e con riferimenti anche all’organizzazione degli enti locali, tenendo conto del contesto europeo in cui l’Italia è collocata. Al termine del corso lo studente potrà acquisire conoscenze sull’organizzazione del governo e della P.A. alla luce dei vincoli che derivano dall’Unione europea e dalle implicazioni connesse alle competenze regionali. Negli scorsi anni il corso é stato inserito nel programma dei progetti speciali per la didattica che ha consentito l'approfondimento di alcuni temi specifici di interesse del corso ed in particolare del ruolo del Governo nella realizzazione del contenuto del PNRR. Quest'anno rimane valido il controllo e la verifica sugli effetti del PNRR, ma l'interesse si estenderà in modo particolare all'uso delle nuove tecnologie nell'azione governativa.

• – L’evoluzione del governo e della pubblica amministrazione e definizioni generali • – il Governo nello Statuto Albertino, nello stato liberale e nello stato fascista; il dibattito in Assemblea Costituente. Evoluzione nell’organizzazione della p.a. • – principi costituzionali in materia di Governo e di Pubblica amministrazione • – l’evoluzione della struttura e delle funzioni del Governo dagli anni ’80 del XX secolo • – vicende del governo (formazione, attività, crisi) • – la Presidenza del Consiglio dei Ministri: poteri e strutture interne • – i Ministeri (organizzazione centrale). Distinzione fra organizzazione per dipartimenti e direzioni profili connessi alle procedure per il controllo interno, nuclei di valutazione ed il d.lgs. n. 286/99 e succ. modifiche. • – gli apparati tecnici nella p.a. • – ruolo del governo nell’attività normativa. • – rapporti fra Governo ed UE • – rapporti fra Governo e Regioni • - L’Amministrazione centrale • – Gli organi ausiliari del Governo • - IA e attività di governo

E’ utile la conoscenza dei principi fondamentali del diritto pubblico, che possono essere acquisiti con lo studio del diritto costituzionale, del diritto amministrativo o del diritto pubblico o con un particolare interesse alla materia.

Lo studente potrà acquisire e/o sviluppare sensibilità alle problematiche giuridiche trattate che si caratterizzano per l’interdisciplinarietà del settore. Profili di diritto costituzionale e di diritto amministrativo che caratterizzano il corso terranno conto anche delle problematiche di diritto UE e delle conseguenze economiche.

In sede di prove intermedie o di esame finale sarà valutata la capacità applicativa degli studenti delle nozioni apprese durante l’insegnamento per gli studenti frequentanti o delle nozioni apprese dal mero studio "ragionato" per quelli non frequentanti.

La prova orale consiste in un colloquio tra il candidato e la docente, od anche tra il candidato e collaboratori della docente titolare. La prova non è superata se il candidato mostra di non aver compreso le nozioni fondamentali e/o di non essere in grado di esprimersi in modo chiaro e di usare la terminologia corretta. Più nel dettaglio: la valutazione della/dello studente prevede una prova orale in cui vengono proposte almeno tre domande, una sui profili storici, una sulla struttura del governo ed una sui profili amministrativi dell'organizzazione governativa. La/Lo studente dovrà dimostrare in particolare la capacità di ragionamento, la capacità di connessione fra le varie tematiche, la capacità di argomentare in modo critico e consapevole, collocando gli istituti nel rispettivo contesto storico, istituzionale ed infine dovrà dimostrare la chiarezza e la correttezza dell’esposizione, nonché l’uso appropriato del linguaggio giuridico. Il punteggio della prova d'esame è attribuito mediante un voto espresso in trentesimi. Ai fini dell’attribuzione del voto finale, la performance dello studente è valutata secondo la seguente scala qualitativa indicativa: – 18–21: conoscenza essenziale degli argomenti anche tenendo conto degli aspetti storici, capacità applicative limitate, ma in ogni caso sufficienti per comprendere il ruolo nel sistema del tema trattato e un'argomentazione semplice ma comprensibile; – 22–25: conoscenza complessivamente adeguata, discreta capacità di ragionamento e argomentazione corretta ma non approfondita; – 26–28: conoscenza buona e articolata e argomentazione critica coerente; – 29–30: conoscenza molto approfondita, piena padronanza del linguaggio e della connessione fra principi costituzionali, autonomia di giudizio e capacità argomentativa matura; – 30 e lode: eccellente conoscenza dei contenuti, uso particolarmente efficace e critico dei temi studiati, elevata capacità di analisi e di rielaborazione autonoma, capacità critica anche alla luce dei nuovi problemi che si pongono indipendentemente da quanto analizzato a lezione. Per i frequentanti la prova in itinere consiste in una relazione orale e/o scritta su un tema specifico concordato e non s’intende superata se il candidato mostra di non aver compreso le nozioni

F. CLEMENTI, Il Presidente del Consiglio dei ministri. Mediatore o decisore?, il Mulino, Bologna, 2023 oppure M. MACCHIA, Il governo in bikini: fisionomia del potere governativo tra norma e prassi, Franco Angeli, Milano, 2024 nonché • E. CATELANI, Evoluzione del rapporto fra tecnica e politica. Quali saranno gli effetti in uno stato tecnologico?, in Osservatoriosullefonti.it, 2/2021 • E. CATELANI, P.N.R.R. e ordinamento costituzionale: un’introduzione, in Rivista AIC, fasc. 3/ 2022, 210-221 • E. CATELANI, Modelli di co-regolazione fra diritto interno e UE: l’influenza dei cittadini, delle associazioni, degli stakeholder, in Osservatorio sulle fonti, 1/2024, 219-243 Agli studenti frequentanti potranno essere consigliati approfondimenti relativi ad argomenti non trattati o sommariamente trattati nel testo e trattati a lezione, in sostituzione di parti degli stessi.

Il corso si propone di fornire agli studenti un insieme di conoscenze volte a comprendere i processi di cambiamento che hanno interessato, stanno interessando e verosimilmente interesseranno nel prossimo futuro le aziende industriali.

L’impostazione del corso intende integrare un inquadramento di tipo teorico con casi pratici relativi a importanti aziende industriali.

In particolare al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze di base e avanzate per:

• comprendere il contesto competitivo in cui operano le aziende industriali
• comprendere la trasformazione digitale che sta interessando le aziende industriali
• comprendere la portata dei cambiamenti che investono le modalità di organizzazione del lavoro e di gestione della produzione
• comprendere l’importanza dell’evoluzione dei rapporti di fornitura nell’ottica delle ricerca di una maggiore integrazione
• comprendere il ruolo della formazione come indispensabile supporto per affrontare le fasi di cambiamento
• comprendere l’importanza di un’adeguata gestione degli aspetti connessi alla sicurezza e salute sul lavoro
• comprendere la rilevanza di un approccio legato, alla ricerca del miglioramento continuo della qualità non solo dei prodotti/servizi ma anche del funzionamento stesso dell’azienda industriale

Il corso si propone di fornire agli studenti un insieme di conoscenze, di capacità e di modalità comportamentali in grado, da un lato, di interpretare le possibili soluzioni adottate e, dall’altro, di contribuire a fornire elementi utili per arricchire le competenze possedute e rendere le stesse più aderenti alle richieste del mercato del lavoro.

In particolare i temi trattati sono:

• lo scenario competitivo in cui operano le aziende industriali
• trasformazione digitale dell’aziende industriali
• evoluzione dei sistemi di gestione della produzione
• automazione industriale e cambiamenti dell’organizzazione del lavoro delle fabbriche
• il ruolo della formazione e cambiamenti dei profili professionali richiesti
• problemi di salute e sicurezza sul lavoro
• rapporti tra qualità e organizzazione: evoluzione dal controllo alla gestione e certificazione dei sistemi di gestione della qualità

I prerequisiti formative richiesti agli studenti si riferiscono all’acquisizione di conoscenze di base di Organizzazione aziendale. L’eventuale recupero di tali conoscenze può essere realizzato consultando i testi previsti negli insegnamenti di Organizzazione aziendale dei corsi di studio triennale.

Al termine del corso gli studenti potranno aver maturato le conoscenze e la capacità utili per:

• cogliere le dimensioni interdisciplinari dei temi considerati
• individuare i profili delle competente che il mercato del lavoro sempre più richiederà
• capire l’importanza di adottare un approccio proattivo nello svolgimento delle proprie attività, volto alla ricerca del miglioramento continuo
• essere in grado di lavorare, nelle diverse realtà operative, in gruppo o in team
• riflettere sull’importanza della disponibilità e della volontà di cogliere le opportunità che le iniziative formative sono in grado di offrire
• far proprio un approccio alle tematiche della sicurezza e della qualità che presuppone un’adeguata consapevolezza individuale dei propri contributi

La verifica delle capacità acquisite degli studenti durante il corso potrà avvenire:

• analisi e discussione dei casi esaminati
• la prova d’esame

Prova di esame orale

Per i frequentanti il materiale di preparazione dell’esame è costituito da:

• DIAPOSITIVE scaricabili della piattaforma e-learning Moodle di Economia
• DISPENSE scaricabili della piattaforma e-learning Moodle di Economia

Per i non frequentanti il materiale di preparazione dell’esame è costituito da:

• Giannini M. (a cura di), 2020. "Industria 4.0: attualità e prospettive”. Pisa: University Press. ISBN 978-8883339-3773 (esclusi capitoli 3 e 4)

Il corso vuole sviluppare nello studente un’adeguata conoscenza delle specificità aziendali e dei profili manageriali, organizzativi, contabili e di controllo delle amministrazioni pubbliche territoriali (Stato, Regioni, Enti Locali), considerata l'elevata importanza che queste rivestono sul piano economico, sociale e giuridico. Saranno sviluppate conoscenze inerenti il sistema di pianificazione e controllo degli enti trattati nel corso, sia sotto un profilo teorico che operativo, introducendo allo studente i principali strumenti manageriali utilizzati nelle attività di pianificazione, controllo e valutazione della performance.

Il corso intende analizzare il sistema di pianificazione e controllo delle amministrazioni pubbliche, investigando i principali strumenti manageriali utilizzati nell’attività di programmazione, controllo e valutazione della performance. In particolare, il corso svilupperà la trattazione dei seguenti argomenti:

Prima parte del corso

Elementi teorici di pianificazione nelle aziende pubbliche

• Le amministrazioni pubbliche territoriali: inquadramento secondo la prospettiva economico-aziendale
• Modalità di finanziamento e la produzione del valore pubblico
• Management pubblico e Performance
• Processi di pianificazione
• Valutazione e misurazione della performance
• Valore pubblico e valutazione della performance

Seconda parte del corso

Applicazioni operative di pianificazione nelle aziende pubbliche

• PIAO - Piano Integrato di Attività e Organizzazione
• Logica di creazione e di protezione del valore pubblico all'interno del PIAO
• Valutazione e misurazione della performance all'interno del PIAO
• La piramide del valore pubblico

Le ultime lezioni saranno dedicate allo sviluppo del project work finale.

Non sono previsti dei prerequisiti necessari alla comprensioni degli argomenti trattati nel corso.

Lo studente potrà maturare senso critico in riferimento alle potenzialità dei principali strumenti manageriali utilizzati nelle attività di pianificazione, controllo e valutazione della performance nell'ambito delle amministrazioni pubbliche. Agli studenti sarà richiesto di collaborare attivamente in attività di gruppo, promuovendo un confronto costruttivo finalizzato alla valutazione delle sfide e delle criticità emergenti nell'applicazione da parte delle aziende pubbliche degli strumenti di pianificazione.

