marketing management

Materie del corso

OPZIONALE 1 cod. P684043046 · 2° anno · 0 file

OPZIONALE 2 cod. P743507848 · 2° anno · 0 file

BRAND MANAGEMENT cod. P281014476 · Classe101° anno · 0 file

CHANNEL MARKETING (Evoluzione del commercio, analisi e progettazione) cod. P448437950 · Classe101° anno · 2 file

Appunti Appunti Channel Marketing — 2021 pillola free Esplora il CHANNEL MARKETING e l'evoluzione del commercio, coprendo l'analisi dei servizi commerciali, la gestione del retailing mix e la progettazione strategica dei canali distributivi. Il riassunto include le caratteristiche dei servizi (irripetibilità, immaterialità), la loro differenziazione e l'interazione individuo-ambiente. Si analizzano l'evoluzione dei formati commerciali in Italia (supermercati, discount) e le dinamiche di liberalizzazione e internazionalizzazione. Vengono approfondite le strategie competitive (segmentazione, posizionamento), le modalità di sviluppo (orizzontale, associato, franchising) e la gestione della multicanalità, inclusi conflitti e strategie di differenziazione e coopetition. Infine, si esamina il trade marketing, le sue fasi, leve e il ciclo di vita della marca commerciale, focalizzandosi sulle attività di gestione per il successo nel mercato. Appunti Storia Channel Marketing — 2021 pillola free L'evoluzione del commercio al dettaglio in Italia è iniziata con il Grande Magazzino (metà '800, Rinascente), rispondendo ai nuovi bisogni borghesi. Successivamente, il Magazzino a Prezzo Unico (fine '800, UPIM, Standa) si è affermato, favorito da redditi bassi e analfabetismo, con forte impatto delle politiche fasciste. Il Supermercato (USA 1916, Esselunga 1957) ha avuto una lenta diffusione in Italia, ostacolata da un sistema distributivo arretrato e normative restrittive (Legge del '26 e del '71). Il dopoguerra ha visto il boom economico, l'arrivo di Ipermercati e Centri Commerciali, e un cambiamento nella leadership, ora della Grande Distribuzione. La Legge Bersani del '98 ha liberalizzato il settore, incoraggiando investimenti esteri e una crescita moderna del retail.

CHANNEL MARKETING (Evoluzione del commercio, analisi e progettazione) cod. P741814565 · Classe101° anno · 0 file

DIRITTO PER IL MARKETING cod. P575558751 · Classe101° anno · 1 file

Appunti Appunti diritto per il marketing — 2022 Il testo discute la privacy nel marketing, definendo i dati personali come informazioni identificabili o rendenti identificabile una persona. Enfatizza l'importanza del consenso e dei diritti dell'interessato, come accesso, rettifica, dimenticazione, portabilità e decisione automatizzata. Viene presentato il GDPR come norma unificata europea, con severe sanzioni per le violazioni. Si evidenzia l'applicazione del GDPR anche all'estero se i dati riguardano individui europei.

INDUSTRY ANALYSIS (Economia dei settori industriali e dell'innovazione) cod. P459505034 · Classe101° anno · 3 file