Durante le lezioni saranno creati momenti di discussione collettiva di casi pratici finalizzati a verificare che lo studente sappia applicare in autonomia e in modo consapevole gli strumenti acquisiti durante le lezioni. Le capacità saranno inoltre accertate mediante la realizzazione di un project work di natura applicativa, volto ad indagare le criticità emergenti nell'applicazione da parte delle aziende pubbliche di strumenti di pianificazione e controllo. La valutazione considererà l’adeguatezza dell’impostazione metodologica, la solidità argomentativa, la coerenza del progetto nel suo insieme e la chiarezza espositiva.

Materiale d'esame:

Mussari, R. (2026). Amministrazioni pubbliche. Economia e Management. 1/ED. McGraw-Hill education.

Russo, G. (2023). La misurazione delle performance nelle organizzazioni pubbliche. FrancoAngeli.

MANUALE OPERATIVO 2025 sul PIAO e sul Report delle Città Metropolitane e dei Comuni. https://piao.dfp.gov.it/node/36870

Articoli selezionati e materiali integrativi indicati dal docente.

Materiale didattico caricato sul portale e-learning (il materiale conterrà le indicazioni sui capitoli dei libri rilevanti ai fini dell'esame).

Per Approfondimenti:

Anselmi, L., & Pozzoli, S. (2020). Le aziende pubbliche. Aspetti di governance, gestione, misurazione, valutazione e rendicontazione. FrancoAngeli.

D'Amore G. (2019), Le performance delle aziende pubbliche tra misurazione, trasparenza e accountability, FrancoAngeli.

Al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze relative a:

1. finalità, componenti e condizioni di funzionamento dei sistemi di pianificazione e controllo;
2. relazione tra struttura organizzativa, attribuzione delle responsabilità e parametri-obiettivo;
3. logiche e strumenti della pianificazione strategica e della simulazione economico-finanziaria;
4. processi di programmazione e budgeting economico, finanziario e patrimoniale;
5. modelli di forecasting e strumenti di analisi degli scostamenti;
6. caratteristiche del controllo di gestione nelle imprese operanti su commessa;
7. ruolo dei sistemi informativi integrati e degli strumenti di elaborazione dei dati nei processi di reporting.

1. Architettura dei sistemi di pianificazione e controllo

• Finalità e componenti dei sistemi di pianificazione, programmazione e controllo.
• Relazioni tra pianificazione strategica, programmazione direzionale e controllo operativo.
• Dimensione organizzativa e dimensione tecnico-informativa del controllo.
• Struttura organizzativa, centri di responsabilità e attribuzione degli obiettivi.
• Responsabilizzazione organizzativa e controllo dei comportamenti.
• Relazioni tra sistema di controllo, stile di direzione e contesto organizzativo.

2. Strumenti di analisi di bilancio per la pianificazione strategica

• Finalità dell’analisi di bilancio nell’ambito dei processi di pianificazione.
• Analisi della redditività operativa.
• Analisi del fabbisogno di finanziamento.
• Analisi del cash flow.
• Interpretazione delle condizioni di equilibrio economico, patrimoniale e finanziario dell’impresa.

3. Pianificazione strategica e simulazione economico-finanziaria

• Finalità e articolazione del processo di pianificazione strategica.
• Struttura e contenuti dei piani industriali e dei business plan.
• Formulazione delle ipotesi alla base dei piani.
• Costruzione dei conti economici previsionali.
• Costruzione degli stati patrimoniali previsionali.
• Previsione dei flussi di cassa.
• Verifica della sostenibilità economica, patrimoniale e finanziaria dei piani.
• Analisi di sensitività delle previsioni rispetto alle principali variabili gestionali.

4. Programmazione e budgeting

• Finalità e caratteristiche del processo di budgeting.
• Relazioni tra pianificazione strategica e programmazione operativa.
• Articolazione del sistema dei budget.
• Budget commerciali, produttivi e degli altri processi operativi.
• Budget degli investimenti.
• Budget economico-patrimoniale-finanziario e previsione del fabbisogno di finanziamento.
• Utilizzo del budget nei processi decisionali e di responsabilizzazione organizzativa.

5. Forecasting e aggiornamento delle previsioni

• Finalità e caratteristiche dei processi di forecasting.
• Relazioni tra budget e forecast.
• Aggiornamento delle previsioni economiche, patrimoniali e finanziarie.
• Modelli di forecast periodico e rolling forecast.
• Formulazione e revisione delle ipotesi previsionali.
• Utilizzo del forecasting a supporto delle decisioni direzionali.

6. Il controllo di gestione nelle imprese operanti su commessa

• Caratteristiche economiche e gestionali delle produzioni su commessa.
• Classificazione e configurazione delle commesse.
• Preventivazione dei costi, dei ricavi e dei margini di commessa.
• Programmazione economica e finanziaria delle commesse.
• Rilevazione dello stato di avanzamento.
• Aggiornamento delle previsioni a vita intera della commessa.
• Controllo dei costi, dei ricavi e dei risultati economici di commessa.
• Reporting di commessa.

7. Sistemi informativi e reporting direzionale

• Finalità, destinatari e contenuti del reporting direzionale.
• Processo di produzione e comunicazione delle informazioni di controllo.
• Fonti contabili ed extracontabili dei dati utilizzati nei sistemi di controllo.
• Contabilità generale, contabilità analitica e rilevazioni elementari a supporto della pianificazione e del reporting.
• Struttura e funzionamento dei sistemi informativi aziendali.
• Caratteristiche dei sistemi informativi integrati ed Enterprise Resource Planning – ERP.
• Organizzazione, selezione e trattamento dei dati per finalità di controllo.
• Introduzione all’utilizzo di database e fogli di calcolo per l’elaborazione dei dati.
• Predisposizione, rappresentazione e interpretazione dei report gestionali.

Per affrontare efficacemente l’insegnamento, è necessario possedere conoscenze di base di economia aziendale e contabilità generale.

In particolare, lo studente dovrebbe essere in grado di:

• comprendere le caratteristiche dell’azienda e i principali processi operativi, economici e finanziari;
• distinguere le condizioni di equilibrio economico, patrimoniale e finanziario;
• rilevare le principali operazioni di gestione nella contabilità generale, individuandone gli effetti economici, patrimoniali e finanziari;
• comprendere la funzione delle scritture di assestamento e di chiusura;
• leggere e interpretare la struttura del bilancio di esercizio, con particolare riferimento al conto economico, allo stato patrimoniale e al rendiconto finanziario;
• riconoscere le principali relazioni tra reddito, capitale investito, fabbisogno finanziario e flussi di cassa.

La conoscenza dei fondamenti della contabilità analitica e dell’analisi dei costi è utile, ma non costituisce un requisito indispensabile, poiché i concetti necessari saranno richiamati durante il corso.

La partecipazione attiva in aula durante le lezioni consente di sviluppare atteggiamenti proattivi e acquisire soft-skills e competenze trasversali.

In particolare, durante il corso sono previste presentazioni di lavori di gruppo (riguardanti la progettazione di sistemi di controllo di gestione) e laboratori di approfondimento tematico (su business plan e business intelligence), organizzati con la partecipazione di consulenti ed esperti provenienti dal mondo delle aziende e delle professioni. Gli studenti che decideranno di partecipare a queste attività, saranno coinvolti in lavori di gruppo e individuali, mediante cui potranno acquisire: capacità di analisi critica e valutazione; capacità di lavorare in gruppo, capacità di comunicare efficacemente in pubblico, atteggiamento critico e riflessivo, capacità di problem solving, capacità di comunicare conoscenze, idee, problemi e soluzioni a interlocutori specialisti.

Verifiche formative (non concorrono alla formazione del voto finale)

Offrono la possibilità agli studenti di autovalutare il proprio livello di apprendimento

• Esercitazioni individuali
• Partecipazione a laboratori applicativi (solo per frequentanti)
• Esercitazioni guidate (solo per frequentanti)

Verifica sommativa

L'accertamento delle capacità sarà effettuato durante l'esame, che consiste in una prova scritta. In particolare, gli argomenti in programma di natura applicativa saranno valutati per mezzo di esercizi utili a dimostrare il grado di padronanza nell'impiego degli strumenti di controllo di gestione.

L’esame è composto da una prova scritta.

La prova scritta è composta da un insieme di domande ed esercizi, i quali possono riguardare (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): stima di valori economico-finanziari nell’ambito di piani di simulazione o di forecast, costruzione di un budget o parti di esso, costruzione di un rendiconto dei flussi di cassa. Le domande possono essere a risposta aperta e/o a risposta multipla e sono volte prevalentemente ad accertare conoscenze di natura teorica, mentre gli esercizi sono funzionali ad accertare competenze di natura applicativa.

La prova scritta si svolge in maniera tradizionale (carta e penna). Nello svolgimento delle prove di esame è consentito l'utilizzo della calcolatrice, mentre è assolutamente vietato l’uso di smartphone, smartwatch, tablet e qualsiasi altro dispositivo che non sia esplicitamente consentito dai docenti.

La prova scritta è superata se complessivamente lo studente consegue un punteggio maggiore o uguale a 18/30. In casi particolari i docenti possono richiedere un’integrazione orale alla prova scritta. In questi casi, il colloquio mira ad approfondire sia conoscenze teoriche che competenze applicative. Al termine della prova orale lo studente consegue un punteggio espresso in trentesimi, che viene formulato considerando i seguenti elementi di natura qualitativa: conoscenza degli argomenti oggetto della prova, padronanza di linguaggio, fluidità espositiva, capacità di effettuare collegamenti tra argomenti diversi oggetto del programma. In caso di prova orale, il punteggio complessivamente attribuito all'esame sarà ottenuto calcolando una media aritmetica ponderata dei punteggi acquisiti nella prova scritta e nella prova orale, con la prova scritta che avrà un peso superiore nella determinazione del voto finale. Lo studente può decidere di rifiutare la valutazione ricevuta al termine della prova scritta e/o della prova orale. In entrambi i casi la valutazione ricevuta alla prova scritta viene annullata e gli studenti dovranno ripetere l'intero esame.

Testo d'esame:

Nicola Castellano, Francesca Bartolacci, Stefano Marasca (a cura di) CONTROLLO DI GESTIONE. Pianificazione, programmazione e reporting. Torino, Giappichelli, 2020. Escluso i capp. 4, 12, 13.

Dispense predisposte a cura del docente.

Al termine del corso lo studente avrà acquisito conoscenze approfondite sul funzionamento e sulla gestione delle amministrazioni pubbliche e delle aziende pubbliche, con particolare riferimento agli strumenti manageriali applicabili nel settore pubblico. Avrà inoltre familiarità con i concetti di public value, governance pubblica, trasparenza, performance management, prevenzione della corruzione e smart city management, inseriti in una prospettiva economico-aziendale. Il corso fornisce anche le basi per comprendere le relazioni tra enti pubblici, partecipate e gruppi pubblici locali.

Programma

• Enti e aziende pubbliche: modelli istituzionali, missione e logiche economico-aziendali
• Perimetro concettuale del public management: caratteristiche, evoluzione e principali approcci manageriali
• Governo e controllo nelle organizzazioni pubbliche: assetti, responsabilità e meccanismi operativi
• Società partecipate e gruppi pubblici locali: indirizzo, governo e controllo; rischi e coerenza tra obiettivi pubblici e gestione
• Sistemi di controllo, trasparenza e accountability: obblighi, strumenti e logiche della rendicontazione
• Valore pubblico: concetto, trade-off e implicazioni manageriali
• Servizi pubblici e contesti applicativi: esempi settoriali selezionati per analizzare scelte di policy, vincoli gestionali e qualità dei servizi
• Innovazione e trasformazione dei servizi pubblici: digitale, sostenibilità e smart city management
• Misurazione e gestione della performance in enti e aziende pubbliche: obiettivi, indicatori, ciclo della performance e criticità ricorrenti
• Integrità e prevenzione della corruzione in chiave economico-aziendale: presidi organizzativi, strumenti e gestione del rischio; integrazione con accountability e performance

Il corso mira a sviluppare un atteggiamento critico e responsabile nei confronti della gestione pubblica, favorendo la consapevolezza del ruolo del management nella promozione dell’integrità, dell’efficienza e del valore pubblico. Gli studenti saranno incoraggiati a confrontarsi in modo costruttivo in lavori di gruppo e a prendere decisioni motivate da criteri tecnico-economici e sociali/meta-economici

Le capacità saranno verificate attraverso un project work applicativo che simula la gestione o valutazione di un problema reale specifico del management pubblico. La valutazione terrà conto della correttezza metodologica, della capacità di argomentazione, della coerenza logico-progettuale e dell’efficacia comunicativa.

Testi d’esame principali:

1. Pozzoli S., Anselmi L. (a cura di), Le aziende pubbliche. Aspetti di governance, gestione, misurazione, valutazione e rendicontazione, FrancoAngeli, 2020.
2. Zarone V., Il fronteggiamento del rischio di corruzione nella prospettiva economico-aziendale, Giappichelli, 2017.
3. Vermiglio C., Zarone V., Smart City nella prospettiva economico-aziendale, Giappichelli, 2023.
4. Zarone V., paper su trasparenza e accountability pubblicato in Symphonya (disponibile su Moodle/elearning).
5. Capitoli selezionati e materiali integrativi su performance management e procurement, indicati dal docente.

Materiali integrativi:

• Slide e dispense a cura del docente
• Documentazione normativa e istituzionale (D.lgs. 33/2013, L. 190/2012, D.lgs. 36/2023)

Sviluppare la conoscenza dei principi, delle tecniche e delle metodologie che caratterizzano l'attività di revisione legale dei conti.

 1. La revisione contabile contabile nel quadro della revisione aziendale

• Quadro normativo di riferimento

• Principi etico-professionali

• Le analisi in materia di indipendenza dei revisori

2. Il processo di revisione, la pianificazione e la valutazione del sistema di controllo interno

• Il processo di revisione secondo un approccio risk based
• La pianificazione della revisione. L’analitical review in fase di pianificazione. La determinazione della significatività. Le analisi relative al rischio di frode.

3.  Le analisi e valutazioni relative al sistema di controllo interno. Le comunicazioni delle carenze sul controllo interno.

4.   Le verifiche sulla regolare tenuta della contabilità sociale

5.   Le verifiche sulla continuità aziendale

6.   La revisione per voci di bilancio e cicli operativi

• La revisione delle vendite e dei crediti
• La revisione degli acquisti e dei debiti
• La revisione del magazzino
• La revisione del personale
• La revisione delle immobilizzazioni materiali
• La revisione delle immobilizzazioni immateriali
• La revisione delle immobilizzazioni finanziarie
• La revisione cassa e banca
• La revisione dei debiti finanziari
• La revisione dei fondi rischi e oneri
• La revisione del patrimonio netto
• La revisione dell’area fiscale

 7. La relazione di revisione

• Le attività conclusive del processo di revisione
• Il giudizio sul bilancio
• Le verifiche di coerenza tra bilancio e relazione sulla gestione

Conoscenza della disciplina civilistica in materia di redazione ed approvazione del bilancio. Conoscenza dei principi contabili nazionali.

L'esame prevede due prove scritte, una per modulo. Le prove potranno essere sostenute anche in appelli differenti, senza propedeuticità, purché gli appelli siano svolti nella medesima sessione di esame.

D’Onza G, Marchi L., La revisione del bilancio. Principi, metodi e procedure, Giappichelli editore, 2019

oppure

D'Onza G., Marchi L., La revisione del bilancio. Principi, metodi e procedure. Edizione rivista ed aggiornata, Giappichelli editore, 2020

Al termine dell’insegnamento lo studente sarà in grado di comprendere e applicare i principali strumenti e metodologie di revisione nell’ambito delle aziende e degli organismi pubblici, distinguendo tra livelli e tipologie di revisione (amministrativa, contabile, gestionale; interna ed esterna) e collegando l’attività revisiva al sistema dei controlli pubblici e all’accountability verso gli stakeholder istituzionali.

CONOSCENZE

Lo studente acquisirà conoscenze in merito a:

1. principi, finalità, attori e strumenti della revisione nelle aziende e negli organismi pubblici
2. relazione tra revisione, controlli interni e internal audit e ruolo della revisione come controllo di secondo livello
3. fasi del processo di revisione (pianificazione, campionamento, reporting) e principali approcci operativi (analisi del controllo interno; verifiche dirette; analisi documentali; analisi comparative)
4. peculiarità del sistema informativo-contabile in ambito pubblico, con richiamo al bilancio armonizzato e ai principi contabili generali e applicati
5. principali forme di controllo pubblico (MEF, Corte dei Conti) e loro implicazioni per il management e la governance

Oggetto

Il corso illustra principi, tecniche e strumenti della revisione nelle aziende e negli organismi pubblici, con particolare attenzione alle specificità del settore pubblico (accountability, sistema dei controlli, vincoli e responsabilità) e al collegamento tra metodologia di revisione e attività di verifica/documentazione.

Contenuti

1. Inquadramento della revisione in ambito pubblico: finalità, attori, responsabilità e relazioni con governance e accountability.
2. Livelli e tipologie di revisione: revisione amministrativa, contabile e gestionale; revisione interna ed esterna; revisione come controllo di secondo livello.
3. Revisione, controlli interni e internal audit: ruolo del sistema di controllo interno e logiche di affidamento/valutazione dei controlli.
4. Approcci alla revisione e strumenti di indagine: analisi del controllo interno, verifiche dirette, analisi documentali e analisi comparative.
5. Fasi del processo di revisione: pianificazione, identificazione delle aree di rischio, definizione di obiettivi e procedure, campionamento, raccolta e valutazione delle evidenze, reporting.
6. Peculiarità del sistema informativo-contabile in ambito pubblico: quadro essenziale della contabilità finanziaria/armonizzata e collegamenti con la rendicontazione economico-patrimoniale.
7. Oggetti di verifica e attività amministrativo-contabili: esempi di verifiche e modalità di documentazione (carte di lavoro, verbali, note di sintesi).
8. Parte applicativa (seconda parte del corso): costruzione guidata, a partire da bilanci anonimizzati, di un programma di revisione e di set essenziali di carte di lavoro; definizione delle verifiche prioritarie, impostazione dei test, tracciabilità del ragionamento e delle evidenze, formulazione di rilievi e raccomandazioni.

Non sono richieste conoscenze specialistiche di revisione né il superamento di specifici esami propedeutici. Sono sufficienti conoscenze generali di economia aziendale e di lettura del bilancio, coerenti con il livello di un corso di laurea magistrale.

Lo studente potrà acquisire e/o sviluppare sensibilità alle problematiche revisionali

L’esame prevede sempre la realizzazione di un project work (obbligatorio sia per frequentanti sia per non frequentanti).

Modalità ordinaria: prova intermedia (in itinere, con modalità comunicate durante il corso) e project work.

Modalità alternativa (per chi non sostiene la prova intermedia): prova orale individuale e project work.

Per i frequentanti il project work è svolto in gruppi, con ore di laboratorio in aula dedicate allo sviluppo guidato dell’elaborato; per i non frequentanti il project work è svolto in autonomia secondo le indicazioni del docente titolare del corso

Materiale principale

• Dispense, slide e materiali didattici messi a disposizione dai docenti e caricati sul portale e-learning del corso (materiale di riferimento per la preparazione e per le attività applicative).
• Anselmi L., Pozzoli S. (a cura di) (2019), Le aziende pubbliche. Aspetti di governance, gestione, misurazione, valutazione e rendicontazione, Franco Angeli (nelle parti indicate a lezione). in particolare sarà trattato il seguente capitolo: Marchi L., “La revisione nelle aziende pubbliche: finalità, attori coinvolti, metodologie e strumenti”, cap. 6
• Ragioneria Generale dello Stato, Vademecum per la revisione amministrativo-contabile degli enti e organismi pubblici (Ed. 2017), nelle parti indicate a lezione.

Ulteriore materiale di approfondimento

Ulteriori letture e casi di studio saranno indicati durante il corso e resi disponibili sul portale e-learning.

Bartocci L., Del Bene L (2018) L'armonizzazione contabile negli enti locali italiani. Implicazioni e prime conseguenze tra adattamento formale e cambiamento. Milano Franco Angeli (nelle parti indicate a lezione)

Al termine del corso lo studente avrà acquisito una solida conoscenza sia teorica sia applicativa nel campo del retail marketing e delle tendenze più rilevanti nel settore della distribuzione commerciale. In particolare, lo studente conoscerà: • Evoluzione dei modelli di business nel retail: le principali fasi di sviluppo del settore distributivo e le trasformazioni che hanno caratterizzato il passaggio dal retail tradizionale a quello digitale. Saranno approfonditi i nuovi modelli di business e le fonti di vantaggio competitivo nel retail contemporaneo. • Formati distributivi e innovazioni: i diversi formati di vendita al dettaglio, inclusi i modelli emergenti come il D2C (Direct-to-Consumer) e la sharing economy, comprendendone le caratteristiche e le implicazioni strategiche nel panorama competitivo attuale. • E-commerce e design dei siti: le logiche di progettazione e ottimizzazione dei siti di e-commerce in termini di esperienza utente, funzionalità e conversione. Lo studente conoscerà i principali modelli di e-commerce a confronto e le strategie di design più efficaci. • Gestione dell'assortimento: i criteri e le strategie per la composizione e la gestione dell'assortimento nei diversi formati distributivi, con attenzione alle implicazioni sul posizionamento competitivo e sulla soddisfazione del consumatore. • Pricing e promozioni: le tendenze nelle strategie di prezzo e nelle politiche promozionali nel retail, alla luce delle dinamiche competitive e del comportamento del consumatore. • Localizzazione e layout del punto vendita: i criteri strategici per la localizzazione dei punti vendita e le logiche di progettazione del layout, collegandoli agli obiettivi di performance e all'esperienza del cliente. • Social media marketing e social commerce: il ruolo dei social media nel retail, distinguendo tra strategie di comunicazione e modelli di social commerce, e comprendendone l'impatto sulle relazioni con il cliente. • Innovazioni tecnologiche nel retail: le principali tecnologie in-store, l'automazione e il ruolo dell'intelligenza artificiale nei processi retail e nelle relazioni con il cliente. • Phygital retailing: l'integrazione delle dimensioni fisica e digitale in una prospettiva di phygital retailing, comprendendo come formulare proposte strategiche coerenti per il futuro del settore.