Appunti Industry analysis (1) — 2022 L'industria analizza i mercati industriali, con focus sull'oligopolio e il comportamento strategico delle imprese. Microeconomia esplora domanda e offerta, elasticità prezzo e reddito, beni sostituti e complementari. L'offerta è analizzata attraverso costi totali, marginali e medi con economie di scala. La massimizzazione del profitto avviene dove MR=MC. Efficienza allocativa e produttiva misurano risorse sfruttate. Mercati principali sono monopolio, concorrenza perfetta e oligopolio (modelli Bertrand-Cournot). Appunti Industry Analysis (secondo parziale) — 2021 pillola free La discriminazione di prezzo permette alle imprese di massimizzare i profitti vendendo lo stesso bene a prezzi diversi, basandosi sulla capacità di distinguere i consumatori e prevenire l'arbitraggio. Si articola in primo, secondo e terzo grado, ognuno con specifici requisiti informativi. Le relazioni verticali tra produttori e rivenditori possono generare doppia marginalizzazione, risolvibile con integrazione verticale, franchising o restrizioni sui prezzi. Le barriere all'entrata, sia innocenti che strategiche (prezzo limite, proliferazione prodotti, prezzi predatori), influenzano la struttura di mercato. L'innovazione, sia di processo che di prodotto, è un investimento strategico la cui incentivazione varia a seconda della struttura di mercato, come evidenziato dal modello di Arrow e dalle patent race. Appunti Industry Analysis Innovazione Malerba — 2021 pillola free Il documento "Innovazione con Malerba" esplora le differenze tra teorie neoclassiche ed evolutive dell'innovazione, sottolineando l'importanza del processo dinamico, della conoscenza e delle competenze. Vengono analizzati i modelli di processo innovativo (lineare, a catena), distinguendo la tecnologia come informazione vs. conoscenza. Si approfondiscono le forme di apprendimento (by doing, using, searching, interacting) e le competenze (tacite, codificate, distruttive/rafforzatrici). La tassonomia di Pavitt classifica i settori industriali in base alle fonti e tipologie di innovazione. Viene esaminata la dinamica industriale, l'emergere di spin-off e le teorie alla base. Il ciclo di vita dell'industria, le eccezioni e il ruolo della domanda (demand pull/push, lead users) sono trattati, insieme ai sistemi innovativi (nazionali, locali, settoriali) e alle politiche pubbliche per l'innovazione, inclusi indicatori e il catching up di paesi emergenti come Cina e India.

MARKET RESEARCH cod. P653240279 · Classe101° anno · 0 file

PRODUCT INNOVATION AND MARKET CREATION cod. P129927276 · Classe101° anno · 0 file

STRATEGIC MARKETING AND ANALYTICS - MODULO 1 cod. P867378399 · Classe101° anno · 3 file

Appunti strategic marketing mod 1 — 2023 Strategic marketing usa dati per ottimizzare strategie, migliorare il vantaggio competitivo e guidare decisioni aziendali. Si esplorano canali di distribuzione (online/offline) e touchpoints del customer journey, con l'obiettivo di aumentare la soddisfazione del cliente e la redditività. I dati primari e secondari, insieme a tecniche analitiche, aiutano a mappare il percorso del consumatore e a personalizzare l'offerta. L'omnicanalità integra diversi canali per migliorare l'esperienza del cliente, ma comporta rischi come la cannibalizzazione delle vendite. La varietà dei dati (big data) è più importante della quantità, con l'analisi che si concentra su Appunti Esame Strategic Marketing & Analytics 1 — 2021 pillola free Il documento analizza due strategie di marketing: la Strategia 1 (canale singolo) e la Strategia 2 (due canali), confrontandone le performance economiche, competitive e strategiche. La Strategia 1, focalizzata sulla redditività e risultati a breve termine, mostra un ROS e CNM elevati, ma una quota di mercato inferiore. La Strategia 2, pur sacrificando la redditività a breve termine per una crescita e ristrutturazione del portafoglio clienti a lungo termine, punta a una quota di mercato maggiore tramite penetrazione e rilevanza dei clienti. Vengono esaminati indicatori chiave come ROS, CNM, ROMI, costi fissi, copertura del mercato, rilevanza della clientela e penetrazione, per guidare decisioni su prezzi, gestione dei canali e obiettivi strategici di marketing. Appunti TABELLA — 2023 pillola free Comunicazione sempre online e in tempo reale attraverso funnel, storytelling, hub distribuzione ottimizzata omnicanale. Social commerce e influencer per awareness e preferenza, recensioni nel messy middle. UX-ottimizzazione sito, percezione prezzo semplicità supporto. Personalizzazione e accessibilità prodotto.