• L'evoluzione dei modelli di business • L'evoluzione e le fasi del retail • Modelli di e-commerce a confronto • Sharing economy • Direct-to-Consumer (D2C) • Dal retail tradizionale al retail digitale • Nuovi formati di vendita • Retailing e gestione dell'assortimento • Tendenze nel pricing e nelle promozioni • Localizzazione e layout del punto vendita • Design e funzionalità dei siti di e-commerce • Social media marketing e social media commerce • Innovazioni tecnologiche nel retail • Tecnologie in-store • Automazione nel retail • Retail e AI • Phygital retailing – Prospettive future

Non sono previsti prerequisiti formali per la frequenza del corso. Il sostenimento di Economia e Gestione delle Imprese Commerciali è fortemente consigliato.

Il corso mira anche a promuovere specifici atteggiamenti e comportamenti professionali negli studenti. In particolare, ci si attende che lo studente dimostri: • Partecipazione attiva: un coinvolgimento proattivo durante lezioni e seminari, intervenendo con domande o contributi, mostrando curiosità verso gli argomenti trattati e impegnandosi nelle attività proposte. Le lezioni saranno fortemente interattive e si raccomanda la massima partecipazione. • Collaborazione e lavoro di squadra: disponibilità a lavorare in gruppo in modo costruttivo, rispettando le idee altrui e dividendosi equamente compiti e responsabilità. Il corso incoraggia la capacità di interazione e cooperazione, fondamentale sia nello svolgimento del project work sia negli esercizi di gruppo in aula. • Autonomia e approccio critico al problem solving: attitudine ad affrontare problemi e decisioni in maniera autonoma, applicando i concetti appresi con spirito critico. Lo studente è incoraggiato a sviluppare autonomia nel reperire informazioni aggiuntive, nel valutare diverse opzioni decisionali e nel giustificare le proprie conclusioni basandosi su analisi oggettive.

Le capacità operative e analitiche acquisite dallo studente verranno verificate con modalità coerenti agli obiettivi formativi. In particolare: • Valutazione del lavoro di gruppo: il project work con presentazione finale in aula costituirà uno strumento centrale per accertare le capacità dello studente. Attraverso il lavoro di gruppo, il docente potrà valutare l'abilità di applicare conoscenze a un caso concreto, la qualità dell'analisi svolta, la creatività nelle soluzioni proposte, nonché le competenze collaborative e comunicative emerse durante la presentazione. • Esercizi di gruppo in aula: durante il corso sono previsti diversi esercizi di gruppo che saranno valutati quale parte della valutazione complessiva del lavoro finale, consentendo di verificare le capacità in itinere.

L'esame per gli studenti frequentanti è composto da un lavoro di gruppo e da un esame scritto. Il lavoro di gruppo varrà per il 60% del voto finale, mentre la prova scritta per il 40%. Il lavoro di gruppo sarà esposto in aula durante gli ultimi giorni di lezione. Durante il corso sono previsti, inoltre, diversi esercizi di gruppo che saranno valutati durante il corso quale parte della valutazione complessiva del lavoro finale. Per questo, si raccomanda la massima partecipazione alle lezioni. L'esame scritto sarà composto da 20 domande a risposta multipla o vero/falso. La prova scritta durerà 45 minuti e sarà superata se lo studente acquisisce una votazione complessiva superiore a 18 punti. L'esame per i non frequentanti prevede una prova scritta composta da 20 domande a risposta multipla o vero/falso e due domande aperte. La prova scritta durerà 75 minuti e sarà superata se lo studente acquisisce una votazione complessiva superiore a 18 punti. Per gli studenti non frequentanti si rimanda allo studio dei libri di testo e degli articoli accademici consigliati e delle slide presentate a lezione.

Il modo migliore per apprendere i contenuti del presente corso è partecipare attivamente alle lezioni. Le lezioni saranno fortemente interattive e aiuteranno a comprendere i concetti mettendoli fin da subito in pratica. Gli studenti possono consultare i seguenti testi per approfondire i concetti teorici del corso: Kotler P., Stigliano G., (2024). Rivoluzione Retail: 10 principi per il commercio nell'era post digitale, ROI Edizioni. Vannucci V., (2020). Retail Digitale: Evidenze empiriche sull'utilizzo della realtà virtuale, Aracne. Sono inoltre consigliati diversi paper accademici come indicato nel programma dettagliato delle lezioni.

conoscenze

Il corso approfondisce le logiche della gestione strategica dell’azienda oltreché alcuni modelli di rappresentazione e strumenti per l’analisi. Intende non solo far acquisire conoscenze teoriche ma anche abilità applicative. A tal fine viene fatto ampio ricorso ad esemplificazioni ed al metodo dei casi aziendali. L’esame, pertanto, non accerterà solo la conoscenza dei concetti e dei modelli e strumenti di analisi strategica, ma anche l’abilità ad interpretare tali modelli e strumenti con riferimento a specifici casi aziendali. Lo studente dovrà pertanto studiare in modo INTEGRATO i materiali teorico-concettuali, i modelli e gli strumenti presentati nei libri ed i casi ed esemplificazioni aziendali indicati dal docente.

Analisi strategica: la prospettiva situazionale, quella evolutiva e le determinanti del successo aziendale

Analisi strategica: La realtà “oggettiva”, la prospettiva “soggettiva” 

Introduzione allo schema analitico: le regioni della mappa

La prima regione della mappa: l’azienda dell’oggi

La seconda regione della mappa: i processi di trasformazione

La terza regione della mappa: performance e strategia

La quarta regione della mappa: sistemi di governance e di controllo interno 

La quinta regione della mappa: core values system

La Formula imprenditoriale:

• la prospettiva qualitativa
• le matrici diagnostiche

La SWOT analysis: cenni

Le dinamiche del settore 

L’innovazione strategica

Le dinamiche dei posizionamenti strategici (cenni: introduzione argomento e “regole” per attacco a leader)

La corporate strategy ed i livelli della strategia:

Lo sviluppo diversificato: concetti base

La matrice BCG

Schemi e modelli di rappresentazione e di governo

CORE VALUE SYSTEM 

L’esame finale non accerterà solo la conoscenza dei concetti e dei modelli e strumenti di analisi strategica, ma anche l’abilità ad interpretare tali modelli e strumenti con riferimento a specifici casi aziendali. Lo studente dovrà pertanto studiare in modo INTEGRATO i materiali teorico-concettuali, i modelli e gli strumenti presentati nei libri ed i casi ed esemplificazioni aziendali.

Il materiale didattico verrà indicato all'inizio del corso.

Nell’attuale contesto competitivo caratterizzato dall’internazionalizzazione e dalla globalizzazione dei mercati e dal superamento delle sovranità nazionali, assume un ruolo centrale la qualità come fattore determinante per le imprese che vogliano consolidare o potenziare la propria posizione competitiva. In considerazione di questa nuova realtà di riferimento, il corso si propone di analizzare le teorie, i concetti, le metodologie e le tecniche che definiscono la qualità nonché gli attori, gli strumenti e le modalità di implementazione nelle imprese con particolare riferimento ai sistemi di gestione e ai percorsi di audit e certificazione, in linea con gli standard internazionali più accreditati.

Qualità e nuovi orientamenti del mercato

• il processo di internazionalizzazione e globalizzazione

• la centralità del consumatore

• la qualità come fattore strategico per le imprese

• definizione di qualità secondo la norma UNI-EN-ISO 9000:2005

• qualità attesa, percepita, erogata e offerta

• alcuni termini e definizioni utili per la gestione della qualità

I sistemi di gestione e certificazione della qualità

• Gli enti di normazione

Le norme della famiglia ISO per la qualità (9000, 9001 e 9004): caratteristiche e interrelazioni

• Gli enti di accreditamento

• Gli organismi di certificazione

• I requisiti del sistema di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001:2015

• I passi per l’implementazione in azienda di un sistema di gestione della qualità

Responsabilità della direzione

Gestione delle risorse

Realizzazione del prodotto

Misurazione, analisi e miglioramento

Le fasi del processo Normativo

Definizione di Norma ISO, EN, UNI

Sistemi di Accreditamento: il ruolo di Accredia

Settori di Accreditamento e codifica NACE

Enti di Certificazione e modalità di certificazione ISO 9001:2015

Norma UNI EN ISO 19011:2012 - Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione

Norma UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2011: Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione si sistemi di gestione

Visite ispettive di prima, seconda e terza parte

La norma UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di Gestione della Qualità. Definizione di qualità e spiegazione approfondita della Norma in oggetto con lo studio di specifici casi aziendali.

Lo studente dovrà avere le consocenze di base sui sistemi di gestione aziendali e sul loro funzionamento.

Alla fine del corso lo studente sarà in grado di operare con successo nelle funzioni di qualità delle aziende e di applicare correttamente la norma ISO 9001 per la creazione e il funzionamento dei sistemi di getsione della qualità.

Durante la prova finale lo studente sarà messo di fronte a casi reali per verificare la sua capacità di problem solving e di applicazione delle conoscenze teoriche acquisite durante le lezioni.

L'esame si svolgerà con un test scritto con domande aperte, chiuse e a scelta multipla.

1. Tarabella – E. Gonnella (2006), La qualità in azienda, aspetti economici e procedurali, Edizioni PLUS, Pisa.

Durante lo svolgimento delle lezioni verranno forniti materiali integrativi sotto forma di articoli e dispense che dovranno considerarsi parte integrante del materiale necessario per la preparazione dell’esame.

It is much easier to say that organization matters than it is to show how and why (O. E. Williamson)

La citazione di Williamson in epigrafe conduce direttamente alla radice cognitiva della riflessione proposta in questo corso. Per capire il « come » e « perché » dell’organizzazione ci rivolgiamo alla storia, tracciando l’evoluzione delle teorie in relazione ai contesti organizzativi che esse hanno contribuito a suscitare o a descrivere; costruiamo una narrazione proponendola come laboratorio per ‘testare’ che cos’è un’impresa. La storia delle idee e delle teorie può aiutarci, dunque, a capire che cosa sono le organizzazioni economiche, quali le strategie che, in diversi contesti storici, esse hanno adottato per identificare e perseguire obiettivi, per valutare le proprie linee di azione, per valorizzare le risorse? Sebbene la moderna teoria dell’organizzazione abbia assunto una forma scientifica più compiuta a partire dalla seconda metà del Novecento (Sturbuck) e si sia originata dagli imponenti cambiamenti tecnologici e sociali della seconda metà del diciannovesimo secolo, da sempre l’uomo crea ‘organizzazione’, struttura azioni all’interno di contesti plurali per generare processi e reiterarli, costruisce reti e riferimenti per rendere stabile il mondo incerto in cui si muove ed interpretarne i fenomeni.

Attraverso lo studio delle teorie che dalla Grecia classica ai giorni nostri, hanno ispirato o contribuito a spiegare le esperienze organizzative più diverse (l’oikos, il monastero, la fabbrica, l’impresa cooperativa, l’economia pianificata, la grande industria, ecc.) il corso consentirà di acquisire strumenti interpretativi che potranno essere utili nella comprensione delle realtà aziendali attuali e ad identificarne fattori di cambiamento.

Sia lo studio diacronico delle teorie che il tema stesso dell’organizzazione si prestano in modo particolare a strutturare l’analisi scientifica in senso apertamente interdisciplinare così che il dialogo tra la storia delle idee economiche da un lato e la sociologia, la scienza politica, la filosofia e la psicologia dall’altro, sarà particolarmente incentivato durante le lezioni. Quest'anno il corso includerà un laboratorio teorico-pratico che integra storia del pensiero economico, linguaggio audiovisivo e produzione collaborativa. Le studentesse e gli studenti, in gruppi, tradurranno concetti come valore, lavoro, mercato, debito, cura, disuguaglianza, differenza di genere in brevi video-saggi o micro-documentari, attraverso attività di analisi filmica, scrittura, ripresa, montaggio, peer review e restituzione finale.

Gli argomenti studiati durante il corso saranno estratti da questo insieme, approfondendo, di volta in volta, un tema o un autore nella parte monografica:

1. La storia delle teorie dell’organizzazione e dell’impresa: un’introduzione metodologica
2. Agli albori delle teorie organizzative: l’oikos, primo modello di organizzazione economica familiare
3. Il monastero medievale: organizzare il ‘tempo’ del lavoro
4. La nascita dell’economia moderna e la riflessione dei classici sull’organizzazione e l’impresa: la figura dell’imprenditore, la fabbrica e la divisione del lavoro (R. Cantillon, A. Smith, Ch. Babbage, J. B. Say)
5. L'impresa cooperativa e partecipativa: R. Owen e J. C. L. Sismondi e l'agricoltura
6. La teoria dell’organizzazione e dell’impresa in Jane Marcet e Harriet Martineau
7. J. A. Schumpeter sull’imprenditore, l’innovazione e lo sviluppo
8. F. Taylor e l’organizzazione scientifica del lavoro
9. H. Fayol e la direzione d’impresa
10. M. Weber e l’organizzazione come apparato burocratico
11. La scuola delle relazioni umane: E. Mayo
12. Le organizzazioni come organizzazioni cooperative: C. Barnard
13. Impresa e innovazione: l'esperienza di Luisa Spagnoli
14. La critica novecentesca all'organizzazione di fabbrica: S. Weil
15. La fabbrica a misura d'uomo: l'esperienza di A. Olivetti
16. Il contributo degli istituzionalisti alla teoria dell’organizzazione (T. Veblen, J. R. Commons, R. Coase)
17. Le teorie motivazioniste del XX secolo: l’organizzazione come fenomeno sociale
18. L'impresa sociale di Iris Origo
19. Il contributo di H. Simon alla teoria dell’organizzazione: « a science of administration » e la razionalità limitata
20. O. E. Williamson: l’organizzazione economica dal punto di vista della « science of contract »

Durante il corso ci saranno numerosi momenti di dialogo, confronto, progettazione comune, studio condiviso che consentiranno una valutazione più appropriata delle capacità

La valutazione finale si si baserà su un lavoro di approfondimento svolto dallo studente (individualmente o con un collega) il cui tema verrà concordato preventivamente con il docente e su una prova scritta

Il materiale da studiare sarà fornito dal docente a lezione e sarà tratto dai seguenti testi:

Paul Walker, Foundations of Organisational Economics – Histories and Theories of the Firm and Production, Routledge, 2021.

Christian Knudsen, Haridimos Tsoukas, The Oxford Handbook of Organization Theory, Oxford University Press, 2005.

Giuseppe Bonazzi, Storia del pensiero organizzativo, Milano, Franco Angeli, 2000.

Antonio Cocozza, Organizzazioni, Milano, FrancoAngeli, 2014.

Saranno, inoltre, messi a disposizione degli studenti frequentanti testi tratti da fonti primarie analizzate a lezione

Al termine del corso, lo studente avrà acquisito una conoscenza approfondita delle specificità strategiche, gestionali e organizzative delle imprese familiari. In particolare, sarà in grado di comprendere il ruolo delle aziende familiari nel contesto economico italiano e internazionale, di analizzare le principali caratteristiche distintive di questo modello d’impresa e di interpretare i fattori critici legati alla governance, alla successione, alla gestione del patrimonio e alla crescita. Lo studente svilupperà inoltre familiarità con i principali strumenti teorici e concettuali per analizzare casi reali e valutare soluzioni strategiche coerenti con le peculiarità familiari.

Il corso affronta in modo approfondito le dinamiche strategiche e di governo delle aziende familiari, considerandole sotto diversi punti di vista propri dell’economia aziendale. Il programma è articolato in sei parti:

• Parte 0 – Il fenomeno del family business: diffusione globale, peso economico e specificità istituzionali nei diversi contesti nazionali;
• Parte 1 – L’azienda familiare: definizione, tratti distintivi, valori fondanti, approcci teorici al family business;
• Parte 2 – Governance e strumenti di governo: assetti societari, patti di famiglia, CdA, CEO e membri familiari, politica dei dividendi;
• Parte 3 – Il passaggio generazionale: ostacoli, modelli di successione, coinvolgimento delle nuove generazioni;
• Parte 4 – Strategie di crescita e sviluppo: internazionalizzazione, M&A, apertura del capitale;
• Parte 5 – Il patrimonio delle famiglie imprenditoriali: relazione famiglia-impresa, family office, gestione del patrimonio e pianificazione intergenerazionale.

Ogni parte è integrata da casi aziendali, testimonianze di imprenditori e attività applicate (lavori di gruppo).

È richiesta una conoscenza di base dei principali concetti di economia aziendale, strategia d’impresa e organizzazione aziendale. Risulteranno particolarmente utili le competenze sviluppate nei corsi di strategia e management durante il primo ciclo di studi. È inoltre auspicabile una buona capacità di lettura di testi accademici in lingua inglese, in quanto parte del materiale di approfondimento e alcuni casi studio saranno in inglese.

Durante il corso, gli studenti saranno stimolati a sviluppare competenze trasversali fondamentali per operare in contesti organizzativi complessi. In particolare, sarà valorizzata la capacità di lavorare in gruppo in modo collaborativo e responsabile, il pensiero critico, l’ascolto attivo e la comunicazione efficace, sia scritta che orale. La partecipazione a discussioni di casi reali, il confronto con testimoni aziendali e la realizzazione di un lavoro di gruppo applicato favoriranno inoltre l’acquisizione di autonomia di giudizio, consapevolezza relazionale e flessibilità nella gestione di problemi aperti e multidimensionali.

Per gli studenti frequentanti, la valutazione delle conoscenze e delle capacità avverrà attraverso:

• partecipazione attiva alle discussioni in aula e alle sessioni di analisi dei casi;
• lavoro di gruppo applicato (project work);
• prova scritta finale (domande a scelta multipla o domande aperte brevi).

Per gli studenti non frequentanti, la verifica avverrà tramite esame scritto sull’intero programma (domande aperte e/o chiuse).

Per gli studenti frequentanti, l’esame si articola nelle seguenti componenti:

• Partecipazione attiva alle discussioni in aula e alle sessioni di analisi di casi aziendali;
• Realizzazione di un lavoro di gruppo applicato a un’impresa familiare;
• Prova scritta finale (max 30 minuti), composta da domande a scelta multipla.

Per gli studenti non frequentanti, l’esame consiste in una prova scritta sull’intero programma del corso (durata 2 ore), con domande aperte e/o chiuse.

Al momento dell’iscrizione all’appello, gli studenti dovranno specificare nelle note l’opzione prescelta.

Materiale obbligatorio

• Materiali forniti dal docente attraverso la piattaforma e-learning di Ateneo.
• Corbetta, G. (2011) – Le aziende familiari: strategie per il lungo periodo, Egea.
• Montemerlo, D. (2020) – Le scelte improrogabili delle imprese familiari, Egea.
• Dessì, C., & Floris, M. (2017) – Le imprese familiari: fisionomia di un fenomeno in evoluzione, FrancoAngeli.

Materiale di approfondimento consigliato

• Morosetti, P. (a cura di) (2023) – Family Business: costruire un futuro sostenibile, Rubbettino Editore.
• Zellweger, T. (2017) – Managing the Family Business. Theory and Practice, Edward Elgar.
• Rapporti e casi: XVI Osservatorio AUB (AIDAF–Bocconi), ISTAT, EY Family Business Index, McKinsey & Company.
• Casi e articoli distribuiti in aula o resi disponibili tramite la piattaforma online del corso.

Al termine del corso, lo studente avrà acquisito conoscenze relative a:

1. i metodi di raccolta dei dati;
2. l’utilizzo del software R.

Al termine del corso, lo studente sarà in grado di utilizzare metodi tradizionali e moderni di raccolta dei dati e di presentare un semplice policy paper basato su dati provenienti da indagini ufficiali o da altre fonti.

statistica descrittiva ed inferenziale

capacità di elaborazione dei dati

Lo studente acquisirà consapevolezza delle problematiche connesse alla raccolta dei dati mediante indagini e archivi amministrativi.

Lo studente svilupperà la capacità di lavorare in gruppo e di gestire le responsabilità connesse al ruolo di coordinatore del gruppo.

• Saranno previste brevi sessioni pratiche dedicate alla ricerca e alla consultazione delle fonti di dati, con particolare riferimento agli strumenti e ai metodi di ricerca relativi a uno specifico tema, alla ricerca sul Web e all’utilizzo delle principali banche dati Eurostat.

• Lo studente presenterà i risultati dei progetti e delle attività di ricerca delle fonti di dati.

Relazione scritta (massimo 10 pagine)

• individuale o di gruppo;
• da inviare via e-mail agli indirizzi dei docenti entro e non oltre una settimana prima della data dell’esame;
• da presentare il giorno dell’esame, con una durata massima di 15 minuti.

Prova scritta individuale (3 domande)

• assegnata durante l’ultima lezione del corso oppure tramite e-mail;
• da inviare via e-mail ai docenti insieme alla relazione;
• eventuale discussione integrativa dopo la presentazione orale della relazione.

Carl-Erik Särndal, Bengt Swensson, Jan Wretman (1992). Model Assisted Survey Sampling. Springer New York, NY

Ulteriore materiale saà fornito durante il corso

Al termine del corso:

lo studente avrà acquisito conoscenze in merito agli strumenti e alle metodologie per determinare ed analizzare i costi al fine di determinare il loro contributo alla creazione di valore

1. Il cost management: concetti e definizione
2. La contabilità per centri di costo: approfondimenti
3. L’activity-Based Costing (ABC)
4. La Customer Profitability Analysis (CPA)
5. Il Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC)
6. L’Activity-Based Management (ABM)
7. I costi della qualità e introduzione ai costi ambientali
8. Il Target Costing (TC)

-Elementi di Economia aziendale

-Il bilancio d’esercizio: redazione, analisi (indici di base) e interpretazione

-Concetto di contabilità analitica

-Classificazioni dei costi

-Concetto di full costing (base unica e base multipla)

-Direct costing

• Lo studente potrà acquisire e/o sviluppare sensibilità nella gestione dei costi nelle fasi di sviluppo di nuovi prodotti/servizi/strategie/business model

• Saranno svolte esercitazioni e proposti problemi/casi

1.L’esame si svolgerà in forma scritta e orale (orale facoltativo se si raggiunge la sufficienza nella prova scritto)

2.Durante le lezioni gli studenti possono scegliere di svolgere anche un caso, inoltre saranno proposti quesiti su specifici argomenti

TESTI PER L'ESAME

CINQUINI L., Cost management, Vol. I, Torino, Giappichelli, 2017 : Capitoli 5-6

CINQUINI L., GIANNETTI R., MARELLI A., TENUCCI A., Cost management, Vol. II, Torino, Giappichelli, 2018: Capitoli 1, 2, 4, 5, 6, 7