UNDERSTANDING CONSUMER (CONSUMER BEHAVIOUR AND CCT) - MODULE 1 cod. P216911353 · Classe101° anno · 3 file

Appunti Understanding Consumer - Module 1 — 2019 Appunti delle lezioni di Understanding Consumer - Module 1 Appunti Appunti UC1 — 2021 Il customer journey inizia dal bisogno, passa attraverso la ricerca informazioni, valutazione e comparazione, acquisto, esperienza post-acquisto e ciclo della fedeltà. Importanti sono le trappole cognitive e i pensieri lenti/veloci. L'evoluzione del marketing è legata alla digitalizzazione e all'ecosistema. Il processo decisionale coinvolge cognizione, affetto e comportamento. Vengono analizzate variabili come prodotto/servizio, complessità, valore unitario, grado di apprendimento, rischio percepito e contesto utilizzo. Appunti UC1 — 2019 pillola free Il documento esplora la misurazione del valore per il consumatore, fondamentale per il marketing management. Vengono analizzati l'Economic Value for the Customer (EVC) e gli approcci di Field, come i modelli multi-attributo (Fishbein) e la Conjoint Analysis, per quantificare il valore percepito. Il testo introduce anche i gap di customer satisfaction (sintonia, allineamento, progettazione, percezione) e le relative strategie di mitigazione, inclusa la classificazione degli attributi (Basic, Exciting, One-dimensional) e le politiche di comunicazione e segmentazione per migliorare la performance aziendale.

UNDERSTANDING CONSUMER (CONSUMER BEHAVIOUR AND CCT) - MODULE 2 cod. P149212334 · Classe101° anno · 2 file

Appunti UC2 APPUNTI LEZIONE — 2022 Il testo sottolinea l'importanza di comprendere il comportamento del consumatore per il successo dei prodotti, evidenziando errori comuni come la mancata attenzione alle esigenze reali dei clienti. L'insight, ottenuto attraverso osservazione e interpretazione, è cruciale. I consumatori sono diversi, abitudinari e spesso influenzati da fattori culturali e sociali. Il consumo costruisce l'identità individuale e le scelte di acquisto comunicano valori personali. Metodi di ricerca quali interviste qualitative, esperimenti e big data sono utilizzati per comprendere meglio i consumatori, ma ogni metodo ha limiti e deve essere combinato con altri per una comp Appunti Seminari Understanding Consumer 2 — 2021 pillola free The document explores consumer behavior and marketing in post-WWII Italy, contrasting it with the American model. It highlights women's evolving role as consumers, from shaping family identity with household goods (US) to navigating tradition versus modernity in Italy. The Vespa exemplifies a product transitioning from functional transport to a symbol of youth identity and anti-conformism. Television played a crucial role in educating Italians about consumption and brands (e.g., Carosello), shaping national identity and lifestyle amidst debates on its cultural impact. This period signifies Italy's shift towards a consumer society, driven by strategic marketing and product symbolism.

UNDERSTANDING CONSUMER (CONSUMER BEHAVIOUR AND CCT) - MODULE 2 cod. P055039567 · Classe101° anno · 1 file

Appunti Understanding Consumer 2 — 2021 pillola free Il documento esplora il comportamento del consumatore attraverso il concetto di Sé Esteso, analizzando come cultura, riti, rituali e abitudini influenzano le scelte. Vengono presentati i significati utilitaristici, sacri, edonistici e sociali dei prodotti, insieme al modello di Breakwell sulla valutazione delle risorse basato su continuità, distintività e auto-efficacia. Si approfondiscono le metodologie di ricerca qualitativa (interviste, focus group, etnografia) per cogliere motivazioni e insight, includendo le sfide dei bias e delle tecniche proiettive. Un focus è dedicato alle teorie del genere e al kids marketing, evidenziando l'impatto di biologia, cultura e socializzazione. Infine, si distingue tra bisogni e desideri, esplorando il loro ciclo e l'uso nella pubblicità.