MATERIALE DISPONIBILE SUL SITO DEL CORSO

TESTI DI CONSULTAZIONE

GIANNETTI R. La riduzione strategica dei costi, Torino, Giappichelli, 2013

PITZALIS A. - TENUCCI A., Analisi e contabilità dei costi - Esercizi e casi di Cost Accounting, Torino, Giappichelli, 2a ed., 2007

BLOCHER, E.J. STOUT, D.E. COKINS, G., Cost management. A strategic emphasis. McGraw Hill (ultima edizione)

MITCHELL, F., NØRREKLIT, H., JAKOBSEN, M. The Routledge Companion to Cost Management. Routledge, 2012

Lo scopo del corso è quello di illustrare i principali concetti e strumenti relativi all’utilizzo dei sistemi informativi e dei big data nell’ambito aziendale. In particolare, si illustrerà l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione a supporto dei processi gestionali e di controllo aziendali ai vari livelli

• Il sistema informativo aziendale: caratteristiche ed evoluzione
• Sistemi di programmazione e controllo e sistemi informativi aziendali
• Le fonti di dati e l’ecosistema di dati aziendali
• Sistemi ERP
• Trasformazione digitale e sistemi informativi aziendali
• Gli strumenti di analisi dei dati
• Gli strumenti avanzati di analisi dei dati
• AI e sistemi informativi aziendali
• Casi di studio: il sistema informativo per la gestione dei processi aziendali
• Casi di studio: gli strumenti avanzati di analisi dei dati per la gestione dei processi aziendali
• Seminari didattici

Ai fini dell'efficace comprensione degli argomenti oggetto del presente insegnamento, è utile che lo studente abbia familiarità con i concetti di azienda come sistema, di processo e di funzione aziendale.

Lo studente sarà in grado di analizzare con spirito critico informazioni e documenti di provenienza aziendale.

I contenuti dell'insegnamento stimolano inoltre la capacità di lavorare in gruppo e di risolvere situazioni complesse.

Le capacità dello studente in relazione agli argomenti oggetto del presente insegnamento verranno verificate in aula grazie alla presentazione di casi pratici da parte del docente che prevedono la partecipazione attiva dell'aula.

Inoltre, sarà offerta agli studenti la possibilità di lavorare individualmente e in gruppi sui temi oggetto dell'insegnamento.

L'esame per gli studenti frequentanti prevede:

• lo svolgimento di un lavoro di gruppo/progetto individuale durante le lezioni

 - una prova orale al termine delle lezioni o durante gli appelli ordinari d'esame. L'esame orale consiste in domande relative all'intero programma del corso. La prova è finalizzata ad accertare la conoscenza e la comprensione dei principali concetti e dei fondamenti teorici della disciplina, la capacità di collegare i diversi argomenti trattati, la chiarezza e la coerenza del ragionamento, nonché l'uso appropriato della terminologia disciplinare. La valutazione è espressa in trentesimi. Per conseguire una valutazione sufficiente (18/30), lo studente deve dimostrare una conoscenza adeguata dei contenuti del corso e dei relativi concetti fondamentali. I voti più elevati sono attribuiti agli studenti che evidenziano una conoscenza ampia e approfondita della disciplina, capacità di analisi e di sintesi, autonomia di giudizio e padronanza nell'esposizione degli argomenti del corso.

TESTI E MATERIALE CONSIGLIATI PER LO STUDIO

• Montemari, M. (2024), Trasformazione Digitale e Sistemi di Programmazione e Controllo. Stato dell’arte e prospettive. Giappichelli Editore - Torino
• Diaferia, L., De Rossi, L.M., Salviotti, G. (2024), AI Management. Strategie e approcci in azienda. Egea - Milano
• Materiale didattico (slides e dispense) fornito nel corso delle lezioni e disponibile sulla piattaforma e-learning del Dipartimento.

TESTI CONSIGLIATI PER LA CONSULTAZIONE

• RICHARDSON, V. (2023). Accounting information systems, 4th Edition, McGraw Hill.
• BALTZAN, P., PHILLIPS, A. (2025), Business Driven Information Systems, 9th Edition, McGraw Hill.
• PIGHIN, M. e MARZONA, A. (2018), Sistemi informativi aziendali. ERP e sistemi di data analysis, 3° edizione, Pearsons Editore
• CASTELLANO N. (2003). Controllo di gestione e informazioni. Un approccio integrato. Giuffrè editore, Milano.
• MANCINI, D. (2010). Il sistema informativo e di controllo relazionale per il governo della rete di relazioni collaborative d’azienda. Giuffrè editore, Milano.
• MARCHI, L. (2003). I sistemi informativi aziendali. Giuffré editore, Milano.
• BHIMANI A., BHIMANI, A. B. (Eds.). (2003). Management accounting in the digital economy. Oxford University Press on Demand.

Oggetto del corso è lo studio della corporate governance delle aziende dal punto di vista economico-aziendale. Attraverso lo studio delle principali teorie verranno analizzate le origini e l'evoluzione dei vari modelli di capitalismo ed i principali meccanismi di corporate governance (assetti proprietari, organi coinvolti nel governo e nel controllo delle aziende, piani di remunerazione e di incentivazione azionaria ecc.). Particolare attenzione è dedicata allo studio della corporate governance delle grandi imprese ed alle best practice diffuse attraverso codici di autodisciplina, anche facendo riferimento a casi aziendali. 

Al termine del corso si conosceranno le teorie ed i modelli di analisi della corporate governance e degli assetti proprietari delle aziende nonché i principali meccanismi attraverso i quali le aziende sono governate e controllate.

L'evoluzione degli studi sulla corporate governance

Governo economico e contemperamento degli interessi degli stakeholder

La coerenza tra strategia, proprietà e governance

I modelli di capitalismo (anglosassone, renano, italiano)

L'assetto proprietario delle aziende

Il Consiglio di amministrazione

Le best practice: il codice di autodisciplina delle società quotate

Le remunerazione dei manager e i piani di stock option (cenni)

Il sistema di controllo interno e le relazioni fra i diversi attori del controllo

La quotazione in borsa e l'ingresso di soci finanziari nel capitale

Azionariato critico e attivismo degli investitori

Conoscenze economico-aziendali acquisite con la laurea triennale e nel I anno della magistrale SMEC e di diritto commerciale di base

Lo studente potrà acquisire e/o sviluppare la capacità di valutare la corporate governance di un'azienda e i suoi processi decisionali, partendo dall'analisi dei suoi organi principali (composizione, caratteristiche, struttura etc).

Saranno stimolate capacità di interpretare casi aziendali e svolgere attività di raccolta e analisi di dati per giungere a giudizi accurati e critici sulla governance delle aziende anche attraverso l'azionariato critico e l'engagement

Durante lo svolgimento del corso gli studenti saranno stimolati attraverso la presentazione e discussione di casi aziendali.

Potranno inoltre essere organizzati seminari e/o workshop con la partecipazione di importanti figure apicali di aziende e istituzioni nonché con esperti di azionariato critico. Tali eventi saranno parte integrante del programma di esame

La verifica delle conoscenze sarà oggetto della valutazione dell'esame scritto previsto in ogni sessione d'esame. L'esame si svolge quindi in forma scritta e dura un'ora.

Potrà essere concordata con gli studenti frequentanti la possibilità di realizzare un project work.

L'esame è superato se si ottengono almeno 18 punti su 30

Minichilli A., Quarato F. (2022), Principi di corporate governance, Egea, Milano (escluso cap 6)

Materiale di studio messo a disposizione dal docente scaricabile dalla piattaforma e-learning, incluse le slide utilizzate per le lezioni 

Versione aggiornata del codice di autodisciplina reperibile sul sito di Borsa Italiana

Altro materiale di studio potrà essere suggerito attraverso elearning

Il corso si propone di fornire agli studenti la le conoscenze e gli approcci di base e avanzati necessari per comprendere i criteri e le valutazioni che guidano le scelte di gestione delle risorse umane in coordinamento con la strategia aziendale. Inoltre, il corso affronta le tecniche e gli strumenti operativi di gestione delle risorse umane in relazione ai diversi processi. Oltre alle politiche e agli strumenti di gestione delle risorse umane, il corso si concentra anche sui modelli di gestione delle risorse umane basati sulle competenze, con l'obiettivo di coglierne le peculiarità sia a livello individuale che organizzativo.

Il corso si propone di integrare quadri teorici (modelli, orientamenti e metodologie) con approcci pratici (metodi, strumenti e tecniche) derivati da esperienze e pratiche aziendali comuni. Mira a sviluppare le sensibilità e le competenze di gestione delle risorse umane essenziali per coloro che ricoprono posizioni dirigenziali in diverse tipologie di organizzazioni (pubbliche, private, non profit), indipendentemente dalle dimensioni (piccole, medie, grandi) o dal settore di attività, al fine di potenziare le competenze tecniche. Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito le competenze chiave di base e avanzate per:

1. Comprendere la connessione tra gestione delle risorse umane (HRM) e strategie aziendali per costruire il vantaggio competitivo specifico dell'azienda.

2. Comprendere il significato di gestione "strategica" delle risorse umane, considerando diverse teorie, orientamenti e approcci in una prospettiva di creazione di valore.

3. Comprendere le diverse configurazioni della funzione HRM all'interno di diverse strutture organizzative, con riferimento a compiti, clienti, organizzazione interna, competenze richieste, ruolo dei responsabili delle risorse umane e metriche per misurare l'efficienza e l'efficacia dei processi.

4. Comprendere i principali processi e sistemi HRM, comprese le loro interrelazioni.

Il corso si pone l’obiettivo di fornire agli studenti un insieme di conoscenze di base e avanzate volte a comprendere i criteri e le valutazioni che orientano le scelte di politica e gestione delle risorse umane in maniera coordinata con la strategia aziendale.

L’impostazione del corso intende integrare un inquadramento di tipo teorico (modelli, approcci e metodologie) con uno pratico (politiche, sistemi, strumenti e pratiche), grazie all’apertura alle esperienze e alle prassi aziendali più diffuse, e sviluppare la capacità di gestione delle risorse umane quale competenza di general management, fondamentale e indispensabile per quanti operano all’interno di tutte le funzioni aziendali.

In particolare, i temi trattati sono:

- Strategia, risorse umane e valore

• Strategia e risorse umane
• Il ciclo del valore delle risorse umane

- Le persone

• Persone, motivazioni e competenze
• Programmare per crescere
• Le persone giuste al posto giusto

- Le relazioni

• Dal contratto al commitment

- La prestazione

• Sviluppare il capitale umano
• Organizzare il lavoro delle persone
• Gestire la performance

- La valorizzazione

• Valutare le risorse umane
• Ricompensare le risorse umane
• Valorizzare le differenze e la pluralità

Per gli studenti iscritti a CPA, il programma termina con il tema "Organizzare il lavoro" (incluso)

I prerequisiti formativi richiesti agli studenti (le conoscenze preliminari) fanno riferimento, in generale, alle conoscenze di base di organizzazione aziendale, con più specifico riguardo alle principali forme organizzative, alla distinzione line/staff e alle funzioni/attività che possono svolgere gli organi di staff all'interno delle diverse forme organizzative.

A questo riguardo, si suggeriscono le seguenti letture:

Bonti, M., Cavaliere, V., Cori, E. (A cura di), Organizzazione Aziendale, Milano, Egea, ISBN:978-88-238-4646-3, con particolare riferimento alla parte relativa alla progettazione della macrostruttura organizzativa

Al termine del corso gli studenti avranno maturato le conoscenze e capacità utili a:

• interfacciarsi e coordinarsi con altri ruoli organizzativi coinvolti a vario titolo nella gestione delle risorse umane
• individuare gli atteggiamenti più opportuni per operare all’interno di contesti organizzativi differenti e connotati da diversi gradi di complessità
• affrontare in modo autonomo situazioni “critiche”, esemplificative di problemi di GRU all’interno di imprese di diverso settore e dimensione
• comunicare e argomentare le proprie proposte e riflessioni inerenti specifici interventi relativi alla GRU
• condividere le proprie conoscenze all’interno di team, progetti o rapporti di partnership, promuovendo la collaborazione e la partecipazione attiva di tutti gli attori coinvolti
• alimentare in modo autonomo processi di apprendimento utili ad arricchire le proprie competenze in tema di GRU, approfondendo le proprie conoscenze mediante la consultazione di testi specialistici, riviste scientifiche o divulgative, anche in relazione ad argomenti non ricompresi o non estensivamente approfonditi nell’ambito dell’insegnamento

La verifica delle capacità acquisiste dagli studenti durante il corso potrà avvenire mediante il ricorso a strumenti di accertamento e valutazione diversi:

• la discussione di casi aziendali
• la partecipazione a esercitazioni con presentazione di proposte per la loro risoluzione
• la prova d’esame

Esame orale.

La frequenza e la partecipazione in aula alla discussione dei casi e alle esercitazioni integrano la valutazione complessiva dell'esame, con il riconoscimento di uno specifico punteggio che sarà comunicato a lezione.

Il materiale per la preparazione dell’esame è costituito da:

Studenti iscritti al corso di Laurea Magistrale in Strategia, Management e Controllo (9 CFU)

• Costa G., Gianecchini M. , "Risorse Umane: persone, relazioni e valore”, McGRAW-Hill, Milano, ultima edizione (esclusi i capitoli 5, 7; incluso il paragrafo 5.4)
• slide scaricabili dalla piattaforma elearning 
• testimonianze dei manager responsabili del personale
• casi di studio discussi a lezione
• altro materiale distribuito in aula

Studenti iscritti al corso di Laurea Magistrale in Consulenza Professionale alle Aziende (6 CFU) 

• Costa G., Gianecchini M. , "Risorse Umane: persone, relazioni e valore”, McGRAW-Hill, Milano, ultima edizione (esclusi i capitoli 5, 7, 12, 13)
• slide scaricabili dalla piattaforma elearning moodle
• testimonianze dei manager responsabili del personale
• casi di studio discussi a lezione
• altro materiale distribuito in aula

li studenti con Bisogni Educativi Speciali (BES), per poter chiedere di adattare alle loro esigenze le modalità di svolgimento dell'esame, sono invitati a rivolgersi allo sportello ’Unità centrale di Ateneo (USID, https://www.unipi.it/index.php/usid) e con lo sportello DSA dell’UniPI (https://www.unipi.it/campus-e-servizi/servizi/sportello-dsa-disturbi-specifici-di-apprendimento/ ). A livello di Dipartimento, potranno rivolgersi allo specifico gruppo di supporto al seguente link: https://www.ec.unipi.it/studia-con-noi/servizi-a-supporto-di-studenti-con-disabilita-e-disturbi-di-apprendimento-dsa/

Il corso si propone di fornire un insieme di conoscenze di base sulle peculiarità organizzative e gestionali delle Piccole e Medie Imprese, basando l'analisi di modelli e approcci teorici sulla analisi e discussione di casi aziendali.

Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito le principali conoscenze necessarie per comprendere:

• l’importanza delle PMI all'interno del contesto nazionale, europeo, dei sistemi economici locali e la peculiare natura delle problematiche organizzative nelle aziende di minore dimensione
• il supporto delle principali teorie organizzative nella lettura e interpretazione delle dinamiche di funzionamento delle PMI e delle problematiche organizzative e gestionali che in esse si evidenziano
• i principali modelli teorici relativi alla funzione imprenditoriale e all’imprenditorialità;
• i fattori che concorrono alla nascita di nuove imprese, le liabilities che esse si trovano a dover superare, il ruolo svolto da strutture di supporto quali gli incubatori
• le peculiarità organizzative e gestionali delle PMI, i principali modelli teorici di analisi, la differenza tra il fenomeno della crescita e dello sviluppo organizzativa
• le peculiarità organizzative delle PMI familiari
• la criticità dello sviluppo delle competenze organizzative
• come declinare i più tradizionali approcci, logiche, modelli e strumenti organizzativi e di gestione delle risorse umane

I pre-requisiti fanno riferimento al complessi di conoscenze base di organizzazione aziendale e avanzate di gestione delle risorse umane.

I testi suggeriti per l'eventuale recupero di tali conoscenze sono quelli utilizzati nell'ambito degli insegnamenti di Organizzazione Aziendale (corsi di laurea triennali) e di Organizzazione Aziendale e Risorse Umane (Corsi di laurea magistrale)

Al termine del corso, gli studenti avranno maturato le abilità utili a:

• sviluppare una autonoma capacità di valutazione e giudizio sulle condizioni di funzionamento delle PMI
• affrontare in modo autonomo situazioni "critiche", esemplificative di problemi organizzativi e di gestione delle risorse umane
• comunicare e argomentare le proprie proposte di interventi organizzativi
• interfacciarsi con piccoli imprenditori, supportandoli nella individuazione di possibili criticità
• alimentare in modo autonomo processi di apprendimento utili ad arricchire il proprio bagaglio di conoscenze

La verifica delle capacità potrà avvenire mediante il ricorso a strumenti di accertamento diversi:

• la discussione di casi aziendali

• la partecipazione in aula a esercitazioni, con presentazione di proposte per la loro soluzione

• la prova d'esame

Il materiale didattico potrà essere scaricato dalla piattaforma moodle/elearning dell'insegnamento.

I testi per l'esame verranno indicati durante il corso.

Il corso di organizzazione aziendale e transizione digitale si pone l’obiettivo di fornire allo studente le conoscenze e le competenze utili per comprendere e analizzare le questioni organizzative che le imprese si trovano ad affrontare in conseguenza dei cambiamenti digitali. Il corso intende offrire una visione strutturata delle tematiche organizzative alla luce dell’evoluzione tecnologica e digitale. Verranno trattati, in particolar modo, i principi relativi all’organizzare e al digitalizzare e come questi due concetti risultino ormai imprescindibili l’uno dall’altro.

A termine del corso, lo studente sarà in grado di comprendere come l’implementazione delle nuove tecnologie digitali nelle organizzazioni non si configuri solo come una questione tecnica ma anche e soprattutto come una sfida di cambiamento organizzativo.

Il corso si propone di sviluppare conoscenze e competenze legate all'organizzazione aziendale e alla transizione digitale partendo da un approccio basato sul cambiamento organizzativo, con un focus particolare sui temi di:

• cambiamento organizzativo,
• organizzazione e digitalizzazione,
• tecnologia e studi organizzativi,
• struttura e infrastruttura,
• collaborazione e co-creazione,
• conoscenza e datificazione,
• comunicazione e interattività
• potere ed empowerment.

I prerequisiti formativi richiesti agli studenti (le conoscenze preliminari) fanno riferimento, in generale, alle conoscenze di base di organizzazione aziendale, con più specifico riguardo alle logiche di progettazione organizzativa e alle principali strutture/forme organizzative.

A questo riguardo, si suggeriscono le seguenti letture:

Bonti, M., Cavaliere, V., Cori, E. (A cura di), “Lineamenti di Organizzazione Aziendale”, Milano, Egea, ISBN:978-88-238-4646-3.

Al termine del corso gli studenti avranno maturato le conoscenze e capacità utili a:

• condurre analisi dettagliate sulle strutture organizzative esistenti, identificando aree di forza da potenziare e aree di miglioramento che potrebbero beneficiare dalla digitalizzazione.
• considerare le sfide e le opportunità della digitalizzazione da diverse prospettive, tenendo conto delle implicazioni tecnologiche, organizzative e umane, e sviluppando soluzioni equilibrate.
• valutare le tecnologie disponibili e selezionare quelle che meglio si adattano alle esigenze specifiche dell'azienda, tenendo conto delle limitazioni e delle opportunità.
• esaminare in modo critico le sfide e le opportunità legate alla digitalizzazione, esaminando prospettive diverse e valutando le conseguenze a lungo termine delle decisioni prese.
• sviluppare nuovi processi aziendali che integrano in modo ottimale le tecnologie digitali, migliorando l'efficienza e l'efficacia complessiva.
• creare strategie aziendali che capitalizzano sulle opportunità offerte dalla digitalizzazione, trovando modi innovativi per migliorare i processi e raggiungere gli obiettivi.
• adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici e organizzativi, cercando nuove soluzioni e apportando aggiustamenti per mantenere l'azienda all'avanguardia.
• sviluppare piani strategici a lungo termine che guidano l'adozione graduale delle tecnologie digitali, adattandosi alle esigenze in evoluzione dell'organizzazione.
• assumere un ruolo di leadership nell'adozione della digitalizzazione, ispirando e guidando il team attraverso il cambiamento e dimostrando il valore delle nuove soluzioni.

La verifica delle capacità acquisiste dagli studenti durante il corso potrà avvenire mediante il ricorso a strumenti di accertamento e valutazione diversi:

• la discussione di casi aziendali
• la partecipazione a esercitazioni con presentazione di proposte per la loro risoluzione
• la prova d’esame

Esame orale.

La partecipazione in aula alla discussione dei casi e alle esercitazioni integra la valutazione complessiva dell'esame.

Il materiale per la preparazione dell’esame è costituito da:

• Plesner, U., & Husted, E. (2022). L'organizzazione digitale. Il Mulino. (Capitoli esclusi dal programma: 4, 8, 10)
• Capitoli e letture relative al cambiamento organizzativo (scaricabili dal portale elearning)
• slide scaricabili dalla piattaforma elearning
• testimonianze dei manager
• casi di studio discussi a lezione
• altro materiale distribuito in aula e caricato sulla piattaforma elearning

Il corso approfondisce la tematica del risk management in aziende non finanziarie.

Obiettivo del corso è quello di analizzare i principi e le logiche della gestione del rischio, identificare le fasi del processo di risk management, esaminare le principali tecniche di valutazione e i principali strumenti di fronteggiamento dei rischi aziendali.

Particolare attenzione è rivolta alle componenti dei modelli di Enterprise Risk Management (ERM) e ai sistemi di gestione del rischio definiti dallo standard UNI:ISO 31000:2009. Tra gli argomenti affrontati nel corso rientra l'analisi dei casi aziendali nei quali trovano applicazione le tecniche di Control risk self assessment, la relazione tra rischio e costo del capitale ed alla comunicazione dei rischi nell’informativa esterna.

Il rischio nel sistema d’azienda
Le possibili classificazioni dei rischi aziendali

I modelli di gestione del rischio

Gli attori del risk management
Le tecniche di individuazione dei rischi
Le metodologie e gli strumenti di risk assessment

Approfondimento sulle tecniche di valutazione quantitativa: i modelli VAR e di stress testing
Le modalità di fronteggiamento del rischio

Gli strumenti di financial risk management (swap, option, future): cenni
La comunicazione interna dei rischi
Il Control risk self assessment

Il sistema di gestione del rischio secondo lo standard UNI:ISO 31000:2009
La relazione fra rischio e capitale economico
Modelli di valutazione delle performance risk-based

Il reporting esterno dei rischi
Analisi di casi aziendali

Aver acquisito le conoscenze principali relative agli aspetti istituzionali e alla dinamica di funzionamento delle aziende. Conoscere composizione e contenuti del bilancio di esercizio.

Analizzare la capacità degli studenti di applicare le metodologie e gli strumenti di risk management nelle aziende industriali e di servizi

prova scritta  con voto in trentesimi.

Il materiale didattico è disponibile nella piattaforma e-learning-DEM nella pagina corrispondente al corso.

I testi di esame sono:

1) PriceWaterhouseCoopers, La gestione del rischio aziendale. Erm - Enterprise risk management: modello di riferimento e alcune tecniche applicative, Il sole 24 ore, 2006
2) Dispensa ad uso degli studenti disponibile presso la piattaforma moodle.

Il testo per la consultazione:
D'Onza G., Il sistema di controllo interno nella prospettiva del risk management

Obiettivi di apprendimento Conoscenze Il corso ha per oggetto la gestione delle crisi e deirisanamenti aziendali con un approccio strategico.Successo e crisi. L’approccio tradizionale ai risanamenti. L’approccio strategico ai risanamenti. L’individuazione delle potenzialità inespresse. Il riposizionamento competitivo. La ristrutturazione organizzativa. La ristrutturazione finanziaria. Introduzione alle procedure “giudiziali”. Casi aziendali L'obiettivo è fornire agli studenti gli elementi e gli strumenti essenziali per comprendere gli tratti caratterizzanti le crisi aziendali e le connesse strategie di risanamento, tanto condotte in bonis quanto in procedura.

Programma (contenuti dell'insegnamento) Programma strategie di risanamento L'azienda, l'economica e il sistema dei rischi I sistemi sociali e il governo strategico dell'azienda Il soggetto economico nel successo e nell'insuccesso della gestione La definizione di crisi: la crisi come stato e come processo Il processo di risanamento: approccio tradizionale e approccio strategico innovativo Le cause della crisi Le risorse distintive e le potenzialità inespresse Le sinergie nei processi di risanamento aziendale L'individuazione e l'attivazione delle potenzialità inespresse: il riposizionamento competitivo Il risanamento dentro e fuori del business originario La “revisione” delle asa e la matrice prezzo-tempo Il riequilibrio finanziario Gli strumenti per il governo del processo di risanamento: il rendiconto finanziario Il valore della strategia di risanamento e la valutazione del piano di turnaround casi ed esercitazioni

Prerequisiti (conoscenze iniziali) Conoscenze di economia aziendale, ragioneria, programmazione e controllo, elementi di base di strategie e politiche aziendali nonchè di valutazione d'azienda. Conoscenze informatiche e della lingua inglese.

Alla fine del percorso la prova di esame sarà costituita da una prova orale e da un'eventuale prova scritta.

Modalità d'esame Al termine del corso, la verifica delle conoscenze "in esame" sarà svolta preferibilmente per mezzo di una prova orale. In relazione alla numerosità degli iscritti alle sessioni di esame, potrà essere prevista anche una prova di selezione scritta.

Bibliografia e materiale didattico Testi di riferimentoS. Garzella, Il Sistema d’azienda e la valorizzazione delle potenzialità inespresse. Una visione strategica per il risanamento, Giappichelli, Torino, 2005. Garzella S., Governo delle sinergie e creazione di valore nella gestione strategica dell'azienda, Giappichelli, ultima edizione Ulteriore materiale didattico messo a dispozione dai docenti

Lo studente acquisirà le conoscenze necessarie alla comprensione e all'analisi critica delle opportunità di finanziamento del fabbisogno aziendale, tenuto conto delle specificità delle diverse fasi della vita aziendale (es: start-up). A tal fine saranno investigate le diverse forme di finanziamento a favore dello sviluppo delle imprese, esplorando sia i canali di reperimento delle risorse più tradizionali (sistema bancario) sia i circuiti più innovativi (Fintech).

I principali temi trattati sono:

• Le possibilità di finanziamento del fabbisogno aziendale in funzione delle strategie attuate e delle diverse fasi di vita (es: start-up)
• Analisi dell'operatività degli attori del sistema finanziario per il sostegno finanziario delle imprese
• L' credito bancario; avvento del Fintech: opportunità e sfide per il rapporto imprese-sistema finanziario
• La finanza sostenibile: opportunità per le imprese

Le conoscenze iniziali che lo studente dovrebbe avere sono quelle relative all'economia aziendale

Lo studente potrà acquisire una maggiore consapevolezza circa le opportunità e criticità che caratterizzano il rapporto mercato finanziario-impresa

Durante le lezioni (e/o seminari) lo studente sarà invitato a esprimersi su alcune delle tematiche trattate 

L'esame si svolgerà mediante prova orale

Il materiale didattico sarà indicato a inizio corso

Al termine del corso lo studente avrà acquisito una conoscenza sistematica delle logiche, delle metodologie e delle procedure di valutazione d’azienda. Conoscerà le caratteristiche del giudizio professionale di valutazione, le diverse configurazioni di valore e i criteri di stima dei flussi e del costo del capitale. Avrà inoltre appreso l’Income Approach, il Market Approach, l’Asset Approach e l’Economic Profit Approach, nonché le principali problematiche valutative relative a fusioni, partecipazioni di controllo e di minoranza, startup e aziende in crisi. Conoscerà, infine, la struttura delle relazioni di stima e delle fairness opinion e gli elementi fondamentali dei Principi Italiani e Internazionali di Valutazione. 

1. La valutazione d’azienda: stato dell’arte e prospettive future.

2. Le caratteristiche del giudizio professionale di valutazione.

3. Le configurazioni di valore aziendale: valore economico (o intrinseco), valore di investimento (o potenziale), valori sinergici e valore di mercato.

4. Il processo di valutazione: logiche, metodologie e procedure di stima.

5. La stima dei parametri valutativi:

• flussi di risultato reddituali e finanziari, nominali e reali, unlevered e levered;
• costo del capitale di proprietà: CAPM, MCAPM e Build-Up Method;
• costo del debito;
• costo medio ponderato del capitale (WACC).

6. La valutazione basata sulle grandezze flusso:

• metodi reddituali;
• metodi finanziari: DCF e APV.

7. La valutazione basata sulle grandezze stock:

• metodo patrimoniale semplice;
• metodo patrimoniale complesso.

8. Il metodo misto con stima autonoma dell’avviamento.

9. I metodi di mercato:

• i multipli;
• la Value Map, o metodo della regressione lineare.

10. Casi particolari di valutazione:

• fusioni societarie;
• pacchetti azionari di controllo e di minoranza;
• startup;
• aziende in crisi.

11. Relazioni di stima e fairness opinion: esame di alcuni casi di studio.

12. I Principi Internazionali di Valutazione (IVS) e i Principi Italiani di Valutazione (PIV): inquadramento generale.

Il programma non prevede prerequisiti formali. Per seguire proficuamente l’insegnamento sono tuttavia utili conoscenze di base di Economia aziendale, contabilità e bilancio, nonché dei principali concetti di finanza aziendale.

Le capacità acquisite sono verificate mediante la prova intermedia scritta, il project work e il colloquio orale. La prova intermedia e l’orale accertano la capacità di distinguere e collegare configurazioni di valore, approcci, procedure e parametri valutativi. Il project work verifica la capacità di applicare concretamente le conoscenze acquisite alla valutazione di un’azienda, selezionando approcci e assunzioni coerenti, interpretando i risultati e motivando le scelte compiute.

Per la descrizione dettagliata delle modalità d’esame si rinvia alla precedente sezione “Modalità di verifica delle conoscenze”.

Testo e materiali per l’esame: • Gonnella E., Logiche e metodologie di valutazione d’azienda. Valutazioni stand-alone, Pisa University Press, Pisa, 2013. • Materiale didattico reso disponibile dal docente sul portale e-learning. Testi per la consultazione: • Gonnella E., Maglio R., Tiscini R., La valutazione delle startup, Giuffrè Francis Lefebvre, Milano, 2022. • Massari M., Villani M., Zanetti L., Valutazione, EGEA, Milano, 2022. • Damodaran A., Valutazione delle aziende, Apogeo, Milano, 2010. • Guatri L., Bini M., Nuovo trattato sulla valutazione delle aziende, UBE, Milano, 2009.

Il corso intende sviluppare le conoscenze in merito ai sistemi di Misurazione delle Performance, sviluppati in dottrina e nella pratica con l'obiettivo di colmare alcuni limiti dei sistemi tradizionali, particolarmente per quanto riguarda l'allineamento dei sistemi di controllo alle strategie ed il monitoraggio degli indicatori critici per il successo aziendale.

1. APPROCCI TRADIZIONALI

Origini degli approcci di misurazione delle performance.

Le performance misurate mediante gli indici di bilancio.

Le performance misurate mediante l'analisi dei costi (es.: margine di contribuzione e analisi dellerelazioni redditi-volumi; analisi degli scostamenti).

Limiti degli approcci tradizionali di misurazione delle performance.

2. CRUSCOTTI MULTIDIMENSIONALI

La balance scorecard e i key performance indicators, altri strumenti di analisi multidimensionale.

3. VALUE BASED MANAGEMENT SYSTEMS

Income approach.

Economic Value Added.

4. INTERVENTI APPLICATIVI

Case study e/o lavoro a gruppi.

5. VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE ESG

Concetti base della sostenibilità, quadro normativo ESG per le aziende.

I fattori ESG e gli indici di performance ESG vs indici di performance finanziaria

La sostenibilità e il valore.

Per una migliore e più approfondita comprensione degli argomenti oggetto di studio, gli studenti dovrebbero aver già acquisito conoscenze in merito ai sistemi di controllo di gestione, con particolare riferimento a:

Definizioni di controllo strategico, direzionale e operativo;

Il sistema di controllo di gestione: struttura organizzativa, processo, contabilità direzionale;

Lo stile di controllo.

Tali prerequisiti tuttavia non costituiscono una propedeuticità obbligatoria per gli studenti che intendono accedere al corso.

Il corso permette agli studenti di acquisire sensibilità sulla contestualizzazione dei diversi strumenti di controllo di gestione rispetto ai vari contesti ambientali.

Gli studenti dovrebbero inoltre imparare a valutare le possibili reazioni individuali, espresse in termini di comportamenti gestionali, conseguenti all'adozione di particolari strumenti di misura di obiettivi e risultati. Tale sensibilità è importante al fine di anticipare i cosiddetti "trucchi contabili" o comportamenti indesiderati.

Gli studenti sono invitati a imparare ad impostare modelli e strumenti di misurazione delle performance.

Le capacità acquisite durante durante il corso, verranno verificate sia mediante la discussione e il coinvolgimento degli studenti in casi di studio, attività seminariali o dibattiti che consentiranno di valutare a titolo informale il grado di apprendimento delle conoscenze, sia durante le prove di esame.

Esame orale.

Francesca Bernini (create book) (2024), La valutazione delle performance aziendali Strumenti tradizionali, modelli multidimensionali e prospettiva del valore, McGraw-Hill Create:9798219007514).

Slide e materiali e a cura del docente.